Palm heeft weliswaar 783.000 smartphones verkocht in het tweede kwartaal (41 procent meer dan vorig jaar) maar slechts 573.000 van deze smartphones zijn uiteindelijk bij consumenten terecht gekomen. De rest ligt dus nog ergens in de winkel.
Een ander probleem, dat Palm zelf veroorzaakt heeft, is dat de Pre aanzienlijk in waarde gedaald is na de introductie van de Pixi. Moest de Pre aanvankelijk nog $472 opbrengen, de Pixi zorgde ervoor dat de verkoopprijs al snel daalde tot $375. Ergo, minder winst. Palm hoopt volgend jaar toch een aanzienlijke omzet te kunnen draaien ($1,6 tot $1,8 miljard) maar daarvoor moeten de Pre en Pixi wel door andere providers verkocht gaan worden.
