ID.nl logo
Zekerheid & gemak

Apple geeft klanten wat ze niet willen

Het kan niet ontkend worden dat Apple's iPhone een indrukwekkende smartphone is. De iPhone staat kop en schouders boven andere smartphones wat betreft uiterlijk, gebruiksgemak, internetmogelijkheden en aanraakscherm. Maar de iPhone kan zoveel beter zijn.Toen Apple de nieuwe iPhone 3G introduceerde was iedereen benieuwd of het een verbetering was ten opzichte van de eerste generatie iPhone.

Gebruikers van een eerstegeneratie iPhone hadden een kort lijstje met wensen die gemakkelijk geïmplementeerd konden worden, zoals kopiëren en knippen van tekst, werkende Flash, WiFi sync met iTunes, e-mailberichten tikken in landschapsformaat en de mogelijkheid om ongewenste iconen te verbergen.

Iedereen ging er van uit dat Apple minstens één of twee van de wensen zou inwilligen. Maar toen Steve Jobs voor het eerst de iPhone 3G aan de buitenwereld toonde, bleek dat geen enkele van de wensen was ingewilligd. In plaats daarvan kwam de iPhone 3G met een aantal nieuwe functies waar niemand om had gevraagd, waaronder Google Street View, direct podcasts downloaden, waarderen van applicaties wanneer ze worden verwijderd, ondersteuning voor een externe microfoon, Emoji icons, en een aantal Safari tweaks. Niks mis met de nieuwe functies, maar het is opmerkelijk dat geen van de nieuwe functies waar klanten om hebben gevraagd, is geïmplementeerd.

Het lijkt alsof Steve Jobs maling heeft aan de mening van zijn klanten. Van de top 20 meest gewilde functies, staat pas op nummer 18 een functie die Apple heeft geïmplementeerd; stap voor stap routeaanwijzingen. Analisten zijn verbaasd over hoe een groot bedrijf als Apple compleet het contact met zijn klanten heeft verloren. De meeste bedrijven zijn geïnteresseerd in de mening van klanten zodat ze hun producten kunnen verbeteren. Apple doet precies het tegenovergestelde. Het luistert niet en biedt klanten nieuwe functies waar ze niet om hebben gevraagd.

Veel mensen leggen de schuld bij Steve Jobs. De Apple-baas heeft meerdere keren publiekelijk gezegd dat hij denkt dat consumenten niet weten wat ze willen, maar dat hij dat wel weet. Veel analisten verwachten dat Jobs niet lang meer zo laagdunkend over zijn klanten kan praten. Op termijn zal hij toch een aantal van de functies waar klanten al maanden om vragen, moet implementeren. De concurrentie voor de iPhone wordt namelijk steeds gevaarlijker. Fabrikanten van nieuwe smartphones, zoals T-Mobile's G1, luisteren namelijk wel naar hun klanten.

▼ Volgende artikel
Logitech geeft instap-gamingheadset een flinke update
Huis

Logitech geeft instap-gamingheadset een flinke update

De Logitech G325 Lightspeed Wireless, de nieuwe instap-gamingheadset van het bedrijf, is vanaf vandaag beschikbaar.

Volgens Logitech is de headset gericht op zowel comfort als een luxe game-ervaring. Zo weegt de G325 Lightspeed Wireless 212 gram en heeft het ontwerp een modernere uitstraling om ook buiten het gamen te dragen. Daarmee is ook de microfoonarm vervangen voor een beamforming microfoon, die met behulp van AI-ruisonderdrukking en spraakversterking de stem van spelers opvangt.

Ook ondersteunt de headset 24-bit audio, moet de batterij tot 24 uur meegaan kent het Lightspeed- en bluetoothverbindingen voor verbindingen met consoles en pc. Zoals gebruikelijk kunnen spelers ook een flink aantal instellingen aanpassen, zoals het geluid met een equalizer en game-presets, in de mobiele app of G Hub-software op pc.

De G325 heeft een adviesprijs van 79,99 euro is vanaf vandaag beschikbaar Logitech en andere winkels in de kleuren zwart, wit en lila.

Slide
Slide
Slide
Slide
Column AColumn B
Koptelefoon32 mm drivers, frequentierespons ~20 kHz
MicrofoonOmni‑patroon, dual beamforming, optionele AI‑ruisonderdrukking, frequentierespons 100 Hz–7 kHz
VerbindingenLIGHTSPEED 24‑bit/48 kHz, bereik tot 30 m, Bluetooth 5.3
Afmetingen194 mm hoog, 187 mm breed, 81 mm diep
Gewicht212 gram
BatterijOplaadbaar, tot 24 uur gebruik
Systeemvereisten (LIGHTSPEED)Windows, macOS, Switch 1/2, PS4/PS5, USB 2.0
Systeemvereisten (Bluetooth)Apparaten met Bluetooth 5.0 of hoger
SoftwareLogitech G HUB (logitechG.com/ghub)
DuurzaamheidGerecycled plastic, plasticvrije verpakking, geoptimaliseerde PCB, lichtgewicht ontwerp, optionele 80% laadlimiet, tot 46% PCR‑plastic
▼ Volgende artikel
HBO’s Harry Potter-serie verschijnt begin 2027
Huis

HBO’s Harry Potter-serie verschijnt begin 2027

De langverwachte HBO Max-serie gebaseerd op de Harry Potter-boeken zal ergens in het begin van 2027 uitkomen.

De langverwachte HBO Max-serie gebaseerd op de Harry Potter-boeken zal ergens in het begin Dat heeft HBO-baas Casey Bloys laten weten aan Deadline. Het was al bekend dat de serie ergens in 2027 uit zou komen op de streamingdienst, maar nu is dus duidelijk dat dit ergens begin volgend jaar wordt. Een specifiekere datum is er vooralsnog niet.

Over de Harry Potter-serie

Net zoals dat de filmreeks de Harry Potter-boeken verfilmde, zal de nieuwe HBO-serie dat ook doen. Elk seizoen moet daarbij de gebeurtenissen uit een boek behandelen. Er zouden bij succes dus zeven seizoenen kunnen verschijnen.

De opnames zijn al een aantal maanden bezig in het Verenigd Koninkrijk. Vorig jaar werden al diverse acteurs die de rollen op zich nemen onthuld. Zo zullen Dominic McLaughlin en Nick Frost (Hot Fuzz) te zien zijn als respectievelijk Harry Potter en Hagrid. Daarnaast zullen Arabella Stanton de rol van Hermione Granger (Hermelien Griffel) en Alastair Stout de rol van Ron Weasley (Ron Wemel) vertolken.

De showrunner van de serie is Francesca Gardiner, die eerder al aan The Man in the High Castle en His Dark Materials werkte. Eerder liet Gardiner weten dat het de bedoeling is dat ze haar eigen draai aan het verhaal geeft. Ook de geprezen regisseur Mark Mylod – bekend van Succession en The Last of Us – werkt aan de serie.

Nieuw op ID: het complete plaatje

Misschien valt het je op dat er vanaf nu ook berichten over games, films en series op onze site verschijnen. Dat is een bewuste stap. Wij geloven dat technologie niet stopt bij hardware; het gaat uiteindelijk om wat je ermee beleeft. Daarom combineren we onze expertise in tech nu met het laatste nieuws over entertainment. Dat doen we met de gezichten die mensen kennen van Power Unlimited, dé experts op het gebied van gaming en streaming. Zo helpen we je niet alleen aan de beste tv, smartphone of laptop, maar vertellen we je ook direct wat je erop moet kijken of spelen. Je vindt hier dus voortaan de ideale mix van hardware én content.