ID.nl logo
Privacybeleid Trello onder de loep: Welke data wordt gedeeld?
© Reshift Digital
Huis

Privacybeleid Trello onder de loep: Welke data wordt gedeeld?

Met Trello kun je een virtueel bord inrichten waarop je diverse kaarten of taken zet. Het wordt op de werkvloer gebruikt om projecten op een effectieve wijze uit te voeren. Ook in de privésfeer wint de tool aan populariteit voor het plannen en bijhouden van lijstjes. In dit artikel gaan we na hoe Trello omgaat met de persoonsgegevens die het verzamelt.

De verwerkingsverantwoordelijke, in dit geval Trello, is verplicht om de gebruikers (de betrokkenen) te informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens. Deze informatie kan worden vastgelegd in een privacystatement. Op basis van de privacywet (Algemene verordening gegevensbescherming, AVG) moet de informatie in het privacystatement begrijpelijk zijn en duidelijke en eenvoudige taal bevatten. Dit betekent dat de informatie begrepen moet kunnen worden door de doelgroep: de beoogde gebruikers van Trello. 

De tekst moet niet te juridisch, technisch of specialistisch zijn. Het privacystatement moet ook in de taal opgesteld zijn die de doelgroep beheerst. Welke taal dat is, ligt aan het land en de doelgroep waarop de verwerkingsverantwoordelijke zich richt.

Trello communiceert op zijn website in het Nederlands en biedt bezoekers de mogelijkheid om het originele Engelse privacystatement te vertalen via Google Translate. Trello dient er bij het verzorgen van een vertaling wel voor te zorgen dat de woordkeuze en zinsbouw correct zijn, zodat de vertaalde tekst goed is te volgen en te begrijpen. Dat vormt wat ons betreft nog wel een verbeterpunt: wij komen in het standaard vertaalde document ongebruikelijke woorden en specialistische termen tegen.

Relevante commerciële e-mails

Trello informeert verder in het privacystatement dat het persoonsgegevens gebruikt om de ervaring van gebruikers te personaliseren. Trello analyseert de activiteiten van de gebruiker en het eventueel daaraan gekoppelde team om relevante zoekresultaten te kunnen tonen en om gepersonaliseerde meldingen en aanbevelingen te kunnen doen. Behalve de activiteiten wordt ook informatie over bijvoorbeeld de branche en functie van de gebruiker onderzocht. 

Deze informatie leidt Trello af uit het domein van het opgegeven e-mailadres en de ingevoerde functietitel. Wanneer er nog andere software wordt afgenomen van Atlassian (waar Trello onderdeel van is), wordt de informatie over het gebruik van beide programma’s gecombineerd. Op basis daarvan kan de website worden gepersonaliseerd en kan Trello relevantere commerciële e-mails versturen.

Wanneer er door middel van een geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens persoonlijke aspecten van personen worden geëvalueerd om op basis van die evaluaties voorspellingen over die personen te kunnen doen, is er volgens de AVG sprake van profilering. Trello voorspelt bijvoorbeeld persoonlijke voorkeuren en iemands zakelijke situatie. Bij profilering dient aan strenge regels te worden voldaan. Als er op basis van de genoemde geautomatiseerde verwerking besluiten worden genomen die betrokkenen in ‘aanmerkelijke mate’ treffen, is sprake van ‘geautomatiseerde besluitvorming’. 

©PXimport

Wij begrijpen dat er alleen directmarketing-mails worden verstuurd. Er zal dan geen sprake zijn van een geautomatiseerd besluit dat de gebruiker in aanmerkelijke mate treft. Het besluit behelst alleen of iemand wel of niet een aanbieding krijgt. Dit wordt anders wanneer Trello nog een stap verdergaat in het personaliseren en het aanpassen van tariefstructuren. In dat geval kan er sprake zijn van geautomatiseerde besluitvorming en gelden er strengere eisen.

Op basis van het privacystatement van Trello kan niet worden beoordeeld of de profilering AVG-proof is ingericht. Trello voldoet wel aan een aantal verplichtingen. Gebruikers hebben bijvoorbeeld het recht om bezwaar te maken tegen profilering en dienen over de profilering te worden geïnformeerd. Trello informeert in het privacystatement inderdaad over het hoe en waarom van de profilering (personalisatie) en geeft aan dat gebruikers kunnen mailen om zich af te melden voor de profilering.

Toestemming voor nieuwsbrieven

Trello stuurt zowel commerciële e-mails als noodzakelijke serviceberichten over bijvoorbeeld een aankoop die is gedaan. In Nederland gelden voor het versturen van e-mails niet alleen de regels uit de AVG, maar ook de bepalingen uit de Telecommunicatiewet. Deze wet zal op termijn worden vervangen door de Europese e-Privacyverordening. Op basis van de Telecommunicatiewet mogen gebruikers zonder voorafgaande opt-in-toestemming in principe niet met marketingberichten worden benaderd.

Opt-in houdt in dat de gebruiker actief moet aangeven dat hij of zij een commerciële e-mail wenst te ontvangen. Als uitzondering op deze regel mag Trello de gebruikers zonder dat zij opt-in-toestemming hebben gegeven commerciële e-mails sturen als: de gebruiker betaald heeft voor een product of dienst, de e-mail over gelijksoortige producten of diensten gaat en de communicatie wordt verstuurd vanuit dezelfde juridische entiteit – en niet vanuit bijvoorbeeld een dochteronderneming. 

Ook is het verplicht om op het moment van het verzamelen van contactgegevens de gebruiker te informeren dat er commerciële e-mails worden verstuurd en hem de mogelijkheid te geven om zich af te melden (opt-out). Bovendien moet de ontvanger in iedere e-mail de mogelijkheid worden geboden om zich eenvoudig af te melden, bijvoorbeeld via een afmeldlink.

Bij het aanmaken van een gratis account vraagt Trello om opt-in-toestemming: de potentiële gebruiker moet actief een hokje aanvinken. De gebruiker weet echter niet van welke entiteit uit de groep van Trello (Atlassian) de berichten afkomstig zijn. Wel informeert Trello in het privacystatement dat er in elke e-mail een afmeldlink is opgenomen voor de e-mails. Ook biedt Trello de mogelijkheid om een e-mail te sturen om het ontvangen van de berichten te stoppen en kunnen de voorkeuren in de accountomgeving worden aangepast.

Conclusie

Opgesomd:

+/- Trello geeft gebruikers de mogelijkheid om een Nederlandse versie van het privacystatement te lezen, maar de vertaling bevat hier en daar geen duidelijke en eenvoudige taal. + Trello informeert de gebruikers over de profilering en geeft gebruikers de mogelijkheid om zich hiertegen te verzetten door een e-mail te sturen aan een daarvoor bedoeld e-mailadres. +/- Trello vraagt opt-in-toestemming voor het versturen van commerciële e-mailberichten en lijkt ontvangers voldoende mogelijkheden te bieden om zich hiervoor af te melden. Wel mag de gegeven informatie bij de opt-in-toestemming worden verduidelijkt.

Trello heeft een uitgebreid privacystatement op de website staan en besteedt zichtbaar aandacht aan de verplichtingen onder de AVG en de Telecommunicatiewet. Wel verdient het aanbeveling om de begeleidende tekst bij het geven van toestemming voor commerciële e-mails en de vertaling van het Engelse document nogmaals na te lopen. Het is voor de gebruiker niet duidelijk welke entiteit commerciële e-mails zal versturen. 

Ook bevat de vertaling van het privacystatement een aantal woorden en zinnen die voor de gemiddelde gebruiker niet gemakkelijk leesbaar zijn. Het gevaar bestaat dat het nu voor gebruikers nog steeds niet helemaal helder is hoe er met hun gegevens wordt omgegaan. En laat dat nu juist de bedoeling zijn van deze verplichtingen.

Tekst: Jacintha van Dorp (SOLV Advocaten)

▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 gamingmuizen voor minder dan 120 euro
© ID.nl
Huis

Waar voor je geld: 5 gamingmuizen voor minder dan 120 euro

Ben je fanatiek gamer en doe je dat op een desktopcomputer of laptop? Dan mag een goede gamingmuis natuurlijk niet ontbreken. Wij vonden op Kieskeurig.nl goede gamingmuizen voor minder dan 100 euro.

Logitech G Pro X

Logitech G Pro X Superlight is een draadloze muis die communiceert via een meegeleverde 2.4 GHz USB-ontvanger met je Windows-computer. Binnenin bevindt zich een Hero 25K-sensor, waarmee je de gevoeligheid kunt instellen tot een maximum van 25.600 dpi. Je laadt de ingebouwde accu op via de meegeleverde micro-USB-kabel. Wanneer de batterij volledig is opgeladen, gebruik je het apparaat tot 70 uur onafgebroken voordat je deze weer op de stroom moet aansluiten. Het ontwerp weegt 63 gram en heeft een symmetrische vorm, al bevinden de twee duimknoppen zich uitsluitend aan de linkerkant.

In totaal heb je de beschikking over vijf programmeerbare knoppen: de linker- en rechtermuisknop, een klikbaar scrollwiel en de twee genoemde zijknoppen. Aan de onderkant van de behuizing zitten teflon-voetjes (PTFE) die contact maken met de ondergrond. Via de Logitech G Hub software op je pc pas je de instellingen van de DPI en de knoppen aan. De muis heeft een polling rate van 1000 Hz, wat betekent dat de positie duizend keer per seconde aan het systeem wordt doorgegeven.

Gewicht: 63 gram
Programmeerbare knoppen: 5
Sensor: 25.600 dpi

Razer DeathAdder V3

Razer DeathAdder V3 verbind je met je computer door middel van een vaste, gevlochten kabel met een USB-A-aansluiting. Deze muis heeft een asymmetrisch ontwerp dat specifiek is gevormd voor rechtshandig gebruik. Onder de linker- en rechtermuisknop zijn optische schakelaars geïnstalleerd die door middel van een lichtsignaal registreren wanneer je klikt. De interne Focus Pro 30K optische sensor ondersteunt resoluties tot maximaal 30.000 dpi.

Je bedient in totaal zes knoppen, waaronder een speciale knop aan de onderkant waarmee je schakelt tussen verschillende, vooraf ingestelde DPI-profielen zonder dat je de software hoeft te openen. Verder ondersteunt het model een maximale polling rate van 8000 Hz. Dit houdt in dat de muis vaker per seconde gegevens naar je Windows-pc stuurt dan standaardmodellen. Het gewicht van de behuizing bedraagt 59 gram. Om de functies van de knoppen toe te wijzen of macro's in te stellen, gebruik je de Razer Synapse 3-software. Je slaat deze instellingen vervolgens direct op in het ingebouwde geheugen van het invoerapparaat, zodat ze behouden blijven als je hem op een ander systeem aansluit.

Gewicht: 59 gram
Programmeerbare knoppen: 6
Sensor: 30.000 dpi

SteelSeries Rival 5

SteelSeries Rival 5 beschikt over negen afzonderlijk programmeerbare knoppen. Aan de linkerzijde van de behuizing vind je naast de reguliere knoppen ook een tuimelschakelaar die je zowel omhoog als omlaag kunt bewegen, plus een extra knop aan de voorkant van het duimgedeelte. Het apparaat is ontworpen voor rechtshandigen en weegt 85 gram. De registratie van je bewegingen gebeurt via een TrueMove Air optische sensor.

Deze sensor heeft een maximaal bereik van 18.000 dpi en een registratiesnelheid van 400 IPS. Je sluit het apparaat aan op een vrije USB-poort van je Windows-systeem via de vaste, met microvezel beklede kabel. De behuizing bevat tien verlichtingszones die onafhankelijk van elkaar in te stellen zijn via de SteelSeries GG-software. In deze applicatie pas je ook de CPI-waarden en de toewijzing van de negen knoppen aan. De hoofdschakelaars onder de muisknoppen zijn ontworpen met een IP54-certificering, wat inhoudt dat ze afgeschermd zijn tegen de invoer van stof en opspattend water. Er zijn grote glijders van PTFE op de onderkant gemonteerd voor de verplaatsing over een muismat.

Gewicht: 85 gram
Programmeerbare knoppen: 9
Sensor: 18.000 dpi

Corsair M65 RGB Ultra

Corsair M65 RGB Ultra is opgebouwd rondom een frame van geanodiseerd aluminium. Aan de onderkant van dit frame bevinden zich drie uitsparingen waar je meegeleverde gewichtjes in kunt plaatsen. Hiermee verander je het standaardgewicht van 97 gram naar maximaal 115 gram en pas je het zwaartepunt van het apparaat aan. Een opvallend kenmerk aan de linkerzijkant is de zogeheten 'sniper-knop'. Wanneer je deze ingedrukt houdt, verlaagt de muis tijdelijk de DPI-waarde, wat de cursorbeweging in Windows vertraagt.

In totaal zijn er acht programmeerbare knoppen aanwezig. De optische Marksman-sensor registreert bewegingen tot een instelbaar maximum van 26.000 dpi. De verbinding verloopt via een vaste USB-kabel en het apparaat maakt gebruik van AXON-technologie. Deze technologie maakt een polling rate tot 8000 Hz mogelijk. Binnenin is een zes-assige gyroscoop en versnellingsmeter ingebouwd. Met deze sensoren meet het apparaat de fysieke kanteling, waardoor je via de iCUE-software acties kunt koppelen aan het optillen of scheefhouden van de muis.

Gewicht: 97 gram / aanpasbaar tot 115 gram
Programmeerbare knoppen: 8
Sensor: 26.000 dpi

Glorious Model O 2 Wired

Glorious Model O 2 Wired heeft een gesloten voorkant, maar is op de handpalmsteun en de onderzijde voorzien van uitsparingen in een honingraatpatroon. Door deze fysieke structuur te gebruiken, is het totale gewicht van de behuizing op 59 gram gehouden. Aan de voorzijde bevindt zich een vaste, flexibele kabel met een standaard USB-A-stekker voor in je pc. Het apparaat maakt gebruik van een BAMF 2.0 optische sensor. Je past de resolutie van deze sensor handmatig aan tot een bovengrens van 26.000 dpi, waarbij snelheden tot 650 IPS worden geregistreerd.

De linker- en rechtermuisknop zijn voorzien van mechanische schakelaars. Bovenop de muis, direct achter het scrollwiel, bevindt zich een knop waarmee je stapsgewijs de DPI-waarde wijzigt. De actuele stand lees je af aan een indicator aan de onderkant. Via de Glorious Core-software pas je in Windows zaken aan zoals de 'lift-off distance', de polling rate (tot 1000 Hz) en de reactietijd van de knoppen. Er zijn in totaal zes knoppen in de behuizing verwerkt.

Gewicht: 59 gram
Programmeerbare knoppen: 6
Sensor: 26.000 dpi

▼ Volgende artikel
Microsoft Gaming-baas Phil Spencer en Xbox-president Sarah Bond vertrekken
Huis

Microsoft Gaming-baas Phil Spencer en Xbox-president Sarah Bond vertrekken

Microsoft Gaming-ceo Phil Spencer en Xbox-directeur Sarah Bond vertrekken bij het Amerikaanse bedrijf.

Dat hebben verschillende media vernomen, en Spencer zelf heeft het inmiddels ook bevestigd via social media. Daarbij publiceerde IGN ook interne e-mails van Microsoft's ceo Satya Nadella, de te vertrekken Spencer en de nieuwe Microsoft Gaming-ceo Asha Sharma en Matt Booty.

Naar verwachting vertrekt Spencer, die bijna veertig jaar bij Microsoft werkzaam was, aanstaande maandag. Xbox-president Sarah Bond - waarvan voorheen werd gedacht dat ze Spencer uiteindelijk zou vervangen - gaat ook weg. Asha Sharma is op dit moment nog de president van Microsofts CoreAI en gaat dus Microsoft Gaming bestieren. Matt Booty, het hoofd van Xbox Game Studios, wordt gepromoot naar chief content officer en zal nauw samenwerken met Sharma.

"Afgelopen najaar deelde ik met Satya dat ik nadacht over mijn vertrek en het beginnen aan het volgende hoofdstuk van mijn leven", zo stelt Spencer in zijn e-mail. "Vanaf dat moment gingen we aan de slag met onze aanpak, met het oog op het behoud van stabiliteit en het versterken van de fundering die we hebben gebouwd. Xbox is altijd meer dan een bedrijf geweest. Het is een levendige gemeenschap bestaande uit spelers, makers en teams die erg veel geven om wat we bouwen en hoe we dat doen. Het verdient een goed doordacht plan voor de toekomst."

"Ik wil Phil bedanken voor zijn uitzonderlijke leiderschap en samenwerking", aldus Nadella in zijn e-mail naar werknemers. "In meer dan 38 jaar bij Microsoft, waaronder 12 jaar aan het hoofd van de gamedivisie, heeft Phil geholpen met het transformeren van wat we doen en hoe we dat doen."

View post on X

De nieuwe Microsoft Gaming-ceo aan het woord

Sharma, de nieuwe ceo van Microsoft Gaming, meldt in haar e-mail: "Mijn eerste taak is simpel: begrijpen hoe dit werkt en het vervolgens beschermen. Dat begint bij drie verplichtingen. Ten eerste geweldige games - daar begint alles mee. We moeten geweldige games hebben die door onze spelers geliefd worden." Vervolgens vertelt Sharma over het belang van onvergetelijke personages, de macht geven aan ontwikkelstudio's en iconische franchises.

"Ten tweede: de terugkeer van Xbox. We verbinden ons opnieuw aan onze trouwe Xbox-fans en -spelers, die de afgelopen 25 jaar in ons hebben geïnvesteerd, en de ontwikkelaars waar we de uitgebreide universa en ervaringen die onze spelers wereldwijd omarmen mee hebben gebouwd. We zullen onze afkomst eren met een vernieuwde inzet voor Xbox, te beginnen bij de console, die heeft gevormd wie we zijn." Sharma benadrukt daarbij dat games tegenwoordig op meerdere apparaten te vinden zijn, en spreekt uit dat Microsoft zich niet wil limiteren aan één apparaat. "Terwijl we uitbreiden op pc, mobiel en cloud, moet Xbox naadloos, onmiddellijk en waardig voor de gemeenschappen die we serveren voelen."

Het derde punt van Sharma is "de toekomst van spelen. We nemen de heruitvinding van spelen waar. Daarom zullen we investeren in nieuwe zakenmodellen en nieuwe manieren om te spelen door gebruik te maken van wat we al hebben: iconische teams, personages en werelden waar mensen van houden. Maar we zullen die werelden niet behandelen als statische IP om uit te melken en geld uit te onttrekken. We bouwen een gedeeld platform en gereedschappen die ontwikkelaars en spelers de macht geven om hun eigen verhalen te creëren en delen."

Over Spencer en de staat van Xbox

Phil Spencer werd in 2014 hoofd van Xbox, toen hij de opdracht had Xbox One van een gebrekkige release het jaar ervoor te redden. Tijdens die consolegeneratie werd onder andere het populaire Xbox Game Pass gelanceerd. Dankzij onder andere die service en zijn veelvuldige interviews werd hij al snel populair onder gamers.

Na de Xbox Series X en S-release in 2020 begon de mening over Spencer om te slaan, vooral gevoed door de veranderingen rondom Xbox als merk. Sinds enkele jaren komen de spellen van Xbox-ontwikkelaar zelfs vaak ook op andere platforms uit - bijvoorbeeld op PlayStation 5 en Nintendo Switch. Tegelijkertijd loopt de verkoop van de huidige Xbox Series X en S-consoles flink terug. Spencer zelf verscheen de afgelopen jaren steeds minder vaak in interviews, en ook de vele ontslagrondes en studiosluitingen binnen de Xbox-divisie zorgden voor reputatieschade.

Tegelijkertijd werden onder Spencers leiding grote aankopen als Bethesda en Activision Blizzard gedaan, bekend van gamefranchises als The Elder Scrolls, Fallout en Call of Duty.

Microsoft heeft eerder laten weten aan een nieuwe console te werken, die de grenzen tussen consoles en pc moet vervagen. Voor zover bekend wordt dit een apparaat die in feite pc-games af gaat spelen, alsmede Xbox-games, en waarop verschillende digitale pc-winkels bereikbaar zullen zijn - en dus niet alleen die van Microsoft zelf.

Het vertrek van twee belangrijke kopstukken binnen Microsofts gamedivisie is opvallend, zeker in combinatie met het feit dat de gametak van het bedrijf schijnbaar in een transitieperiode zit. Ook het feit dat de nieuwe ceo van Microsoft Gaming van CoreAI afkomt, houdt de gemoederen onder gamers bezig. Microsoft zet groots in op kunstmatige intelligentie, maar onder gamers heerst vooral onvrede over de invloed die AI tegenwoordig heeft op hun hobby. Sharma benadrukte in haar interne e-mail echter dat Xbox zich niet gaat richten op "zielloze AI-slop".