Gelukkig gebeurt het niet vaak, maar soms zijn enkele sites ineens niet meer bereikbaar. Om te controleren of dat probleem bij je pc ligt is er het ping-tooltje. Open een opdrachtprompt en voer het commando ping uit, gevolgd door het betreffende web- of ip-adres. Om te controleren of onze router nog werkt, tikken we: ping 192.168.0.254 (het lan ip-adres van de router). We krijgen vier antwoorden terug (zie afbeelding). Mochten daar time-outs tussen staan, dan is er uiteraard iets loos.
Maar terug naar de onbereikbare sites. Een snelle test met ping www.google.com levert ons alleen de reactie ‘Ping-aanvraag kan host www.google.com niet vinden’. Maar wanneer we ping gebruikten in combinatie met Google’s ip-adres (ping 74.125.77.147) lukte het wél. In dit geval is het de dns-service (die webadressen omzet in de bijbehorende ip-adressen) die niet naar behoren werkt. In zo’n geval controleer je de ip-adressen van je dns-servers; ipconfig /all deelt je die wel mee. Wijzig je die in het eigenschappenvenster van de netwerkadapter of in je routerconfiguratie in bijvoorbeeld die van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4.) en werkt het dan wél, dan weet je dat je gebruikelijke dns-servers – die van je provider? – het blijkbaar (even) voor gezien houden.
Tip 9: Ping of de provider het laat afweten.
