ID.nl logo
Wat kun je doen als jouw e-bikemerk failliet gaat?
© Marina Lohrbach
Mobiliteit

Wat kun je doen als jouw e-bikemerk failliet gaat?

De wereld van elektrische fietsen kent veel start-ups en dat betekent helaas ook dat er weleens een bedrijf omvalt. Bij zo'n faillissement kun je als e-bike eigenaar plotseling je garantie verliezen of zelfs meer. Dit kun je doen als jouw e-bikemerk failliet gaat.

Dit artikel in het kort:

  • Bij een faillissement van een e-bikefabrikant kunnen garantie en service onzeker worden, vooral zonder doorstart of overname.
  • Als eigenaar houd je recht op je e-bike en mogelijk ook op levering van bestelde fietsen, mits ze op voorraad zijn.
  • Garantie vervalt vaak bij faillissementen zonder doorstart, vooral bij exclusieve onderdelen zoals bij VanMoof.
  • Kies merken met gangbare onderdelen en bewaar aankoopbewijzen zorgvuldig.
  • Fabrikanten zoals Bosch en Shimano bieden onderdelen die breder verkrijgbaar zijn, wat onderhoud eenvoudiger maakt.

Download nu de E-bike Duurtest-resultaten

Door het invullen van jouw naam en e-mailadres meld je je aan voor ontvangst van de Kieskeurig.nl E-bike Duurtest resultaten. Tevens ben je ingeschreven voor de Kieskeurig.nl E-bike nieuwsbrief.

Wat betekent een faillissement voor een e-bikefabrikant?

Als een e-bikefabrikant surseance van betaling aanvraagt in Nederland, betekent dit dat hij niet meer voldoende geld heeft om zijn kosten te betalen. In de meeste gevallen volgt hierop officieel de faillissementsverklaring door een rechter. Een curator wordt daarna aangesteld als officiële beheerder van het bedrijf. Hij of zij neemt dan beslag op alle bezittingen en inkomsten van het bedrijf.

🚲Zie ook: E-bikefabrikant Stella failliet

De curator neemt de beslissingen over de koers van het concern en heeft één belangrijk doel: de schulden afbetalen. In eerste instantie kijkt de curator daarom naar mogelijkheden voor een doorstart. Dit kan met het huidige management of door het bedrijf te verkopen aan een derde partij. In deze gevallen wordt de garantie en service op e-bikes meestal overgenomen. Fietsonderhoud aanbieden brengt namelijk geld op, zeker als een bedrijf veel van de onderdelen al op voorraad heeft.

Als er geen doorstart gemaakt kan worden, gaat de curator zoveel mogelijk van het bedrijf en zijn voorraad los verkopen aan geïnteresseerde klanten en ondernemingen. In dit geval wordt de garantie op je e-bike onzekerder.

Lees ook onze vijf redenen om nu een nieuwe e-bike te kopen.

Zijn de banden van je e-bike wel op spanning?

Houd ze makkelijk op druk met een elektrische fietspomp!

Waar heb je recht op als eigenaar van een e-bike?

Sowieso heb je recht op je eigen e-bike, als je tweewieler nog bij een winkel of werkplaats van het failliete merk staat. Meestal moet je dan wel je aankoopbewijs of iets anders laten zien dat jou duidelijk de eigenaar van de fiets maakt.

Als je een (elektrische) fiets besteld hebt bij een failliet bedrijf en hem nog niet ontvangen hebt, moet je contact opnemen met de curator. Je hebt een goede kans dat de e-bike alsnog aan je geleverd wordt als hij op voorraad is. Je geld is tenslotte meer dan welkom. Heb je nog niet betaald voor je bestelde fiets? Wacht dan vooral totdat je hem binnen hebt.

©Marcin Bak

Heb je nog recht op garantie?

Waar je recht op hebt, hangt vooral af van het merk e-bike dat je rijdt. Het helpt als je voor je aankoop van de elektrische fiets goed kijkt wat de garanties op je product zijn. Veel fietsen bieden in hun eerste jaar extra garantie op onderdelen aan, die daarna steeds verder afloopt. Als belangrijke onderdelen, zoals de motor of accu, stukgaan in die periode, worden ze kosteloos of met hoge korting vervangen.

Echter, garantie vervalt wanneer een bedrijf failliet gaat en er geen overname of doorstart plaatsvindt. Als je in het klantenbestand staat, neemt deze partij vanzelf contact met je op voor e-bike-service. Houd daarom het nieuws rondom jouw failliete fietsmerk goed in de gaten.

©VanMoof

E-bikemerken met exclusieve of aparte onderdelen zijn extra moeilijke gevallen. Een goed voorbeeld is het faillissement van VanMoof. Dit populaire e-bikemerk ging in 2023 failliet en zorgde voor veel stress bij fietseigenaren. Dat komt omdat het unieke fietsonderdelen liet ontwerpen, die geen enkele andere fietsenmaker op voorraad had. Daardoor kon je moeilijk je VanMoof e-bike laten repareren bij een andere werkplaats.

Gelukkig maakte het merk een doorstart onder elektrische stepfabrikant Lavoie en kunnen eigenaren van de fiets weer terecht voor onderhoud. Nieuwe VanMoof-fietsen komen ook standaard weer met garantie.

Lees ook: Is het kopen van een tweedehands e-bike een verstandige keuze?

Hoe kun je voorkomen dat je rechten verliest bij een e-bike faillissement?

Je consumentenrechten helemaal beschermen is helaas onmogelijk. Bij een faillissement zijn alle betrokkenen een beetje slachtoffer van de situatie. Toch kun je wel wat doen om stress bij een faillissement minimaal te houden.

Ten eerste moet je goed je aankoopbewijs en de regels van je garantie bewaren. Een goede garantie kan ook het verschil uitmaken bij je keuze voor elektrische fiets. Een e-bike kan soms goedkoop zijn omdat je veel minder recht op service krijgt.

Ten tweede helpt het als je een e-bike merk kiest dat niet zoveel exclusieve onderdelen heeft. Het is natuurlijk stoer als je een unieke elektrische fiets rijdt, maar bij een scheurtje in het frame kan dat nogal in de papieren lopen. Bovendien is de voorraad vaak beperkt als je iets wilt vervangen bij de fietsspecialist en het merk niet meer populair is.

©Ansar Kyzylaliyeu

Let op de onderdelen

E-bikefabrikanten houden hier ook steeds meer rekening mee en kiezen vaak voor grotere fabrikanten voor hun belangrijkste onderdelen. Zo zijn de meeste elektrische motoren in fietsen inmiddels van gerenommeerde fabrikanten als Bosch en Shimano. Deze bedrijven zijn financieel robuuster dan een kleine e-bike start-up met een handvol werknemers.

In het geval van een faillissement kun je dan voor de belangrijkste onderdelen ook terecht bij andere fietswerkplaatsen. Je betaalt je ook niet gelijk scheel als de motor vervangen moet worden.

Faillissement van een e-bikemerk is voor niemand leuk, maar met deze tips kun je veel stress voorkomen als consument.

Veilig fietsen in Nederland blijft ongelofelijk belangrijk. Wij geven tips voor hoe je veilig elektrisch kunt fietsen.


▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 airfryers met bijzondere functies
© Grandbrothers - stock.adobe.com
Huis

Waar voor je geld: 5 airfryers met bijzondere functies

Bij ID.nl zijn we gek op producten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Een paar keer per week speuren we daarom binnen een bepaald thema naar zulke deals. Zin in een lekkere maaltijd, maar niet in een vette hap? Dan is een airfryer wellicht iets voor je. De redactie van ID.nl zocht er vijf uit, die bovendien van bijzondere functies zijn voorzien.

Aan een airfryer kun je niets meer verbeteren, horen we je denken. Toch is dat niet zo, want hoewel deze handige apparaten al in menig keuken te vinden zijn, wordt er nog veel doorontwikkeld. Daarom valt de keuze dit keer op airfryers met bijzondere functies die je niet direct op iedere airfryer tegen komt.

Tefal EY905D Easy Fry & Grill Dual 8.3L XXL

Deze Tefal-airfryer heeft twee gescheiden kookzones waarmee je verschillende gerechten tegelijkertijd kunt klaarmaken. Beide zones kunnen apart worden ingesteld qua temperatuur en tijd. Hierdoor kun je gerechten bereiden die niet dezelfde bereidingstijd nodig hebben, maar wel op hetzelfde moment klaar moeten zijn, bijvoorbeeld kip en friet. De inhoud van 8,3 liter is ruim genoeg voor huishoudens van 3 tot 5 personen.

De bediening van deze airfryer is digitaal, met knoppen en een overzichtelijk scherm. Het apparaat heeft verder een timer, instelbare temperatuur tot 200 graden en antiaanbaklaag. Er zijn geen geavanceerde voorgeprogrammeerde standen, maar de basisfuncties zijn voldoende voor alledaags gebruik. De manden zijn uitneembaar en kunnen met de hand of in de vaatwasser worden schoongemaakt. Met de Tefal-app vind je handige gerechten voor deze airfryer.

Inventum GF1200HLD

Dit model van Inventum combineert de functies van een airfryer en heteluchtoven. Het apparaat heeft een inhoud van 12 liter en beschikt over een roterende mand, waarmee je bijvoorbeeld friet automatisch kunt laten draaien voor een gelijkmatig resultaat. Daarnaast zijn ook een grillrek, bakplaat en draaispit meegeleverd, zodat je verschillende bereidingswijzen kunt toepassen. De temperatuur is instelbaar tot 200 graden en de timer tot 90 minuten.

LEES OOK: Airfryer met één of twee lades? Zo kies je slim

De bediening bestaat uit fysieke knoppen met een klein digitaal display. Gebruikers geven aan dat de prestaties stabiel zijn, en dat vooral de draaimand goed werkt bij snacks en aardappelproducten. Er is geen stoomfunctie of slimme aansturing. De buiten- en onderkant worden tijdens gebruik warm, dus plaatsing op een hittebestendig oppervlak is aanbevolen.

Ninja Foodi SP101EU

De Ninja Foodi SP101EU is opvallend in die zin dat het eruit ziet en werkt als een oven, maar toch airfryer-functionaliteit heeft. Het heeft dan ook acht functies: heteluchtfrituren, bakken, braden, grillen, drogen, roosteren, warmhouden en een aparte bagelstand. De oven heeft een vermogen van 2400 watt en verwarmt snel op, met een opwarmtijd van ongeveer 60 seconden. Door de combinatie van zes infrarood verwarmingselementen en luchtcirculatie wordt voedsel gelijkmatig bereid. De temperatuur en bereidingswijze worden digitaal ingesteld via een bedieningspaneel.

Bij de oven worden standaard een bakplaat, een heteluchtfrituurmand en een rooster geleverd. Het apparaat is geschikt voor verschillende soorten gerechten, van ovenschotels tot broodjes en gegrilde groenten. Dankzij het ontwerp en de functies kan de oven ook worden gebruikt als alternatief voor een traditionele heteluchtoven.

Ninja Foodi Dual Zone AF400EUWH

De Ninja Foodi AF400EU beschikt over twee aparte manden van elk 4,75 liter. Dit maakt het mogelijk om twee gerechten tegelijk te bereiden, met verschillende instellingen qua tijd en temperatuur. De zogenaamde 'Match Cook'- en 'Sync Finish'-functies zorgen ervoor dat je gerechten op hetzelfde moment klaar zijn, zelfs als deze andere bereidingstijden hebben. De bediening is volledig digitaal, met zes automatische kookprogramma’s zoals max crisp, air fry, roast en bake.

LEES OOK: Dit zijn de meestgemaakte fouten met airfryers (en zo voormijd je ze)

Je kunt de temperatuur instellen vanaf 40 tot 240 graden Celsius en het maximum vermogen is 2470 Watt. De binnenmanden zijn voorzien van een keramische antiaanbaklaag en kunnen in de vaatwasser. Het apparaat is relatief groot, dus dat is wel iets om rekening mee te houden als de ruimte in je keuken beperkt is. Gebruikers van de AF400EUWH waarderen de stille werking en de mogelijkheid om flexibel te koken zonder tussendoor schoon te maken of het apparaat opnieuw in te stellen.

Princess 1.182068.01.001

Met de Princess 1.182068.01.001 Double Basket Airfryer kun je twee gerechten tegelijk bereiden, dankzij de dubbele mand. Het apparaat staat los op het aanrecht en heeft een zwart ontwerp dat in de meeste keukens past . Je bedient het eenvoudig via het LED-display en de touchknoppen. Er zijn acht programma’s, een timer en je kunt de temperatuur zelf instellen tot 220 °C. De totale inhoud is 8 liter, genoeg voor ongeveer zes porties.

Tijdens het gebruik blijven de handvatten koel, en bij oververhitting schakelt het apparaat zichzelf automatisch uit. De losse onderdelen – inclusief de binnenbakken – mogen gewoon in de vaatwasser. Met een vermogen van 2400 watt warmt de airfryer snel op en bereid je je eten gelijkmatig. Of je nu frietjes bakt of kip grilt, deze airfryer maakt het eenvoudig zonder veel gedoe.

▼ Volgende artikel
Voorjaarsklus: verzakt terras of pad zelf herstellen? Zo doe je dat!
© Irina Zharkova
Huis

Voorjaarsklus: verzakt terras of pad zelf herstellen? Zo doe je dat!

Het is lente, en dat is hét moment om allerlei klusjes in de tuin aan te pakken. Heb je een terras of pad dat in de loop van tijd wat is verzakt? Daarvoor hoef je geen stratenmaker in te huren, dat kun je prima zelf weer herstellen. Hoe je dat doet, lees je in deze uitgebreide handleiding.

In dit artikel lees je: • Waardoor bestrating verzakt en hoe je dat voorkomtHoe je verzakte plekken herkent en beoordeeltHoe je stenen of tegels veilig verwijdertHoe je het zandbed ophoogt en de bestrating weer vlak maaktHoe je opsluitbanden opnieuw plaatst of verstevigtWat je kunt doen bij schade door wortelsHoe je verzakking door mollen voorkomt en herstelt

Lees ook: Zo leg je zelf een terras aan

Het gebeurt regelmatig dat (sier)bestrating verzakt. Vaak ligt dat aan een instabiele ondergrond, slechte afwatering, zand dat is weggespoeld door regen of een te zware belasting. Door hier bij de aanleg of tijdens het herstel al rekening mee te houden, voorkom je veel problemen. Denk bijvoorbeeld aan voldoende ophoogzand, goede opsluitbanden en een slimme afwatering.

Probleemplekken identificeren

Je ziet het meestal snel als een pad of terras verzakt is. Zeker als regenwater blijft staan op plekken waar het niet weg kan. Vaak ligt dat aan een deel van de bestrating dat letterlijk is ingezakt. Ook als stenen zijn gaan schuiven of er kieren ontstaan, heb je waarschijnlijk te maken met verzakking. Dat gebeurt vaak wanneer opsluitbanden niet stevig genoeg geplaatst zijn en langzaam naar buiten zijn gedrukt of gekanteld.

©MG | ID.nl

👷 Dit heb je nodig voor je klus


• Goede werkhandschoenen

Waterpas

• Metseldraad

• Balk of lat


Rubberen hamer

• Bats of spade

• Ophoogzand

Tegels wippen

Zelfs de kleinste verzakking kan er al voor zorgen dat er water blijft liggen, omdat water nu eenmaal de weg van de minste weerstand kiest, dus het is belangrijk dat je goed in kaart brengt waar bij jou alle verzakkingen zitten. Leg een lange, rechte lat over het deel dat is weggezakt of gebruik een waterpas . Zo zie je hoe scheef het ligt. Een lange lat werkt het best als je die op zijn smalle kant neerlegt. Leg je hem plat, dan buigt hij makkelijk door en geeft hij een vertekend beeld.

NK Tegelwippen 2025

Doet jóúw woonplaats al mee?

Heb je duidelijk welk stuk verzakt is en dus opgehoogd moet worden, dan haal je daar de tegels of stenen weg. Bij randen zonder opsluitband lukt dat meestal met je handen of een klein schepje. Zit het probleem ergens in het midden van het terras, dan heb je er iets meer werk aan.

©MG | ID.nl

Doe dat wel voorzichtig: je wilt schade aan de tegels natuurlijk zoveel mogelijk voorkomen. Ga dus niet wrikken met een spade of schep. Beter gebruik je twee platte schroevendraaiers. Zet ze aan weerszijden van de steen en wip deze voorzichtig los. Geen oude schroevendraaiers bij de hand? Dan kun je ook lange, dikke spijkers of schroeven gebruiken. Draag daarbij wel handschoenen.

Stenen 'opzuigen'
Er bestaan ook zuignapsystemen voor bestrating, vergelijkbaar met zuignapsystemen om bijvoorbeeld grote glasplaten te plaatsen. Deze apparaten zijn te huur bij specialistische bedrijven, maar zijn eigenlijk vooral geschikt voor zeer grote, zware tegels. De de huurprijs kan liggen tussen de 20 en 30 euro per dag.

Is de eerste steen eruit, dan volgen de andere meestal vanzelf. Haal ze als het kan met de hand eruit, zo blijft het zandbed eronder zoveel mogelijk intact.

Hoogte bepalen

Ligt het verzakte deel open, dan kun je het zandbed ophogen. Gebruik een rechte lat of metseldraad om de juiste hoogte af te stemmen op de rest van het terras. De lat of het draad laat je dan van links naar rechts lopen vanaf de hoogte van de niet-verzakte bestrating. Vervolgens schep je er ophoogzand bij en controleer je – door een tegel of steen neer te leggen – of het zandbed op de goede hoogte is gebracht. Vergeet niet dat je ongeveer 3 tot 5 millimeter hoger legt dan de rest van de bestrating. De tegel of steen sla je er immers nog een stukje in.

©MG | ID.nl

Ligt alles op zijn plek? Leg dan een stevige balk of plank (die je op op z'n kant legt) op de nieuwe bestrating en tik er met een rubberen hamer op. Zo werk je kleine hoogteverschillen weg.

©MG | ID.nl

Tot slot veeg je overtollig straatzand in de voegen. Je kunt ook inveegzand gebruiken dat onkruidwerend is. Dat werkt vooral goed bij nieuw aangelegde terrassen die nog onkruidvrij zijn, dus voornamelijk bij nieuw aan te leggen terrassen.

Lees ook: Het belang van goede tuindrainage

Opsluitbanden (her)plaatsen

Zijn de randen van je terras verzakt of verschoven en heb je daar opsluitbanden liggen? Dan zijn die waarschijnlijk gaan kantelen of wijken ze naar buiten uit. Dat zie je vaak bij opritten die hoger liggen dan de omliggende grond. Zit er aan de buitenzijde te weinig grond, dan geven die opsluitbanden niet genoeg tegendruk.

In zo’n geval kun je proberen de banden opnieuw in te graven. Lukt dat niet, maar wil je ze wel verstevigen? Zet ze dan – nadat je ze natuurlijk in de hoogte ook waterpas hebt gezet – vast in beton. Dat kan gewoon met kant-en-klare betonmortel uit de bouwmarkt. Alleen wat water erbij en het hardt vanzelf uit.

©Bron: YouTube / Papaklust

Beschadigde bestrating door wortels

Wortels van bomen en struiken kunnen ervoor zorgen dat je bestrating niet verzakt, maar juist omhoog komt. Je ziet dan een bult in het terras en losse tegels. In dat geval moet je eerst de wortels aanpakken. Daarnaast moet je extra zand aanbrengen om de vrijgekomen ruimte op te vullen.

©MG | ID.nl

Wortels kunnen ervoor zorgen dat de bestrating omhoog komt.

Verwijder uitgelopen wortels zo veel mogelijk buiten de bestrating zelf: het heeft geen zin om wortels vlak vóór of in het bestratingsdeel af te zagen of af te steken. Binnen enkele maanden zullen ze namelijk weer voor hetzelfde probleem zorgen. Helemaal tegenhouden lukt niet, maar je kunt wel voorkomen dat ze omhoog komen. Gebruik daarvoor worteldoek. Dat stuurt de wortels onder je bestrating horizontaal verder.

Zoeken naar worteldoeken

Bescherm je terras tegen wortels en onkruid

Let op: worteldoek werkt vooral bij kleinere wortels. Grote wortels kunnen alsnog schade veroorzaken. Een bijkomend voordeel van worteldoek is dat het onkruidgroei tegengaat. Worteldoek leg je overigens aan bij een compleet nieuw terras of bestrating. Wil je worteldoek gebruiken bij het herstellen van een terras of pad, dan moet je eigenlijk helemaal opnieuw beginnen, omdat het worteldoek onder de gehele bestrating en onder het niveau van het straatzand komt te liggen.

Mollen

Mollen maken niet alleen je gazon kapot, ze kunnen ook zorgen voor verzakking van je bestrating. Door gangen onder je terras te graven, ontstaat er instabiliteit. Storten die gangen in, dan zakken de tegels weg. Bij dit soort verzakkingen heb je vaak veel zand nodig voor herstel.

Lees ook: Acht manieren om je tuin te beschermen tegen ongedierte

©MG | ID.nl

Mollen graven gangen en die kunnen ervoor zorgen dat je bestrating verzakt.

Mollen zijn lastig te weren, maar je kunt het ze wel moeilijker maken. Hoe diverser je beplanting, hoe minder aantrekkelijk je tuin is voor mollen: wortels vormen obstakels. Wil je specifiek je terras beschermen, dan kun je een mollennet plaatsen. Dat graaf je verticaal in langs de randen van je terras, tot zo'n 70 cm diep. Deze klus kun je prima uitvoeren na het ophogen, want je hoeft alleen de zijkanten aan te pakken.

Vraag een offerte aan voor hovenier: