Ons antwoord: Voer de volgende stappen uit om het probleem (hopelijk) te verhelpen: klik met rechts op Deze computer en kies Eigenschappen. Vervolgens selecteert u het tabblad Systeemherstel. Plaats een vinkje bij Herstel uitschakelen op alle schijven. Bevestig met een klik op Toepassen en sluit het venster met OK. Vervolgens start u Windows XP opnieuw. Eenmaal opgestart, klikt u wederom met rechts op Deze computer en kiest u voor Eigenschappen. Op het tabblad Systeemherstel schakelt u Systeemherstel weer in. Klik op Toepassen en OK. Maak vervolgens handmatig een herstelpunt binnen Systeemherstel. De kans is groot dat het probleem nu is verholpen.

Helpdesk: herstelpunten
Foto: PXimport

Systeemherstel maakt gebruik van herstelpunten om de computer naar een punt in het verleden te herstellen.