De Netatmo Presence is een wifi-bewakingscamera voor buitenshuis die automatisch mensen, voertuigen en dieren herkent. Je bedient alles met een mobiele app of via een browser. Hoe goed vervult deze outdoor security cam zijn bewakingstaak? Dat lees je in deze Netatmo Presence review.

De Presence is een wifi-buitencamera met nachtzicht, ingebouwde schijnwerper en automatische detectie van mensen, auto’s en dieren. Het apparaat werkt met dezelfde (web)app als de Welcome wifi-binnencamera. De Presence bestaat uit een discreet uitziende en modern vormgegeven waterdichte aluminium behuizing uit één stuk die weerbestendig is dankzij hzo-nanocoating. Lens, schijnwerper en ir-lamp zijn beschermd door uv-bestendig glas. De Presence heeft een 4MP-sensor met 1920 x 1080 pixels en een zichtveld van honderd graden. Bluetooth en wifi 802.11b/g/n (2,4 GHz) zijn ingebouwd. Ook is een klasse 10-micro-sd-kaart van 8 GB in de camera gemonteerd.

De Presence werkt via het gewone stroomnet en wordt vast gemonteerd. Het nodige montagemateriaal is meegeleverd. In de beknopte, meertalige handleiding wordt de montage goed uitgelegd, maar enige handigheid is nodig. Op de website van Netatmo en in onderstaande video vind je ook hoe je de camera monteert. Je kunt de Presence eventueel monteren op de plek van een oude buitenlamp die je eerst demonteert.

Voor optimaal resultaat monteer je de Presence tussen 2,5 en 4 meter hoogte en richt je hem 30 graden naar beneden. Controleer vooraf met je mobiel, tablet of laptop of je op de gewenste montageplek wifi-bereik hebt. Een publieke hotspot kun je overigens niet gebruiken om de camera te bedienen: het moet omwille van de veiligheid met een eigen wifi-verbinding. Met de meegeleverde inbussleutel maak je de schroeven aan de zijkanten los om de camera juist te richten via kantelen en draaien.

Netatmo Presence installeren

Korte tijd nadat je de stroom inschakelt, zal de schijnwerper even aangaan, zodat je weet dat de camera werkt. Download intussen de Netatmo Security-app. De camera werkt ook met web-apps voor de nieuwste versies van Chrome, Safari, Firefox en Internet Explorer, maar voor de ingebruikname heb je een smartphone of tablet nodig want daarbij wordt de bluetooth-verbinding van je apparaat gebruikt. Zodra de wifi-verbinding met je router actief is, kun je de camera ook bedienen via de web-app.

Het configureren of achteraf wijzigen van de wifi-verbinding doe je door een kaart met een voor elke Presence unieke qr-code vóór de lens te houden. Die kaart zit in de verpakking, maar je kunt de code ook via de app op het scherm van je smartphone of tablet openen en op die manier aan de camera tonen. Daarnaast kun je deze via de web-app printen. Uit veiligheidsoverwegingen kan niemand de wifi-verbinding wijzigen zonder de unieke qr-code.

De camera herkent de qr-code moeilijker in fel zonlicht. Dat is zéker het geval als je de code op het schermpje van je smartphone vóór de lens houdt. Hou je daar geen rekening mee, dan lijkt het misschien alsof de camera niet functioneert. Het is daarom een goed idee om de wifi-verbinding ‘s ochtends of ‘s avonds in te stellen, wanneer het daglicht minder fel is.

Herkenning

De Presence ‘ziet’ inderdaad het verschil tussen personen, auto’s, dieren en ‘andere bewegingen’. Die krijgen in de gebeurtenissenlijst van de (web)app aparte pictogrammen. Voor elke categorie kun je afzonderlijke veiligheidsinstellingen configureren: negeren, opname maken of opname maken én melden. De detectie werkt verrassend goed, met af en toe een vergissing. ‘s Avonds wordt een fietser bijvoorbeeld nogal eens als ‘auto’ herkend. Ook maakten we een keer mee dat er een spin even vóór de lens van de camera bungelde: dat werd foutief als een persoon herkend. Maar in meer dan negentig procent van de gevallen maakt de Presence een correct onderscheid.

De camera neemt tevens geluid op en de kwaliteit daarvan is bijzonder goed. Je kunt de microfoon trouwens uitschakelen. Verder is het mogelijk om de bewegingsdetectie te beperken tot één of maximaal vier delen van het beeld. Ook kun je de waarschuwingen op bepaalde uren uitschakelen. De eigenaar kan meerdere gebruikers toevoegen aan de app, maar die krijgen allemaal volledige toegang.

©PXimport

Video’s worden bewaard op de geheugenkaart die al in de camera steekt. Daarnaast kun je ze uploaden naar Dropbox en/of een ftp-server of lokaal downloaden. Je kiest de resolutie en het type (video’s van mensen, van auto’s, van dieren). Om de 24 uur kun je een time-lapse-video in mp4-formaat downloaden van de afgelopen 24 uur door op het klokpictogram te klikken dat linksboven in het videobeeld van de (web)app verschijnt wanneer je de live-weergave kiest.

Op de servers van Netatmo worden alleen pictogrammen van elke gemaakte video bewaard; de video’s zelf worden uitsluitend lokaal opgeslagen. Dit gebeurt versleuteld: alleen de camera kan de bijbehorende geheugenkaart lezen. Als je op een pictogram klikt, wordt de video gestart vanaf de geheugenkaart. Als die vol is, wordt de oudste video gewist.

Wifi-problemen

We zijn onder de indruk van de video- en geluidskwaliteit, ook ‘s nachts. De (uitschakelbare) schijnwerper is erg handig. De mobiele en web-apps zijn overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Zelfs als een onbekende de camera fysiek afbreekt, kan die de video’s niet bekijken, noch de configuratie van de camera wijzigen. Tijdens de testperiode regende en waaide het enkele keren erg hard, maar de camera gaf geen kik: de hzo nanobescherming lijkt goed te werken.

Tijdens de testperiode lanceerde Netatmo vijfmaal nieuwe firmware voor de Presence. De camera past die automatisch toe. Naast het verhelpen van enkele bugs en oneffenheden, werden ook verbeteringen aangebracht in de wifi-module en de manier waarop de camera alarmeringen afhandelt. Helaas, geen van de nieuwe versies verhielp de verbindingsproblemen die na ongeveer een maand plots startten.

Hoewel de camera zelf een stabiele wifi-verbinding toont (drie van de vier wifi-streepjes zijn actief), verloor hij na ongeveer een maand op willekeurige momenten zijn verbinding. Wanneer dit gebeurt, start de camera zelf opnieuw en probeert na dertig minuten een nieuwe verbinding te maken. Maar dit lukte bij ons bijna nooit: alleen na het onderbreken van de stroom herstelde de verbinding.

We verbonden de camera met een router van een ander merk. Dit loste de verbindingsproblemen niet op. Contact met de supportafdeling van Netatmo, die overigens alleen in het Engels of het Frans kan worden geraadpleegd en die daarnaast zeer traag reageert, bracht geen verbetering. Men gaf ons allerlei suggesties die de zaak niet verhielpen.

Niet de enige

Wij blijken niet de enigen te zijn met een Presence die problemen vertoont met de stabiliteit van de wifi-verbinding. Zowel in de Engelstalige als de Franstalige Netatmo-forums rapporteren verschillende gebruikers vergelijkbare problemen. Mogelijk (en hopelijk) worden die nog opgelost door een nieuwe firmware.

Tot zolang hebben wij de camera aangesloten op een D-Link mydlink Home Smart Plug, zodat we hem wanneer hij kuren vertoont vanaf afstand kunnen in- en uitschakelen. Maar dat is uiteraard geen ideale oplossing. Overigens lijkt de wifi-verbinding bij ons opnieuw iets stabieler nadat we de camera met een derde merk router (een Linksys) verbonden. Maar je kunt van een doorsneegebruiker niet verwachten dat die allerlei routers gaat uittesten.

Conclusie

De Netatmo Presence heeft een zeer goede beeldkwaliteit, ook ‘s nachts. Interessant zijn de aparte alarmen naargelang het apparaat personen, voertuigen, dieren of andere bewegende voorwerpen detecteert. Die automatische detectie functioneert verrassend goed. Helaas blijkt de wifi-verbinding niet bij iedereen even stabiel te zijn. Niet alle gebruikers ondervinden wifi-problemen, maar voor de gebruikers bij wie dit wel het geval is vermindert dit de bruikbaarheid van deze outdoor-bewakingscamera. De wifi-verbinding opnieuw configureren werkt erg omslachtig: het probleem efficiënt oplossen is daardoor moeilijk.

De Ring Outdoor Cam Pro is een redelijk prijzige, slimme beveiligingscamera voor buiten die flink wat in zijn mars heeft. Het apparaat kost 199,99 euro en daar komt – waarschijnlijk – nog maandelijks een abonnement bovenop.

De nieuwe Ring Outdoor Camera Pro heeft een compact, stabiel en minimalistisch ontwerp waardoor je hem direct als een Ring-apparaat herkent. Dankzij de compacte afmetingen kun je hem subtiel aan de muur ophangen. Je bent verzekerd van bescherming tegen weer en wind (een IP-rating is niet bekend) en er is een extra afdekking voor de kabelaansluitingen. Ring levert de camera daarnaast met een kogel-gelagerde muurbeugel en montagemateriaal. De stroomvoorziening verloopt via de usb-c-kabel achterop; dit is helaas geen model met eigen batterij.

De installatie is, zoals gebruikelijk bij Ring, snel en ongecompliceerd. Je maakt verbinding via wifi na het scannen van de QR-code en over het algemeen is de verbinding stabiel. We hebben gedurende de testperiode geen storingen opgemerkt. Mocht je de camera willen ophangen, dan moet je wel zelf even een gaatje boren; daar zit voornamelijk het werk in. In de doos zit overigens alles wat je nodig hebt om dat te doen. Denk dan aan die eerdergenoemde muurbeugel, maar ook aan alle schroeven en dergelijke. Je hoeft alleen de boor er zelf bij te pakken.

©Wesley Akkerman

Weinig zeggenschap over het beeld

De Ring Outdoor Cam Pro heeft een 4K-resolutie en een brede kijkhoek van 140 graden. Overdag zorgen natuurlijke kleuren en HDR-ondersteuning ervoor dat details en gezichten duidelijk herkenbaar blijven, zelfs bij tegenlicht. 's Nachts schakelt de camera automatisch over op helder zwart-witbeeld dankzij infrarood. Het systeem is bovendien in staat nachtvisie in kleur te leveren, maar daarvoor is er wel voldoende licht nodig. Hij schakelt automatisch van stand op basis van de hoeveelheid licht; je kunt helaas niet zelf bepalen of je in kleur of zwart-wit filmt.

Ring maakt verder gebruik van betrouwbare bewegingsdetectie, waarbij je via de app zones kunt instellen om vals alarm te voorkomen. De Ring Outdoor Cam Pro heeft 3D-bewegingsdetectie en Bird's Eye View (een typische Ring-uitvinding) voor nauwkeurige afstandsmetingen en het volgen van bewegingen. Met een Ring Protect-abonnement krijg je toegang tot geavanceerde herkenning van personen, dieren en voertuigen. Voor zaken als tweewegcommunicatie en de live-feed hoef je gelukkig niet in de buidel te tasten.

Verplichte cloudopslag

Over het abonnement gesproken: daarmee krijg je ook nog toegang tot een uitgebreide videohistorie. Dat kost je wel minimaal 3,99 euro per maand. De opgenomen beelden blijven dan voor 180 dagen bewaard. Een belangrijk punt blijft echter de cloud-exclusiviteit; Ring maakt het nog steeds niet mogelijk om beelden lokaal op te slaan. Je bent dus verplicht een abonnement af te nemen als je je huisbeveiliging een beetje serieus neemt. De app faciliteert wel een overzichtelijk rechtenbeheer voor gezinsleden en waarschuwt bij allerlei ongeregeldheden.

De Ring-camera integreert tot slot met Alexa (de slimme assistent van Amazon) en IFTTT (een gratis en eenvoudige service voor smarthome-automatiseringen), maar mist helaas ondersteuning voor Google Home en Apple HomeKit (zoals dat al jaren het geval is). Via de Ring-app, beschikbaar voor Android en iOS, heb je de controle over de instellingen, inclusief het in- of uitschakelen van de sirene en bewegingsdetectie. De app toont een overzicht van gebeurtenissen en maakt het mogelijk voorgeprogrammeerde berichten af te spelen voor je bezoekers.

Lees ook onze review van de Ring Floodlight Cam Pro (2e gen)

Ring Outdoor Cam Pro kopen?

De Ring Outdoor Cam Pro biedt fijne hardware, waaronder 4K-video met 10x digitale zoom (die nog redelijk acceptabel is ook). De installatie is eenvoudig, maar de beveiligingscamera mist wel de nodige smarthome-integraties (waardoor hij dus niet voor iedereen heel handig is). Bovendien is hij aan de prijzige kant en heb je voor het optimale gebruik een abonnement nodig, waardoor je maandelijks of jaarlijks terugkerende kosten hebt. Daardoor betaal je hier meer voor dan bij Eufy, en daarom is de Outdoor Cam Pro alleen interessant als je al andere Ring-producten hebt.

Wist je dat er dagelijks tussen de 200 en 300 e-bikes gestolen worden? Als jij een elektrische fiets hebt, doe je er natuurlijk alles aan om dat te voorkomen. Maar zelfs wanneer je hem met meerdere sloten vastzet, is dat geen garantie dat dieven hem laten staan. Wordt je fiets toch gestolen, dan kan een tracker helpen om hem terug te vinden. Alleen: waar verstop je zo'n tracker het best, en welke systemen werken echt goed?

Bluetooth-trackers (zoals de Apple AirTag of goedkopere varianten) zijn inmiddels overal verkrijgbaar. De werking is heel simpel: de tracker zendt een bluetooth-signaal uit dat wordt opgepikt door smartphones van toevallige voorbijgangers. Die telefoons sturen vervolgens anoniem de locatie door via hun eigen internetverbinding. In drukke stadscentra werkt dit vaak prima, omdat er altijd wel iemand in de buurt is.

AirTag in je fiets? Dit zijn de nadelen en risico's

Rene Bolt is Chief Technology Officer bij Conneqtech, een bedrijf dat trackingsystemen voor e-bikes ontwikkelt. Volgens de expert is er op zich weinig mis met voordelige trackers, al laten de prestaties vaak te wensen over: bij budgetmodellen is de batterij vaak al na een maand leeg of blijkt de locatiebepaling onnauwkeurig, zegt hij.

Het grootste probleem zit hem volgens Bolt echter in het ontwerp. Een AirTag is bedoeld voor zoekgeraakte sleutels of tassen, niet voor gestolen fietsen. Dat brengt een onbedoeld risico met zich mee: om stalking te voorkomen, waarschuwt Apple automatisch mensen die ongewild gevolgd worden. "Een fietsendief wordt dus ook genotificeerd als er een onbekende AirTag meereist", waarschuwt Bolt. "Als hij een iPhone heeft, geeft die een alarm af en kan hij de tracker zelf opsporen."

🚲Lees ook: In 7 stappen de juiste e-bike-verzekering

©wachiwit - stock.adobe.com

Populaire verstopplekken

Juist omdát een dief vroeg of laat een melding op zijn telefoon kan krijgen, is de verstopplek cruciaal. Je wilt immers voorkomen dat hij het zendertje binnen tien seconden van je fiets plukt en weggooit. Wil je ondanks de risico's toch een bluetooth-tracker gebruiken? Zorg dan dat hij extreem moeilijk te vinden is. Populaire verstopplekken zijn onder meer een opbergvakje onder het zadel, de bidonhouder, een fietsbel, een fietstas, een fietsmand of bak, of - bij modellen met brede banden - tussen band en velg.

De meeste trackers geven een prima signaal af wanneer je ze verstopt achter de kunststof onderdelen van je fiets. "Wat je vooral niet moet doen, is de tracker inkapselen in metaal", legt Rene uit. "Het klinkt slim om een tracker binnenin het fietsframe te stoppen, maar waarschijnlijk kun je hem dan helemaal niet traceren."

Meer weten? Check dan: Zo vind je de beste GPS-tracker voor je e-bike

Netwerk en dekking

Ook de dekking van standaard winkeltrackers is niet altijd optimaal. Bolt noemt de techniek van Apple slim: doordat de locatie wordt bepaald via iPhones in de buurt, werkt het systeem perfect in de bebouwde kom of op drukke plekken. Zodra je de stad verlaat, is het een ander verhaal. In rustigere gebieden zijn er immers minder telefoons om verbinding mee te maken. "Zodra ik buiten de stedelijke omgeving kom," ziet hij in de praktijk, "loopt het signaal direct achter."

©Sebastian Rothe

Gespecialiseerd e-bike-trackers

Voor wie zekerheid wil, raadt Rene Bolt een gespecialiseerde e-bike-tracker aan. Deze systemen vertrouwen niet alleen op bluetooth, maar hebben ook een eigen internetverbinding én GPS. Een drievoudig systeem voor locatietracking dus.

Bekende voorbeelden zijn de Tracefy Bike Tracker of de AXA-IN Smart Guard (ontwikkeld door Conneqtech). Doordat ze meerdere technieken combineren, leveren ze bijna constant een sterk signaal, ongeacht waar de fiets staat. Via een app kunnen eigenaren hun fiets daardoor altijd volgen..

Keurmerk

Deze professionele trackers zijn wel een investering: gemiddeld ben je zo’n 200 euro kwijt aan installatie, plus een jaarlijks abonnement van een paar tientjes. “Toch biedt het wel een hoop waar voor je geld”, verdedigt Bolt de prijs. "We hebben een keurmerk elektronische e-bikebeveiliging van Kiwa en werken ook met verzekeraars samen die bij de duurdere e-bikes een tracker van deze kwaliteit verplichten."

Aangifte en opsporing

Mocht je fiets onverhoopt toch gestolen worden, dan is aangifte doen altijd de eerste stap. Dit is verplicht voordat je bij de verzekeraar kunt aankloppen. Verzekeringsmaatschappijen werken vaak samen met particuliere beveiligingsorganisaties die gespecialiseerd zijn in het terugvinden van fietsen. "Je hebt dan een goede kans dat ze je e-bike terugvinden, maakt niet uit waar hij naartoe is vervoerd", aldus Rene.

Deze professionele opsporingsteams werken overigens liever niet met trackers zoals de AirTag, omdat het delen van locatiegegevens daarbij veel omslachtiger is dan bij een gespecialiseerde tracker. Omdat e-bikes met professionele systemen zo goed gemonitord worden, krijgen ze vaak een waarschuwingssticker op het frame. Zo weten dieven direct dat er ergens een zender verstopt zit. Dit kan al een afschrikwekkend effect hebben.

©Rostislav Ageev

Budgetoptie

Wil je niet de hoofdprijs betalen voor beveiliging? Dan kun je voor minder dan tien euro al online een eenvoudige bluetooth-tracker kopen, soms zelfs inclusief slimme opbergaccessoires. Bedenk wel dat hier een risico aan zit: als de fietsendief zelf een iPhone heeft, krijgt hij mogelijk automatisch een melding dat jouw tracker met hem meereist.