Je denkt er liever niet aan, maar wat doe jij als je je telefoon, laptop of tablet kwijtraakt? Met de juiste voorbereiding kun je de kans op het terugvinden van je kostbare spullen aanzienlijk vergroten. Wij leggen je uit hoe je de juiste voorbereidingen treft en wat je moet doen in geval van nood.

We beginnen met Windows: vooral bij het gebruik van een Windows-laptop is het verstandig om de zoekfunctie te activeren. In Windows 11 vind je de relevante instellingen via het Windows-instellingenvenster (druk op Windows-toets+I). Kies voor Privacy en beveiliging / Mijn apparaat zoeken. Om de tracering in te schakelen, zet je de schuif op Aan bij Mijn apparaat zoeken.

Om het apparaat te zoeken, ga je naar https://account.microsoft.com. Klik op Alle apparaten weergeven, in de sectie Apparaten. Een overzicht van aangemelde apparaten verschijnt. Zoek in de lijst naar het apparaat dat je wilt terugvinden en klik vervolgens op Mijn apparaat zoeken. Een kaart verschijnt, waarop de laatst bekende locatie van het apparaat wordt getoond. Je kunt deze functie ook gebruiken om de werking te testen. Wordt het apparaat niet gevonden? Forceer Windows om een nieuwe zoekactie te starten. In de legenda op de kaart klik je op de knop Zoeken. De locatie verschijnt op een kaart.

Vergrendelen

In hetzelfde vak vind je de knop Vergrendelen. Hiermee kun je het apparaat op afstand op slot zetten en hiermee her risico verlagen dat een kwaadwillende kan grasduinen in de bestanden. Je kunt een bericht typen dat op het scherm wordt getoond. Je vindt in het pop-upvenster een tekstvak: hierin kun je een bericht van maximaal 160 karakters typen. Het bericht wordt getoond op het scherm van het vergrendelde apparaat. Nadat je op de knop Vergrendelen hebt geklikt, worden alle actieve gebruikers afgemeld en worden lokale gebruikers uitgeschakeld. Tegelijkertijd worden eventuele updates automatisch verstuurd naar het e-mailaccount dat je eerder hebt opgegeven.

Google

Ook een Android-telefoon kun je terugvinden met behulp van een ingebouwde functie. De stappen zijn afhankelijk van het toestel dat je gebruikt. Google heeft een website waarop je Android-apparaten (zoals telefoons en tablets) kunt lokaliseren. Prettig aan deze dienst is dat Google Vind mijn apparaat onafhankelijk werkt van eventuele eigen diensten, zoals die van het elders besproken Samsung. Kortom: de dienst is geschikt voor de meeste Android-telefoons.

Ga naar www.google.com/android/find. Een overzicht van apparaten verschijnt. Deze kun je ook oproepen via Apparaten, links in het menu. Klik op het apparaat dat je wilt vinden. De locatie verschijnt rechts op de kaart. Afhankelijk van de situatie, geeft Google je een aantal opties om de telefoon te beheren. Weet je niet waar je de telefoon hebt neergelegd, dan kun je kiezen voor Geluid afspelen. De telefoon brengt een harde toon voort, zodat je hem bijvoorbeeld kunt lokaliseren wanneer hij achter de bank is gevallen.

Beveiliging

Bij serieuzere situaties is de optie Apparaat beveiligen van belang. Hiermee voer je verschillende taken in één keer uit om het apparaat beter te beschermen, bijvoorbeeld in geval van diefstal of verlies. Klik op Apparaat beveiligen. Ten eerste wordt het apparaat vergrendeld (als dit nog niet het geval is). Het kan vervolgens alleen worden ontgrendeld met een pincode, patroon of het wachtwoord dat je eerder hebt ingesteld. Bovendien wordt de gebruiker afgemeld bij een eventueel Google-account, zodat hier geen misbruik van kan worden gemaakt. Over misbruik gesproken: als je betaalkaarten digitaal hebt opgeslagen in Google Wallet, worden deze ook verwijderd. Na deze acties blijft het overigens mogelijk om de telefoon te zoeken.

Snelle apparaatvergrendeling

Wil je snel een van je telefoons vergrendelen, maar wordt deze niet getoond in de sectie met apparaten, dan kun je de knop Apparaatvergrendeling op afstand gebruiken. Je vindt deze rechtsboven in het venster. Geef het telefoonnummer op van het apparaat dat je wilt vergrendelen en klik op Apparaat vergrendelen. De actie werkt alleen als de optie voor apparaatvergrendeling op de telefoon is geactiveerd en als de telefoon online is. Na deze actie kun je de telefoon op elk moment weer ontgrendelen met pincode, wachtwoord of je patroon.

Personen vinden

Je kunt de Vind mijn apparaat-functie van Google ook gebruiken voor het vinden van mensen. Dat is handig, als je bijvoorbeeld graag de locatie met vrienden en familie deelt. Om de functie te gebruiken, hebben de deelnemers allemaal de app Vind mijn apparaat nodig, die je via de appwinkel Google Play binnenhaalt. Keer hierna terug naar de eerdergenoemde website. Linksboven in het venster vind je de optie Mensen. Vergelijkbaar met het overzichtsscherm voor apparaten, vind je hier de personen van wie je de locatie kunt opvragen. Om te bepalen wie de eigen locatie mag opvragen, klik je op Beheren wie je locatie kan zien.

Samsung-telefoon

Maak je gebruik van een Samsung-telefoon, dan kun je gebruikmaken van Samsung Find. Je schakelt deze voorziening eerst in. Open de instellingen en tik bovenin op de Samsung-account (herkenbaar aan je gebruikersnaam). Kies hierna voor Samsung Zoeken / Doorgaan. De app Samsung Zoeken geeft vervolgens aan dat een aantal machtigingen nodig zijn. Zo is er toegang nodig tot de contactpersonen, locatie en meldingen. Tik op Doorgaan als je hiermee akkoord gaat. De app biedt je de mogelijkheid om de huidige locatie te delen met een andere persoon. Je krijgt daarbij een melding zodra de kaart met je locatie wordt bekeken. Geef aan hoe vaak je hiervoor een melding wilt ontvangen, bijvoorbeeld Elke keer of Eén keer per 10 dagen.

Terugvinden

Wil je je telefoon zoeken, dan kun je de website https://samsungfind.samsung.com openen. Je meldt je hierbij aan met je Samsung-account. Klik in de lijst Apparaten op het toestel dat je wilt vinden. Vervolgens heb je verschillende mogelijkheden. Via Overgaan kun je het toestel geluid laten produceren, zodat je het eenvoudiger terugvindt.

Om de laatst bekende locatie opnieuw op te halen, kies je voor Vernieuwen. Dat proces kun je ook automatiseren, door de telefoon automatisch elk kwartier een update te laten sturen. Klik hiervoor op de knop Locatie volgen / Starten. Houd er wel rekening mee dat de batterij van de telefoon hierdoor eerder leegloopt en daarmee de locatie-updates eerder ophouden. Een prettige functie is Levensduur verlengen: hiermee schakel je het apparaat in een batterijbesparende stand, waarmee je de vindkans vergroot. Het accuniveau wordt overigens prominent getoond onderin het venster. Onder Apparaatgegevens vind je belangrijke informatie waaronder het IMEI-nummer terug.

Is de telefoon gestolen en definitief verloren, dan kun je de gegevens op afstand verwijderen. Klik op Gegevens wissen. Dit proces is onomkeerbaar. Ben je nog niet zeker van het verlies, dan kun je de optie Stand Verloren activeren. Hierbij wordt de telefoon vergrendeld.

Apple

Apple heeft ook veel aandacht besteed aan het terugvinden van apparaten, via de dienst Zoek apparaten. Met de dienst kun je onder meer op zoek naar een iPhone, iPad, Mac, Apple Watch en AirPods. Je kunt de functie activeren via een iPhone of iPad. Open het onderdeel Instellingen en tik op de gebruikersnaam (linksboven in het venster). Kies vervolgens voor Zoek mijn. Tik op Zoek mijn iPad of Zoek mijn iPhone. Zet de schuif op Aan bij Zoek mijn iPad of Zoek mijn iPhone.

Verder activeer je de optie Zoek mijn-netwerk. Met die optie probeert Apple het apparaat ook te lokaliseren als het offline is, in vliegmodus is geschakeld of volledig is uitgeschakeld. Apple gebruikt hiervoor het netwerk van andere Apple-apparaten, waarbij de gegevens versleuteld en anoniem worden verstuurd. Deze optie is vooral van nut als je ook kleinere apparaten, zoals AirPods of Apple Watch, via de zoekfunctie wilt terugvinden. Tot slot is er de optie Stuur laatste locatie. Als je deze inschakelt, wordt de locatie van het apparaat automatisch geüpload vlak voordat de batterij ermee ophoudt.

Website

Via de Zoek mijn-website van Apple kun je de locatie van de apparaten opvragen. Klik op Log in en meld je aan met je Apple-account. In de sectie Alle apparaten zie je welke apparaten aangemeld zijn en of hun locatie is gevonden. Bij elke locatie lees je hoelang geleden deze is opgevraagd.

Klik op een apparaat om de locatie te zien. Daarbij lees je de accuduur van het apparaat af, zodat je een indicatie krijgt hoelang de actuele locatie nog wordt bijgewerkt. Ben je het apparaat kwijt, maar vermoed je dat dit nog 'binnen handbereik' is, dan kun je klikken op Speel geluid af en op basis van een toon het apparaat terugvinden. Is de iPhone of iPad naar verwachting verloren of gestolen? Dat is een ander verhaal: klik op Verloren iPhone of Verloren iPad. Hiermee wordt het apparaat vergrendeld. Bovendien kun je een bericht en een telefoonnummer achterlaten, bijvoorbeeld waarin je je als eigenaar kenbaar maakt en verzoekt om contact op te nemen. Het opgeven van het telefoonnummer is overigens niet verplicht: je kunt die stap overslaan. In het vak erna geef je het – eveneens optionele – bericht op. Klik op Activeer.

Wissen maar

Is het apparaat definitief weg, dan kun je het op afstand wissen. Klik op Wis. Hierbij worden alle content en instellingen gewist. Na deze actie kun je het apparaat ook niet meer vinden via de zoekfunctie.

Beveiliging op orde

Hoewel het een prettige gedachte is dat je je apparaten op afstand kunt wissen in geval van nood, en met wat geluk zelfs nog kunt vinden voordat je ze op afstand leegmaakt, blijft een goede beveiliging van bestanden en diensten van belang. Zorg dat je op alle apparaten gebruikmaakt van tweefactorauthenticatie. Maak gebruik van een Authenticator-app, zoals Microsoft Authenticator of Google Authenticator, die je kunt vinden in de appwinkels van Apple en Google. Minstens even belangrijk is het maken van een back-up van deze data. Het kan lastig zijn om de toegang te herstellen als je niet over een reservekopie beschikt en je telefoon kwijtraakt. Maak je gebruik van Microsoft Authenticator? Tik rechtsboven op de drie puntjes en kies Instellingen. Zet de schuif op Aan bij Cloudback-up. Microsoft Authenticator bewaart de back-up in je Microsoft-account. Het gebruikte account vind je in hetzelfde scherm.

Je hebt net een klein fortuin uitgegeven aan een gloednieuwe 4K- of zelfs 8K-televisie. Je installeert hem, start je favoriete filmklassieker en zakt onderuit op de bank. Maar in plaats van een bioscoopervaring bekruipt je het gevoel dat je naar een goedkope soapserie of een homevideo zit te kijken. De acteurs bewegen vreemd soepel, de actiescènes lijken versneld en de magie is ver te zoeken. Geen zorgen, je televisie is niet stuk. Hij doet eigenlijk iets te goed zijn best.

Dit fenomeen is zo wijdverspreid dat er een officiële term voor is: het 'soap opera effect'. In technische kringen wordt dit ook wel bewegingsinterpolatie of 'motion smoothing' genoemd. Hoewel fabrikanten deze functie met de beste bedoelingen in hun televisies bouwen, is het voor filmfanaten vaak een doorn in het oog. Gelukkig is het eenvoudig op te lossen... als je tenminste weet waar je moet zoeken.

Nooit meer te veel betalen? Check Kieskeurig.nl/prijsdalers!

Wat is het 'soap opera effect' precies?

Om te begrijpen wat er misgaat, moeten we kijken naar hoe films worden gemaakt. De meeste bioscoopfilms en veel dramaseries worden opgenomen met 24 beelden per seconde. Die snelheid geeft films hun karakteristieke, dromerige uitstraling. Een beetje bewegingsonscherpte hoort daarbij; dat is wat onze hersenen associëren met 'cinema'. Moderne televisies verversen hun beeld echter veel vaker: meestal 60 of zelfs 120 keer per seconde.

Om dat verschil te overbruggen, verzint je slimme televisie er zelf beelden bij. De software kijkt naar beeld A en beeld B, en berekent vervolgens hoe een tussenliggend beeld eruit zou moeten zien. Dit voegt de tv toe aan de stroom. Het resultaat is een supervloeiend beeld waarin elke hapering is gladgestreken.

Voor een voetbalwedstrijd of een live-uitzending is dat geweldig, omdat je de bal en spelers scherper kunt volgen. Maar bij een film zorgt die kunstmatige soepelheid ervoor dat het lijkt alsof je naar een achter de schermen-video zit te kijken, of dus naar een soapserie zoals Goede Tijden, Slechte Tijden, die traditioneel met een hogere beeldsnelheid werd opgenomen. De filmische illusie wordt hierdoor verbroken.

©ER | ID.nl

De winkelmodus is ook een boosdoener

Naast beweging is er nog een reden waarom het beeld er thuis soms onnatuurlijk uitziet: de beeldinstellingen staan nog op standje zonnebank. Veel televisies staan standaard in een modus die 'Levendig' of 'Dynamisch' heet. Deze stand is ontworpen om in een felverlichte winkel de aandacht te trekken met knallende, bijna neon-achtige kleuren en een extreem hoge helderheid. Bovendien is de kleurtemperatuur vaak nogal koel en blauw, omdat dat witter en frisser oogt onder tl-licht. In je sfeervol verlichte woonkamer zorgt dat echter voor een onrustig beeld waarbij huidtinten er onnatuurlijk uitzien en details in felle vlakken verloren gaan.

Hoe krijg je de magie terug?

Het goede nieuws is dat je deze 'verbeteringen' gewoon kunt uitzetten. De snelste manier om van het soap opera effect en de neonkleuren af te komen, is door in het menu van je televisie de beeldmodus te wijzigen. Zoek naar een instelling die Film, Movie, Cinema of Bioscoop heet. In deze modus worden de meeste kunstmatige bewerkingen, zoals bewegingsinterpolatie en overdreven kleurversterking, direct uitgeschakeld of geminimaliseerd. Het beeld wordt misschien iets donkerder en warmer van kleur, maar dat is veel dichter bij wat de regisseur voor ogen had.

Sinds kort hebben veel moderne televisies ook de zogeheten Filmmaker-modus. Dat is de heilige graal voor puristen. Als je deze modus activeert, zet de tv met één druk op de knop alle onnodige nabewerkingen uit en respecteert hij de originele beeldsnelheid, kleuren en beeldverhouding van de film.

Wil je de beeldmodus niet volledig veranderen, maar alleen dat vreemde, soepele effect kwijt? Dan moet je in de geavanceerde instellingen duiken. Elke fabrikant geeft het beestje een andere naam. Bij Samsung zoek je naar Auto Motion Plus of Picture Clarity, bij LG-televisies ga je naar TruMotion, bij Sony naar Motionflow en bij Philips naar Perfect Natural Motion. Door deze functies uit te schakelen of op de laagste stand te zetten, verdwijnt het goedkope video-effect en krijgt je film zijn bioscoopwaardige uitstraling weer terug.

Een apparaat op afstand bedienen hoeft geen geld te kosten en is verrassend eenvoudig. Of je nu bestanden wilt openen, technische problemen wilt oplossen of meerdere toestellen wilt beheren: met Chrome Remote Desktop kan het allemaal, gratis en zonder gedoe.

De helper begint

Een groot voordeel van Chrome Remote Desktop is de brede compatibiliteit: het werkt met Windows, macOS, Linux en ChromeOS. Bovendien is het veilig – verbindingen worden versleuteld – en je hebt alleen een Chrome-browser nodig. We beginnen aan de kant van degene die op afstand toegang wilt tot een andere computer, degene die ondersteuning biedt vanaf computer A. Op computer A opent de gebruiker Chrome en surft naar https://remotedesktop.google.com. Daar verschijnen twee opties: Dit scherm delen en Verbinding maken met een andere computer. Omdat computer A support wil geven aan een extern apparaat, kiest de gebruiker voor de tweede optie. In dat scherm verschijnt een veld om een toegangscode in te geven, de code volgt zo meteen.

Acties voor de hulpvrager

Op computer B, de computer die toegang zal verlenen, moet de gebruiker ook in Chrome surfen naar dezelfde website. Daar kiest hij voor de optie Dit scherm delen. Voordat dat mogelijk is, moet Chrome Remote Desktop eerst worden gedownload en geïnstalleerd. De gebruiker klikt daarvoor op de ronde blauwe knop met het witte downloadpijltje. Hiermee wordt een Chrome-extensie geïnstalleerd. Na de installatie verschijnt in het vak Dit scherm delen een blauwe knop met de tekst Code genereren. Wanneer de gebruiker daarop klikt, wordt een toegangscode van 12 cijfers aangemaakt. Die code geeft hij of zij door aan gebruiker A.

Scherm delen

Op computer A geeft de gebruiker de code op in Chrome Remote Desktop. Vervolgens wacht hij tot gebruiker B bevestigt dat A toegang mag krijgen tot zijn scherm. Zodra dat is gebeurd, verschijnt het volledige bureaublad van computer B in een nieuw Chrome-venster op computer A. Door dit venster schermvullend weer te geven, kan A probleemloos handelingen uitvoeren op de pc van B. Voor de veiligheid beschikken beide gebruikers over een knop om de sessie op elk moment te beëindigen. Uiteraard is een stabiele internetverbinding noodzakelijk. Daarnaast krijgen beide partijen de melding dat ze klembordsynchronisatie kunnen inschakelen. Hiermee wordt het mogelijk om eenvoudig tekst of bestanden te kopiëren en te plakken tussen beide apparaten.