ID.nl logo
Smartphone scant QR-code niet, en nu?
© pixel-shot.com (Leonid Yastremskiy)
Huis

Smartphone scant QR-code niet, en nu?

Meestal gaat het goed, maar soms weigert je smartphone ineens om een QR-code te scannen. Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn. In dit artikel geven we de oplossingen voor de drempels waar je overheen moet.

Met een QR-code kun je snel toegang krijgen tot specifieke informatie. Maar je smartphone moet die QR-code dan wel kunnen lezen... Verschillende problemen kunnen voorkomen dat je ze kunt scannen: *** De code laat zich niet helemaal niet scannen.** *** De app werkt niet mee.** *** Je gebruikt de verkeerde app.** *** Niet genoeg apptoestemmingen.** Wat je dan kunt doen, lees je hieronder.

Lees ook: Zo kun je een QR-code aanmaken

Het zou allemaal niet zo moeilijk moeten zijn. Als je ergens een QR-code voor moet scannen, dan open je simpelweg de camera op je smartphone en houd je de lens vlak voor de code. Die code tref je aan op beveiligingscamera’s, op websites, binnen apps en bij betaaldiensten, om maar wat voorbeelden te geven. Na het scannen komt er een link of pagina in beeld en kun je verder - bijvoorbeeld om een apparaat toe te voegen aan een set-up of om een rekening te betalen. Maar soms lukt het scannen niet. Wat moet je dan doen?

Check de QR-code en de camera

Een van de eerste dingen die je kunt doen is de QR-code controleren. Is dit wel de juiste code? Het kan bijvoorbeeld zijn dat wanneer je een beveiligingscamera of andere slimme gadget wilt toevoegen aan de app van de fabrikant, er een tweede QR-code aanwezig is. Die code is bedoeld voor Apple HomeKit, en werkt dus niet wanneer je die buiten de Apple Woning-app scant. Het kan ook zijn dat een QR-code beschadigd of vies is, dat er te weinig licht is (zet dan even je led-flitser aan) of dat er een schaduw zichtbaar is in beeld. Dan moet je de positie van de smartphone veranderen.

In het verlengde hiervan kun je nog een aantal dingen doen. Scan bijvoorbeeld andere QR-codes die je tot je beschikking hebt, om te zien of het aan de code of de camera ligt. Het kan ook zijn dat een code verlopen is. Dan kun je scannen wat je wilt, maar dan gebeurt er niets. Daarnaast doe je er goed aan de cameralens eens schoon te maken. Soms zie je de viezigheid er niet op zitten, maar kan een kleine vlek voor vervelende obstakels zorgen. Gebruik hiervoor een microvezeldoek of een speciaal lensdoekje en doe dat nooit ‘even snel’ met een (natte) wijsvinger. Dan vergroot je de problemen met de camera alleen maar.

©WA | ID.nl

Een QR-code op een camera, die je moet scannen met de app van de fabrikant.

Check de (camera-)app

Ligt het niet aan de hardware en ook niet aan de code, dan heb je misschien een softwareprobleem. Soms komt een code bijvoorbeeld niet scherp in beeld. Door een keer op de QR-code in beeld te tikken, lukt het vaak alsnog om scherp te stellen op de code, waarna het scannen zou moeten lukken. Lukt het niet? Probeer het dan nog eens. Dit geldt niet alleen voor de zelfstandige camera-apps, maar ook de applicaties die je nodig hebt voor het toevoegen van slimme producten. Check ook meteen even of de camera-app die je gebruikt in staat is QR-codes te scannen. Die optie tref je meestal binnen de instellingen aan.

Gebruik Google Lens

Als je er qua software niet helemaal uitkomt, dan heb je altijd nog een back-up achter de hand: Google Lens. Dit is een functie binnen de officiële Google-app waarmee je allerlei objecten, dingen en codes kunt scannen – waaronder dus QR-codes. Wanneer je de app opent en op het camera-icoontje tikt, dan kun je de QR-code daarna meteen scannen. Vervolgens komt er een link in beeld te staan waar je dan op kunt tikken. Dit werkt overigens niet voor smarthomeproducten die je wil toevoegen aan een bepaald systeem. Daarvoor ben je aangewezen op de applicatie van de fabrikant.

📱 Download Google Lens voor Android

📱 Download Google Lens voor iPhone

©Josep Suria

Apptoestemmingen nog eens nalopen

Voor alle apps geldt echter dat ze wel de juiste toestemmingen nodig hebben. De camera-app, Google Lens of welke app je dan ook gebruikt dienen allemaal toegang te hebben tot je camera. Binnen Android ga je hiervoor naar Instellingen > Beveiliging en privacy > Privacy > Rechtenbeheer. Daar zoek je het camera-onderdeel op en kun je op de app tikken die cameratoestemming mist. iOS-gebruiker gaan naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Camera en selecteren daar de app die de toestemming mist. Hier kun je meteen checken welke apps allemaal toegang tot je camera hebben.

Scant je smartphone nog steeds geen QR-code?

Als je smartphone nu nog steeds geen QR-code scant, dan is er misschien iets anders aan de hand. Wellicht lost het probleem zich vanzelf op door je toestel een keertje opnieuw op te starten. Ook kan het helpen de cache van je smartphone te legen. Wanneer je een QR-code scant, zorg dan in elk geval altijd voor voldoende licht. Weet ook zeker wát je scant; scan niet zomaar codes die je her en der aantreft, want voor je het weet zit je op een malafide website of krijg je te maken met kwaadaardige software.

Betaalbaar én goed!

De populairste smartphones tot 700 euro

Powered by Kieskeurig.nl

▼ Volgende artikel
De Super Bowl-trailers op een rij - The Mandalorian and Grogu, Minions en meer
© Lucasfilm
Huis

De Super Bowl-trailers op een rij - The Mandalorian and Grogu, Minions en meer

Ieder jaar schakelen duizenden mensen in voor de Super Bowl - de afsluiting van het Amerikaanse Football-seizoen. Het draait alleen niet voor iedereen om de sport. Nee, in de pauze wordt de uitzending namelijk overladen met trailers van aankomende films, series en absurde advertenties met verschillende beroemdheden. Afgelopen nacht was het weer raak, dus wij hebben de trailers en grappigste advertenties voor je op een rij gezet.

The Mandalorian and Grogu eert Super Bowl-advertenties

Star Wars is inmiddels al bijna zeven afwezig in de bioscopen, maar op 20 mei van dit jaar komt daar eindelijk verandering in. Din Djarin en Grogu uit de Disney+-serie The Mandalorian maken hun debuut op het witte doek. In de film werkt de titulaire Mandalorian samen met de New Republic om de restanten van het kwaadaardige Galactic Empire op te ruimen, terwijl zijn adoptieve zoontje Grogu - Baby Yoda in de volksmond - om leert gaan met zijn magische Force-krachten. Tijdens de Super Bowl werd een korte promotievideo getoond, die net als de film geregisseerd is door Jon Favreau en lijkt een hommage aan klassieke Super Bowl-advertenties voor trucks en bier te zijn.

Watch on YouTube

The Super Mario Galaxy Movie refereert aan Super Mario Odyssey

Nintendo was ook aanwezig tijdens de Super Bowl, met een korte teaser van The Super Mario Galaxy Movie - mede geproduceerd door de animatiestudio Illumination. In de teaser zien we babyversies van Mario en Luigi samen met Toad en Yoshi, en een T-Rex in een oerwoud. Naast dat de dinosaurus erg vergelijkbaar met de T-Rex uit Jurassic Park klinkt, is dit tafereel ook een referentie naar een moment Super Mario Odyssey. Daarin kan de speler controle nemen over eenzelfde soort dino. Hoewel de Super Mario Galaxy Movie vernoemd is naar de games die zich voornamelijk in de ruimte afspelen, haalt de film dus ook elementen uit andere Mario-games aan. Vanaf 1 april is de film te zien. 

Watch on YouTube

Disclosure Day toont paranoia en hint naar aliens

Steven Spielberg is terug met een nieuwe sciencefictionfilm in Disclosure Day, met een sterk geladen cast in Josh O’Conner, Emily Blunt, Colin Firth, Colman Domingo en Eve Hewson. De film lijkt te gaan over het bestaan van aliens, dat langzaam maar zeker bekend wordt voor de mensen op aarde. Sommigen, met meer kennis over de zaak, willen het bestaan van de buitenaardse wezens echter in één klap aan de wereld bekendmaken. Disclosure Day draait vanaf 12 juni in de bioscoop. 

Watch on YouTube

Zie Brad Pitt in The Adventures of Cliff Booth

Quentin Tarantino is bijna toe aan het maken van zijn laatste film, maar personages die hij eerder heeft gemaakt worden nog onder handen genomen door andere creatievelingen. David Fincher bijvoorbeeld, die een Netflix-serie rondom het personage Cliff Booth uit Once Upon a Time In Hollywood regisseert op basis van scripts die zijn geschreven door Tarantino. De serie speelt zich na de gebeurtenissen van de film af, en Brad Pitt kruipt weer in de rol van Booth - een stuntman in Hollywood die nu in de penarie zit.

Watch on YouTube

Minions and Monsters komt ook dit jaar 

De inmiddels iconische gele mannetjes uit de Despicable Me-films zijn ook terug voor een nieuwe ‘solo’-film, al is Minions and Monsters niet per se een vervolg op de eerste twee Minions-films. In dit deel werkt een groep minions als monsters op een filmset, totdat ze het idee krijgen om zelf een monsterfilm te maken. Het enige probleem is dat ze geen monsters hebben, dus daar gaan ze naar op zoek in de vorm van onder andere een mini-Cthulhu, een mummie en meer. De film van Illumination komt op 1 juli uit in de bioscoop, maar vier maanden nadat de studio ook The Super Mario Galaxy Movie aanlevert. 

Watch on YouTube

Laatste trailer van Project Hail Mary is geland

Phil Lord en Christopher Miller, het regieduo dat onder andere bekendstaat om hun werk aan de Spider-Verse-films, komt dit jaar ook met een spiksplinternieuwe blockbuster. Project Hail Mary is een sciencefictionverhaal gebaseerd op het gelijknamige boek van Andy Weir - tevens de schrijver van The Martian, waar in 2015 ook een film van uitkwam. Deze laatste trailer toont onder andere meer van de relatie tussen Ryan Goslings personage en een alien genaamd Rocky, alsmede verschillende kleurrijke shots in de ruimte. Goed om te benoemen is dat de cinematografie van de film verzorgd is door Greig Fraser, die bekendstaat om het in beeld brengen van The Batman en Denis Villeneuve’s Dune-films. 

Watch on YouTube

Meer teasers voor Supergirl, Scream 7 en Hoppers

Dan zijn er tijdens de Super Bowl ook nog korte teasers uitgebracht voor de aankomende Pixar-film Hoppers en de horrorfranchise Scream, die inmiddels toe is aan een zevende deel. Ook werd een nieuwe teaser voor Supergirl uitgebracht tijdens de Puppy Bowl - een soort parodie op de Super Bowl, maar met honden. 

Watch on YouTube
Watch on YouTube
Watch on YouTube

Deze advertenties werden getoond tijdens de Super Bowl

De terugkeer van Jurassic Park met Xfinity

Het telecombedrijf Xfinity heeft voor de Super Bowl een promotievideo geproduceerd waarin Sam Neill, Jeff Goldblum en Laura Dern hun respectievelijke rollen van Alan Grant, Ian Malcolm en Ellie Sadler uit Jurassic Park weer vertolken. Ze spelen daarin verschillende scènes uit die film na, en ogen met behulp van de-aging-technologie jonger. 

Watch on YouTube

Beroemdheden vieren Pokémons dertigste verjaardag

In een speciale promotievideo voor de dertigste verjaardag van de Pokémon-franchise dit jaar hebben verschillende bekendheden als Lady Gaga, Trevor Noah, Charles Leclerc en K-Pop-ster Jisoo het over hun favoriete Pokémon.

Watch on YouTube

Ben Affleck doet een parodie op Good Will Hunting

Acteur Ben Affleck zet in 2026 zijn samenwerking met Dunkin’ Donuts ook door, dit jaar door Good Will Hunting - de film waarmee hij samen met Matt Damon doorbrak - op de hak te zetten. De promovideo is geschoten als een sitcom genaamd Good Will Dunkin’, en toont Affleck met andere bekende sitcom-acteurs als Jennifer Anniston, Matt Leblanc en Alfonso Ribiero

Watch on YouTube
▼ Volgende artikel
Korte nieuwe The Super Mario Galaxy Movie-trailer te zien
Huis

Korte nieuwe The Super Mario Galaxy Movie-trailer te zien

Er is een korte nieuwe trailer uitgekomen van de aankomende animatiefilm The Super Mario Galaxy Movie.

In de 30 seconden durende spot heeft Yoshi wederom een prominente rol - in de vorige Mario-animatiefilm ontbrak dit personage nog. Er zitten ook een aantal beelden in die al in vorige trailers van de film voorbij kwamen, maar ook compleet nieuwe beelden - waaronder Princes Peach en Toad in een relatief futuristisch ogende omgeving.

Watch on YouTube

Over The Super Mario Galaxy Movie

Nadat enkele jaren geleden de uiterst succesvolle animatiefilm The Super Mario Bros. Movie uitkwam - logischerwijs gebaseerd op de langlopende Mario-reeks van Nintendo - werkt het bedrijf samen met Illumination al enige tijd aan het vervolg, The Super Mario Galaxy Movie.

Net zoals The Super Mario Bros. Movie lijkt ook het vervolg elementen uit allerlei verschillende Mario-games te pakken, al gebruikt deze nieuwe film de insteek van de twee Super Mario Galaxy-games, waarin Mario het universum afreist.

Diverse acteurs uit de eerste film keren terug in dit vervolg. Mario en Luigi worden wederom ingesproken door Chris Pratt en Charlie Day, en Jack Black vertolkt wederom de stem van Bowser. Ook acteurs als Keegan-Michael Key en Anya Taylor-Joy keren terug. De stem van Bowser Jr. zal in deze film ingesproken worden door Benny Safdie - vooral bekend voor zijn regiewerk - en het personage Rosalina krijgt een stem via Oscar-winnares Brie Larson.

The Super Mario Galaxy Movie gaat wereldwijd - op sommige markten na - op 1 april dit jaar in première.

Nintendo-films

Nintendo zet steeds meer in op het uitbrengen van films gebaseerd op IP van het bedrijf. Naast deze Mario-films werkt Nintendo ook aan een live-action verfilming van The Legend of Zelda-reeks, die in 2027 in de bioscoop zal draaien en daarna naar Netflix komt. Volgens geruchten gaat het bedrijf ook werken aan een spin-off-animatiefilm rondom Donkey Kong, die in de Mario-films wordt ingesproken door Seth Rogen.

Nintendo gaf onlangs in een gesprek met investeerders aan dat ze de verfilmingen niet maken om op korte termijn winst te maken, maar om de franchises van het bedrijf bij een nog groter publiek vanzelfsprekend te maken - wat op de lange termijn de games van het bedrijf nog populairder moet maken.

Nieuw op ID: het complete plaatje

Misschien valt het je op dat er vanaf nu ook berichten over games, films en series op onze site verschijnen. Dat is een bewuste stap. Wij geloven dat technologie niet stopt bij hardware; het gaat uiteindelijk om wat je ermee beleeft. Daarom combineren we onze expertise in tech nu met het laatste nieuws over entertainment. Dat doen we met de gezichten die mensen kennen van Power Unlimited, dé experts op het gebied van gaming en streaming. Zo helpen we je niet alleen aan de beste tv, smartphone of laptop, maar vertellen we je ook direct wat je erop moet kijken of spelen. Je vindt hier dus voortaan de ideale mix van hardware én content.