In de 50-pagina's tellende klacht staat dat gebruikers niet, of onvoldoende, geïnformeerd worden over het gebruik van deze technologieën, onder andere over welke gegevens worden verzameld door de bedrijven, waarvoor en voor wie. Volgens de beide organisaties verzamelen bedrijven met de tracking-technologie zoveel informatie dat ze bijna elke stap die een gebruiker online maakt, kunnen volgen. Zelfs wanneer ze geen persoonlijke gegevens zoals een naam, adres of telefoonnummer hebben. De organisaties zeggen dat Microsoft de grootste overtreder van de privacywetgeving is en dat de FTC dan ook als eerste hard moet optreden tegen de softwaregigant.

Microsoft ontkent de beschuldigingen en zegt dat het de privacy van de gebruiker juist zo goed mogelijk beschermt. Zo kunnen gebruikers onder andere de complete tekst van Microsofts privacybeleid op elk van zijn websites lezen.


Meer informatie: complete tekst aanklacht (pdf)