Vanwege dat brandgevaar laat Microsoft consumenten de kabels gratis omruilen. Schade kan ontstaan wanneer de kabel te strak wordt opgerold of verkeerd wordt gedraaid, zo zegt Microsoft vandaag tegen Tweakers.
Een 'zeer klein deel' van de Surface Pro-bezitters zouden de problemen hebben gemeld, aldus Microsoft.
Inruilen
Het bedrijf zet nu een inruilactie op touw. Daarvoor wordt een speciale webpagina ingericht, die waarschijnlijk vrijdag online komt. Dan wordt duidelijk wat je precies moet doen om in aanmerking te komen voor een nieuwe, veilige stroomkabel.
Tot die tijd is het aan te raden om extra voorzichtig met het snoer om te springen.
[Update 22/01] Een nieuw netsnoer aanvragen kan via deze speciale pagina. Je zou de kabel binnen 4 á 6 werkdagen moeten ontvangen. Microsoft laat ook zien welke kabels het specifiek betreft:
