Heb je een vraag met betrekking tot veiligheid, privacy of virussen op al je mobiele en vaste technische apparaten? Samen met G Data geven wij antwoord. Heb je ook een vraag stuur deze redactie@pcmweb.nl.

Vraag: Waar moet ik op letten als ik veilig wil internetbankieren? 

Eddy: Voor wat betreft de gevaren bij internetbankieren, vallen deze uiteen in twee categorieën: phishing (oftewel, je je denkt op een bepaalde site te zijn, maar in werkelijkheid bezoek je een nepsite waar men probeert je inloggegevens te stelen). Hierover hebben we het niet lang geleden uitgebreid gehad: Welke controles voer je uit bij het signaleren van phisingmails?

De tweede categorie is malware, dus een poging van cybercriminelen om met schadelijke code geld van je bankrekening te stelen. De belangrijkste vorm van malware voor internetbankieren zijn banktrojanen. Helaas zijn deze gemakkelijk op te lopen (het bezoeken van een betrouwbare site als nu.nl of telegraaf.nl kan al genoeg zijn, als op het moment van jouw bezoek net een geïnfecteerde banner wordt getoond, een truc die zeer regelmatig wordt toegepast) en niet gemakkelijk te ontdekken.. De meeste banktrojanen worden door de meeste antiviruspakketten niet gezien en/of gestopt. Toch kun je zelf al een aantal dingen toepassen om veilig te kunnen internetbankieren, deze tips luiden als volgt: 

1. Maak bij het doen van overboekingen en betalingen gebruik van een pc die je uitsluitend voor dit doeleinde gebruikt. Zorg ervoor dat je naar geen enkele website surft met deze pc, buiten de website van je bank. Ontvang ook geen e-mails op deze computer en zorg dat de internetverbinding altijd uit is wanneer je niet bezig bent met een transactie. Je kunt deze computer niet gebruiken voor het verrichten van betalingen met iDeal, want dan moet je toch surfen naar sites die mogelijk malware bevatten. Dit is dus geen volledige oplossing voor alle transacties

2. Maak gebruik van een USB-stick met daarom een Linuxomgeving om al je bankzaken mee te doen. Hiermee kun je ook veilig betalingen met iDeal doen.

3. Zorg ervoor dat je altijd alle updates uitvoert die er zijn. Beperk je daarbij niet tot de Windows-updates, maar kijk dagelijks of er updates zijn van de software van je printer, je testverwerker, je mediaspeler, je PDF-reader, Java, enz. Als je pc helemaal vrij is van beveiligingslekken, kan malware geen weg naar binnen vinden. Maar wees je ervan bewust dat dit een dagelijkse klus is waar je zelf actief mee bezig moet zijn

4. Installeer een betrouwbaar beveiligingspakket en houd deze altijd up-to-date. Het is niet altijd gemakkelijk te zeggen welk pakket goed beschermt tegen banktrojanen. Een pakket dat in vergelijkende tests goed scoort, kan nog altijd slecht zijn in het stoppen van banktrojanen.

Voor wie zijn pc graag zo goed mogelijk tegen banktrojanen wil beschermen, noem ik op deze plaats nog even de technologie BankGuard. Hiermee wordt het een banktrojaan onmogelijk gemaakt om een zogenaamde Man in the Browser-aanval op te zetten (dat is de procedure waarmee een banktrojaan jouw sessie met de bank kaapt en je geld kan stelen). BankGuard is een gepatenteerde technologie die tegen meer dan 99% van de banktrojanen beschermt, zo is gebleken uit wetenschappelijk onderzoek dat aan de Universiteit van Bonn is gedaan. BankGuard is geïntegreerd in alle Windows-oplossingen van G DATA. Een ander product dat bescherming biedt tegen banktrojanen is Trusteer Rapport. Deze technologie wordt aanbevolen door bijvoorbeeld de ING. Er zijn in de afgelopen jaren echter enkele banktrojanen ontdekt, die Trusteer konden omzeilen (wereldwijd wordt Trusteer Raport vrij veel gebruikt en daarmee is het voor malwareschrijvers de moeite waard om code te ontwikkelen die de oplossing kan omzeilen). Toch is het beter dan niets. Pas alleen wel op als je voor Trusteer kiest, want het veroorzaakt softwarematige conflicten met verschillende antiviruspakketten. Als je merkt dat jouw antivirus-pakket begint te haperen met Trusteer, verwijder dan Trusteer van je pc. Antivirussoftware is onmisbaarder dan Trusteer.

Wie is Eddy Willems?

Wij leggen jullie vragen voor aan onze expert Eddy Willems. Hij is bestuurslid van brancheorganisaties AMTSO en EICAR en Security Evangelist bij G Data Software. Gespecialiseerd in IT-beveiliging. Presenteert, geeft workshops en seminars over dit onderwerp, wordt regelmatig geïnterviewd en is al in meer dan 5000 artikelen in de media (print, online, radio en televisie) wereldwijd verschenen. In oktober van 2013 publiceerde hij zijn eerste boek: Cybergevaar.

Leeftijd: 53 jaar

Functie: Malware-expert

Opleiding: Informatica aan IHB en VUB

Dit artikel is op initiatief van G Data tot stand gekomen.

Verzendlijsten in Microsoft Word zijn handig om brieven, documenten en zelfs etiketten te personaliseren. Er is wel een probleem wanneer het gaat om datums, daar zal Word automatisch de Amerikaanse datumnotatie gebruiken en niet de Nederlandse. Op deze manier los je dat op.

Schakelopties

Wanneer je in Word een gegevenslijst uit Excel gebruikt om brieven samen te voegen via Afdruk samenvoegen, dan gebeurt er iets vreemds. Alle datums die in Excel correct staan genoteerd (bijvoorbeeld 7 september 2025) worden dan omgedraaid met een slash (bijvoorbeeld 9/7/2025). In de Amerikaanse datumnotatie staat de maand namelijk altijd vooraan. Het gaat om een bug in Word, maar gelukkig kun je dit oplossen met zogenaamde schakelopties. Schakelopties zijn codes die je aan een samenvoegveld toevoegt om de weergave van de gegevens aan te passen. Voor datumnotaties gebruik je de schakeloptie: \@ (de datum/tijd-weergave).

Veldweergave aanpassen

Nadat je de samenvoegvelden in het Word-document hebt geplaatst, klik je met de rechtermuisknop op het samenvoegveld van de datum. In het contextueel menu kies je de opdracht Andere veldweergave. Je kunt ook dit veld ook selecteren met de sneltoets Alt+F9. Hierdoor wordt het datumveld op een andere manier weergegeven. Veronderstel dat het veld de naam «datum» heeft, dan zal het nu verschijnen als {MERGEFIELD “Datum”}. Plaats de cursor achter de naam van het samenvoegveld, maar vóór de accolade } en plak of typ dan de onderstaande code afhankelijk van hoe je de datum wilt zien.

Het eindresultaat ziet er dan bijvoorbeeld als volgt uit: {MERGEFIELD datum \@ “dd-MM-yyyy”}. Voor maanden gebruik je de hoofdletter M, de kleine letter m staat voor minuten.

Voorbeeld bekijken

Daarna klik je opnieuw met de rechtermuisknop op het samenvoegveld en weer selecteer je de opdracht Andere veldweergave. Klik dan nogmaals met de rechtermuisknop op het samenvoegveld en kies de optie Veld bijwerken. In het Lint bij het tabblad Verzendlijsten klik je op de knop Voorbeeld van het resultaat, en nu zul je zien dat de datum correct wordt weergegeven.

De verkiezingen lijken nog ver weg, maar voor je het weet is het 29 oktober. Om te bepalen welke partij het best bij je past, bestaan er al jaren hulpmiddelen als StemWijzer en Kieskompas. Bij de juiste partij uitkomen is misschien niet zo lastig, maar: op welke persoon ga je stemmen? Een nieuwe AI-tool helpt je daarbij door het werk van Kamerleden zelf naast elkaar te zetten.

BeleidsRadar bundelt meer dan een miljoen parlementaire documenten in één omgeving. Denk aan Kamervragen, moties, stemmingen en debatbijdragen. Je kunt daar op twee manieren mee aan de slag: via gestructureerde overzichten per thema, zoals klimaat, zorg of onderwijs, of via een open gesprek met de assistent waarin je je vraag gewoon in het Nederlands stelt. Bij elk antwoord krijg je verwijzingen naar de brondocumenten, zodat je kunt doorklikken en zelf controleren.

De tool richt zich primair op zittende Kamerleden, omdat daarover de meeste concrete parlementaire data beschikbaar is. Voor nieuwe kandidaten zoekt de AI-assistent in andere bronnen, zoals gemeenteraden, Provinciale Staten of verkiezingsprogramma's.

Zo werkt het in de praktijk

Je start op https://beleidsradar.nl/kamerleden. Kies een thema of een Kamerlid, of stel een vraag in natuurlijke taal. Vraag je bijvoorbeeld: "Welke Kamerleden zijn voor verhoging of koppeling van de pensioenleeftijd aan de levensverwachting?", dan vat de assistent samen welke partijen en Kamerleden zich daar in het verleden voor uitspraken, met links naar wetsvoorstellen, moties en stemmingen. Het gaat dus om wat er daadwerkelijk is ingediend of gesteund, niet om losse uitspraken in de media.

Wil je juist inzoomen op een persoon, dan zie je per Kamerlid waar hij of zij veel aan werkt en hoe er in de afgelopen periode is gestemd. Dat geeft snel gevoel bij iemands dossierkennis en prioriteiten.

Geen kant-en-klaar stemadvies

Verwacht geen pasklare steminstructie als "Ben je voor een lagere pensioenleeftijd, kies dan kandidaat X". De assistent helpt je vooral om relevante stukken te vinden en verbanden te zien. Bij heel specifieke vragen kan het systeem soms nog geen direct antwoord geven. Op een vraag als "Wie stemde vóór de motie van Soepboer en Grinwis over subsidies voor verduurzaming van veerdiensten?" kwam er geen kant-en-klaar overzicht. Je kunt dan wel meteen doorklikken naar de motie zelf, waarna je de stemming handmatig kunt nalopen. Zie de dienst dus als hulpmiddel om je te verdiepen, niet als adviesmachine die vertelt waar je op moet stemmen.

Voor wie is deze tool interessant?

BeleidsRadar is vooral iets voor kiezers die verder willen kijken dan partijprogramma's of campagnebeloftes. Wil je weten wat een Kamerlid in de afgelopen periode concreet heeft gedaan, dan helpt dit systeem om feiten boven tafel te krijgen. Zo kun je je beter oriënteren op de persoon achter de partij.

Transparantie en controle

Kunstmatige intelligentie maakt fouten en is nooit volledig neutraal. Daarom toont BeleidsRadar bij elke reactie de gebruikte bronnen. Dat helpt bij controle en maakt duidelijk waar conclusies vandaan komen. Blijf zelf scherp: vergelijk meerdere documenten, kijk naar de context van een stemverklaring en weeg recente ontwikkelingen mee.

Toegang en periode

De dienst is gratis te gebruiken tot en met 29 oktober. Je kunt dagelijks vijf gesprekken voeren met de assistent en daarnaast door de thematische overzichten bladeren. Beginpunt: https://beleidsradar.nl/kamerleden.