Op 26 november 2021 is het Black Friday, en dat betekent: koopjesjagen. Computer!Totaal zoekt de beste tech-deals voor je uit. Onze favoriete aanbiedingen vind je hieronder. We updaten het artikel de hele dag, dus hou 'm in de gaten. Zo scoor jij de beste Black Friday deal.

De Prime Big Deal Days zijn hét nieuwe koopjesfestijn van Amazon met kortingen tot 50% of meer. Lees hier de belangrijkste tips om tijdens deze megadealsdagen de échte koopjes te scoren, fouten te voorkomen en binnen je budget te blijven.

Lees meer: Zo scoor je de beste deals tijdens de Amazon Prime Days

Ook Black Friday 2021 is een bijzondere dag, omdat de omstandigheden vanwege de pandemie gek zijn. Allereerst is daar het chiptekort, wat de productie onder druk legt. Van auto’s tot smartphones. Omdat veel producten over een chip beschikken, raakt het chiptekort deze Black Friday veel productgroepen. De gevolgen hiervan zijn dat je mogelijk goede deals vind in techproducten van vorige jaren, waar nog een voorraad van is of nog op grotere schaal geproduceerd kunnen worden. Ben je in de markt voor een iPhone 13, dan is de kans op een goede deal wat kleiner dan bijvoorbeeld een Samsung Galaxy M21 budgetsmartphone van vorig jaar.

Dan zijn er ook de winkeltijden, die door de pandemie korter zijn. Dat legt de focus meer op het online shoppen en dat biedt kansen. Je kunt op je gemakje Kieskeurig.nl erbij pakken om de prijzen te vergelijken vanaf je eigen (veilige) stoel.

Veel winkels maken ook van de gelegenheid gebruik om er Black Friday-week van te maken. Zo hebben (web)winkels Bol.com, Expert.nl, Coolblue en Amazon.nl een Black Friday-week ingepland.

©PXimport

Arlo VMS4240P

Voor 329 euro treffen we een setje van twee Arlo 3-bewakingscamera's aan (inclusief basisstation), die je zowel binnen als buiten kunt ophangen.  Dit product is de laatste tijd wel vaker in prijs gezakt, maar zo goedkoop is dit duo nog niet eerder geweest.

Deze camera's zijn eenvoudig te installeren omdat ze draadloos werken. Op de interne accu houden ze het zes maanden vol. Beelden worden op 2K-resolutie opgenomen, zodat je meer detail ziet. Ook 's nachts dankzij de nachtzichtmodus, die in kleur werkt.

Leuk weetje: deze maand nog kregen ze het keurmerk Best Getest van de Consumentenbond. 

Sennheiser GSP 600

Wie nog een goede gamingheadset zoekt, is bij de GSP 600 van Sennheiser aan het juiste adres. Gewoonlijk betaal je voor deze koptelefoon 149 euro. Op Black Friday treffen we 'm voor slechts 99 euro aan. 

Handig aan deze headset is dat de microfoon automatisch dempt zodra je deze omhoog kantelt. Bovendien zorgt ruisonderdrukking ervoor dat je goed verstaanbaar bent bij het online gamen, omgevingsgeluid wordt gefilterd. Op de oorschelp vind je een volumeknop. 

Deze koptelefoon is niet draadloos, maar sluit je aan met de 3,5mm-aansluiting. Daardoor is 'ie ook voor spelcomputers geschikt. 

Vogel's BASE 45 M

Wellicht heb je deze Black Friday je kans schoon gezien om een nieuwe televisie te kopen, typisch zo'n product dat op deze dagen voor veel goedkoper te krijgen is. Misschien was je ook wel van plan om deze netjes aan de muur te hangen en dat kan met deze Vogel's BASE 45 M, die nu voor de helft van de prijs wordt aangeboden.

Deze muurbeugel is te draaien en te kantelen zodat je niet recht voor het beeld hoeft te zitten. Iets om rekening mee te houden is dat de tv niet groter mag zijn dan 55 inch en niet meer dan 30 kilo mag wegen. Ook is een VESA-aansluiting aan de achterkant vereist.  

Voldoet jouw nieuwe televisie aan de eisen, dan is deze tv-beugel zeker het overwegen waard.

Trust Primo Touch

Producten van Trust zijn vaak al laag geprijsd en met Black Friday-korting er bovenop zijn het al helemaal meepakkers. De volledig draadloze Primo Touch-oortjes kosten namelijk maar een tientje, een mooie deal voor muziekliefhebbers met een beperkt budget. Immers zijn dit soort oordopjes vaak veel duurder. 

De luistertijd bedraagt een nette vier uur en daarna laad je ze op in het meegeleverde opbergdoosje. Verschillende kleuren zijn in de aanbieding.

PlayStation 5-games voor de helft van de prijs

Ben jij zo'n geluksvogel die de afgelopen tijd een PlayStation 5 heeft bemachtigd en ben je nog op zoek naar games om aan je collectie toe te voegen? We treffen tijdens deze Black Friday stevige deals op PS5-games aan. 

Zo vinden we Demon's Souls, Spider-Man: Miles Morales en Guardians of the Galaxy (die nog maar nét uit is) voor min of meer de helft van de normale adviesprijs. Ook andere titels zijn flink in prijs gezakt. Bekijk hier alle PS5-deals.

Nee, helaas zijn er geen PlayStation 5-consoles zelf in de aanbieding. De voorraden daarvan zijn nog steeds bijzonder beperkt...

Lenovo Smart Clock Essential

De Lenovo Smart Clock Essential is nu zo'n jaartje op de markt en is in de tussentijd geregeld voor minder dan de adviesprijs van 59,99 euro over de toonbank gegaan. Maar zo goedkoop als tijdens deze Black Friday is 'ie nog niet geweest: slechts 24 euro.

De naam zegt het eigenlijk al, dit is een slimme wekker die naast de tijd ook zaken als de temperatuur en het weerbericht toont. Het smart-gedeelte is te danken aan de geïntegreerde Google Assistent. Op deze manier dient de gadget ook als hub voor je andere smarthome-producten. Handig: aan de achterkant vind je een usb-poort voor het opladen van je smarthpone.

iRobot Roomba i7

Lijkt een robotstofzuiger je hartstikke handig maar vind je ze normaal gesproken wat te duur? Het is een hele investering voor iets wat je voor je gevoel ook zelf met een 'normale' stofzuiger kan doen. Op Black Friday ga je wellicht overstag: de populaire Roomba i7 is een kwart goedkoper dan normaal.

Dit elektronische huishoudhulpje houdt volledig zelfstandig je vloeren stofvrij en is ook geschikt voor het opzuigen van dierenharen. Objectdetectie zorgt ervoor dat de Roomba netjes om je meubels heen zuigt, zonder tegen tafelpoten op te botsen.

De robotstofzuiger is in te stellen en te bedienen via je smartphone, waarin je een schema voor de Roomba aanmaakt, en luistert zelfs naar spraakcommando's.  Gemak dient de mens, nietwaar?

Fossil FTW7025

Sommige smartwatches hebben nog wat een nerdy uitstraling, je hebt duidelijk een gadget om je pols. Mag het er wet sjieker uitzien, dan is de Fossil FTW7025 wellicht iets voor je. Haast niet van een normaal horloge te onderscheiden. 

Tot voor kort betaalde je voor  dit slimme klokje 199 euro, maar op Black Friday is het prijskaartje zo goed als gehalveerd. Kosten: net geen 100 euro.

Dit Fossil-horloge is een zogeheten hybride smartwatch met een energiezuinig e-ink-display. Gevolg is een accuduur van maar liefst twee weken, waar andere smartwatches vaak elke nacht aan de lader moeten. 

Echo Dot (4e generatie)

Voor maar 30 euro haal je deze slimme luidspreker van Amazon in huis. Deze speaker heeft stembesturing en kan andere slimme apparaten in je huis aansturen. Op dit moment kent dit product een korting van maar liefst 50 procent.

NVIDIA Shield TV

Met de NVIDIA Shield TV haal je een zeer veelzijdige mediaspeler in huis, die je aansluit op een vrije HDMI-poort van je televisie. Met de huidige Black Friday-korting van 16 procent kost 'ie slechts 124,99 euro.

De Shield TV draait op Android en zodoende kun je er allerlei extra apps op installeren, zoals Plex Media Server. Daarmee stream je eenvoudig lokale filmbestanden vanaf je thuisnetwerk. Dit op een maximale resolutie van 4K (plus AI upscaling voor 1080p-content), met ondersteuning voor HDR en Dolby Vision.

Stuur en en ander aan met de meegeleverde afstandsbediening of met spraakcommando's. Via de interne Chromecast is ook een koppeling met je smartphone mogelijk. Gamen kan er ook mee, bijvoorbeeld via een Geforce Now-abonnement. 

Sony SRS-XG500

De SRS-XG500-speaker van Sony werd eerder dit jaar voor 420 euro in de markt gezet. Onlangs daalde de prijs al naar 330 euro en met de huidige Black Friday-korting van 39 procent betaal je er nog maar 199 voor.

Dit is een echte partyspeaker die je door het geïntegreerde handvat makkelijk met je meeneemt, naar een tuinfeestje of volgend jaar zomer naar het strand.  Daartoe is 'ie namelijk ook stof- en spatwaterbestendig. 

Wanneer de avond valt, brengt de gekleurde ledverlichting extra sfeer in de tent. Speakers van Sony staan bekend om hun stevige baspartij, uitermate geschikt voor dance- en housemuziek. Met de batterijduur van 30 uur kom je de rest van de nacht ook wel door!

Google Hub 2

In mei introduceerde Google een nieuwe versie van de Google Hub - een slim display dat de spil is in je smarthome. Normaal gesproken betaal je er ongeveer 80 á 90 euro voor. Op Black Friday treffen we 'm voor slechts 55 euro aan. Een flinke korting!

Zie de Google Hub 2 als een slimme speaker met scherm. De Google Assistant geeft antwoord op al je vragen en je stuurt er gekoppelde apparaten mee aan. Het scherm geeft daarbij allerlei handige visuele informatie. Zet de Hub 2 in de keuken en lees er recepten op af of zie in één oogopslag welk nummer er op Spotify wordt afgespeeld.

Daarnaast is het erg leuk om hem als digitaal fotolijstje in te zetten. Het scherm toont dan bijvoorbeeld willekeurige foto's uit je Google Foto's-cloudopslag.

LG DSN4

Nog op zoek naar een betaalbare soundbar voor onder je televisie? Wellicht voldoet de LG DSN4 aan je wensen. De afgelopen maanden betaalde je daar ongeveer 150 euro voor, nu tijdelijk nog maar 99 euro. De oorspronkelijke prijs was 199 euro.

Bij het huidige bedrag zit een subwoofer inbegrepen, die draadloos op de soundbar aan te sluiten is. Dit gebeurt via bluetooth, wat ook betekent dat je muziek vanaf je smartphone naar de soundbar kunt streamen. Verder krijg je er een optische audiokabel bij.

Het vermogen van de soundbar en subwoofer is samen 400 watt. Meet van tevoren even op of de DSN4 wel onder je tv past. De afmetingen bedragen 890 x 57 x 85 mm.

MSI Optix G27C7

Gamers opgelet! Tijdens Black Friday zien we veel monitoren van MSI in de aanbieding en degene die we even extra willen benadrukken, is de MSI Optix G27C7. Dit is namelijk een van de meest recente modellen, eerder dit jaar op de markt gebracht. Nu nog maar 199 euro, normaliter betaal je er rond de 269 euro voor.

Het betreft een full HD-monitor van 27 inch groot, met een extra hoge verversingssnelheid van 165 Hz en een lage responsetijd van slechts 1 ms. Het VA-paneel heeft een kijkhoek van 178 graden en een lichte curve.

Tenzij je specifiek een 4K-gamingmonitor zoekt, lijkt ons dit een mooie deal waarop de nieuwste games heerlijk  vloeiend tot hun recht komen!

Huawei Band 6

Over een maandje verwelkomen we 2022 alweer en bij een jaarwisseling horen uiteraard goed voornemens. Een gezondere levensstijl staat bij velen hoog op het lijstje en een fitnesstracker als de Huawei Band 6 is hierbij een goede motivator. 

We spotten de wearable voor 34,95 euro, een korting van 28 procent. Het bandje is sinds februari te koop en kostte oorspronkelijk 59 euro.

Deze zesde editie van Huawei's populaire wearable doet onder meer dienst als stappenteller, toont verbrande calorieën en heeft een hartslagmeter aan boord. 96 individuele sporten zijn er mee te registreren en het bandje hoeft maar eens in de twee weken aan de lader.

Google Chromecast 3

Dankzij de Google Chromecast 3 heeft je televisie helemaal geen internetverbinding nodig om toch slim te zijn. Prik de dongle simpelweg in een vrije HDMI-poort en stream films, series, muziek en je fotogalerij vanaf je smartphone naar je tv. 

Een goedkopere oplossing dan investeren in een nieuwe smart-tv, zeker op Black Friday. We treffen Googles streamingdongle aan voor ongeveer 30 euro, wat een tientje scheelt op de normale adviesprijs.  

Sony Bravia XR-55A84J

De Sony Bravia XR-55A84J is een 4K-OLED-televisie die april jongstleden voor 2399 euro op de markt kwam. Een zeer recent model dus, en tijdens Black Friday haal je 'm voor 1299 euro in huis. Na de zomer zakte de prijs van deze tv weliswaar al naar zo'n 1800 euro, maar daar komt nu tijdelijk nog een korting van 25 procent overheen. Scheelt nogal!

Omdat deze 4K-tv zo nieuw is, ben je van alle moderne gemakken voorzien. 'Eyecatcher' is de Cognitive Processor XR, die het beeld optimaliseert met behulp van kunstmatige intelligentie. Ook is er ondersteuning voor HDR10 en Dolby Vision.

Voor gamers is deze televisie ook interessant: HDMI 2.1-poorten zijn van de partij, zodat je next-gen games op 120 Hz kunt spelen.

GoPro HERO10 Black

Afgelopen september kwam de GoPro HERO10 Black uit en tijdens Black Friday vinden we de  actiecamera al voor 100 euro goedkoper dan de oorspronkelijke adviesprijs. 

Deze GoPro-versie is met HyperSmooth 4.0 uitgerust. Door die beeldstabilisatie zijn schokkerige beelden verleden tijd. Zeker een welkome functie, gezien dit soort camera's vooral onder sporters en outdoor-types populair zijn. 

De camera bezit een 23 megapixel-sensor die 5.3K beelden op 60 frames per seconde kan opnemen, of 4K beelden op 120 frames per seconde. Kies de 1080p-modus als je ruimte wil besparen. Via wifi zijn de beelden over te zetten naar je smartphone, vanwaar je ze eenvoudig op sociale media deelt.

Jabra Elite 85t

Op zoek naar goede in-ears voor onderweg of in de sportschool? Geef de Elite 85t van Jabra dan eens een kans. De oortjes gaan dankzij de bijgeleverde laadcase 25 uur mee en kunnen uitstekend je omgevingsgeluid onderdrukken. Via de app kun je de eqaulizerinstellingen naar eigen inzicht aanpassen. 

Ring Video Doorbell Wired

Ring heeft een aanbieding lopen op de Video Doorbell Wired. Een slimme deurbel met camera en nachtvisie. Nu tegen 31 procent korting  op te pikken. De deurbel kost 39 euro op dit moment

Samsung QE50QN93AAT QLED

Black Friday is het ideale moment om een televisie te scoren. Neem bijvoorbeeld deze 50-inch QLED van Samsung. De televisie beschikt over een groot kleurbereik, 100Hz beeldverversing en een 4K-resolutie. Op dit moment 18 procent in prijs verlaagd.

Logitech K400 draadloos toetsenbord

De Logitech K400 is een serie van draadloze toetsenborden die al vele jaren meegaat. Het toetsenbord is licht en voorzien van een touchpad met muisknoppen. Dit maakt hem ideaal als je bijvoorbeeld een pc aan je tv hebt gekoppeld als mediacenter.

Razer DeathAdder Essential

De Razer DeathAdder Essential muis heeft als voordeel dat hij erg nauwkeurig is. Handig voor gamers, maar ook als je andere grafische toepassingen gebruikt als beeldbewerking. Dankzij het draadje heb je geen gedoe met opladen en voor twee tientjes heb je een hoogwaardige muis in huis.

Fitbit Versa 3

Toegegeven, de Fitbit Versa 3 was een beetje te hoog geprijsd toen hij vorig jaar op de markt werd gezet. Daardoor is het nu fijn dat hij flink is afgeprijsd deze Black Friday. Hoewel de Versa 3 erg lijkt op een Apple Watch is de smartwatch echt toegespitst op beweging en gezondheid. Een ideale coach voor een fitter en gezonder leven, en met een mooi scherm.

Sony WH-1000XM3 koptelefoon

Sony is nog altijd één van de beste producenten van hoogwaardige koptelefoons. Alleen op het gebied van pakkende productnamen mag er wel wat verbeterd worden. De nieuwste en beste koptelefoon is de Sony WH-1000XM4, die een adviesprijs van bijna 400 euro heeft. De voorloper, de Sony WH-1000XM3 doet er weinig voor onder: uitstekende ruisonderdrukking, bluetooth, bekabeld en altijd hoogwaardige geluidskwaliteit. Voor minder dan de helft van de prijs van het nieuwere model.

Samsung Galaxy A52s 5G smartphone

Ook Samsung maakt er een potje van als het op toestelnamen aankomt. Er is een Galaxy A52, een 5G uitvoering waarvan het scherm ook anders is en Samsung vond het nodig om daar nog eens een s-uitvoering van te maken. Hoe dan ook, deze Galaxy A52s 5G is een prima smartphone (en de beste uit de Galaxy A52-uitvoeringen) die je kunt kiezen. Op alle vlakken een prima prijs-kwaliteitsverhouding en vooral een smartphone waarmee je de komende jaren mee vooruit kunt door de 5G- en update-ondersteuning. Dat laatste doet Samsung nou eenmaal beter dan zijn Chinese concurrenten in dezelfde prijsklasse.

Xiaomi Mi Smart Band 5

Heb je interesse in een sportbandje die je activiteiten, slaap en hartslag meet om je zo te coachen gezonder en fitter te worden? Dat valt alleen maar toe te juichen! Een goede Fitbit of smartwatch kost je al gauw meer dan 150 euro. Dan is de smart band van Xiaomi een stuk toegankelijker met zijn aanbiedingsprijs van zo’n twee tientjes. Een goede instapper die nauwelijks verschilt ten opzichte van een Fitbit en bovendien ook over GPS beschikt om je routes vast te leggen.

Overigens is van de Xiaomi Mi Smart band ook een zesde generatie beschikbaar.

De Philips Hue Bridge Pro volgt de tien jaar oude Bridge op en doet dat met verve. Het apparaat biedt nieuwe functies en is toekomstbestendig, wat hem boeiend maakt voor bestaande én nieuwe Philips Hue-gebruikers. In deze review leggen we je uit waarom.

Als je thuis slimme verlichting van Philips Hue hebt, is de kans groot dat je gebruikmaakt van de witte Hue Bridge. Dit kleine kastje verbindt met je lampen en bijbehorende accessoires en stelt je in staat om de verlichting ook te bedienen als het internet even is uitgevallen. Na een decennium is er nu een Bridge Pro, goed te herkennen aan zijn zwarte ontwerp. De Bridge Pro kost 90 euro, waar de reguliere Bridge (versie 2.1) circa 50 euro kost. Ja, dat is een relatief forse meerprijs, maar als je het systeem tien jaar wilt gebruiken juist weer een kleine extra investering.

©Rens Blom

Veel meer lampen

De Bridge Pro biedt belangrijke voordelen ten opzichte van de normale Bridge, zowel voor bestaande als nieuwe gebruikers. Zo kun je hem nog steeds via ethernet gebruiken, maar is dat niet verplicht. Er is namelijk ook - nieuw - wifi-ondersteuning. De voeding is bovendien geen specifieke stroomkabel meer, maar een usb-c-kabel. Die kun je eenvoudiger vervangen.

©Rens Blom

De belangrijkste vernieuwing? Een compleet nieuwe processor, meer werkgeheugen en meer opslagcapaciteit, waardoor de Hue Bridge Pro veel krachtiger is dan zijn voorganger. Dat is geen mooie marketingpraat, maar goed zichtbaar aan het totaal aantal gadgets dat de bridge kan aansturen. Bij de reguliere Bridge zijn dat 50 lampen en 12 accessoires (zoals draadloze afstandsbedieningen), waar de Bridge Pro 150 lampen en 50 accessoires ondersteunt. Heb je een huis (en misschien ook tuin) vol Hue-producten, dan loop je bij de normale Bridge waarschijnlijk (snel) tegen de limieten aan. Bij de Bridge Pro moet je daar echt je best voor doen.

Je kunt met de Bridge Pro ook veel meer scènes (500) opslaan in de Hue-app dan met de normale Bridge (200), wat voor sommigen handig zal zijn. De Bridge Pro biedt ook nieuwe optionele foefjes, zoals je lampen inzetten als bewegingssensoren om je te attenderen bij beweging in bepaalde kamers. Ook is de Bridge Pro standaard geschikt voor Matter, het nieuwe smarthomeprotocol waar veel merken ondersteuning voor bieden.

©Rens Blom

Overzetten is zo gebeurd

Van oude technologie naar nieuwe technologie overstappen kan soms frustrerend zijn, maar dat geldt zeker niet wanneer je de Bridge verruilt voor de Bridge Pro. De stappen in de Philips Hue-app zijn duidelijk en wij waren binnen tien minuten klaar, waarna de app op de achtergrond veertig minuten nodig had voor de echte migratie.

Al onze instellingen zijn behouden, de accessoires en lampen zijn overgezet en de reguliere Bridge mag na tien jaar met pensioen. Begin je pas met Philips Hue, dan stel je de Bridge Pro vanzelfsprekend in als je eerste bridge. Ook dat is een fluitje van een cent.

©Rens Blom

Conclusie: Philips Hue Bridge Pro kopen?

De Philips Hue Bridge Pro is naar onze mening dé bridge om te kopen als je start met Philips Hue. Heb je nu de normale Bridge, dan biedt de Pro-versie zo veel verbeteringen dat wij het (op termijn) upgraden de eenmalige investering waard vinden.

Een computer laat het vaak afweten op het slechtste moment. Of het nu gaat om een zwart scherm, geen internetverbinding of verdwenen bestanden: wie goed voorbereid is, bespaart tijd en ergernis. In dit artikel lees je welke hardware- en softwaretools je het best vooraf klaarzet, voor jezelf of om anderen te helpen – desnoods vanaf afstand.

Tip 1 - Gerichte aanpak

Een computer en zeker een (thuis)netwerk vormen een complex geheel van componenten, waardoor het lastig kan zijn om snel de juiste oorzaak van een probleem te achterhalen en het op te lossen. Het kan aan hardware liggen (zoals een defecte adapter of slechte kabel), maar ook aan software (zoals een configuratiefout, malware of een incompatibel stuurprogramma). Het is dus verstandig om op zowat alles voorbereid te zijn. Dit vraagt niet alleen kennis en ervaring, maar ook een doordachte aanpak.

Begin met een gerichte observatie van fout­meldingen of gedrag, en voer dan systematisch tests uit. Start bij de eenvoudigste oorzaken, zoals herstarten of bekabeling. Sluit stapsgewijs andere mogelijke oorzaken uit. Noteer wat je test en welk resultaat je krijgt. Bij netwerkproblemen werk je het best van buiten naar binnen: controleer eerst randapparatuur en verbindingen, daarna besturingssysteeminstellingen, en tot slot software of hardware.

Daarvoor heb je natuurlijk ook het juiste ­materiaal nodig, en dat is nu net onze focus. We bekijken eerst welke hardwaretools nuttig zijn, zowel vrij eenvoudige gereedschappen als meer geavanceerde tools. Je kiest uiteraard zelf hoe ver je hierin wilt gaan. Daarna bespreken we handige softwaretools voor diagnose, herstel en reparatie, gebundeld op een multibootstick. Tot slot bekijken we nog enkele opties voor hulp op afstand.

©Angela - stock.adobe.com

Tip 2 - Basisgereedschap

We starten met het basisgereedschap. Kleine dingen die je weleens over het hoofd kunt zien, maar die soms goed van pas komen! We denken bijvoorbeeld aan plakband of ducttape (bijvoorbeeld voor het (tijdelijke) herstel van een gescheurde kabel) en labeltape of markeerstickers om bepaalde (te verplaatsen) onderdelen duidelijk te identificeren. Enkele fijne permanente kleurmarkers kunnen hiervoor ook nuttig zijn. Zorg ook dat je een pincet of fijn tangetje bij de hand hebt, evenals een usb-lampje of een mini-zaklamp (eventueel gebruik je de led van je smartphone). Schroevendraaiers mogen uiteraard evenmin ontbreken: zowel kruiskopschroevendraaiers (Phillips PH0, PH1, PH2), als sleufschroevendraaiers, als torx-modellen (vooral T5 tot T10). Eventueel stop je er ook een paar drie- en zeskantige schroevendraaiers bij, evenals pentalobe-modellen (zoals voor Apple-laptops). Het is wel zo makkelijk als je schroevendraaiers magnetisch zijn om kleine schroefjes (in de systeemkast) niet te verliezen. Let wel op dat je hiermee geen elektronische onderdelen aanraakt. Een handige allround-oplossing is een precisie-schroevendraaierset met magnetische houder en verwisselbare bits.

Voor het schoonhouden van je apparatuur heb je ook altijd een spuitbus met perslucht in de buurt, evenals een luchtblazer (rubberen balgpompje), enkele watten- of schuimstaafjes en een paar micro­vezeldoekjes. Voor het reinigen van contactpunten, sockets, toetsenborden en behuizingen is een goed afsluitbare fles isopropyl-alcohol handig (liefst minimaal 99,9 procent). Zorg ook voor een anti­statische polsband of mat om elektrostatische schade te voorkomen. Denk verder ook aan een usb-stick, usb-hub (met eigen voeding) en een paar netwerk-patchkabels (bij voorkeur CAT 6). Bij elkaar kost dit hele setje basisgereedschap zo’n 160 euro.

©Nikolay - stock.adobe.com

Tip 3 - Extra gereedschap

Kant-en-klare netwerkkabels hebben onze voorkeur, maar soms is een zelfgemaakte kabel op maat handiger. Daarvoor heb je een krimptang nodig en wat handigheid om de connector goed te plaatsen. Op YouTube vind je genoeg instructievideo’s; na enige oefening lukt dat vlot. Zorg ook voor een RJ45-netwerktester. Er bestaan complete netwerksets met krimptang, stripper en tester.

Stop een paar lithium-knoopcellen (CR2032) in je kit, want het CMOS-geheugen van veel computers krijgt stroom van zo’n batterij en die dien je na enkele jaren te vervangen. Een batterijtester die ook geschikt is voor knoopcellen, is ook altijd handig (circa 10 euro). Voor het uitlezen van SD-kaarten gebruik je het liefst een externe SD-kaartlezer. Om problemen met draadloze muizen of toetsenborden te vermijden, zijn een usb-muis en -toetsenbord ­nuttig (samen vanaf zo’n 20 euro).

Ook enkele typische adapters zijn onmisbaar. Denk aan een usb-naar-wifi-adapter, usb-naar-ethernet-adapter (voor als de interne netwerkpoort niet werkt), usb-naar-SATA-adapter (om een interne schijf via usb op je eigen pc aan te sluiten), en een usb-c-multi-adapter. De geschatte totaalprijs van de spullen uit deze tip is zo’n 190 euro.

©kvladimirv - stock.adobe.com

Tip 4 - Voor de echte techneut

Ben je intussen de vaste computerreparateur geworden voor buren, kennissen en familie, dan is het misschien tijd om je reparatiekit verder te professionaliseren. Een psu-tester en een multimeter horen daar zeker bij. Met een psu-tester controleer je eenvoudig een pc-voeding (Power Supply Unit): sluit de ATX-stekker (van de desktop) en eventueel andere connectors (als cpu of PCIe) aan, waarna je per lijn de spanning uitleest (zoals 3,3V, 5V, 12V en andere). Een multimeter is veelzijdiger: je meet er spanning, stroom en weerstand mee (categorie 2 is geschikt tot 230V). Zo’n apparaat vergt wel enige ervaring, maar YouTube-video’s helpen je vast op weg.

Een (snelle) externe usb-ssd van bijvoorbeeld 2 TB komt ook van pas, bijvoorbeeld voor systeemback-ups. Bij schermproblemen is een klein reservescherm met voldoende resolutie (én HDMI en usb-c-aansluitingen) handig. Zorg eveneens voor een tubetje thermische pasta, voor als je cpu-koelers moet (ver)plaatsen of bij oververhittingsproblemen.

Eventueel kun je een diagnostische POST-kaart (Power-On Self Test) toevoegen, die je via PCIe (x1) op een (desktop)computer aansluit. Bij het opstarten voert het UEFI/BIOS een POST-routine uit, waarbij het systeem per stap een hex-code via de systeembus doorstuurt. Zo’n kaart vangt deze codes op en toont ze op een leddisplay. De betekenis lees je af in een POST-tabel (online of in de onderhoudshandleiding), zodat je gericht kunt testen. Eenvoudige modellen vind je al vanaf zo’n 10 euro. De geschatte totaalprijs van deze spullen is zo’n 280 euro.

©Mr.Norasit Kaewsai

Tip 5 - Programma's verzamelen

Je EHBO-kit is inmiddels goed gevuld met tools voor hardwareproblemen. Maar wat als de oorzaak bij software ligt? Zulke fouten los je doorgaans software­matig op, dus verzamel je het best vooraf alvast de meest geschikte programma’s voor diagnose en herstel. Deze tools kunnen sterk variëren, want ook de oorzaken van problemen verschillen. Denk aan corrupte drivers of systeembestanden, foutgelopen updates, conflicterende software, malware, ­verkeerde configuraties en beschadigde opstartitems. Je hebt dus tools nodig die malware kunnen opsporen en verwijderen, bootstructuren (tot op sectorniveau) kunnen controleren en herstellen, schijven kunnen herpartitioneren, data kunnen redden van nukkige systemen, wachtwoorden kunnen achterhalen of wissen en meer.

Daarnaast moet je de juiste manier vinden om de software te starten. Soms lukt dat via een koppeling van de interne schijf van het defecte systeem aan je eigen computer. In de praktijk werkt het meestal handiger als je de EHBO-software rechtstreeks op het probleemtoestel kunt draaien. Als een ­normale start niet lukt, zelfs niet in de veilige modus (Windows), biedt een bootstick uitkomst. Dit is een opstartbare usb-stick met een eigen besturingssysteem, zoals Windows of Linux. Idealiter kies je voor een multibootstick, met meerdere systemen of tools, zodat je vlot de meest geschikte diagnose- of herstelomgeving kunt selecteren. We behandelen in dit artikel twee uitstekende, gratis oplossingen.

Tip 6 - YUMI-stick maken

YUMI (Your Universal Multiboot Installer) is een tool waarmee je zo’n multibootstick kunt maken. Deze tool is handig omdat je uit tal van besturingssystemen kunt kiezen, zonder die zelf te hoeven zoeken. Surf naar www.kwikr.nl/yumi, scrol tot bij YUMI exFAT Download en klik op Download YUMI. Dubbelklik op het gedownloade exe-bestand om de portable tool te starten. Klik op I Agree en plaats een (lege) usb-stick in je pc, bij voorkeur 3.x en met voldoende ruimte voor alle gewenste distributies. Klik indien nodig op Redetect Disks als het station niet zichtbaar is bij Step 1: You Chose. Selecteer de juiste stick en klik op Prepare this Device, zodat de stick correct geformatteerd wordt. Bevestig met Ja als je zeker weet dat de stick geen belangrijke gegevens bevat. Na afloop verschijnt een exFAT-partitie in Verkenner met de naam YUMI. Voor wie technisch geïnteresseerd is: via Schijfbeheer zie je ook een kleine FAT-partitie (VTOYEFI). Dit is de EFI-systeempartitie, maar daar hoef je je verder niet om te bekommeren.

Bij Step 2: Select a Distribution […] kies je vervolgens de gewenste distributie. Er zijn er meer dan 100, vooral Linux-distributies, maar ook systemen als back-uptools, partitiebeheerders, wachtwoordkrakers, geheugentesters, penetratietesters en allround-troubleshooters zoals Ultimate Boot cd, SystemRescue (Linux) en Hiren’s BootCD PE (Windows). Op enkele hiervan komen we straks nog even terug.

Tip 7 - YUMI-distributies

Selecteer de eerste gewenste distributie. De verwijzing naar het bijbehorende schijfkopiebestand kleurt oranje als YUMI dit in de YUMI-map detecteert, althans wanneer je het daar zelf al had geplaatst. Kleurt dit rood, dan kun je via Browse naar de juiste downloadmap navigeren. Staat het bestand nog niet op je schijf, klik dan op Download link om het te downloaden. Of klik op Visit the […] site om het zelf binnen te halen van de site van de producent. Bij sommige distributies, zoals Ubuntu, verschijnt een extra optie (Step 4) waarmee je optioneel opslagruimte reserveert voor persistente wijzigingen. Zodra de juiste distributie is geladen bij Step 3, klik je op Create en bevestig je met Ja. De voortgang volg je in het logvenster. Na afloop klik je op Next en op Ja om extra distributies toe te voegen aan het YUMI-bootmenu, op dezelfde manier als daarnet. Dat kan ook later nog, zolang je YUMI opnieuw start zonder de stick opnieuw te formatteren.

Wil je een toegevoegde distributie verwijderen, plaats dan een vinkje bij View or Remove Installed Distros, selecteer het ongewenste systeem en klik op Remove.

Tip 8 - Ventoy

Lukt het om een of andere reden niet met YUMI of wil je liever een andere tool gebruiken, dan is Ventoy een prima alternatief. Download de recentste versie van het portable programma via www.kwikr.nl/ventoy. Pak het zip-bestand uit en start de tool. In het Language-menu kies je eventueel voor Dutch (Nederlands).

Plug een geschikte (lege) usb-stick in en dubbelklik op het bestand Ventoy2Disk.exe. Klik op de ronde pijlknop zodat Ventoy de stick correct herkent. Open nu eerst even het menu Opties. Bij Partitietabel staat standaard MBR geselecteerd. In de meeste gevallen is dat de beste optie, tenzij je zeker weet dat je de stick enkel op moderne UEFI-systemen gebruikt; in dat geval kun je GPT selecteren. Laat ook de optie voor Secure Boot aangevinkt, behalve als je weet dat je de stick enkel op oudere systemen zonder secure boot gebruikt of bereid bent secure boot tijdelijk uit te schakelen (zonder de UEFI-bootmodus te wijzigen). In dit menu vind je ook de optie Ventoy verwijderen: hiermee maak je de stick leeg en verwijder je de partities als je dit wenst.

Tip 9 - Distributies plaatsen

Er rest nu nog maar één stap. Klik op Installeren (Bijwerken is bedoeld voor een update naar een recentere Ventoy-versie) en bevestig dit tweemaal met Ja. Alle data op de stick worden gewist en, net als bij YUMI, verschijnen er twee partities: een grote VENTOY-datapartitie en een kleine VTOYEFI-systeempartitie. Het hele proces duurt slechts enkele seconden.

Daarna mag je Ventoy sluiten: je stick is nu klaar om de eerste distributies te ontvangen. Dat klinkt misschien ingewikkeld, maar eigenlijk is het heel eenvoudig. Je hoeft enkel het schijfkopiebestand (meestal een iso-bestand) van een distributie naar de VENTOY-partitie te kopiëren, desgewenst in aparte mappen (zoals \allround, \antivirus, \backup, \dataherstel, \partitiebeheer enzovoort). Dit kan gewoon via Verkenner. Dit geldt trouwens ook voor een YUMI-stick, aangezien die onderliggend gebruikmaakt van Ventoy-technologie. In het tekstkader ‘Onmisbare reddingstools’ vermelden we enkele uitstekende tools, inclusief hun downloadlocaties.

Tip 10 - Bootstick opstarten

Het is nu de bedoeling dat je je multibootstick opstart op een (problematisch) systeem. Daarbij maakt het weinig uit of je een YUMI- of een Ventoy-stick gebruikt. Tijdens het opstarten druk je enkele keren op een sneltoets, zoals ESC, F8 of F12, om het opstartmenu te openen. Op oudere toestellen moet je mogelijk eerst het BIOS-setupmenu oproepen via een sneltoets en daar bij Boot order (priority) de usb-stick als eerste opstartmedium instellen.

Gaat het om een moderner UEFI-systeem, dan staat secure boot waarschijnlijk ingeschakeld, wat kan verhinderen dat je bootstick opstart. Voor een YUMI-stick moet je deze functie wellicht eerst tijdelijk uitschakelen om te kunnen opstarten. Een Ventoy-stick start meestal wél op als je eerder de optie Secure Boot had aangevinkt (zie tip 8). In dit geval moet je bij de allereerste opstart wel nog een korte procedure doorlopen, zoals beschreven op www.kwikr.nl/vensec. Je kunt eventueel ook hier eerst secure boot tijdelijk uitschakelen.

Het startmenu van je bootstick verschijnt nu. Laten we Ventoy als voorbeeld nemen. Je ziet hier alle toegevoegde distributies als menu-opties. Met F3 kun je ook overschakelen naar een mapweergave, waarbij je eerst een map opent (zoals \allround, \antivirus enzovoort) en daarna de gewenste distributie start. Zo start je vanaf één stick moeiteloos allerlei distributies en tools, en kun je meteen gericht troubleshooten.

Tip 11 - Extra tools

De kans is groot dat je met de applicaties uit de kadertekst ‘Onmisbare reddingstools’ al vrijwel alle nodige tools hebt. Toch kun je gaandeweg nog programma’s ontdekken die je graag aan je bootstick toevoegt. Dat werkt zowel op een YUMI- als op een Ventoy-stick heel eenvoudig.

Op www.portableapps.com/apps kun je alvast terecht voor meer dan 1100 apps, waaronder zo’n 160 uiteenlopende hulpprogramma’s. Download het .paf.exe-bestand van de gewenste tool en voer dit uit in een tijdelijke map op je eigen systeem. Kopieer daarna de uitgepakte bestanden naar een aparte submap op je bootstick, bijvoorbeeld in \tools\<naam\_app>.

Daarna open je binnen een opgestarte distributie (zoals de Windows Verkenner in Hiren’s BootCD PE: zie tekstkader ‘Onmisbare reddingstools’) gewoon deze map en start je de portable exe-app van daaruit. Zo stem je je bootstick volledig af op je eigen voorkeuren en behoeften (zie ook tekstkader ‘AIO-pakketten’).

Tip 12 - Quick Assist

Tot nu toe gingen we ervan uit dat je als troubleshooter fysiek aanwezig bent om het probleem op te lossen. Maar er zal vast weleens iemand vanaf afstand je hulp inroepen. We veronderstellen dan wel dat die persoon zijn systeem nog kan opstarten, eventueel in de veilige modus, en zo een tool voor afstandsbeheer kan openen.

Eerst stellen we kort een app voor die standaard met Windows wordt meegeleverd: Quick Assist. Begin aan de helperszijde door de app te starten, klik op Iemand helpen en meld je aan met je Microsoft-account. Noteer de beveiligingscode en geeft die door aan de hulpvrager, bijvoorbeeld via telefoon of bericht. Deze persoon start daarna ook Quick Assist en vult de beveiligingscode in bij Beveiligingscode van assistent. Na een klik op Verzenden verschijnt een bevestigingsvraag: hij plaatst een vinkje en klikt op Toestaan. Zijn bureaublad zou nu zichtbaar moeten zijn in een schaalbaar venster op jouw systeem.

Om het systeem over te nemen klik je bovenaan op Besturing aanvragen. Na een bevestiging van de hulpvrager via Toestaan krijg je toegang tot zijn pc. Boven in het venster vind je knoppen als Laserpointer, Aantekening en Chat (voor communicatie via een apart venster). Als er meerdere schermen zijn aangesloten, kun je via Scherm selecteren het gewenste scherm kiezen. Je kunt de overname stopzetten met Stop best. of Besturing annuleren, en met Verlaten sluit je de sessie volledig af.

Tip 13 - AnyDesk

Quick Assist werkt uitsluitend op Windows, maar er bestaan ook tools als AnyDesk die meerdere platformen ondersteunen, waaronder Windows, macOS en mobiele systemen (www.anydesk.com; gratis voor persoonlijk gebruik). Hier gaan we uit van de Windows-versie.

Start de app op, zowel aan jouw kant als aan die van de hulpvrager. Vraag hem vervolgens via telefoon of bericht om de identificatiecode van zijn werkplek: dit is een 10-cijferige code bovenaan in het venster. Vul deze code in op je eigen app, bij Voer remote adres in. Druk op Enter en geef je firewall desgevraagd toestemming.

De hulpvrager klikt nu op de knop Accepteren met het schildicoon om een sessie met beheerrechten toe te staan. Even later verschijnt zijn bureaublad op jouw scherm en kun je zijn pc op afstand bedienen.

AnyDesk biedt meer opties dan Quick Assist. Zo is er een chatfunctie, een schermopnamefunctie, een whiteboard en een handige datatransferfunctie om snel bestanden tussen beide systemen te verplaatsen. Je kunt de schermweergave aanpassen en via de knop Acties bijvoorbeeld een screenshot maken of de toegangsrichting omkeren. Uiteraard kunnen ook hier beide partijen de verbinding op elk moment stopzetten.