We vergeten allemaal wel een keer iets. Bij de een gebeurt dat wat vaker dan bij de ander, maar het is dan wel prettig dat er manieren zijn om ervoor te zorgen dat je geheugen een beetje een boost krijgt. Hiervoor is de Memorado Breintraining ontwikkeld. Natuurlijk, er zijn wel meer van dit soort appjes te vinden, maar bij deze app is er grondig nagedacht over manieren om het stof echt uit je hersenpan te blazen.

Beetje vergeetachtig?

Memorado, dat te verkrijgen is voor zowel iOS als Android, isniet zomaar een spelletje dat op een serie regenachtige middagen op een zolderkamertje in elkaar is geknutseld. Er heeft een team van neurowetenschappers hard gewerkt om van Memorado een app te maken waar je serieus mee aan je cognitieve vaardigheden kunt werken. Het is een Nederlandstalige app waarbij je spellen in 24 verschillende categorieën terugvindt, die allemaal een eigen deel van je hersens proberen te trainen. Deze spellen hebben allemaal 720 verschillende levels, dus je begrijpt, je kunt wel even vooruit met deze app. Lees ook: Nooit meer stress met deze 5 apps.

De spelletjes lijken op het eerste oog heel simpel. Maak een puzzeltje. Onthoud een aantal namen. Zoek de juiste symbolen bij elkaar… Het zijn eigenlijk minigames die je heel snel kunt spelen, maar die zonder dat je het in de gaten hebt je hersens een kleine boost geven. Het gaat daarbij om je werksnelheid, logisch denken, je concentratie en je reactievermogen. Het zijn dagelijkse trainingen die ervoor zorgen dat elk van deze verschillende eigenschappen van je hersens vooruit geholpen worden. Handig daarbij is dat je constant statistieken kunt bekijken, waarin dan te zien is hoe goed het nou eigenlijk gaat met je hersens. De mensen achter Memorado beloven dat je daadwerkelijk verbetering zult zien, binnen korte tijd zelfs. Ze zijn daarentegen ook slim genoeg om ons te vertellen dat het nog beter is om langere tijd met de app door te gaan, waar je natuurlijk het beste een betaald abonnement voor af kunt sluiten!

©PXimport

Gratis of betaald abonnement

Je hebt bij Memorado de keuze om de app gratis te gebruiken, maar je kunt er ook voor kiezen om met een van de betaalde abonnementen aan de slag te gaan. Als je liever niks wil betalen voor Memorado, dan kun je hier toch al heel aardig mee uit de voeten. Je kunt je dagelijkse trainingen doen en merkt weinig van een echte paywall. Toch is het zo dat je bij gratis gebruik van deze app minder snel vooruitgang gaat boeken. Met een premium abonnement ga je volgens het team achter Memorado 74 procent sneller vooruit dan wanneer je gratis met de app aan de slag gaat. Het is dus eigenlijk maar net wat je uit deze app wil halen.

Vind je het genoeg om rustig vooruitgang te boeken en heb je geen interesse in de premium features van Memorado, dan is het helemaal niet nodig om je credit card te trekken. Abonnementen zijn er meerdere uitvoeringen te krijgen. Het goedkoopste abonnement is een maandabonnement voor € 3,99, maar naarmate je een langer abonnement afsluit krijg je hier steeds meer korting op. Zo kun je ook kiezen voor een jaarabonnement, waar je dan € 29,99 voor neer moet tellen. Hier krijg je dan wel allerhande extra's voor, zoals de mogelijkheid om gepersonaliseerde trainingen te volgen, onbeperkt toegang tot alle verschillende spellen en nog meer premium functies.

Vloeibare intelligentie

Werken aan het geheugen is een hot item. Ziektes als Alzheimer zijn voor iedereen een schrikbeeld en als je daar dan iets aan kunt doen, dan moet je dat ook vooral niet laten. De mensen achter Memorado hebben flink wat ervaring met neurowetenschap en hebben die kennis ingezet om een app te maken die makkelijk te gebruiken is, er aantrekkelijk uitziet en ook daadwerkelijk effect sorteert. Door middel van onderzoek naar neuroplasticiteit zijn ze er achter gekomen dat breintraining een positieve invloed heeft op het werkgeheugen en het vloeibare geheugen. Zo leer je met dit artikel over Memorado niet alleen allemaal nieuwe woorden, die je er op een feestje af en toe tussendoor kunt gooien om te laten zien hoe up-to-date je bent met nieuwe wetenschappelijke ontwikkelingen, maar zie je ook dat er bij Memorado serieus is nagedacht over de beste manier om je hersens te trainen.

Dit is ook duidelijk terug te vinden in de app. Waar de spelletjes er mooi vormgegeven en vrolijk uitzien, sijpelt ook regelmatig door dat hier wel enig denkwerk aan vooraf is gegaan.

Je krijgt een indrukwekkend pakket aan statistieken voorgeschoteld, waarin je gedetailleerd kunt zien wat er allemaal nog goed werkt in je hoofd, en waar je eigenlijk wat meer werk aan zou moeten besteden.

Deze informatie kun je in de betaalde versie dan weer gebruiken om juist op die dingen te trainen.

Door middel van speciale tests kun je ook een beeld krijgen van de vooruitgang die je hebt geboekt.

©PXimport

Is Memorado de moeite waard

Goed, het is allemaal heel leuk dat Memorado wetenschappelijk is onderbouwd en dat je volgende keer niet je sleutels vergeet als je de deur uitstapt, maar is Memorado eigenlijk ook wel leuk om te spelen? Het blijft nu eenmaal een game en dan heb je toch wel enig speelplezier nodig om geïnteresseerd te blijven. Gelukkig zit het op dat gebied wel goed. De spelletjes laten je niet je adem inhouden van spanning, maar zijn interessant genoeg om door te blijven spelen. Er zit gelukkig veel variatie in de games die je tot je beschikking hebt en het heeft ook wel iets verslavends om in de statistieken te blijven kijken hoeveel vooruitgang je al hebt geboekt.

Daar komt bij dat de app nog meer functies heeft. Zo kun je met Memorado ook werken aan je mindfulness. Ben jij iemand die te veel blijft hangen in negatieve gedachten en zorgen? Dan kun je met deze functies ook hier aan werken. Natuurlijk is het ook wel zo dat negatieve gedachten minder worden als je concentratie een boost krijgt, maar het is een leuke extra die je toch zomaar even meeneemt. Het maakt van Memorado een app die de moeite waard is om eens te downloaden. Je kunt er per slot van rekening gratis mee aan de slag en dan kun je altijd nog kijken of je er geld in wil steken of niet.

Phishing was ooit makkelijk te herkennen: aan het slechte taalgebruik, vreemde afzenders (hallo Nigeriaanse prins!) en wazige logo's kon je meteen zien dat er iets niet klopte. Maar die tijd is voorbij. Dankzij AI kunnen oplichters nu overtuigende voicemails, video's en realtime chatsimulaties genereren die niet van echt te onderscheiden zijn. Dit kun je doen om jezelf te beschermen tegen deze nieuwe vormen van digitale oplichting.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bitdefender

Een nieuwe generatie digitale oplichting

AI verandert fundamenteel hoe cybercriminelen te werk gaan. Met voice-cloning kunnen ze iemands stem nabootsen op basis van een kort fragment. Deepfake-video werkt vergelijkbaar, maar dan met beeld: gezichten, lipbewegingen en mimiek worden digitaal gegenereerd of aangepast om jou te misleiden. Ook phishingmails worden met AI foutloos opgesteld, compleet met correcte opmaak, echte logo's en overtuigende toon. Webshops, bankomgevingen of overheidsportalen worden visueel nagebouwd tot in de kleinste details.

Criminelen zetten deze technieken steeds vaker in voor gerichte oplichting: een 'familielid' dat via WhatsApp om geld vraagt, een oplichter die zich voordoet als recruiter en via een deepfake-video een sollicitatiegesprek voert (om vervolgens geld of persoonlijke gegevens van de sollicitant los te krijgen) of een zogenaamde bekende die op sociale media een link deelt naar een schimmige webshop of crypto-site. Wat je ziet of hoort lijkt echt – en dat maakt het risico groot.

©Mdv Edwards

Waarom klassieke waarschuwingen niet meer werken

Lang was het advies: let op spelfouten, controleer de afzender en klik nooit zomaar op links. Maar in een tijd waarin AI moeiteloos professionele teksten schrijft en complete identiteiten nabootst, is dat niet meer genoeg. Phishingmails zijn strak vormgegeven en afgestemd op de ontvanger, inclusief gepersonaliseerde aanhef en inhoud die aansluit bij je recente activiteiten of interesses.

En het blijft niet bij mailtjes alleen. Oplichters gebruiken AI ook voor het genereren van spraakberichten en video. Daarbij zetten ze zoveel mogelijk kanalen in om slachtoffers te maken. Waar ze bij 'traditionele' kanalen als mail, sms en WhatsApp vooral kiezen voor korte berichten die urgent overkomen (Als je je bankrekening niet verifieert wordt je rekening afgesloten of Mam, help! Ik heb nú geld nodig!) kiezen ze op sociale media als Facebook, Instagram en LinkedIn een andere benadering. Daar creëren ze nep-profielen met AI-gegenereerde foto's en content, waarmee ze je vertrouwen proberen te winnen. Is dat gelukt, dan proberen ze daar misbruik van te maken via frauduleuze aanbiedingen of verzoeken om geld. Omdat er op sociale media zoveel persoonlijke informatie te vinden is, kunnen ze hun aanpak nauwkeurig afstemmen op het slachtoffer – met verwijzingen naar interesses, gezamenlijke vrienden of recente gebeurtenissen, waardoor het verhaal extra geloofwaardig lijkt.

Juist door die multichannel-aanpak is het lastiger geworden om alert te blijven. Je krijgt een alarmerend bericht via sms, terwijl op LinkedIn een geloofwaardig profiel je een vriendschapsverzoek stuurt. Of je wordt gebeld door een stem die klinkt als je dochter, vlak nadat je een verdachte e-mail hebt genegeerd. Die combinatie van persoonlijke timing, verschillende kanalen en slimme psychologische trucs maakt dat je sneller meegaat in het verhaal, zonder eerst goed na te denken.

©terovesalainen

Bitdefender Scam Copilot: wapen tegen AI-scams

Om gebruikers te helpen wapenen tegen deze moderne vorm van cybercrime heeft Bitdefender Scam Copilot ontwikkeld. Deze functie, beschikbaar in onder meer Bitdefender Premium Security, analyseert berichten, websites, meldingen en interacties op je apparaten in realtime. Scam Copilot detecteert oplichting niet alleen op basis van bekende patronen, maar gebruikt ook gedragsanalyse en AI om nieuwe, nog onbekende scams te herkennen.

Staat er een verdachte link in een bericht? Wordt een bericht verstuurd vanaf een domein dat sterk lijkt op een vertrouwd adres, maar subtiele afwijkingen bevat? Scam Copilot geeft direct een waarschuwing, nog voordat je klikt of reageert. Dat geldt ook voor verdachte formulieren, foute inlogpagina's en frauduleuze verzoeken die via sociale media of chat-apps worden verstuurd.

Daarnaast helpt Scam Copilot je om alerter te worden. Twijfel je of iets echt is of niet? Je kunt teksten, links of screenshots laten analyseren door de ingebouwde chatbot en krijgt je direct duidelijkheid of het te vertrouwen is – of dat het om een scam gaat.

Zo ontstaat er een slimme beveiligingslaag die zich aanpast aan de nieuwste technieken van criminelen. Scam Copilot werkt bovendien op al je apparaten: van smartphone tot laptop, op Android, iOS, macOS en Windows. 

Digitale bescherming op alle fronten

Bitdefender Premium Security biedt uitgebreide bescherming tegen de moderne dreigingen van nu. Naast Scam Copilot krijg je toegang tot een wachtwoordmanager, onbeperkt VPN-verkeer en automatische monitoring van datalekken. Zo voorkom je dat inloggegevens op straat komen te liggen, of dat je ongemerkt verbinding maakt met een nepwebsite.

Cybercrime verandert razendsnel, maar met de juiste tools kun je risico's voorblijven. Scam Copilot is geen overbodige luxe, maar een onmisbare digitale hulp in een tijd waarin je niet altijd meer op alleen je ogen en oren kunt vertrouwen.

Of je nou klant bent bij Odido, KPN, VodafoneZiggo, Ben, Simpel of Delta: allemaal hebben ze weleens storing waardoor je niet kunt bellen en/of internetten. Duurt zo'n storing wat langer, dan kun je recht hebben op compensatie. In dit artikel lees je wanneer je waar recht op hebt en hoe je die compensatie kunt aanvragen.

Een landelijke storing bij je internet, tv of telefoon is niet alleen vervelend, maar kan ook financiële gevolgen hebben. Gelukkig is in Nederland wettelijk vastgelegd dat je in sommige gevallen recht hebt op een vergoeding. Maar hoe werkt dat precies? Wanneer heb je recht op compensatie, hoe hoog is die vergoeding en waar kun je terecht bij jouw provider?

Volgens de Telecommunicatiewet heb je als consument of kleinzakelijke gebruiker recht op compensatie als er sprake is van een volledige netwerkstoring die twaalf uur of langer duurt. Dat betekent dat alle onderdelen van je abonnement uitvallen: dus bijvoorbeeld zowel internet als televisie en telefonie. Regionale storingen vallen ook onder deze regeling, zolang je binnen het getroffen gebied woont of werkt. Sommige providers hanteren uit zichzelf een iets soepelere norm en keren al bij acht uur storing een vergoeding uit, maar dat is niet verplicht. De wettelijke grens ligt op twaalf uur.

De hoogte van de vergoeding is gekoppeld aan de maandelijkse kosten van je abonnement. Bij een storing van twaalf tot vierentwintig uur ontvang je één dertigste van je maandbedrag. Duurt de storing langer, dan loopt het bedrag op met telkens nog een dertigste per extra dag. De 2 euro vergoeding die Odido na een storing begin augustus gaf klopt dus, ook al zijn veel klanten verontwaardigd over de hoogte (beter gezegd: laagte) van het bedrag.

Voor prepaid-gebruikers geldt een vergoeding van vijftig cent per dag. De vergoeding wordt meestal verrekend op je volgende factuur. Je hoeft er als klant wel iets voor te doen: in de meeste gevallen moet je zelf een aanvraag indienen via de website of app van je provider.

Verzamel bewijs

Heb je last gehad van een storing, controleer dan altijd eerst hoe lang die precies heeft geduurd. De meeste providers publiceren actuele storingsmeldingen op hun website. Noteer de begindatum en -tijd en maak eventueel een screenshot als bewijs. Zodra de storing voorbij is, kun je je aanvraag indienen. Meestal kan dat nog tot enkele maanden na de storing, maar wacht niet te lang. Het aanvragen van compensatie gaat soms via een speciale pagina, in andere gevallen moet je daarvoor contact opnemen met de klantenservice. Hieronder staan handige links naar de grootste providers om je verder te helpen.

©Website Odido

Compensatie aanvragen doe je zo:

Bij KPN kun je een compensatieverzoek indienen via je persoonlijke KPN-pagina, waar je moet inloggen met je KPN ID.
👉 Meer lezen/aanvragen compensatie KPN

Vodafone-klanten kunnen hun aanvraag doen via de Vodafone-app of de klantenservice.

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Vodafone

Ziggo heeft een aparte compensatiepagina, waar je een storing kunt melden en direct je vergoeding kunt aanvragen. Die staat hier:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Ziggo

Ook bij Odido geldt de wettelijke grens van twaalf uur. Op de veelgestelde vragen-pagina lees je hoe je een claim kunt indienen. Odido zegt zelf een formulier online te zetten wanneer een storing langer dan twaalf uur geduurd heeft.

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Odido

Ben, dat gebruikmaakt van het netwerk van Odido, heeft dezelfde regeling. Informatie over compensatie vind je op:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Ben

Simpel, dat ook gebruikmaakt van het Odido-netwerk, verwijst je naar je persoonlijke accountomgeving voor het melden van een storing. De klantenservicepagina staat hier:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Simpel

Bij Delta kun je compensatie aanvragen via MijnDELTA of per brief. Uitleg staat op:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Delta

Dus: meer dan twaalf uur storing? Compensatie!

Samengevat: bij een volledige uitval van je netwerk van twaalf uur of meer heb je recht op een vergoeding van minimaal één dertigste van je maandbedrag. Bij sommige providers kun je al eerder compensatie krijgen, maar dat is geen wettelijke verplichting. De meeste providers maken het aanvragen makkelijk via hun eigen omgeving of app. Heb je geen toegang tot je account, dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. De verwerking duurt meestal een paar weken. Laat je niet afschepen als je recht hebt op compensatie. De regeling is wettelijk vastgelegd!