Maar liefst 40 procent van de Xbox 360-gebruikers zit drie tot vijf uur per dag achter zijn console, tegen 37 procent bij de PS3. Hoewel de Wii zeer populair is in aanschaf, wordt hij maar weinig gebruikt: 41 procent van de Wii-bezitters gebruikt zijn console minder dan een uur per dag.
Meer slecht nieuws voor Microsoft: het krijgt de gouden medaille voor de onwillige klantenservice. De meeste Xbox 360-consoles doen een maand over reparatie, tegenover een week bij Nintendo en Sony. Slechts 38 procent van de Microsoft-klanten vond de helpdesk 'zeer behulpzaam', tegenover 51 procent (Sony) en 56 procent (Nintendo).
Toch blijken gamers uiterst vergevingsgezind: slechts 3,8 procent van de Xbox 360-gamers zal nooit meer een Microsoft-console kopen...
