Miele wil met kunstmatige intelligentie huishoudelijk werk uit handen nemen

Op de beurs toonde Miele voor het eerst de G8 Diamond, het nieuwe topmodel in de vaatwasserlijn. Het apparaat heeft een ingebouwde camera die met behulp van kunstmatige intelligentie ziet hoe vol de vaatwasser is en wat voor soort serviesgoed erin staat, en past het wasprogramma daarop aan. Ook doseert de vaatwasser zelf de juiste hoeveelheid wasmiddel en is er een nieuw ontwikkeld droogsysteem met hete lucht aan boord. Via de Miele-app kunnen gebruikers zelf instellen wanneer het apparaat aan de slag gaat, bijvoorbeeld pas wanneer de machine voor 80 procent vol zit of pas na tien uur 's avonds.

Verder krijgt de Miele-app een AI-kookassistent, CulinaryCoach genaamd, die receptkennis combineert met kennis van de eigen apparaten. De assistent beantwoordt vragen over bereidingswijzen en stuurt de bijbehorende instellingen rechtstreeks door naar de oven, zowel bij vertrouwde gerechten als bij nieuwe recepten.

Ook op het gebied van wasapparatuur breidt Miele uit met een nieuwe generatie wasmachines en drogers, onderverdeeld in de klassen Platinum, Gold en Silver. Deze apparaten stemmen het wasprogramma automatisch af op het type wasgoed, doseren zelf het wasmiddel en moeten twijfel over de juiste droogstand wegnemen, terwijl ze rekening houden met de kwetsbaarheid van stoffen.

Als vooruitblik toonde Miele de conceptstudie Cary, waarin wassen wordt teruggebracht tot drie stappen: wasgoed erin, op start drukken, klaar. Sensoren en kunstmatige intelligentie moeten in dit toekomstbeeld zelf het type stof en de kleur herkennen en op basis daarvan het programma en de hoeveelheid wasmiddel bepalen.

Reinhard Zinkann, directeur en mede-eigenaar van Miele, zegt: "Onze klanten hoeven geen expert te zijn in programma's of functies. Die kennis moet in het apparaat zitten." Volgens hem ontstaat pas echte verlichting van het huishouden wanneer technologie taken overneemt die mensen liever niet zelf doen.

Markus Miele voegt daaraan toe: "Technologie moet ons in het dagelijks leven niet extra belasten, maar juist tijd en aandacht teruggeven voor andere dingen."

Axel Kniehl, directeur marketing en verkoop bij Miele, merkt op: "Intelligentie kun je programmeren. Vertrouwen moet je verdienen." Daarbij wijst hij op de 127 jaar ervaring die volgens hem het verschil maakt in de manier waarop Miele kunstmatige intelligentie toepast in zijn apparaten.