Zo vind je een betrouwbare loodgieter
Als nood aan de man is en je hebt bijvoorbeeld een lekkage, dan wil je zo snel mogelijk een loodgieter die het probleem voor je komt oplossen. Maar hoe vind je nu een loodgieter die betrouwbaar is?
Google weert sinds 22 februari alle advertenties van loodgieters. In het verleden is namelijk gebleken dat veel malafide loodgieters inspelen op de behoefde om snel een loodgieter te vinden wanneer iemand een lek heeft of geen water uit de kraan krijgt. Veel malafide klusjesmannen rekenden een onredelijk hoog bedrag voor het oplossen van de klus, soms ook zonder enige goede kennis te hebben van het loodgietersvak.
Het consumentenprogramma Radar deed in 2022 al onderzoek naar deze manier van oplichting en schreef er toen het volgende over: ‘De spoedloodgieters die buitensporige tarieven rekenen worden, bijna zonder uitzondering, gevonden door mensen via Google-advertenties. Via die advertenties worden mensen doorverwezen naar algemene loodgieterswebsites met een 085-nummer. Die sites en nummers wisselen per week en per dag en zijn naderhand moeilijk te traceren.’
Doe je aangifte bij de politie, dan kom je van een koude kermis thuis, omdat het geen oplichting is, maar een vorm van misleiding. Wees dus goed voorbereid bij de zoektocht naar een goede loodgieter.
Lees ook: Hoe vind je een echte vakman?
Zelf op zoek? Let dan hier op
Advertenties zul je dus niet meer direct op Google terugvinden, waardoor het wat lastiger is om een goede loodgieter te vinden. Maar we helpen je op weg met wat handige tips.
Allereerst: loodgieters kunnen zich (laten) aansluiten bij een branchevereniging. Voor loodgieters is dat Techniek Nederland; naast loodgieters kunnen ook andere klus- en technische bedrijven zich bij deze organisatie aansluiten. Het kan zijn dat sommige loodgieters nog het oude Uneto-VNI-logo gebruiken op hun website of marketing, controleer of ze ook zijn aangesloten bij Techniek Nederland. Laatstgenoemd heeft een eigen database waarin je kunt zoeken naar leden op postcodeniveau.
Loodgieters die zijn aangesloten bij Techniek Nederland zijn erkende vakmensen, dus naast dat je ervan uit mag gaan dat zij de klus goed en tegen een redelijke prijs kunnen aanbieden, geeft het ook een extra garantie voor het geval het toch misgaat. En als je niet tevreden bent, kun je altijd terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie.
Kamer van Koophandel-inschrijving
Eerlijk is eerlijk, bijna iedereen kan zich inschrijven bij de Kamer van Koophandel, maar een goed loodgietersbedrijf staat natuurlijk al enige jaren ingeschreven. Verder kijk je ook of de loodgieter die je gevonden hebt, zich ook echt in de regio bevindt waar je woont. Als dat niet zo is, kan het zijn dat het hier gaat om een zogeheten leadbedrijven. Een leadbedrijf is een commercieel bedrijf dat leads (kliks op een link) verkoopt aan echte loodgieters, maar je betaalt daar vele malen meer voor dan een lokale loodgieter. Dat is niet verboden, maar wel iets om rekening mee te houden.
Zoek dus vooral in je eigen omgeving en kijk goed met wie je in zee gaat. Belangrijk: controleer of het loodgietersbedrijf ook echt een te bezoeken adres heeft, niet alleen een postbus. Zoek dat adres op via Google en kijk bij Street View of het op de website opgegeven adres overeenkomt met dat van een een klusbedrijf.
Check de reviews
Ook een indicatie van een goede loodgieter is het aantal positieve reviews het bedrijf heeft gekregen. Die vind je weliswaar op Google bij de adresgegevens in Google Maps, maar kijk daarbij ook vooral goed naar het aantalreviews: drie reviews van 5 sterren zegt veel minder dan tientallen reviews met een gemiddelde score van 4,3. Gebruik naast Google ook andere review-sites, zoals Trustpilot, maar ook op Techniek Nederland vind je de reviews terug van de aangesloten loodgieters.
