ID.nl logo
Wat kun je doen als jouw e-bikemerk failliet gaat?
© Marina Lohrbach
Mobiliteit

Wat kun je doen als jouw e-bikemerk failliet gaat?

De wereld van elektrische fietsen kent veel start-ups en dat betekent helaas ook dat er weleens een bedrijf omvalt. Bij zo'n faillissement kun je als e-bike eigenaar plotseling je garantie verliezen of zelfs meer. Dit kun je doen als jouw e-bikemerk failliet gaat.

Dit artikel in het kort:

  • Bij een faillissement van een e-bikefabrikant kunnen garantie en service onzeker worden, vooral zonder doorstart of overname.
  • Als eigenaar houd je recht op je e-bike en mogelijk ook op levering van bestelde fietsen, mits ze op voorraad zijn.
  • Garantie vervalt vaak bij faillissementen zonder doorstart, vooral bij exclusieve onderdelen zoals bij VanMoof.
  • Kies merken met gangbare onderdelen en bewaar aankoopbewijzen zorgvuldig.
  • Fabrikanten zoals Bosch en Shimano bieden onderdelen die breder verkrijgbaar zijn, wat onderhoud eenvoudiger maakt.

Download nu de E-bike Duurtest-resultaten

Door het invullen van jouw naam en e-mailadres meld je je aan voor ontvangst van de Kieskeurig.nl E-bike Duurtest resultaten. Tevens ben je ingeschreven voor de Kieskeurig.nl E-bike nieuwsbrief.

Wat betekent een faillissement voor een e-bikefabrikant?

Als een e-bikefabrikant surseance van betaling aanvraagt in Nederland, betekent dit dat hij niet meer voldoende geld heeft om zijn kosten te betalen. In de meeste gevallen volgt hierop officieel de faillissementsverklaring door een rechter. Een curator wordt daarna aangesteld als officiële beheerder van het bedrijf. Hij of zij neemt dan beslag op alle bezittingen en inkomsten van het bedrijf.

🚲Zie ook: E-bikefabrikant Stella failliet

De curator neemt de beslissingen over de koers van het concern en heeft één belangrijk doel: de schulden afbetalen. In eerste instantie kijkt de curator daarom naar mogelijkheden voor een doorstart. Dit kan met het huidige management of door het bedrijf te verkopen aan een derde partij. In deze gevallen wordt de garantie en service op e-bikes meestal overgenomen. Fietsonderhoud aanbieden brengt namelijk geld op, zeker als een bedrijf veel van de onderdelen al op voorraad heeft.

Als er geen doorstart gemaakt kan worden, gaat de curator zoveel mogelijk van het bedrijf en zijn voorraad los verkopen aan geïnteresseerde klanten en ondernemingen. In dit geval wordt de garantie op je e-bike onzekerder.

Lees ook onze vijf redenen om nu een nieuwe e-bike te kopen.

Zijn de banden van je e-bike wel op spanning?

Houd ze makkelijk op druk met een elektrische fietspomp!

Waar heb je recht op als eigenaar van een e-bike?

Sowieso heb je recht op je eigen e-bike, als je tweewieler nog bij een winkel of werkplaats van het failliete merk staat. Meestal moet je dan wel je aankoopbewijs of iets anders laten zien dat jou duidelijk de eigenaar van de fiets maakt.

Als je een (elektrische) fiets besteld hebt bij een failliet bedrijf en hem nog niet ontvangen hebt, moet je contact opnemen met de curator. Je hebt een goede kans dat de e-bike alsnog aan je geleverd wordt als hij op voorraad is. Je geld is tenslotte meer dan welkom. Heb je nog niet betaald voor je bestelde fiets? Wacht dan vooral totdat je hem binnen hebt.

©Marcin Bak

Heb je nog recht op garantie?

Waar je recht op hebt, hangt vooral af van het merk e-bike dat je rijdt. Het helpt als je voor je aankoop van de elektrische fiets goed kijkt wat de garanties op je product zijn. Veel fietsen bieden in hun eerste jaar extra garantie op onderdelen aan, die daarna steeds verder afloopt. Als belangrijke onderdelen, zoals de motor of accu, stukgaan in die periode, worden ze kosteloos of met hoge korting vervangen.

Echter, garantie vervalt wanneer een bedrijf failliet gaat en er geen overname of doorstart plaatsvindt. Als je in het klantenbestand staat, neemt deze partij vanzelf contact met je op voor e-bike-service. Houd daarom het nieuws rondom jouw failliete fietsmerk goed in de gaten.

©VanMoof

E-bikemerken met exclusieve of aparte onderdelen zijn extra moeilijke gevallen. Een goed voorbeeld is het faillissement van VanMoof. Dit populaire e-bikemerk ging in 2023 failliet en zorgde voor veel stress bij fietseigenaren. Dat komt omdat het unieke fietsonderdelen liet ontwerpen, die geen enkele andere fietsenmaker op voorraad had. Daardoor kon je moeilijk je VanMoof e-bike laten repareren bij een andere werkplaats.

Gelukkig maakte het merk een doorstart onder elektrische stepfabrikant Lavoie en kunnen eigenaren van de fiets weer terecht voor onderhoud. Nieuwe VanMoof-fietsen komen ook standaard weer met garantie.

Lees ook: Is het kopen van een tweedehands e-bike een verstandige keuze?

Hoe kun je voorkomen dat je rechten verliest bij een e-bike faillissement?

Je consumentenrechten helemaal beschermen is helaas onmogelijk. Bij een faillissement zijn alle betrokkenen een beetje slachtoffer van de situatie. Toch kun je wel wat doen om stress bij een faillissement minimaal te houden.

Ten eerste moet je goed je aankoopbewijs en de regels van je garantie bewaren. Een goede garantie kan ook het verschil uitmaken bij je keuze voor elektrische fiets. Een e-bike kan soms goedkoop zijn omdat je veel minder recht op service krijgt.

Ten tweede helpt het als je een e-bike merk kiest dat niet zoveel exclusieve onderdelen heeft. Het is natuurlijk stoer als je een unieke elektrische fiets rijdt, maar bij een scheurtje in het frame kan dat nogal in de papieren lopen. Bovendien is de voorraad vaak beperkt als je iets wilt vervangen bij de fietsspecialist en het merk niet meer populair is.

©Ansar Kyzylaliyeu

Let op de onderdelen

E-bikefabrikanten houden hier ook steeds meer rekening mee en kiezen vaak voor grotere fabrikanten voor hun belangrijkste onderdelen. Zo zijn de meeste elektrische motoren in fietsen inmiddels van gerenommeerde fabrikanten als Bosch en Shimano. Deze bedrijven zijn financieel robuuster dan een kleine e-bike start-up met een handvol werknemers.

In het geval van een faillissement kun je dan voor de belangrijkste onderdelen ook terecht bij andere fietswerkplaatsen. Je betaalt je ook niet gelijk scheel als de motor vervangen moet worden.

Faillissement van een e-bikemerk is voor niemand leuk, maar met deze tips kun je veel stress voorkomen als consument.

Veilig fietsen in Nederland blijft ongelofelijk belangrijk. Wij geven tips voor hoe je veilig elektrisch kunt fietsen.


▼ Volgende artikel
Review Samsung Galaxy Z Fold 7 – Praktischer dan ooit
© Wesley Akkerman
Huis

Review Samsung Galaxy Z Fold 7 – Praktischer dan ooit

Met een prijskaartje van minimaal 2100 euro is de opvouwbare Samsung Galaxy Z Fold 7 een van de duurste smartphones van dit moment. En daar waar de vorige edities een beetje 'meer van hetzelfde waren', voelt de Z Fold 7 wel degelijks anders door zijn sierlijke ontwerp. Heeft Samsung nog meer aangepast of veranderd? Je leest het in deze review.

Uitstekend
Conclusie

De Galaxy Z Fold 7 is een indrukwekkende opvolger van de Z Fold 6. Het dunnere, lichtere ontwerp en het bredere buitenscherm maken hem praktischer dan ooit. De schermen zijn prachtig, de prestaties top en de nieuwe 200MP-camera is een forse upgrade. De hoge prijs van 2100 euro is echter moeilijk te negeren, zeker gezien de matige 3x zoom en de batterij die geen uitblinker is. Bovendien verschilt de ervaring, op het ontwerp na, ook niet zo heel veel van het voorgaande model en heeft Samsung ook niet alle problemen van de voorganger aangepakt.

Plus- en minpunten
  • Bijzonder verfijnd ontwerp
  • Grotere schermen
  • Dichtgeklapt ook goed te gebruiken
  • Hoofdcamera van 200 megapixel
  • Dunner en lichter dan ooit
  • Goede prestaties
  • De prijs...
  • Batterijduur moet echt beter
  • Support voor S Pen verdwenen
  • Slechts 3x optische zoom

De aanpassingen die Samsung heeft doorgevoerd in de Galaxy Z Fold 7 zijn vooral praktisch van aard. Het voornaamste ontwerpverschil zit in de afmetingen en het gewicht: zo is het toestel merkbaar dunner en lichter dan de Z Fold 6. In dichtgeklapte toestand is de dikte gereduceerd van 12,1 mm naar 8,9 mm en opengevouwen van 5,6 mm naar 4,2 mm. Ook het gewicht is afgenomen, van 239 gram naar 215 gram. Op papier zijn dit misschien kleine verschillen, maar in de praktijk is de foldable vederlicht en haast papierachtig dun.

Daarnaast zijn de oled-schermen aangepast voor beter dagelijks gebruik. Het smalle 6,3-inch buitenscherm van de Z Fold 6 is vervangen door een breder 6,5-inch scherm met een iets meer conventionele beeldverhouding van 21:9. Dit zorgt ervoor dat je gemakkelijker typt en apps met één hand bedient, zonder dat je het toestel steeds open hoeft te klappen. Ook het binnenscherm is wat vergroot: van 7,6 inch naar een ruimer 8-inch paneel. De schermranden zijn daarbij iets dunner geworden, waardoor het geheel moderner oogt dan ooit.

©Wesley Akkerman

©Wesley Akkerman

©Wesley Akkerman

©Wesley Akkerman

Praktischer dan ooit

De Galaxy Z Fold 7 is duidelijk ontworpen om het vouwbare concept toegankelijker en praktischer te maken voor een breder publiek. Door het toestel dunner en lichter te maken en vooral het buitenscherm een normale beeldverhouding te geven, is de Z Fold 7 een smartphone die praktischer is dan zijn voorganger. Het is niet langer een niche-apparaat dat je moet openklappen voor basistaken. De combinatie van grotere schermen, een bijna onzichtbare vouw en een extreem hoge helderheid maakt het een indrukwekkend media- en multitasking-apparaat voor dagelijks gebruik.

De beeldkwaliteit van beide schermen is uitstekend. Met een piekhelderheid van meer dan 2000 nits zijn de displays zelfs in direct zonlicht perfect af te lezen. De kleuren zijn levendig en hebben iets meer verzadiging dan concurrerende modellen, waardoor beelden en kleuren echt van het scherm spatten. Beide panelen hebben een soepele 120Hz-verversingssnelheid, die zich automatisch aanpast om de batterij te sparen wanneer dat kan. Lees je een WhatsApp-bericht of artikel, dan gaat de snelheid omlaag om onnodig batterijverbruik te voorkomen.

10x

3x

2x

1x

Galaxy Z Fold 7 in de praktijk

De Galaxy Z Fold 7 profileert zich als een krachtpatser, dankzij een licht opgevoerde Snapdragon-processor (Snapdragon 8 Elite) en een ruime hoeveelheid werkgeheugen. Dit vertaalt zich in een soepele ervaring, of je nu zware games speelt of drie apps tegelijk draait met de Multi Window-functie. Hierdoor voelt het toestel als een echt productiviteits- en entertainmentapparaat dat is ontworpen voor de meest veeleisende gebruiker. Het toestel kan soms wel wat warm worden, maar dat komt meer door Qualcomm dan door Samsung.

In de praktijk levert de batterij genoeg stroom voor een volledige werkdag, al is-ie geen uitblinker bij intensief gebruik. Gelukkig laadt de batterij met de juiste adapter (niet meegeleverd) in een half uur voor de helft op. Het toestel is verder toekomstbestendig met support voor de nieuwste standaarden zoals wifi 7 en bluetooth 5.4, die zorgen voor snelle en stabiele verbindingen. De geïntegreerde AI is handig voor functies als Circle to Search, maar is daarnaast niet feilloos en maakt soms fouten, waardoor je er nog niet op kunt vertrouwen.

0,6x

0,6x

1x

2x

Forse camera-upgrade

De Galaxy Z Fold 7 heeft een forse camera-upgrade gekregen dankzij een nieuwe 200MP-hoofdsensor, vergelijkbaar met die in de S25 Ultra. Dit zorgt voor een kwaliteitsverbetering ten opzichte van de Fold 6. Het hoge aantal megapixels maakt het mogelijk om ver in te zoomen op een foto en hem bij te snijden veel zonder detailverlies. Overdag presteert de camera uitstekend met levendige en vooral warme kleuren die hun mannetje staan. Ook 's nachts blijven de foto's verrassend scherp, al doen 'gewone' smartphones het wellicht nog iets beter op dit gebied. Een unieke functie is verder de mogelijkheid om de krachtige 200MP-hoofdcamera te gebruiken voor selfies, waarbij je het coverscherm als zoeker benut.

Naast de hoofdsensor zijn er nog meer verbeteringen. De ultragroothoeklens heeft nu autofocus, waardoor je nu indrukwekkende macrofoto's van dichtbij kunt maken. Ook de selfiecamera's zijn merkbaar verbeterd, met een grotere kijkhoek voor groepsfoto's.

Niet alles is er echter op vooruitgegaan. De telelens blijft steken op 3x optische zoom en dat voelt inmiddels wat mager, zeker vergeleken met de 5x zoom die andere topmodellen bieden.

3x

10x

Macrostand.

Lange ondersteuning

De Galaxy Z Fold 7 draait op Android 16 met Samsungs One UI 8, dat vol zit met slimme AI-upgrades. Gemini Live is verbeterd en kan nu tegelijkertijd spraak, camera-input en scherminfo verwerken. Functies zoals Circle to Search zijn uitgebreid; zo kun je tijdens het gamen realtime tips krijgen. De exclusieve, geavanceerde video-editor benut het grote scherm volledig, waardoor je video's met meerdere lagen kunt bewerken. Het toestel wordt ondersteund met zeven jaar aan software- en beveiligingsupdates, waarmee Samsung samen met Google marktleider is.

Samsung Galaxy Z Fold 7 kopen?

De Galaxy Z Fold 7 is een indrukwekkende opvolger van de Z Fold 6. Het dunnere, lichtere ontwerp en het bredere buitenscherm maken hem praktischer dan ooit. De schermen zijn prachtig, de prestaties top en de nieuwe 200MP-camera is een forse upgrade. De hoge prijs van 2100 euro is echter moeilijk te negeren, zeker gezien de matige 3x zoom en de batterij die geen uitblinker is. Bovendien verschilt de ervaring, op het ontwerp na, ook niet zo heel veel van het voorgaande model en heeft Samsung ook niet alle problemen van de voorganger aangepakt.

▼ Volgende artikel
Dit is waarom No Frost eigenlijk onmisbaar is bij inbouw-vriezers
© Kirill Sirotiouk
Huis

Dit is waarom No Frost eigenlijk onmisbaar is bij inbouw-vriezers

Als je je vriezer wilt ontdooien, trek je eerst de stekker eruit. Laat je 'm aanstaan, dan blijft het apparaat koelen en smelt het ijs nauwelijks. Bij een vrijstaand model is dat zo gebeurd, maar bij een inbouw-vriezer ligt dat anders. De plint moet los, het apparaat moet naar voren, en pas dan kun je bij het stopcontact. Gedoe dus. Wil je een inbouw-vriezer, dan kun je dus het beste kiezen voor een model met No Frost. Maar wat is dat eigenlijk, en hoe werkt het?

In dit artikel lees je:
  • Wat No Frost precies doet
  • Waarom No Frost een must is, zeker bij inbouw-vriezers
  • Of er nadelen zitten aan No Frost
  • Wat het verschil is met Low Frost

Wat doet No Frost precies?

In een vriezer zonder No Frost ontstaat na verloop van tijd een ijslaag op de binnenwanden. Dat komt door vochtige lucht die binnenkomt elke keer dat je de deur opent. Daardoor gaan de lades minder soepel open en dicht, vriezen verpakkingen vast en stijgt het energieverbruik zonder dat je het meteen doorhebt.

No Frost voorkomt dat. In plaats van het vocht te laten condenseren en bevriezen, circuleert er droge, koude lucht door de vriezer dankzij een ingebouwde ventilator. Die onttrekt actief vocht aan de lucht in het vriesdeel, waardoor ijsvorming helemaal uitblijft. Alles in de vriezer blijft los van elkaar, zonder dat er zich een laag ijs vormt op lades of verpakkingen.

©Tolstoy | Prozorov Andrey

Waarom No Frost juist bij inbouw zo handig is

Dat je nooit meer hoeft te ontdooien is prettig, maar No Frost heeft nog een paar duidelijke voordelen. Een vriezer zonder ijslaag werkt efficiënter: zodra er ijs aan de binnenwanden ontstaat, moet de compressor meer moeite doen om alles op temperatuur te houden. Dat zie je terug op je energierekening.

Bij inbouw-vriezers speelt dat nog sterker. Omdat die vriezers in een kast zijn weggewerkt, is de luchtcirculatie rond het apparaat beperkter. Warmte die normaal via de zijkanten en achterkant wordt afgevoerd, blijft langer hangen. Daardoor neemt de kans op condensvorming en dus ijsopbouw toe bij modellen zonder No Frost. Als de vriezer daardoor harder moet werken, loopt het verbruik op en verslechtert de energieprestatie – zelfs als het label op papier zuinig lijkt. Met No Frost voorkom je dat, en blijft de vriezer goed werken, ook als hij is ingebouwd.

Beter voor je eten

Ook blijft door No Frost de kwaliteit van ingevroren eten beter behouden. IJskristallen op verpakkingen en producten ontstaan bij temperatuurwisselingen en vochtophoping. Met een No Frost-systeem blijft de lucht in het vriesvak stabiel en droog. Daardoor droogt je eten minder snel uit en blijft de kwaliteit beter behouden. 

Zijn er ook nadelen?

No Frost heeft geen echte nadelen, al zijn er wel een paar dingen om rekening mee te houden. Een No Frost-vriezer gebruikt in theorie iets meer stroom door het ventilatiesysteem. In de praktijk weegt dat ruimschoots op tegen het lagere verbruik dankzij het ontbreken van ijsvorming. Ook maakt de luchtcirculatie soms een zacht zoemend geluid. Bij inbouw hoor je daar meestal weinig van, omdat het apparaat in een kast is weggewerkt. Ook ligt de prijs vaak iets hoger dan bij standaard vriezers.

Hoe zit het met Low Frost bij inbouw-vriezers?

Niet alle vriezers zonder ijsvorming zijn automatisch No Frost. Er bestaan ook modellen met Low Frost. Die werken met verdampers in de wand, waardoor er veel minder snel ijs ontstaat. Helemaal ijsvrij blijft het vriesgedeelte niet, maar ontdooien hoeft nog maar één of twee keer per jaar. Bij een vrijstaand model kan dat prima, maar bij inbouw eigenlijk niet. Want één keer per jaar ontdooien is bij een ingebouwd apparaat nog steeds onhandig. Daarom is No Frost bij inbouw eigenlijk de enige keuze waarmee je het jezelf écht makkelijk maakt.

©qwartm - stock.adobe.com

No Frost is bij inbouw geen luxe, maar logica

Het allergrootste voordeel van No Frost bij een inbouw-vriezer is natuurlijk dat de rompslomp van ontdooien je bespaard blijft. Daarnaast zorgt No Frost ervoor dat de vriezer constant blijft presteren, ook in een krappe, slecht geventileerde nis. Het voorkomt ijsvorming, houdt het energieverbruik stabiel en zorgt dat je ingevroren etenswaren zo lang mogelijk hun kwaliteit behouden. Zeker bij een inbouwmodel is No Frost dus geen luxe, maar gewoon een slimme keuze.

Nog even dit

Vriezers hebben ruimte nodig om hun warmte kwijt te kunnen. Bij No Frost-modellen is dat extra belangrijk, omdat die werken met actieve luchtstroom. Bij een vrijstaande vriezer is voldoende ruimte meestal geen probleem, maar bij inbouw-modellen is het belangrijk dat ze niet te krap worden ingebouwd. Kijk dus niet alleen naar de afmetingen van het apparaat zelf, maar controleer ook altijd hoeveel extra ruimte de fabrikant adviseert voor ventilatie. Soms is er aan de achterkant, bovenkant of onder de vriezer nog luchtcirculatie nodig. Houd daar in je keukenontwerp rekening mee, zodat de vriezer goed blijft functioneren en het energieverbruik niet oploopt. Je kunt ook altijd advies vragen bij je keukenspecialist.