Je PlayStation-account beveiligen is zo gedaan

Misschien denk je: dat heb ik al lang gedaan. Dan heb je hier niets te zoeken en wensen we je een fijne dag. In onze beleving - nadat we gênant genoeg zelf waren gehackt - zijn er echter best veel gebruikers die hun PlayStation Account nog niet extra hebben beveiligd. Laat dit dan een duwtje in de goede richting zijn, met alle benodigde stappen op een rij:

1. Ga naar https://www.playstation.com/nl-nl/
2. Log in, klik rechtsboven op je profielafbeelding en ga naar accountinstellingen
3. Vervolgens kom je op Sony's accountpagina, waar je klikt op beveiliging
4. Die stuurt je weer door naar een aparte pagina waar je je wachtwoord kunt aanpassen, veiligheidsvragen kunt instellen en tweestapsverificatie en een toegangssleutel kunt instellen

Op je console

Op je console is het ook mogelijk om extra beveiliging in te stellen.

1. Zorg dat je bent ingelogd en ga naar instellingen en gebruikers en accounts
2. Ga vervolgens naar account en dan beveiliging
3. Vervolgens kun je wederom tweestapsverificatie en een toegangssleutel instellen

Een van de eenvoudigste methoden om je PlayStation-account extra te beveiligen is tweestapsverificatie. Daarmee heb je naast je e-mailadres en wachtwoord altijd een extra inlogcode nodig. Hoewel via SMS ook een optie is, zijn authenticatie-apps in dit geval een veiligere optie. Die genereren namelijk elke zoveel seconden een nieuwe inlogcode die je via een externe app invoert. Goede gratis opties zijn Google Authenticator, Microsoft Authenticator en Aegis Authenticator.

Om tweestapsverificatie in te stellen voor je PlayStation-account scan je de benodigde QR-code met je telefoon en voer je de verificatiecode in. Vervolgens krijg je back-up-codes die je goed moet bewaren in het geval je geen toegang meer hebt tot je app. Bij het inloggen vraagt PlayStation voortaan om een zescijferige code in te voeren, die je dus in je app vindt.

Toegangssleutels zijn feitelijk de vervanging voor wachtwoorden. Een toegangssleutel of passkey is een cryptografisch sleutelpaar: de publieke sleutel wordt bewaard bij de onlinedienst, terwijl de (afgeleide) private sleutel veilig op je toestel blijft, zoals je pc, smartphone of een fysieke beveiligingssleutel. Om je aan te melden gebruik je vaak ook een biometrische inlogmethode, zoals een vingerafdruk- of gezichtsscanner.

Klik op bewerken bij aanelden met een passkey om een toegangssleutel te genereren en in te loggen. Inloggen op je console werkt vervolgens via de PlayStation-app, waarvoor je de QR-code scant op je console.

Passkeys/toegangssleutels worden tegenwoordig gezien als de superieure beveiligingswijze omdat ze ongevoelig zijn voor interceptie. Waar je voor tweestapsverificatie een telefoonnummer nodig hebt dat middels sim-swapping onderschept kan worden of een applicatie op een telefoon kwijt kunt raken, zijn toegangssleutels vrij van tussenkomst. Anderzijds zijn beide methoden nog steeds gangbaar en een stuk veiliger dan enkel een wachtwoord.

Uiteraard zijn er nog meer opties om je account verder te beveiligen. Zo kun je kiezen voor extra beveiligingsvragen waarop alleen jij (!) het antwoord weet en telkens vragen om een wachtwoord wanneer je een aankoop doet (betaalmethode> wachtwoord vereist bij kassa). Lees hier meer over alle verschillende manieren om je accounts te beveiligen, waaronder fysieke beveiligingssleutels.

Mocht je account toch onverhoopt worden gehackt, dan zijn er gelukkig nog mogelijkheden om deze te herstellen. Kom je inderdaad niet meer via je e-mail en wachtwoord je account in, dan is het echter eerst zaak om je bankzaken los te koppelen of te blokkeren. Denk daarbij aan je creditcard, Paypal-account of bankgegevens - daarvoor kun je terecht in desbetreffende apps en online omgevingen.

Om je account terug te krijgen zijn er twee opties via PlayStation Support:

1. Via de livechat (rechtsonderin) op de website van PlayStation
2. Bellen naar 020-709-5025 (maandag t/m vrijdag tussen 09:30 en 19:30 uur, of op zaterdag tussen 10:00 en 17:00 uur)

Om je account te herstellen zal Sony verschillende beveiligingsvragen met je doornemen. Het is dus zaak om zoveel mogelijk gegevens van je account en consoles alvast bij de hand te houden.