Bij alle streamingdiensten die je via een app op je smart-tv kijkt, is het mogelijk om ondertiteling aan te zetten. Alleen is het soms even zoeken hoe je dat moet doen. Gebruik je de NPO Start- en NPO Plus-apps? Hier lees je hoe je daar de ondertiteling inschakelt.

NPO Start en NPO Plus zijn de streamingdiensten die door de publieke omroepen wordt aangeboden. Er zijn twee varianten van: NPO Start is gratis en biedt geen mogelijkheid om series vooruit te kijken. NPO Plus kan dat wel, maar dan betaal je per maand abonnementskosten van 2,95 euro. Registreer je je daar voor de eerste keer? Dan krijg je de eerste maand zelfs gratis.

Basisfuncties zijn gelijk

Of je nu NPO Start of NPO Plus gebruikt, beide diensten bieden dezelfde functionaliteit als het aankomt op de bediening en de look and feel; hoe de app eruitziet. Bij NPO Plus kun je echter meer series bekijken dan NPO Start, en is die eerste dienst ook veel meer gericht op bingewatching. Zowel NPO Start als NPO Plus biedt de mogelijkheid om video's vooruit en terug te spoelen. Bij NPO Start kan je video echter wel onderbroken worden door reclames, en die kun je niet doorspoelen.

De NPO Start- en Plus-apps zijn beschikbaar voor een groot scala aan televisies, waarbij het natuurlijk wel van belang is dat het om een smart-tv met internet gaat. Op alle tv's met het Google- of Android TV-besturingssysteem kun je de NPO-app gewoon installeren vanuit de Google Play Store voor die apparaten. Televisies met andere besturingssystemen zoals Panasonics My Home Screen of Tizen van Samsung hebben de NPO-app meestal al voorgeïnstalleerd voor je, afhankelijk van hoe je de installatieprocedure hebt doorlopen.

Niet altijd ondersteuning

NPO Start en NPO Plus worden niet meer ondersteund op televisies die van voor 2014 zijn geproduceerd, en dat geldt dan voornamelijk voor tv's waarvan de fabrikant zelf heeft besloten om er geen updates meer voor uit te brengen. Wel kun je door middel van bijvoorbeeld een Chromecast-dongel alsnog NPO-programma's kijken, zolang je televisie maar een HDMI-ingang heeft. Een andere optie is kijken via de NPO-apps die ook weleens op settopboxen van onder meer KPN en Ziggo te vinden zijn. In die gevallen heb je dus geen smart-tv nodig.

Ondertitels via afstandsbediening

Net als alle andere apps op je televisie kun je NPO Start en NPO Plus gewoon bedienen met de afstandsbediening van je televisie. Het probleem is wel dat de sneltoetsen op de afstandsbediening, zoals het inschakelen van de ondertiteling of het veranderen van het audiospoor, meestal niet werken in de NPO-app. Bovendien wordt je voorkeur ook niet automatisch opgeslagen, waardoor je telkens wanneer je een programma wil kijken met ondertitels, deze handmatig moet inschakelen.

Om de ondertitels in de te schakelen, druk je tijdens het afspelen op de Play-knop. Rechtsonder in beeld verschijnt dan een tandwiel-pictogram. Navigeer met je pijltjestoets naar dat pictogram en druk op de OK/Enter-knop. Er verschijnt een pop-up:

Wanneer deze in beeld is, druk je op de pijl naar boven op je afstandsbediening tot je bij Ondertiteling bent aangekomen. Klik op OK/Enter-knop om nu de ondertitels in te schakelen. De ondertitels zullen direct in beeld verschijnen. Bij NPO Start en NPO Plus heb je alleen maar de mogelijkheid om Nederlandstalige ondertitels aan te zetten. Voor mensen die de Nederlandse taal niet machtig zijn, heeft deze functie dus geen toegevoegde waarde.

Overigens valt het ons ook op dat niet alle programma's op NPO Start en NPO Plus ondertitels hebben. Dat zagen we bijvoorbeeld bij een aantal aflevering van De avondshow met Arjen Lubach. Blijkbaar worden ondertitels pas later handmatig toegevoegd, en niet automatisch door middel van spraakherkenning.

Kijk je een Engelstalige serie, dan worden Nederlandse ondertitels automatisch toegevoegd. Althans; de ondertitels zijn opgenomen in de videostream zelf, en kun je dus ook niet uitschakelen door middel van het tandwieltje in NPO Start of NPO Plus.

Als je instellingen niet worden onthouden

Een van de frustrerende zaken van de ondertitelfunctie van NPO Start en NPO Plus is dat de instellingen hiervoor op sommige tv's niet onthouden worden. Dus, kijk je een bepaalde aflevering van een serie met ondertitels, dan is het niet altijd automatisch zo dat de ondertitels bij een andere aflevering automatisch ook worden getoond. Meestal wel wanneer je zonder interactie achter elkaar meerdere afleveringen bekijkt, maar niet als je naar een ander programma gaat of handmatig een andere aflevering kiest. Er is ook geen algemene instelling in NPO Start of NPO Plus om de ondertitel-instellingen permanent te maken.

De plastic simkaart die we decennialang met een pinnetje uit onze telefoon peuterden, wordt steeds minder vanzelfsprekend: eSIM wint snel terrein (maar veel providers leveren nog altijd een fysieke simkaart als je dat wilt). Het belangrijkste verschil zit in de activering van je nummer en in hoe snel je kunt wisselen tussen toestellen of abonnementen.

Wat is eSIM precies?

Je kunt een eSIM het beste vergelijken met een programmeerbare chip die al in je telefoon zit. Waar een traditionele simkaart een fysieke sleutel is die je in een slot steekt, werkt eSIM als een slot dat je opent met een digitale code. In plaats van een kaartje te verwisselen, download je een profiel van je provider. Dat doe je meestal via de app van je provider of door een qr-code te scannen. In veel gevallen ben je binnen enkele minuten online, al kan de werkwijze per provider verschillen.

Providers in Nederland die eSIM ondersteunen

KPN, Odido en Vodafone ondersteunen eSIM al jaren, maar de fysieke simkaart is daar nog niet verdwenen. Vaak kun je bij het bestellen kiezen tussen eSIM en een plastic sim. Kies je voor eSIM, dan activeer je die meestal via de provider-app of met een qr-code/voucher.

Ook verschillende prijsvechters en virtuele providers bieden inmiddels eSIM aan, zoals Simyo, Youfone en Simpel. Hollandsnieuwe doet dit sinds november 2025 aan bestaande klanten; nog niet aan nieuwe klanten. Wil je zeker weten wat er kan, zoek dan op de site of in de app van je provider op eSIM. Je ziet dan snel wat de mogelijkheden zijn en of je bijvoorbeeld al kunt kiezen voor eSIM en of je nog zelf kunt kiezen tussen eSIM en een fysieke sim.

©hadrian - ifeelstock - stock.adobe.com

Toestellen die klaar zijn voor eSIM

De kans dat jouw telefoon eSIM ondersteunt, is het grootst bij modellen van de laatste jaren. Bij Apple kun je al sinds de iPhone XS (2018) eSIM gebruiken en Google Pixel-toestellen ondersteunen eSIM ook al een tijd. Bij sommige middenklassers van Xiaomi en Motorola is eSIM ook mogelijk. Tegelijk geldt: in het lagere segment is eSIM nog niet overal vanzelfsprekend, en bij telefoons van voor grofweg 2022 kom je het vaker niet tegen. Even checken in de specificaties (of in de instellingen bij 'simbeheer') voorkomt gedoe.

De voordelen van eSIM

Het grootste voordeel van eSIM is flexibiliteit, zeker als je reist. Ga je buiten de Europese Unie op vakantie, dan kun je vaak een reis-eSIM bundel kopen bij aanbieders zoals Airalo of Holafly en die direct downloaden. Je eigen nummer kun je intussen blijven gebruiken, bijvoorbeeld voor WhatsApp, terwijl je data via de reisbundel loopt.

Ook voor twee nummers op één telefoon is eSIM handig. Veel telefoons kunnen meerdere eSIM-profielen opslaan. Meestal kun je één of twee lijnen tegelijk actief houden (dat verschilt per model), maar het wisselen tussen werk en privé gaat in elk geval makkelijker dan met kaartjes.

De nadelen van eSIM

Esim maakt wisselen eenvoudiger, maar gaat niet altijd probleemloos. Het overzetten naar een nieuwe telefoon werkt vaak via de provider-app of via opnieuw activeren met een qr-code. Soms zit daar een extra beveiligingsstap tussen, of moet je eerst een nieuw profiel aanvragen. Dat kan betekenen dat je niet in één minuut klaar bent, zeker niet als je ook nummerbehoud of een overstapdatum hebt.

Er is nog een punt waar je pas aan denkt als het misgaat. Als je scherm kapot is, kun je niet altijd 'even' je simkaart in een andere telefoon stoppen om bereikbaar te blijven. Dan moet je eerst bij je provider inloggen om je eSIM-profiel op een ander toestel te activeren. Dat lukt meestal wel, maar het vraagt wél dat je toegang hebt tot je accounts.

Stappenplan: overstappen op eSIM

Begin met het simpelste: controleer of jouw telefoon eSIM ondersteunt. Dat doe je in de specificaties van het model of in de instellingen, waar je vaak 'mobiel netwerk' of 'simbeheer' vindt.

Houd je inloggegevens bij de hand. Bij eSIM draait alles om jouw account bij de provider: de app, je wachtwoord en soms een extra verificatie via sms of een authenticator. Zonder die toegang wordt activeren onnodig lastig.

Denk ook even aan die authenticator-apps. Als je bij een toestelwissel opnieuw moet inloggen en je 2FA zit op het oude toestel, kun je jezelf tijdelijk buitensluiten. Een back-up of overdracht van je authenticator scheelt stress op het moment dat je nummer net omschakelt.

Tot slot: zet je oude verbinding pas uit als je zeker weet dat de nieuwe werkt. Heb je nog een fysieke simkaart, laat die dan actief tot bellen, sms en data via de nieuwe activatie probleemloos lopen. Stap je over met nummerbehoud, dan  kan er bovendien een afgesproken omschakelmoment zijn waar je rekening mee moet houden.

Vanaf vandag biedt KLM tijdens diverse Europese vluchten gratis wifi aan voor Flying Blue-leden.

Dat kondigde het bedrijf gisteren aan. Ongeveer de helft van de Europese vluchten van de luchtvaartmaatschappij binnen Europa heeft vanaf vandaag gratis wifi. In de komende jaren moet er gratis, onbeperkt internet beschikbaar komen in alle A321neo's, E2 's en een deel van de B737-800's.

Internet tijdens KLM-vluchten was al een tijdlang beschikbaar, maar voorheen moesten passagiers een wifipas kopen om daar gebruik van te maken. Wifi is nu dus gratis in een gedeelte van de Europese vluchten, maar daar is wel een lidmaatschap op Flying Blue voor nodig. Dit lidmaatschap is echter geheel gratis af te sluiten.

Entertainment naar eigen invulling

Bij Europese vluchten zijn er geen entertainmentschermen aanwezig. Het is dan ook niet mogelijk om bijvoorbeeld films te bekijken via een scherm op de achterkant van passagiersstoelen. Dankzij de gratis wifi kunnen passagiers zichzelf toch vermaken tijdens vluchten. Zo kan men wifi gebruiken om op eigen apparaten (zoals laptops of smartphones) te e-mailen, internetten, muziek te luisteren, gamen of films te streamen.

"We luisteren goed naar wat onze passagiers belangrijk vinden en gratis internet stond al een tijdje op hun wensenlijst", zo stelt Stephanie Putzeist van de klantbeleving van KLM. "Met deze stap maken we de reis binnen Europa persoonlijker en comfortabeler: iedereen kan zijn vlucht op zijn eigen manier invullen en verbonden blijven. We zijn verheugd dat we dit nu voor onze passagiers mogelijk maken."