Het oprukkende BYOD zet de toch al wankele relatie tussen IT en de business verder onder druk. Netwerkleverancier Cisco ziet het vooral als een kans.

Netwerkleverancier Cisco heeft vorig jaar slechts een begin gemaakt met het toelaten van 13.000 iPads voor werknemers onder een BYOD-programma. Als de apparaten eenvoudiger zijn aan te sluiten op beamers en de App Store betere productiteitssoftware gaat bieden, breekt het spektakel pas echt los, zegt senior VP Communication & Collaboration Sheila Jordan van de techgigant.

“Het staat in onze roadmap dat we op termijn pc’s en Macs zullen vervangen”, zegt Jordan. “Als de ontwikkeling van de iPad ervoor zorgt dat ze nog bedrijfsvriendelijker zullen worden, zullen ze voor een groot aantal werknemers de pc of Mac vervangen. Dat is nu nog niet het geval, maar op termijn zal het zeker het geval zijn.”

Jaar van de waarheid

Alle tekenen wijzen erop dat 2013 een belangrijk jaar voor BYOD gaat worden, vooral voor tablets en de zakelijke applicaties die op deze apparaten draaien. Er staat druk op IT-managers om met deze technologie om te kunnen gaan voordat het als een lawine de IT-afdeling overvalt en het voor bedrijfsdata gevaar oplevert. Onderdeel van het proces is het herzien van de relatie tussen IT en de business.

Gartner verwacht dat BYOD de voornaamste technologische trend voor 2013 wordt, waarbij mobiele apparatuur de pc voorbijstreven als belangrijkste tools om het web te benaderen. Vanuit securityperspectief bezien is BYOD enorm belangrijk. Gartner zegt dat persoonlijke apparatuur in 2014 dubbel zo vaak wordt geïnfecteerd als zakelijke devices.

IT-managers moeten nog veel doen om zich goed op BYOD voor te bereiden. Vraag het maar aan Cisco, die BYOD afgelopen 18 maanden een vlucht hebben zien nemen. Cisco ondersteunt momenteel 60.000 BYOD-smartphones naast 13.000 iPads. Het bedrijf werkt aan een eigen app-store, tools om apps te automatiseren en provisionen en een sociale tool om werknemers in de overgang naar BYOD te begeleiden.

Met andere woorden: Cisco heeft een uitgebreid stappenplan voor BYOD ontwikkeld, waarbij alles van de ontwikkeling van een BYOD-programma tot onderhandeling met leveranciers tot proactieve communicatie met werknemers meegenomen wordt.

BYOD of je wilt of niet

Als jij denkt dat de relatie tussen IT en de business in het verleden al lastig genoeg was, doet BYOD daar nog een schepje bovenop. Onderzoek wijst uit dat bedrijven zonder formeel BYOD-beleid al tijden opgescheept zitten met onbeheerde smartphones en tablets binnen hun bedrijfsnetwerken.

Complete bedrijfsafdelingen gaan hun eigen gang en ontwikkelen achter de rug van IT om hun eigen BYOD-apps. Leverancier van mobiele beheeroplossingen MobileIron haalt een verhaal over een IT-afdeling van een grote zorgaanbieder aan waarbij het management dacht dat er slechts drie niet-goedgekeurde mobiele apps in omloop waren, terwijl dat er in werkelijkheid meer dan zestig waren.

“Apps schieten als paddenstoelen uit de grond en de meeste gaan om met gevoelige data”, zegt Ojas Rege. Hij is VP strategie bij MobileIron.

Een issue waar businessgebruikers tegenaan hikken is het BYOD-beleid dat door de IT-afdeling wordt opgesteld. Werknemers moeten hun eigen apparatuur onder draconische regelementen stellen waar vaak de beruchte remote-wipe (waarbij het gehele toestel op afstand gewist wordt) onderdeel van uitmaakt. Ook het verbod op gebruik van diensten als iCloud schiet bij veel gebruikers in het verkeerde keelgat. Hoewel diensten als iCloud en Dropbox ervoor zorgen dat werknemers hun persoonlijke data niet verliezen bij een remote-wipe, vrezen IT-managers dat businessgebruikers hiermee bedrijfsdata naar de publieke cloud uploaden.

iCloud als redmiddel

Toch kunnen diensten als iCloud op iPhones ook uitkomst bieden, zegt IT-mobiliteitsdirecteur Brett Belding van Cisco. Hij noemt het verliezen van een BYOD iPhone in een taxi door een medewerker als voorbeeld. Toen de IT-afdeling deze gebruiker kon tonen dat de persoonlijke data in iCloud opgeslagen stond, was het geen probleem om de iPhone op afstand geheel te wissen zodat ook de app voor internetbankieren niet langer gebruikt kon worden. De volgende dag werd de medewerker een nieuwe iPhone bezorgd.

“We zien een gang naar cloud en we zien de cloud belangrijker worden voor onze content. Remote-wipe is daarbij een voordeel, geen hindernis”, aldus Belding.

Vanaf vandag biedt KLM tijdens diverse Europese vluchten gratis wifi aan voor Flying Blue-leden.

Dat kondigde het bedrijf gisteren aan. Ongeveer de helft van de Europese vluchten van de luchtvaartmaatschappij binnen Europa heeft vanaf vandaag gratis wifi. In de komende jaren moet er gratis, onbeperkt internet beschikbaar komen in alle A321neo's, E2 's en een deel van de B737-800's.

Internet tijdens KLM-vluchten was al een tijdlang beschikbaar, maar voorheen moesten passagiers een wifipas kopen om daar gebruik van te maken. Wifi is nu dus gratis in een gedeelte van de Europese vluchten, maar daar is wel een lidmaatschap op Flying Blue voor nodig. Dit lidmaatschap is echter geheel gratis af te sluiten.

Entertainment naar eigen invulling

Bij Europese vluchten zijn er geen entertainmentschermen aanwezig. Het is dan ook niet mogelijk om bijvoorbeeld films te bekijken via een scherm op de achterkant van passagiersstoelen. Dankzij de gratis wifi kunnen passagiers zichzelf toch vermaken tijdens vluchten. Zo kan men wifi gebruiken om op eigen apparaten (zoals laptops of smartphones) te e-mailen, internetten, muziek te luisteren, gamen of films te streamen.

"We luisteren goed naar wat onze passagiers belangrijk vinden en gratis internet stond al een tijdje op hun wensenlijst", zo stelt Stephanie Putzeist van de klantbeleving van KLM. "Met deze stap maken we de reis binnen Europa persoonlijker en comfortabeler: iedereen kan zijn vlucht op zijn eigen manier invullen en verbonden blijven. We zijn verheugd dat we dit nu voor onze passagiers mogelijk maken."

De Franse game-uitgever en -ontwikkelaar Ubisoft heeft een grootschalige reorganisatie van het bedrijf aangekondigd. Daarbij zijn diverse games geannuleerd, waaronder de aangekondigde remake van Prince of Persia: The Sands of Time.

De PlayStation 5-, Xbox Series- en pc-remake van de game die oorspronkelijk op GameCube, PlayStation 2 en Xbox verscheen werd in 2020 aangekondigd en werd daarna meerdere malen uitgesteld. Hoewel de game eerst in ontwikkeling was bij Ubisoft Mumbai, werd de ontwikkeling herstart bij Ubisoft Montreal. Ubisoft gaf eerder aan dat het spel voor april dit jaar uit zou komen, maar nu is het dus geannuleerd.

In een statement op social media liet het ontwikkelteam van de Prince of Persia-remake weten op de hoogte te zijn dat de aankondiging een grote teleurstelling is voor fans. "Het project had echte potentie, maar we konden niet het niveau van kwaliteit bereiken die jullie verdienen, en doorgaan met de ontwikkeling zou meer tijd en investeringen kosten dan dat we op verantwoordelijke wijze konden spenderen. We wilden niet iets uitbrengen dat tekort zou doen aan wat The Sands of Time representeert."

Nog meer geannuleerde en uitgestelde games

Ubisoft heeft in totaal zes games geannuleerd. Welke games de vijf andere geannuleerde titels zijn is niet bekend. Wel is duidelijk dat vier van de games onaangekondigd zijn, en drie om compleet nieuwe IP's gingen.

Ook zijn er zeven andere games uitgesteld. Ook daarvan is niet bekend om welke games het gaat, al gaan er geruchten dat een ervan de nog altijd onaangekondigde remake van Assassin's Creed 4: Black Flag betreft. Die game zou nu volgens de geruchten ergens voor april 2027 uitkomen. Insider Gaming meldt daarnaast dat Beyond Good and Evil 2, dat al vele jaren in ontwikkeling is, dat nog altijd blijft en dus niet is geannuleerd.

Een nieuwe bedrijfsstructuur

Ubisoft noemt de reorganisatie een "grote organisatorische, operationele en portfolio-reset". Daarbij wil het bedrijf nog meer letten op de kwaliteit die het uitgeeft. Ubisofts nieuwe model gaat zich richten op verschillende 'creatieve huizen' die zich elk met andere soorten games bezighouden. Het gaat om de volgende divisies:

Ubisoft laat ook weten dat het vier nieuwe IP's in ontwikkeling heeft, waaronder de onlangs aangekochte moba March of Giants. Die game wordt op een later moment toegekend aan een van de creatieve huizen. Elk van de creatieve huizen zal volgens Ubisoft relatief onafhankelijk opereren, met een eigen leiderschap en eindverantwoordelijkheid.

Geen thuiswerken meer en gesloten studio's

Ubisoft heeft daarnaast aangekondigd dat het thuiswerken niet meer toelaat en dat alle werknemers worden geacht om fulltime op kantoor aanwezig te zijn. Wel krijgen werknemers een "een jaarlijkse toelage bestaande uit thuiswerkdagen". Volgens het bedrijf zorgt dit er voor dat er "collectieve efficiëntie, creativiteit en succes" plaatsvindt.

Twee studio's van Ubisoft sluiten hun deuren: de studio's in Halifax en Stockholm. Dit werd onlangs al aangekondigd. Ubisoft overweegt daarna om "andere assets" te verkopen, maar gaf geen verdere details. Gedurende de volgende twee jaren wil het bedrijf nog eens 200 miljoen euro besparen.

Ubisoft heeft de laatste jaren wisselend succes met zijn games. Zo viel de verkoop van het miljoenenproject Star Wars Outlaws tegen. Zover bekend is het begin vorig jaar uitgekomen Assassin's Creed Shadows wel een verkoopsucces.