In de licentievoorwaarden van Google's Android staat dat aanpassingen aan het besturingssysteem altijd onder de GPL vallen, dus dat de broncode vrijgegeven moet worden. Toch heeft HTC dit nog niet gedaan.
De gebruikers beweren dat de Android-programma's van HTC traag zijn en werkgeheugen innemen, zelfs wanneer ze niet gebruikt worden. Daarom eisen de gebruikers een manier om de Hero 'op te schonen'. Als HTC de broncode van de kernel vrijgeeft, is dit niet zo lastig te realiseren. HTC beweert de broncode 'op een nader te bepalen datum' vrij te geven, maar dit is voor de gebruikers niet voldoende. Ze hebben de zaak inmiddels onder de aandacht van gpl-violations.org gebracht.
