De app gebruikt je login-info van de site http://www.ov-chipkaart.nl, dus je moet je kaart eerst op deze website registreren. Je krijgt na inloggen je saldo, geldigheid van de kaart en na doortappen de laatste tien in- en uitchecks te zien, wat qua aantal aan de lage kant is. Ook verschijnt er soms onbedoelde HTML-code in de app en zijn de prijzen die worden weergegeven niet overzichtelijk, vooral als je bijvoorbeeld een overstap moet maken. Daarnaast wordt er door veel gebruikers geklaagd over crashes, vertraagde informatie en andere bugs. Persoonlijk levert de app mij bij het inloggen niet meer dan de foutmelding "Fout, tijdens verwerken." Dit zou kunnen komen omdat ik mijn OV-Chipkaart via een NS-aanbieding heb gekregen, omdat ik pas minuten geleden mijn registratie op ov-chipkaart.nl heb gedaan, of...? Hoe dan ook, de app en/of het hele systeem rammelt! Kortom: De OV-Chipkaart wordt al vanaf de conceptfase gekenmerkt door één werkwoord: falen. Deze app weet helaas, waarschijnlijk door het wankele registratiesysteem, dat imago niet op te vijzelen.