Wanneer een Office-programma tijdens het openen crasht, ligt de oorzaak vaak bij een add-on met fouten. Microsoft Word, Excel en PowerPoint hebben een veilige modus die helpt wanneer je een van deze programma’s niet normaal kunt gebruiken. Hierin wordt het programma geladen zonder de extra functies die problemen kunnen veroorzaken.

Stap 1: Ctrl-toets

Als je bijvoorbeeld Word in de veilige modus wilt starten, zoek je eerst de Word-snelkoppeling in het startmenu, in de taakbalk of op het bureaublad. Houd dan de Ctrl-toets ingedrukt en klik op de snelkoppeling. Hierdoor verschijnt het bericht: U houdt de Ctrl-toets ingedrukt. Wilt u Word starten in de veilige modus? Klik op OK om de toepassing in de veilige modus te starten. Daarna opent de applicatie in de bekende werkomgeving.

©PXimport

Stap 2: Veilige modus

In de veilige modus activeert het programma geen add-ons. Add-ons zijn uitbreidingen die je hebt geïnstalleerd om de applicatie van extra functies te voorzien. Maar er zijn nog enkele dingen die de veilige modus verhindert. Zo kun je geen Office-sjablonen opslaan en het Office-programma zal evenmin automatisch herstelde documenten openen. Dat laatste kan trouwens ook een oorzaak zijn van het probleem.

In de veilige modus kun je geen voorkeuren opslaan, de autocorrectielijst wordt niet geladen en de lijst slaat geen wijzigingen op. De aanpassingen die je eerder hebt gemaakt in de opdrachtbalk worden teruggedraaid. Werk je in Microsoft Sharepoint Workspace, dan zullen functies zoals taakplanner, berichten, meldingen en synchronisatie uitgeschakeld zijn.

©PXimport

Stap 3: Items uitschakelen

Als Word, Excel of PowerPoint correct opstart in de veilige modus, dan ga je eerst na welke invoegvoegtoepassingen het programma in de normale modus zou laden. Nog steeds in de veilige modus selecteer je Bestand / Opties. In de linkerbalk kies je Invoegtoepassingen. Helemaal onderaan naast het vak Beheren selecteer je Uitgeschakelde items en daarna klik je op de knop Starten.

Er verschijnt een lijstje met items die in de veilige modus inactief zijn gemaakt. Je kunt die invoegtoepassing hier uitschakelen of gewoon verwijderen. Om de veilige modus te stoppen, sluit je het programma af en start je het opnieuw op, maar dan op de gewone manier.

Als het probleem zelfs in de veilige modus aanhoudt, is het verstandig om het programma te verwijderen en opnieuw te installeren.

©PXimport

TP-Link breidt zijn Tapo-assortiment uit met de P410M, een slimme wifi-stekker die geschikt is voor gebruik buitenshuis. De stekker is weerbestendig en maakt het mogelijk om tuinverlichting, terrasverwarmers of kerstverlichting eenvoudig te bedienen via een app of spraakassistent.

De Tapo P410M ondersteunt het smart home-protocol Matter en is daardoor te gebruiken binnen uiteenlopende ecosystemen van onder meer Apple, Google en Amazon. Via de Tapo-app kunnen gebruikers schema's instellen, de stekker laten schakelen bij zonsondergang of doen alsof er iemand thuis is met de afwezigheidsmodus. De stekker kan ook samenwerken met andere Tapo-apparaten, zoals bewegingssensoren of beveiligingscamera's.

Een opvallende functie is nuldoorgangsdetectie. Daarbij schakelt de stekker alleen op het moment dat er geen spanning op de stroomdraad staat, wat vonkvorming voorkomt bij het aan- of uitzetten van apparaten met een hoog stroomverbruik. Dit moet de levensduur van de schakelaar verlengen.

©TP-Link Tapo

De ingebouwde energiemonitor houdt het stroomverbruik bij en kan worden ingezet voor slimme automatiseringen. Zo kan bijvoorbeeld via een spraakassistent worden gemeld wanneer een wasmachine klaar is, of kan een oplader automatisch worden uitgeschakeld zodra een fietsaccu vol is. Ook kan de P410M de energiestroom meten van kleine zonnepaneelinstallaties, zoals op een balkon.

De Tapo P410M heeft een IP54-certificering en is daardoor spatwaterdicht. Hij functioneert bij temperaturen van -20 tot +50 graden Celsius en heeft een zelfsluitende klep om de aansluiting te beschermen tegen stof en vocht.

De TP-Link Tapo P410M is per direct verkrijgbaar voor een adviesprijs van 31,99 euro.

Phishing komt nog steeds veel voor. Maak er een goede gewoonte van om phishing te melden in Outlook en Gmail. Je slaat twee vliegen in één klap, want je verwijdert de nepmail en je zorgt dat de maildienst zijn eigen filters verbetert.

Rapporteren via Outlook online

Phishing is een vorm van oplichting waarbij een cyberaanvaller probeert om je wachtwoorden, bankgegevens of andere gevoelige informatie te ontfutselen. Deze mails zijn opgesteld dat mensen snel en zonder na te denken erop reageren. Om veilig te blijven moet je proactief zijn.

Door het afzenderadres te controleren zie je vaak dat het niet van een betrouwbare bron afkomstig is. Ook moet je voorzichtig zijn met alarmerende boodschappen die je oproepen om dringend actie te ondernemen.

Als je zo'n phishing-mail via Outlook online ontvangt, dan selecteer je het e-mailadres dat je wilt rapporteren. In het lint selecteer je Rapporteer en dan gebruik je de optie Aanmerken als phishing. Dit rapport wordt gebruikt om de spamfilters te verbeteren en dit soort berichten automatisch te herkennen en tegen te houden.

Je kunt de e-mail ook selecteren en via de drie puntjes de optie Rapporteren / Phishing melden kiezen.In de desktop-versie op je laptop werkt dit hetzelfde. Je selecteert de mail en klikt op dezelfde knop. Ook hier mikt Outlook het bericht meteen in de Prullenbak en stuurt het programma een rapport naar Microsoft.

Rapporteren in de mobiele Outlook

In de mobiele app van Outlook op een Android of iOS-toestel open je de mail en tik je op de drie puntjes bovenaan het bericht. Dan selecteer je de optie Een probleem melden. Vervolgens kun je een label selecteren dat het best past bij dit soort mail, zoals Spam, Aanzetten tot haat, Dreigende schade aan personen of eigendom. Helaas is hier geen specifieke phishing-optie aanwezig.

Lees ook: Stop de spam! Zo help je de spamfilters een handje

Rapporteren in Gmail

Ook Gmail heeft niet echt een phishing-label, maar daar raden we aan de spam-optie te gebruiken. Open de nepmail. Dan klik je bovenaan op het pictogram met het uitroepteken: Spam rapporteren. Er verschijnt een pop-up die vraagt of je de spam wilt melden én je tegelijk wilt afmelden voor deze afzender. Gmail verplaatst de mail automatisch naar de spam-map.