Ons antwoord: Als het automatische activeren mislukt, kunt u proberen om telefonisch te activeren. Wacht af tot de melding zich opnieuw voordoet en trek de netwerkstekker uit de computer. Hiermee maakt u de internetverbinding tijdelijk onklaar. Probeer via internet te activeren. Omdat er geen verbinding is mislukt dit en krijgt u na een tijdje de mogelijkheid om telefonisch te activeren. Bel het gratis 0800-nummer dat op uw scherm verschijnt en volg de stappen op. Als de problemen aanhouden kunt u contact opnemen met Microsoft. Op de website www.microsoft.com/genuine vindt u meer informatie hierover. Dit geldt niet alleen voor Windows-versies, maar ook voor MS Office. De site legt onder andere uit hoe u een (niet) legitieme versie kunt herkennen en wat u hier verder aan kunt doen. De eerste stap is meestal terug naar de winkel waar u het product hebt
Neem contact op met Microsoft¬ als u problemen hebt met activeren of een niet legitieme Windows-versie.
