Veilig online.

Bijna eenvijfde overstappers te lang zonder internet

Het aantal consumenten dat bij het overstappen van de ene naar de andere internetprovider langer dan een etmaal zonder internetverbinding zit, is nog altijd ruim drie keer zo hoog als norm die per 1 januari 2009 gaat gelden. Dit blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Daarnaast zit ruim de helft van de overstappers bij wie de overstap niet goed verloopt, langer dan drie dagen zonder internet- en in sommige gevallen ook telefoon-aansluiting.