ID.nl logo
Niet goed, geld terug: wat zijn je rechten bij virtuele aankopen?
© Reshift Digital
Huis

Niet goed, geld terug: wat zijn je rechten bij virtuele aankopen?

We geven met z'n allen jaarlijks voor miljoenen euro's uit aan apps. Maar hoe zit het met je rechten als het gaat om virtuele aankopen? Kun je zulke software terugbrengen naar de winkel? Wat als het niet meer werkt? Of totaal niet is wat je dacht? Mag je apps eigenlijk delen?

Als je een game koopt in een winkel of een programma als Photoshop, dan kan iedereen in huis daar gebruik van maken. Mag je apps ook op die manier delen? Ja en nee. Wanneer er een programma in huis door meerdere mensen gebruikt wordt, dan is dat geen delen, immers, er neemt een ander persoon plaats achter de computer. Een app daadwerkelijk delen met anderen is dan in principe ook niet toegestaan. Er zijn echter manieren om dit toch te doen (in het geval van Apple zelfs legaal). Lees ook:15 apps om te betalen met je smartphone.

©PXimport

Tip 02: Delen iOS-apps

Apple vindt dat je betaalde apps niet met anderen mag delen, maar maakt een uitzondering voor familie. Om die reden heeft het bedrijf enige tijd geleden de functie Delen met gezin bedacht. Met Delen met gezin kun je aankopen uit iTunes, iBooks en de App Store delen met maximaal zes gezinsleden, zonder dat je een account hoeft te delen. Andere leden van het gezin kunnen dan ook via één gekoppelde creditcard apps kopen, waar de rest van het gezin dan gebruik van kan maken. "Om gebruik te maken van Delen met gezin ga je op je iOS-apparaat naar Instellingen / iCloud / Gezin en druk je op Voeg gezinslid toe. Door het Apple ID van een gezinslid toe te voegen, kun je de accounts aan elkaar koppelen en kunnen apps gedeeld worden.

Tip 03: Delen Android-apps

Google staat het delen van apps in z'n geheel niet toe, maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat het niet mogelijk is. Sterker nog: het is vrij eenvoudig, al is er geen ingebouwde functie beschikbaar zoals in iOS. Op het toestel waarop je de apps wilt installeren die je op jouw Android-telefoon hebt, open je Instellingen / Accounts (de precieze structuur van het menu kan iets afwijken per toestel). Druk op Account toevoegen, kies voor Google en vul de gegevens in van je Google Play-account. Nu kunnen je bestaande aankopen ook op dit toestel gedownload worden. Let op: het nadeel is dat er met dit toestel nu ook nieuwe aankopen kunnen worden gedaan (en dat ook mail en dergelijke in te zien is), dus let op met wie je wat deelt.

Tip 04: Accountoverdracht

Google en Apple mogen dan twee heel verschillende bedrijven zijn, over hun intellectuele eigendommen denken ze toch behoorlijk hetzelfde. Beide bedrijven geven in hun voorwaarden aan dat een account strikt persoonlijk is en niet kan worden overgedragen aan derden. Allemaal leuk en aardig, maar als je honderden, misschien wel duizenden euro's aan apps, muziek, films enzovoort hebt gespendeerd, is het natuurlijk niet de bedoeling dat dat allemaal verloren gaat als je er op een dag niet meer bent. De oplossing? Gewoon inloggen met je Google-gegevens (de Play Store is gekoppeld aan je Google-account) of Apple ID en al je gegevens, zoals naam, adres, e-mailadres enzovoort veranderen. Zo kun je het account dus stiekem toch overdragen. Technisch gezien kun je je account op die manier ook verkopen, maar dat raden we uiteraard niet aan. Er is niet echt een manier voor Apple en/of Google om daarachter te komen, maar dat kan zomaar veranderen.

©PXimport

Tip 05: Apps retourneren

Als je een app hebt gekocht, maar je bent er niet tevreden over, mag je die dan gewoon terugbrengen? Je zou denken van niet, immers men weet op afstand niet wat jij op je toestel hebt staan (hopen we). Toch is het wel degelijk mogelijk om apps waarover je niet tevreden bent te retourneren Zowel Apple als Google doen hier, uitzonderingen daargelaten, zelden moeilijk over. Maar dan moet je je natuurlijk - net als in elke andere winkel - wel aan de regels houden die daarvoor zijn opgesteld.

©PXimport

Tip 06: Retourneren Android

Wanneer je een app koopt in Android en je bent niet tevreden met je aankoop, dan heb je twee uur bedenktijd, oftewel binnen twee uur kun je je gehele aankoopbedrag terugkrijgen. Om dat te doen, ga je naar de Google Play Store-app, druk je op het pictogram met de drie streepjes en kies je voor Mijn account. Zoek in je aankoopgeschiedenis naar de app die je wilt retourneren. Druk nu op Teruggave om je geld terug te vragen. Let op: dat kan maar één keer, als je de app daarna opnieuw koopt, kun je geen geld meer terugvragen. Besluit je dat je niet tevreden bent met de app, maar zijn de twee uur al voorbij, dan dien je contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app en om een teruggave te vragen, al is het natuurlijk allesbehalve gegarandeerd dat je die krijgt.

Tip 07: Retourneren iOS

Twee uur bedenktijd vinden wij eerlijk gezegd wat aan de krappe kant. Daar staan we niet alleen in, want ook Apple is van mening dat je je geld terug moet krijgen als na verloop van tijd blijkt dat de app toch niet aan je verwachtingen voldoet. Daarbij moet je overigens niet denken aan: "dit spelletje was niet zo leuk" maar aan: "er is iets beloofd dat ik niet heb gekregen". Bij Apple kun je je geld terugvragen voor apps die je in de afgelopen 90 dagen hebt gekocht. Je dient dan in je browser hiernaartoe te gaan en in te loggen met je Apple ID. Vervolgens klik je op Meld bij de app die je wilt retourneren. Specificeer de reden waarom je de app wilt retourneren en klik op Verstuur. Apple zal je verzoek in behandeling nemen, en - tenzij je een hele rare reden opgeeft - in de meeste gevallen goedkeuren.

©PXimport

Gratis apps?

Dat is handig! Je kunt dus gewoon apps kopen en vervolgens retourneren, en dan heb je een gratis app? Dat klinkt leuk, maar zo werkt het natuurlijk niet helemaal, althans, niet vaker dan eens. Bij het terugvragen van aankoopbedragen wordt ook gekeken naar je aankoopgedrag en dan val je met dit soort praktijken natuurlijk vrij snel door de mand. Daarnaast ontvang je ook geen updates meer van een app zodra je je geld hebt teruggevraagd, simpelweg omdat je licentie is ingetrokken. En daarnaast: het is natuurlijk gewoon een vorm van diefstal. Dus ja, technisch gezien kan het je lukken voor een app of twee, maar het is oneerlijk en waarschijnlijk niet eens de moeite waard.

Tip 08: In-app-aankopen

Iets complexer dan het terugvragen van het aankoopbedrag, is het terugvragen van een bedrag dat je in een app hebt uitgegeven. Bijvoorbeeld wanneer je credits hebt gekocht in een spelletje. Wanneer je vindt dat je recht hebt op teruggave van het geld, dien je daarvoor in het geval van Android contact op te nemen met de app-ontwikkelaar. De kans dat je je geld terugkrijgt, is echter klein. Vind je echter nog steeds dat je er recht op hebt (bijvoorbeeld omdat je per ongeluk twee keer op de knop hebt gedrukt en dus twee keer hebt gekocht), dan kun je een verzoek indienen bij Google op dezelfde manier als waarop je een teruggave vraagt voor een app.

©PXimport

Mag dat wel?

In de begindagen van apps lag het misschien allemaal ietsje anders, maar tegenwoordig mag je aannemen dat een aankoop een aankoop is, oftewel, je koopt iets in een winkel en daar zitten bepaalde rechten (en plichten) aan vast. Soms trekken ontwikkelaars een app terug, wat sommige gebruikers schandalig vinden. Toch is dat niet logisch. In feite is er namelijk helemaal niet zoveel anders dan wanneer je een fysieke game in een winkel koopt. Immers, daar kun je ook niet na een jaar aankloppen en je game opnieuw opeisen, die hebben ze namelijk al aan je meegegeven. Apple noch Google zijn verplicht om een app die je koopt voor eeuwig beschikbaar te houden voor je. Je bent zelf verantwoordelijk voor het beheer van de zaken die je hebt gekocht, óók als deze virtueel zijn. Het terugtrekken van een app geeft je dus geen recht op teruggave van je geld, het product is immers geleverd.

Tip 09: App-back-up Android

Zoals je in het kader 'Mag dat wel?' kunt lezen, is er niets dat je kunt doen tegen apps die worden teruggetrokken uit de Google Play Store, ook al heb je daarvoor betaald. Het enige dat je kunt doen, is een goede reservekopie maken van de apps die je hebt geïnstalleerd, zodat je die zelf kunt terugzetten indien nodig, of op een nieuw toestel kunt zetten (aangezien teruggetrokken apps niet automatisch worden geïnstalleerd bij de overstap naar een nieuw toestel).

Zo'n back-up maken is overigens heel eenvoudig, je kunt er gewoon een gratis app voor downloaden in de Google Play Store, genaamd App Backup & Restore. Met deze app maak je een (al dan niet selectieve) back-up van de apps op je smartphone, waarvandaan je ze met dezelfde app dan ook eenvoudig weer kunt terugzetten. Let wel: zolang die back-up op de interne opslag van je telefoon staat, loop je wel een risico, want zet je je toestel bijvoorbeeld terug naar fabrieksinstellingen, dan is alles weg. De oplossing is om de back-up weg te schrijven naar een SD-kaartje, of naar je pc, Google Drive of Dropbox te kopiëren.

Tip 10: App-back-up iOS

Een reservekopie maken van apps in iOS is wat omslachtiger dan in Android. Vanaf je iPhone (iPad, iPod etc.) is er eigenlijk maar één manier en dat is een back-up maken van het gehele toestel, inclusief apps. Praktisch is dat natuurlijk niet, want voor één app wil je niet een complete reservekopie terugzetten. Er is een methode, maar daar heb je wel een pc voor nodig en een programma genaamd CopyTrans Apps. Wanneer je de app hebt gestart en het iOS-apparaat met je pc hebt verbonden, worden alle geïnstalleerde apps getoond. Kies de app(s) waarvan je een reservekopie wilt maken en klik op Backup apps. De apps worden nu als .ipa-bestand opgeslagen in de map op de pc die jij specificeert. Om apps terug te zetten, klik je op Install apps. Navigeer nu naar de map met de .ipa-bestanden en selecteer de app(s) die je wilt herstellen. Klik op OK, en wacht een paar minuten terwijl het programma z'n werk doet. De apps worden nu hersteld naar je iOS-apparaat, waarna je het toestel kunt loskoppelen van je pc.

©PXimport

▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 fonduesets voor een gezellige avond
© M.studio - stock.adobe.com
Huis

Waar voor je geld: 5 fonduesets voor een gezellige avond

Bij ID.nl zijn we gek op producten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Daarom gaan we een paar keer per week voor je op zoek naar zulke aanbiedingen. Met Kerst en Oud en Nieuw voor de deur is het weer tijd om te bedenken wat je wil gaan eten. Wat dacht je van fondueen? Met deze vijf fonduesets maak je indruk op je vrienden en familie.

Met een fondueset smelt je de lekkerste kazen en dep je je broodje of vlees in bouillon of kaas. Fonduesets zijn de ultieme sfeermakers voor de feestdagen, of het nu met vrienden is of familie en of je kiest voor romige kaas, bouillon of chocolade; het is op en top genieten. Een absolute must-have voor elke levensgenieter en perfect voor de feestdagen. Wij vonden vijf betaalbare fonduesets voor je.

Boska Elektrische Fondueset Pro - 8 personen

De Boska Elektrische Fondueset Pro is ontworpen voor liefhebbers van kaas‑ en vleesfondue. De set bestaat uit een geëmailleerde gietijzeren pot met een inhoud van circa 2,15 liter, waardoor je genoeg ruimte hebt voor een volledige kaasfondue of bouillon. Het verwarmingselement is elektrisch en beschikt over een instelbare thermostaat; hierdoor kun je de temperatuur naar wens aanpassen voor verschillende soorten fondue. Een handig indicatielampje laat zien wanneer het element aan staat. De pot staat op een stevige basis en heeft een extra lang snoer van twee meter, zodat je hem makkelijk midden op tafel plaatst. Bij de set worden acht fonduevorken geleverd die zijn voorzien van gekleurde markeringen. De combinatie van gietijzer en emaille zorgt voor een gelijkmatige warmteverdeling en eenvoudige reiniging.

Swissmar Lausanne 11‑delige fondueset - 6 personen

De Zwitserse fabrikant Swissmar levert met de Lausanne een 11‑delige fondueset die is gericht op traditioneel fonduen. De set bestaat uit een koperen pan met een geëmailleerde binnenkant en een zware RVS‑branderschaal. Doordat koper de warmte snel opneemt en verdeelt, is de fondue snel op temperatuur. De pan staat op een robuuste stalen houder waarin een brander met regelaar zit; hiermee pas je de vlamsterkte aan voor kaas‑, bouillon‑ of chocoladefondue. In de doos zitten verschillende accessoires, waaronder zes vorkjes en een branderschaal. Deze set is niet elektrisch, waardoor je hem zelfs buiten of op de camping kunt gebruiken.

Mäser Fondueset - 4 personen

De fondueset van Mäser bestaat uit een roestvrijstalen pan met bijbehorende brander. Roestvrij staal is slijtvast en eenvoudig te reinigen; je kunt de pan na gebruik in de vaatwasser zetten. De set heeft een inhoud van rond één liter, voldoende voor een kaas‑ of chocoladefondue voor een klein gezelschap. Er worden meerdere fonduevorkjes meegeleverd met gekleurde puntjes om ze te onderscheiden. Dankzij de stevige basis staat de pan stabiel op tafel, terwijl de gelijkmatige warmteverdeling voorkomt dat de inhoud aanbrandt. Omdat het geen elektrisch toestel is, gebruik je de brander met brandgel of spiritus.

Baumalu 385050 fondueset - 6 personen

Deze fondueset van Baumalu bestaat uit een zware gietijzeren pan die op een decoratieve houten plaat staat. Gietijzer houdt de warmte goed vast en is geschikt voor zowel kaas‑ als chocoladefondue. De bijgeleverde brander plaats je onder de pan; je regelt de vlamsterkte met een draaiknop. Omdat de pot stevig op de houten plaat staat, blijft hij stabiel en kras je niet op de tafel. In de set zitten fonduevorkjes met houten handvatten.

Tristar FO‑1107 Fonduepan - 8 personen

De Tristar FO‑1107 is een elektrische fondueset met een inhoud van ongeveer 1,5 liter. Je gebruikt deze pan voor verschillende soorten fondue, zoals kaas, bouillon of chocolade. Het verwarmingselement levert circa 1000 watt en heeft een instelbare thermostaat, zodat je de temperatuur kunt aanpassen aan het type fondue. Een indicatielampje geeft aan wanneer het apparaat actief is. De pan heeft een antiaanbaklaag, een cool‑touch handgreep en staat op een antislipvoet voor extra stabiliteit. Er worden acht fonduevorkjes meegeleverd en door de ring bovenop blijven de vorkjes op hun plek tijdens het fonduen.

▼ Volgende artikel
Van papier tot pixels: altijd je administratie op orde
© px.palette
Huis

Van papier tot pixels: altijd je administratie op orde

Papieren facturen, garantiebonnetjes, contracten en andere documenten slingeren al snel overal rond. Waarom niet alles digitaal bewaren, zodat je het in enkele klikken terugvindt? In dit artikel vind je gratis tools en praktische tips om je administratie te scannen, te taggen, doorzoekbaar te maken en veilig op te slaan zonder veel gedoe.

Wat gaan we doen?

We geven diverse tips en tools om administratieve en andere papieren documenten efficiënt en ordelijk te digitaliseren. Dat gaat van scannen en OCR’en tot organiseren, automatiseren, back-uppen en meer.

Tip 1: Scanner

Stel, je wilt een hele reeks documenten digitaliseren, zoals garantiebewijzen of facturen. We gaan ervan uit dat je een scanner in huis hebt, eventueel als onderdeel van een all-in-one-printer. Zo’n toestel is goed geschikt voor stabiele, rechte scans, en een (soms optionele) documentinvoer maakt het extra handig bij grotere aantallen. Je scant het best op zo’n 300 dpi, in grijswaarden of kleur, en bewaart het resultaat bij voorkeur als pdf. Helaas genereert de meegeleverde scansoftware vaak alleen pdf’s met een afbeelding van de tekst, waardoor je die later niet kunt doorzoeken of kopiëren.

©OttoPles

Er bestaan ook heel wat printers met een ingebouwde scanner.

Tip 2: NAPS2

Gebruik in dit geval beter scansoftware met geïntegreerde OCR, zoals het gratis en opensource NAPS2 (www.naps2.com, Windows, macOS en Linux). Start de app, klik op Nieuw profiel en op Apparaat kiezen om je scanner te selecteren. Je kunt kiezen uit drie drivertypes: WIA (ingebouwd in Windows, beperkt), TWAIN (krachtiger) en ESCL (voor moderne netwerk- of wifi-scanners, vergelijkbaar met Apple AirScan). Doorgaans kies je voor TWAIN. Stel de scanopties in en open Geavanceerd voor extra instellingen. Typ een profielnaam en bevestig met OK.

Klik nu op de knop OCR en download de gewenste talen, zoals Dutch en English. Plaats een vinkje bij PDFs doorzoekbaar maken middels OCR en kies taal en modus (Snel of Beste). Vink ook de andere opties aan en druk op Scannen.

Klik daarna op het pijlknopje bij PDF opslaan en kies PDF-instellingen. Vul bij Standaard bestandspad een bestandsnaam in – gebruik eventueel ‘placeholders’ als $(YY)-$(MM)-$(DD) – en kies bij Compatibiliteit bij voorkeur PDF/A, zoals PDF/A-2b. Dit formaat slaat namelijk alle lettertypes, kleurprofielen en structuurinformatie in het bestand zelf op, wat ‘garandeert’ dat je het document ook jaren later nog in zijn oorspronkelijke vorm te zien krijgt. Vink Onthoud deze instellingen aan, klik op OK, selecteer de scans en kies PDF opslaan. Het is trouwens ook mogelijk om een (niet-doorzoekbaar) pdf-bestand in NAPS2 te importeren, dit vervolgens te OCR’en en als PDF/A te bewaren.

NAPS2 is prima opensource-scansoftware, met geïntegreerde meertalige OCR-module.

Pdf-printer

De focus van dit artikel ligt op papieren brondocumenten, maar we willen zeker ook (de gratis versie van) PDFCreator vermelden (www.pdfforge.org/pdfcreator). Je kunt deze namelijk als virtuele printer installeren om zo allerlei documenttypen om te zetten naar PDF(/A).

Start na installatie de app, open het tabblad Printer, vink PDFCreator aan en kies via de moersleutel het bestaande profiel PDF/A (archiefbestand). Bevestig met Opslaan en sluit de app. Open nu een document in een willekeurige toepassing, open het afdrukvenster en selecteer PDFCreator als printer. Een dialoogvenster opent waarin je het document meteen kunt opslaan als PDF/A-bestand (standaardversie 2b, maar dit is aanpasbaar via het uitklapmenu).

Je kunt zo’n virtuele printer ook inzetten om documenten automatisch als PDF/A op te slaan in een zelf te bepalen map. Maak hiervoor in PDFCreator op het tabblad Profielen een nieuw profiel aan (bijvoorbeeld PDF/A in map Facturen), kies bijvoorbeeld PDF/A-2b als formaat en geef tevens een specifieke opslaglocatie op. Koppel dit profiel op het tabblad Printer aan een nieuwe virtuele printer (bijvoorbeeld PDF/A-facturen). Zo maak je meerdere profielen en printers aan, waarbij elk PDF/A-bestand automatisch in een andere map terechtkomt.

Je kunt ook meerdere virtuele printers aanmaken, telkens met een aangepast profiel.

Tip 3: Mobiel

Een vlakbedscanner is zeker handig, maar niet noodzakelijk, want je kunt tegenwoordig ook prima scannen met je smartphone. Met de juiste app wordt het beeld automatisch ge-OCR’d en indien nodig rechtgetrokken. Een van de betere apps is Adobe Scan, beschikbaar via www.kwikr.nl/adobescan of in de appstore van Android en iOS.

Installeer en start de app. De gratis versie volstaat meestal, al laat de betaalde versie (circa 10 euro per maand) je onder meer tot 100 pagina’s per bestand scannen (in plaats van 25) en pdf’s exporteren naar Office 365-formaten.

Meld je aan, bijvoorbeeld via je Google-account, en tik op Scan. Je kunt het resultaat onder meer uitsnijden, roteren en de helderheid en het contrast aanpassen. Kies Blijven scannen voor extra pagina’s of tik op PDF opslaan zodra je klaar bent. De pdf belandt standaard in je Adobe-account (https://acrobat.adobe.com), maar je kunt het bestand ook delen of (via Meer) bijvoorbeeld opslaan in Google Drive. Het pdf-bestand is standaard doorzoekbaar, controleer bij Voorkeuren of Tekstherkenning uitvoeren op opgeslagen PDF wel is ingeschakeld, maar het is geen PDF/A. Wil je dat, dan kun je het bestand alsnog omzetten met reeds eerder vermelde, gratis tools als NAPS2 of PDFCreator (zie ook kader ‘Pdf-printer’).

Met (het gratis) Adobe Scan kun je ook meerdere pagina’s laten OCR’en en in één pdf bewaren.

Tip 4: Tags koppelen

Om naderhand snel het gewenste document te kunnen terugvinden, zorg je er dus allereerst voor dat je documenten doorzoekbaar zijn (bij pdf’s kan dit via OCR: zie tip 2). Je kunt gerust ook zelf extra trefwoorden, zeg maar digitale kleefbriefjes, aan je documenten koppelen.

Met een tool als TagSpaces (www.tagspaces.org, Windows, macOS en Linux) tag je in één keer meerdere bestanden en mappen met eigen trefwoorden. Bestaande tags voeg je simpelweg toe door ze naar bestanden te slepen. TagSpaces heeft ook een krachtige zoekfunctie waarmee je snel documenten met de juiste tag(s) terugvindt.

Handig zijn ook ‘smart tags’: je bepaalt dan zelf de criteria, waarna nieuwe bestanden automatisch de juiste tags krijgen. Deze tags kun je opslaan in aparte sidecar-bestanden (JSON) of je voegt ze achteraan de bestandsnaam toe: een bestand als aanpassing.pdf bijvoorbeeld wordt dan iets als aanpassing[huur indexering].pdf. De betaalde Pro-versie (42 euro per jaar) heeft enkele geavanceerde opties, zoals het toekennen van tags op basis van lokale AI-taalmodellen.

TagSpaces is een krachtige taggingtool, maar met een zekere leercurve.

Tip 5: Tags zoeken

Vind je TagSpaces toch wat overkill, dan zijn er andere manieren om documenten van (doorzoekbare) trefwoorden te voorzien. Je kunt in Verkenner (met sneltoets F2) trefwoorden toevoegen aan de bestandsnaam, maar het kan ook anders. Klik met rechts op een bestand of selectie, kies Eigenschappen en open het tabblad Details. Afhankelijk van het bestandstype kun je hier tags toevoegen bij velden als Titel, Onderwerp, Labels, Categorieën en Opmerkingen. Dit werkt goed bij bijvoorbeeld Office-bestanden en afbeeldingen, maar pdf-documenten laten zich minder makkelijk taggen. Dit kan bijvoorbeeld wel bij het aanmaken van zo’n document vanuit NAPS2 of PDFCreator. Bij deze laatste kun je bij een profiel titel, auteur, onderwerp en trefwoorden meegeven.

Vanuit de Verkenner kun je vervolgens zoeken op deze tags, ook in pdf-bestanden (ook al zijn ze niet zichtbaar op het tabblad Details). Navigeer naar de juiste map of het station en typ in de zoekbalk van de Verkenner labels:<trefwoord>.

Werkt dit niet, dan ontbreekt waarschijnlijk een geschikt zoekfilter. Je kunt zo’n Adobe-IFilter alsnog installeren via deze link. Je kunt dit controleren vanuit het Configuratiescherm: open Indexeringsopties, klik op Geavanceerd en scrol op het tabblad Bestandstypen naar pdf. Daar hoort PDF Filter (of eventueel Reader Search Handler) te staan, en Eigenschappen en inhoud van het bestand indexeren moet zijn ingeschakeld. Zorg er tevens voor dat alle gewenste mappen zijn opgenomen bij Deze locaties beheren (via de knop Wijzigen).

Met het juiste filter kun je ook vanuit de Verkenner naar tags binnen pdf-documenten zoeken.

Tip 6: Opslagstructuur

Je documenten zijn nu doorzoekbaar en mogelijk ook getagd, maar er is nog een derde belangrijk aspect: bewaar alles met logische bestandsnamen in een doordachte mappenstructuur.

Voor bestandsnamen plaats je de belangrijkste info, zoals projectnaam en/of datum, liefst vooraan. Gebruik de ISO-notatie (JJJJ-MM-DD), zodat je bestanden makkelijk chronologisch sorteert. Zoals vermeld in tips 4 en 5 kun je de naam aanvullen met trefwoorden, gescheiden door een koppelteken of onderstrepingsteken (vermijd spaties of speciale tekens). Eventueel voeg je achteraan een versienummer toe, zoals _v1. Een voorbeeld is 2025-08-31_Huurcontract_Appartement_v1.pdf.

Breng de bestanden onder in een logische structuur, bijvoorbeeld op datum, per project of klant, of per categorie (zoals Huis, Werk, Gezondheid, Financieel enzovoort). Je zult merken: dankzij consistente map- en bestandsnamen vind je documenten sneller terug.

Sneller zoeken binnen een logische mappenstructuur (en met labels).

Tip 7: Organisatietool

Je hebt een logische mappenhiërarchie opgezet, maar je moet natuurlijk ook zorgen dat documenten in de juiste map terechtkomen. Externe hulp van een organisatietool als het gratis Dropit (www.dropitproject.com, werkt nog onder Windows 11) of File Juggler (www.filejuggler.com, betaalde versie 44 euro) kan daarbij handig zijn. We bekijken kort deze laatste.

Start de geïnstalleerde tool op en klik op Add rule (of eerst op Add rule group als je de regels wilt categoriseren). Stel dat je alle pdf’s die in de map \gedeeld terechtkomen automatisch wilt verplaatsen op basis van trefwoorden. Vul dan Description in en klik op de knop met drie puntjes bij Monitor om de bronmap te kiezen. Via het tandwielpictogram kun je eventueel Examine everything regularly <frequentie> between checks instellen, wat ook goed werkt voor gedeelde netwerkmappen.

Klik daarna op de plus-knop bij If en stel het filtercriterium in, bijvoorbeeld: Any of the following / Other / PDF Properties / Keywords. Bevestig met Insert en geef het trefwoord op bij Contains / Text. Je kunt via de plus-knop extra filters instellen en kiezen tussen Any of All of the following.

Leg nu de gewenste actie vast bij Then: klik op de plusknop, kies bijvoorbeeld Move file en vul de doelmap in bij to. Bewaar je filter met Save and close. Op het tabblad Rules klik je op de pijlknop naast je filter om het te activeren. Test het resultaat.

Organiseer je bestanden automatisch op basis van eigen, gecombineerde zoekfilters.

DMS

Met de tips rond doorzoekbaar maken, taggen en ordenen uit dit artikel, en met tools als TagSpaces en File Juggler, raak je al ver. Wil je je administratie nog professioneler organiseren, dan kom je uit bij een volwaardig Document Management System, kortweg DMS. Flexibele opensource-tools zijn bijvoorbeeld Papermerge en Paperless NGX. Beide installeer je het makkelijkst op Windows via Docker (Docker Desktop for Windows, met WSL2).

Na installatie bereik je het browserdashboard van de tool standaard via http://<ip-adres>:8000. Beide tools bieden OCR aan om gescande documenten doorzoekbaar te maken. Je documenten kunnen ook automatisch worden verwerkt op basis van eigen filters, en er zijn krachtige zoekopties ingebouwd. Beide tools kun je meteen uitproberen via een online demo (log in met demo / demo).

Een krachtig DMS als Paperless-ngx maakt het bijhouden van je administratie veel efficiënter.

Tip 8: Zoektool

Zoals gezegd laat de ingebouwde zoektool in Windows je met de juiste filters en instellingen ook zoeken naar metadata, zoals trefwoorden in pdf’s. Met zoekfilters en operatoren zijn zelfs complexe opdrachten mogelijk, zoals labels:factuur auteur:Toon van Daele grootte:>300kB gewijzigdop:dit jaar. Echt gebruiksvriendelijk of handig is deze functie helaas niet. Je bent dan beter af met een tool als Agent Ransack (alias Filelocator Pro, www.mythicsoft.com/agentransack). Ook de gratis Lite-versie ondersteunt netwerkshares, Booleaanse operatoren, reguliere expressies en zoeken naar metadata via IFilter.

Start de tool, zet deze op Expert en open het tabblad Hoofd. Vul bij Bevat tekst je zoekterm in en bij Zoek in het gewenste station of de map. Eventueel kun je ook filters instellen voor Grootte en Gewijzigd Na / Voor. Op het tabblad Datum voeg je extra tijdsfilters toe en op het tabblad Opties vink je zeker Office en PDF documenten aan. Vul je bij Bevat tekst een pdf-trefwoord in, dan vindt Agent Ransack ook de bijbehorende bestanden. In het tabblad Treffers (rechtsonder) zie je bij gevonden bestanden bijvoorbeeld Keywords: <gezocht_trefwoord>. Met een dubbelklik open je meteen het bestand.

Agent Ransack laat gecombineerde en krachtige filters toe en zoekt ook in metadata.

Tip 9: Back-ups

Je administratie digitaliseren is een goed idee, maar dit is pas veilig met een degelijke back-upstrategie. Het best hanteer je hier de 3-2-1-regel: drie datakopieën (hoofdversie en twee back-ups), op twee soorten media, waarvan minstens één kopie op een andere locatie. Zo bescherm je je data tegen hardwarestoringen, ransomware, brand en diefstal.

Een uitstekende gratis en opensource back-uptool is Duplicati (www.duplicati.com, Windows en macOS), die we zelf al jaren dagelijks geautomatiseerd gebruiken voor back-ups naar zowel een netwerkschijf (NAS) als de cloud (Google Drive).

Installeer het gedownloade msi-bestand. Klik na afloop met rechts op het programma-pictogram in het Windows-systeemvak en kies Open om het browserdashboard te starten. Verschijnt First Run Setup, klik dan op Yes en stel een wachtwoord in. Je kunt Duplicati in je browser openen via http://localhost:8200. Wil je ook toegang vanaf een andere pc in je netwerk, open Instellingen in Duplicati en vink Remote toegang toestaan aan, zodat het dashboard bereikbaar is via http://<intern_ip-adres>:8200. Klik vervolgens op +Back-up toevoegen, laat Een nieuwe back-up instellen geselecteerd en vul een naam in. Schakel bij opslag buiten je netwerk versleuteling in. Geef vervolgens doel- en bronlocatie op en bepaal wanneer en hoe vaak de back-up wordt uitgevoerd. Duplicati maakt standaard incrementele back-ups, waarbij alleen nieuwe of gewijzigde data worden opgeslagen, waardoor het back-upvolume beperkt blijft.

Duplicati is een betrouwbare, gebruiksvriendelijke en flexibele back-uptool.

Tip 10: Beveiliging

Een goede back-upstrategie is cruciaal om je data veilig te bewaren, maar veiligheid draait ook om privacy. De beste manier om te voorkomen dat onbevoegden inzage krijgen in je (medische, financiële …) gegevens is versleuteling. In tip 9 vermeldden we al dat je in Duplicati back-ups automatisch kunt versleutelen met sterke AES-256-encryptie. Maar ook de data op je originele opslaglocatie wil je wellicht beveiligen.

Hiervoor kun je een gratis opensource-tool als VeraCrypt gebruiken, die naast containerbestanden ook complete partities of schijven kan versleutelen met sterke algoritmen als AES-256. We hebben niet de ruimte hier verder op in te gaan, maar hier vind je meer uitleg. Ook handig is Cryptomator om via je lokale synchronisatiemap data te versleutelen bij cloudopslagdiensten als Google Drive, OneDrive of Dropbox. Je vindt hier meer uitleg daarover.

Daarnaast kun je voor diverse documenttypes ook individuele bestanden beveiligen met een wachtwoord, al is dit vaak minder robuust dan een volledig versleutelde opslaglocatie. Dit kan bijvoorbeeld vanuit verschillende Office-applicaties, maar ook met pdf-tools zoals NAPS2 (bij PDF-instellingen vink je PDF versleutelen aan) en PDFCreator (bij Profielen, via Actie toevoegen / Versleuteling).

Ook in NAPS2 kun je pdf-documenten met een wachtwoord beveiligen.