25 pc-raadsels en hun oplossingen
Veel van de foutmeldingen waar uw computer u op kan trakteren, spreken voor zich. Soms loopt u echter tegen problemen aan die een onduidelijke achtergrond hebben. Als u de oorzaak van een probleem niet weet, is het lastig om naar een oplossing te zoeken. We zetten 25 'mysterieuze' pc-problemen voor u op een rij, en geven er uiteraard een oplossing voor.
Algemene problemen
1. Pc start met piepjes
Wellicht is het u nooit opgevallen, maar uw pc laat altijd wat piepjes horen tijdens het opstarten. Die piepjes horen bij een diagnostische test en ze geven aan dat de pc functioneert of wat er eventueel misgaat. Mocht uw systeem problemen bij het opstarten ondervinden, dan wordt er doorgaans een foutmelding op uw beeldscherm getoond. Als uw pc zodanig slecht functioneert dat er niet eens iets op het beeldscherm kan worden getoond, dan kunnen de piepjes u vertellen wat er precies aan de hand is. Zolang er één piepje klinkt, is er niets aan de hand, het is de melding dat alles normaal functioneert. Hoort u meerdere piepjes, dan is het tijd om uit te zoeken wat er mis is. Op de website PCHell vindt u een handig overzicht waarin u kunt opzoeken welke boodschap de piepjes aan u overbrengen.
©PXimport
Tijdens het opstarten laat uw pc altijd één piepje horen. Als u er meer hoort, is er iets niet goed met uw systeem!
2. Ongevraagde herstart
Het is ook u ongetwijfeld wel eens overkomen: u was bezig op de pc, liet hem heel even achter omdat u snel wat anders moest doen en toen u weer achter de monitor plaatsvond, zag u alleen het bureaublad terwijl er niets meer open stond. Kortom: uw computer was in de tussentijd opnieuw opgestart. In zo'n situatie wordt vaak direct gedacht aan een defect, maar eigenlijk bent u getuige geweest van de werking van een veiligheidsmaatregel. De Windows Update-functie van Windows zorgt ervoor dat Windows altijd is voorzien van de laatste verbeteringen en beveiligingsupdates, zodat u geen risico's loopt. Om deze updates te installeren, moet Windows echter wel opnieuw worden opgestart. U krijgt hier een melding van, maar als u lang genoeg achter de pc vandaan bent, start Windows vanzelf opnieuw op. U kunt dit voorkomen, maar houd er wel rekening mee dat het besturingssysteem deze updates installeert voor uw eigen bestwil. Klik op Start / Configuratiescherm en vervolgens op Systeem en beveiliging. Klik nu onder Windows Update op Automatische updates in- of uitschakelen en vervolgens op het uitklapmenu onder Belangrijke updates. Kies hier voor Updates downloaden maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren. Klik ten slotte op OK. Voortaan bepaalt u zelf of en wanneer er updates worden geïnstalleerd, maar u zult dit dus wel zelf moeten onthouden.
©PXimport
Windows Update zorgt ervoor dat uw pc opnieuw start. Dat kan vervelend zijn, maar het is wel belangrijk!
3. Bestanden verwijderen
Lukt het u niet om bepaalde bestanden van uw computeren te deleten? Dit is een 'probleem' dat zich voor het eerst voordeed bij Windows Vista en dat ook bij Windows 7 nog altijd aanwezig is. Het woord 'probleem' hebben we tussen aanhalingstekens gezet, omdat het in werkelijkheid niet om een bug of fout gaat maar om een beveiligingsoptie van Windows. Deze beveiliging zorgt ervoor dat bepaalde bestanden niet kunnen worden gewist door iemand die niet de eigenaar van de betreffende bestanden is. U kunt dit eenvoudig herstellen. Klik met de rechtermuisknop op het bestand of op de bestanden en kies voor Eigenschappen. Klik nu op het tabblad Beveiliging en vervolgens op het tabblad Geavanceerd. Als u nu op het tabblad Eigenaar klikt, ziet u wie de eigenaar is van het bestand. Door vervolgens Bewerken te kiezen, kunt u een andere gebruiker aanwijzen als eigenaar, bijvoorbeeld de accountnaam waarmee u bent ingelogd. U zou de betreffende bestanden nu zonder probleem moeten kunnen verwijderen.
©PXimport
Als u niet de eigenaar van een bestand bent, bestaat de kans dat u het niet kunt verwijderen.
4. Ander programma
Iedereen heeft zo zijn eigen voorkeuren en dat geldt ook bij het werken met de pc. Zo bent u ongetwijfeld gewend aan het feit dat tekstbestanden worden geopend met Kladblok en uw mp3- en videobestanden met uw favoriete mediaspeler. Het is dan ook vervelend wanneer bepaalde bestanden ongevraagd in een heel ander programma worden geopend. Althans: het lijkt alsof dit ongevraagd gebeurt, want in veel gevallen is dat niet zo. De mogelijkheid bestaat namelijk dat u een programma hebt geïnstalleerd en tijdens de installatie niet hebt aangegeven dat u er geen bestanden aan wilt koppelen. Gelukkig kunt u dit vrij eenvoudig weer herstellen. Blader in Windows Verkenner naar een bestand dat u graag aan een ander programma wilt koppelen. Klik met de rechtermuisknop op dit bestand en kies Eigenschappen. Vervolgens klikt u op de knop Wijzigen, die u naast de optie Openen met kunt vinden. Er verschijnt nu een lijst met aanbevolen programma's, maar als het programma dat u zoekt hier niet tussenstaat, kunt u op Bladeren klikken om het gewenste programma alsnog te vinden. Vink vervolgens Dit type bestand altijd met dit programma openen weg en klik daarna op OK. Het bestand is nu weer aan het programma van uw keuze gekoppeld, net als alle andere bestanden van hetzelfde type.
©PXimport
Na de installatie van een nieuw programma kan ineens blijken dat bepaalde bestanden aan de software zijn gekoppeld, zonder dat u dat wilt.
5. Herstart tijdens game
Als u een game aan speelt of bent verzonken in het plot van een video die u op uw computer bekijkt, is het enorm vervelend als het apparaat ineens opnieuw opstart, zonder enige melding vooraf. Er kan sprake zijn van een uitzonderlijke situatie, zodat dit een enkele keer plaatsvindt. Als het fenomeen zich met regelmaat voordoet en dan vooral als er een 'grafisch zwaar' programma actief is, dan is de kans groot dat er iets mis is met uw videokaart. Dat hoeft niet direct te betekenen dat de videokaart stuk is, de kans bestaat ook dat bijvoorbeeld de koeling van uw pc vol stof zit waardoor het te heet wordt in de systeemkast. De videokaart raakt dan oververhit, met bovenstaand resultaat als gevolg. Ook is het mogelijk dat uw videokaart zich heeft 'losgewerkt'. Controleer eens wat er gebeurt als u een game speelt of een video bekijkt terwijl de computerkast open staat en druk de videokaart even goed aan. Blijft het probleem bestaan, kijk dan of u, of een kennis, nog een andere videokaart heeft liggen waar u even mee kunt testen. Werkt het met die andere kaart wel goed, dan weet u genoeg. Overigens is een kapotte videokaart echt geen ramp. Er zijn weliswaar peperdure varianten van op de markt, maar als u geen al te hoge eisen stelt, bent u prima af met een niet al te dure standaardkaart.
©PXimport
Als uw pc opnieuw start terwijl u een game speelt of een video bekijkt, is de kans groot dat er iets mis is met de videokaart.
6. Trage opstart
Als u Windows net hebt geïnstalleerd, werkt de pc - mede afhankelijk van uw hardware - meestal heerlijk snel. Naarmate u langer met de computer werkt en meer software hebt geïnstalleerd, wordt het apparaat langzaam maar zeker wat trager. Hier merkt u weinig van, tot het ineens opvalt dat u de pc eerst een kwartier aan moet laten staan voordat u ermee aan de slag kunt. Er zijn verschillende oorzaken voor het feit dat uw pc trager wordt naarmate er meer programma's op staan, zoals vervuiling van het register en een steeds vollere harde schijf. De belangrijkste oorzaak van het trage op gang komen van uw pc is echter dat veel programma's automatisch met Windows worden opgestart. Dat kan echter worden verholpen, want u hebt al deze programma's lang niet altijd nodig. Klik op de knop Start en vervolgens op Alle programma's. Scrol naar boven of beneden tot u de optie Opstarten ziet. Klik er met de rechtermuisknop op en kies voor Verkennen. De map Opstarten opent nu in Windows Verkenner. Als u de programma's die u niet meer automatisch wilt laten opstarten uit deze map verwijdert, zullen ze niet meer automatisch worden gestart. Let op: u verwijdert dus niet het programma zelf, maar alleen de optie voor het automatisch starten.
©PXimport
Als te veel programma's samen met Windows opstarten, maakt dit uw pc erg traag.
Randapparatuur
7. Geen iPhone-verbinding
Zonder Apple een veer in de welvarende derrière te willen steken: de samenwerking tussen een iPod Touch of iPhone en een computer verloopt opvallend soepel, ongeacht het feit of u iTunes wel of niet prettig vindt werken. Wanneer u uw draagbare 'iDevice' met behulp van het kabeltje aan uw pc hangt, wordt het opgeladen en kunt u tegelijkertijd bestanden overzetten. Het is echter mogelijk dat u de iPhone of iPod Touch met de pc verbindt en er niets gebeurt. Dat is even schrikken, want als dit niet werkt, moet er echt iets mis zijn. U probeert tevergeefs of andere usb-poorten wel werken en het ziet ernaar uit dat het kabeltje of, erger nog, de aansluiting op de iPod of iPhone de geest heeft gegeven. In de meeste gevallen is het allemaal gelukkig wat minder dramatisch. Waar het connectiviteitsprobleem precies door wordt veroorzaakt is onduidelijk, maar het gebeurt soms dat het stuurprogramma dat voor het contact tussen de iPhone of iPod en de pc zorgt het ineens laat afweten. De oplossing is heel eenvoudig: start de pc even opnieuw op en waag een nieuwe poging. De kans is groot dat er nu wel een verbinding tot stand komt.
©PXimport
Kunt u geen verbinding tot stand brengen met uw iPhone? Als u uw pc opnieuw opstart, is de kans groot dat het wel lukt.
8. iPad laadt niet
De iPad lijkt dezelfde aansluiting te hebben als de iPhone en de iPod Touch, maar in werkelijkheid vraagt hij meer stroom dan deze twee apparaten. Het is daarom niet uitzonderlijk dat u de iPad aansluit op uw pc en vervolgens de melding op de iPad ziet dat hij niet wordt opgeladen. Er is helaas weinig dat u hieraan kunt doen. Voor sommige pc's zijn speciale stuurprogramma's beschikbaar die ervoor zorgen dat de iPad beter met de pc wordt verbonden, maar in de meeste gevallen geeft de usb-poort onvoldoende stroom door. Het goede nieuws is dat uw iPad, ondanks dat hij meldt dat dit niet zo is, wel degelijk wordt geladen, alleen gebeurt dat in een bijzonder traag tempo. Wilt u dat dit sneller gebeurt, dan zult u uw tablet toch echt via een stopcontact van energie moeten voorzien.
©PXimport
De iPad lijkt niet altijd op te laden als u hem aan uw pc koppelt, maar het gebeurt wel - zij het heel traag.
9. Usb-stick onleesbaar
Het is één van de meest rampzalige dingen die u met betrekking tot uw pc kunnen overkomen: u hebt een geheugenkaartje of usb-stick met belangrijke bestanden, maar wanneer u die via uw pc wilt inzien, wordt het kaartje of de stick niet herkend of u krijgt de melding dat het medium moet worden geformatteerd. De meest voorkomende oorzaak hiervan is dat er iets mis is gegaan tijdens het wegschrijven van de bestanden, bijvoorbeeld omdat het kaartje 'onveilig' uit de pc of uw camera is getrokken terwijl er nog een schrijfactie bezig was. In dat geval raakt het indexbestand beschadigd, dat is het bestand dat aangeeft wat er op het kaartje staat. Vervelend, maar tenzij uw kaartje of stick echt defect is, kunt u de bestanden in veel gevallen nog terughalen. Daarvoor moet u gebruikmaken van speciale software, zoals het gratis Undelete (www.undelete360.com).
©PXimport
De bestanden op een 'onleesbare' geheugenkaart of usb-stick kunnen in veel gevallen worden gered.
10. Draadloze printer offline
Draadloze printers zijn erg handig, omdat u ze niet per se direct naast uw pc hoeft te plaatsen. Een dergelijk type printer maakt de boel soms echter nodeloos ingewikkeld, omdat hij als netwerkapparaat moet worden gebruikt en niet meer als een apparaat dat met een kabel aan uw pc hangt. Als gevolg hiervan kan het gebeuren dat Windows steeds opnieuw aangeeft dat de printer offline is nadat u de pc opnieuw hebt gestart. Wanneer u een andere printer installeert, bestaat de kans dat het nieuwe apparaat ineens wel goed werkt. De reden hiervoor zit in het feit dat het toewijzen van een dynamisch ip-adres soms niet goed verloopt. Om dit op te lossen, moet u naar de instellingen van de printer gaan (zoek naar de optie Netwerkinstellingen). Kies hier voor het handmatig toekennen van een vast ip-adres, in plaats van de automatische toewijzing ervan. Zorg er daarbij voor dat u een ip-adres binnen uw netwerk kiest dat nog niet is bezet door een ander apparaat. Als u dit heb afgerond, zal uw printer ook na het herstarten van de pc gewoon online staan.
©PXimport
Zorg ervoor dat u uw draadloze printer een vast ip-adres geeft.
11. Printtaken annuleren
Als u veel afdrukken maakt, hebt u het zonder twijfel ooit meegemaakt: u print per ongeluk iets dat u niet had willen printen en u wilt de printopdracht annuleren. Maar wat u ook doet, de opdracht blijft staan, en het gevolg is dat u geen nieuwe printopdrachten kunt geven. Dit probleem kan met een trucje worden verholpen. Klik op de knop Start, typ in het invoerveld NET STOP SPOOLER en druk op Enter. Blader nu in Windows Verkenner naar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Verwijder de bestanden in deze map, zodat de laatst ingevoerde printopdrachten niet zullen worden uitgevoerd. Klik nogmaals op Start en typ nu in het invoerveld NET START SPOOLER. U kunt vervolgens weer nieuwe printopdrachten geven.
©PXimport
Printopdrachten die blijven 'hangen' kunt u handmatig verwijderen.
Toetsenbord en muis
©PXimport
Printopdrachten die blijven 'hangen' kunt u handmatig verwijderen.
12. Draadloos toetsenbord
Draadloze toetsenborden en muizen werken prettig, omdat u geen gedoe hebt met kabels die in de weg zitten. Maar dit type apparaten kan zelf ook voor problemen zorgen, bijvoorbeeld als de muis 'sprongetjes' lijkt te maken en het toetsenbord ineens bepaalde toetsen over lijkt te slaan. De meest voor de hand liggende oorzaak van dergelijke problemen bestaat uit lege batterijen. Vooral oplaadbare batterijen kunnen 'lui' worden, waardoor ze nauwelijks nog voldoende energie leveren. Een andere mogelijke oorzaak is dat de verbinding tussen uw muis of toetsenbord en de ontvanger hapert. Het loont de moeite om even een nieuwe verbinding tot stand te brengen via de 'connect'-knopjes op de apparaten. Tot slot kunt u bij problemen met een draadloos toetsenbord of een draadloze muis onderzoeken of er niet nog een ander draadloos apparaat is dat de verbinding verstoort. Dit gaat u na door dat andere apparaat tijdelijk te verwijderen en vervolgens te testen of alles vervolgens wel goed functioneert.
©PXimport
U kunt altijd proberen of draadloze toetsenbord of muis beter functioneert als u er 'gewone', in plaats van oplaadbare batterijen in plaatst.
13. Verkeerde toetsaanslagen
Soms lijkt een toetsenbord wel een eigen leven te leiden. U slaat dan bijvoorbeeld de toets voor het vraagteken aan, maar op het beeldscherm verschijnt een =-teken. Wellicht denkt u dat het toetsenbord kapot is, maar dat is niet het geval. U hebt per ongeluk de toetscombinatie Alt+Shift ingedrukt, waardoor de taalinstelling is veranderd. De oplossing? Als u dezelfde toetscombinatie nogmaals indrukt, werkt uw toetsenbord weer naar behoren.
©PXimport
Met de toetscombinatie Alt+Shift zet u het toetsenbord in een andere taalmodus.
14. Te snelle of te trage muis
Het kan gebeuren dat u op uw pc aan het werk bent en de muisaanwijzer voortdurend kwijt bent, of dat de muisaanwijzer zó traag beweegt dat het werken u onmogelijk wordt ge-maakt. In dat geval zijn de instellingen van uw muis waarschijnlijk door iemand aangepast. U kunt dit herstellen door naar Start / Configuratiescherm / Muis te gaan. Klik op het tabblad Opties voor de aanwijzer en versleep de schuifregelaar zó dat de muis de gewenste snelheid heeft. Door op het tabblad Knoppen te klikken, kunt u ook nog aangeven hoe snel er tweemaal achter elkaar met uw muisknop moet worden geklikt om uw actie als dubbelklik te laten tellen. Klik op OK, waarna uw muis weer met de door u gewenste snelheid werkt.
©PXimport
Als uw muis te snel of te traag reageert, kunt u dit zelf aanpassen.
Laptops
15. Video's afspelen
U hebt een verzameling video's op uw pc en zet ze op de laptop, bijvoorbeeld omdat u ze onderweg of in de achtertuin wilt kunnen bekijken. U krijgt de video, die perfect op de pc kon worden afgespeeld, echter niet aan de praat op uw laptop. Als dit u overkomt, is de oorzaak waarschijnlijk dat uw laptop niet de juiste codecs (een soort videostuurprogramma's) heeft om uw video af te kunnen spelen. Het is altijd wat lastig om te ontdekken welke codec er ontbreekt, maar in het geval van films of series gaat het vaak om de DivX-codec. U lost het probleem eenvoudig op door de DivX-player te downloaden.
©PXimport
Als een video niet kan worden afgespeeld, komt dat bijna altijd doordat er een codec ontbreekt.
16. Zonder stroom
Een laptop die niet lang zonder stroom uit het stopcontact kan werken, is als mobiele computer eigenlijk niet functioneel. De oorzaak is helaas niet te verhelpen zonder nieuwe - en relatief dure - aankoop, want dit probleem geeft aan dat uw accu 'lui' is geworden. Er zweven wel tips rond op internet waarbij u de accu een tijdlang in de vriezer moet leggen, maar wilt u echt weer volledig gebruik kunnen maken van de mobiele functie van uw laptop, dan is een nieuwe accu de enige optie. Het is overigens wel mogelijk om te voorkomen dat een accu snel 'lui' wordt. Houd uw laptop steeds van het stroomnet tot de accu volledig leeg is, en hang hem dan pas aan de lader.
©PXimport
Met een luie accu is uw laptop in mobiel opzicht weinig functioneel.
17. Wifi valt weg
U hebt thuis zonder problemen met uw laptop op internet gewerkt, maar als u het apparaat de keer daarop uit de tas haalt, vindt het ineens geen netwerk meer, zelfs niet als u de netwerkverbinding reset. Deze situatie komt vaak voor bij laptops die een schuifje aan de voor- of zijkant hebben waarmee wifi kan worden in- en uitgeschakeld. Veel laptopbezitters weten niet eens dat hun apparaat zo'n schakelaar heeft en dat het vervoer in een laptoptas ervoor kan zorgen dat die schakelaar verschuift.
©PXimport
Veel laptops hebben een schuifje waarmee wifi wordt in- en uitgeschakeld.
18. Laptop maakt herrie
Laptops zijn van nature stille machines. Na verloop van tijd kunt u echter het idee krijgen dat er een straaljager opstijgt wanneer u het apparaat start. Er zijn twee oorzaken aan te wijzen die hier vaak aan ten grondslag liggen: de dvd-speler is niet stabiel of de ventilator is verstopt - iets dat overigens ook bij desktopcomputers voorkomt. U kunt eenvoudig testen of dit ook bij uw apparaat het geval is, door de lade van de dvd-speler 'uit te werpen'. Als het vervolgens een stuk stiller in huis wordt, moet u de dvd-speler laten nakijken of vervangen. Blijft het lawaai aanwezig, dan kunt u proberen of het soelaas biedt als u de koeling stofvrij maakt.
©PXimport
Als de laptop klinkt als een opstijgend vliegtuig, is de ventilator verstopt of de dvd-speler uit balans!
Software
19. Oude software in Windows 7
Windows 7 is een fijn en stabiel besturingssysteem (OS). Dat is een goede motivatie om ernaar over te stappen vanaf een ouder OS. Het kan echter gebeuren dat programma's die perfect werkten onder Windows XP of ouder, plotseling niet meer werken onder Windows 7. In dat geval moet u ze in een andere modus opstarten. Klik met de rechtermuisknop op het .exe-bestand van het programma en kies Compatibiliteitsproblemen oplossen. Er wordt nu een venster geopend. Klik hierin op Probeer de aanbevolen instellingen en daarna op Programma starten, zodat het programma wordt opgestart met de compatibiliteitsinstelling. Als het goed is, moet de software nu gewoon werken. Klik op Volgende en vervolgens op Ja deze instelling opslaan voor dit programma als het programma werkt of op Nee opnieuw proberen met andere instellingen als het programma nog niet werkt.
©PXimport
Oudere software die niet onder Windows 7 werkt, krijgt u vaak wel aan de praat middels de compatibiliteitsmodus.
20. Word 2003 crasht
Als u de 2003-versie van Word nog gebruikt, bestaat de kans dat bugs de kop opsteken die ervoor zorgen dat het programma blijft crashen en in sommige gevallen niet eens wil opstarten. Wanneer Word tijdens het opstarten blijft crashen en daarbij wordt gemeld dat uw pc onvoldoende geheugen heeft terwijl dit duidelijk niet het geval is, kunt u dit herstellen door een waarde aan te passen in het register. Klik op Start en typ regedit in het invoerveld. Blader nu naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word. In de map Word ziet u de map Data. Verwijder deze map en sluit de register-editor. Wanneer u Word vervolgens weer opnieuw start, zal de datamap opnieuw worden aangemaakt en is het probleem verholpen. Overigens is het altijd raadzaam om een back-up van uw systeem te maken, voordat u zaken in het register aanpast. Als daar iets bij misgaat, kan dat bijzonder vervelende gevolgen hebben.
©PXimport
Door in het register de instellingen van Word te verwijderen, kunt u opstartfouten herstellen.
21. Vreemde Word-documenten
Het volgende probleem lijkt zich op willekeurige momenten voor te doen. U bent aan het werk in een Word-document en wanneer u door de pagina scrolt blijven bepaalde delen van het document in beeld staan, zodat de boel onleesbaar wordt en u niet weet wat u aan het bewerken bent. Hoewel het probleem zich voordoet in Word, ligt het probleem doorgaans bij uw videokaart. Net als bij het plotseling herstarten van uw pc bestaat de mogelijkheid dat uw kaart defect is, maar er kan ook sprake zijn van een incorrecte instelling. Voordat u denkt aan het vervangen van uw videokaart kunt u het volgende proberen: klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en kies Schermresolutie. Klik vervolgens op Geavanceerde instellingen en Probleem oplossen. Door nu op Instellingen wijzigen te klikken, kunt u de hardwareacceleratie aanpassen. Verschuif deze naar 'uit' en klik op OK. De kans is groot dat het probleem met de vervormde pagina's in Word is opgelost.
©PXimport
Als Word-documenten er vreemd uit gaan zien tijdens het scrollen, wordt dat doorgaans veroorzaakt door uw videokaart.
Internet
22. Ongevraagde werkbalk
Ze komen minder vaak voor dan een paar jaar geleden, maar er zijn nog steeds programma's die op sluikse wijze een werkbalk installeren in uw browser. Erg irritant, want deze werkbalken zijn vaak helemaal niet handig en soms zelfs enorm storend. Gelukkig zijn er regels bedacht voor dit soort werkbalken, waardoor u ze eenvoudig kunt verwijderen via het configuratiescherm. Blader naar het configuratiescherm en klik op Een programma verwijderen. De te verwijderen werkbalk staat in de lijst met programma's. Wanneer u het betreffende programma verwijdert en de browser opnieuw start, bent u van de ongewenste werkbalk verlost.
©PXimport
Sommige programma's installeren een browserwerkbalk. Via het configuratiescherm kunt zo'n balk eenvoudig verwijderen.
23. Plotselinge pop-ups
Wanneer u aan het surfen bent en er verschijnen, zonder dat u iets aanklikt, regelmatig pop-ups in beeld, dan is de kans erg groot dat er een virus of spyware op uw pc staat. Gelukkig hoeft u niet direct een duur antiviruspakket aan te schaffen om ervoor te zorgen dat u veilig kunt computeren. Er zijn gratis programma's te downloaden die prima in staat zijn om virussen en spyware te bestrijden, zoals Spybot Search and Destroy en AVG Free. Mocht u een dergelijk programma nog niet op uw pc hebben staan, dan is het een dringend advies om er zo snel mogelijk een te installeren. Surfen zonder antivirus- en antispyware-programma's is bijzonder onverstandig.
©PXimport
Als u ineens pop-ups op uw scherm ziet, betekent dit dat u direct antivirussoftware moet installeren!
24. Verzenden met Windows Live
U hebt de nieuwste versie van Windows Live Messenger geïnstalleerd en u wilt een bestand verzenden naar een vriend of vriendin, maar de knop Verzenden blijft grijs. U kunt daarbij wellicht al snel aan een firewall-probleem denken, maar de oorzaak ligt elders. Windows Live staat u niet toe om bestanden te verzenden (of te ontvangen) als u geen goede antivirussoftware hebt geïnstalleerd. Het liefst ziet Microsoft dat u de gratis software van het bedrijf zelf gebruikt en dat zorgt dan ook voor de snelste oplossing. Downloadt Microsoft Security Essentials en u haalt er een goed en veilig pakket mee binnen.
©PXimport
Windows Live Messenger vereist een virusscanner voordat u bestanden mag verzenden!
25. Traag internet
Niets is frustrerender dan veel geld neer te tellen voor een razendsnelle internetverbinding en vervolgens te concluderen dat u de helft van de tijd op slechts een fractie van die snelheid surft. Dat kan natuurlijk aan uw internetprovider liggen, maar wanneer u een aparte router hebt en weer op snelheid kunt surfen als u het apparaat eventjes reset, dan ligt het uiteraard niet aan de provider. Helaas zijn er routers op de markt die dichtslibben bij grote hoeveelheden dataverkeer. U kunt dan steeds weer blijven resetten, maar het is verstandiger om naar de website van de fabrikant te surfen en de meest recente firmware te downloaden. In veel gevallen wordt het probleem daarmee opgelost.
©PXimport
Sommige routers slibben dicht als ze grote hoeveelheden dataverkeer verwerken.
