De officiële DHL-app, ook wel Mijn DHL genoemd, biedt allerlei handige functionaliteiten voor het versturen, volgen en ontvangen van je pakketten. Of je nu regelmatig pakketjes verstuurt of juist veel bestellingen thuis laat bezorgen: met deze app heb je alles onder controle. In dit artikel bespreken we de belangrijkste mogelijkheden van Mijn DHL.

Lees ook: Zo werkt de PostNL-app

Je pakketten volgen

De kernfunctie van de DHL-app is het opvolgen van je pakketten. Zowel verzonden als ontvangen zendingen verschijnen automatisch in je overzicht. Door op het pakket te tikken, zie je gedetailleerde informatie zoals het track & tracenummer, de huidige locatie, de verwachte bezorgdatum en eventuele speciale instructies. Ook kun je zien wanneer het pakket voor het laatst is gescand. Handig dus om precies te weten waar je pakje uithangt.

Meldingen inschakelen

Wil je een seintje krijgen bij elke statusupdate van je zending? Schakel dan notificaties in. In het menu Instellingen zet je Statusupdates aan. Voortaan ontvang je een melding zodra er iets verandert aan je pakket, bijvoorbeeld als het is gesorteerd of op de vrachtwagen geladen. Zo ben je altijd als eerste op de hoogte.

Je bezorgvoorkeuren aanpassen

De bezorgdatum en -locatie van je pakketten kun je gemakkelijk aanpassen in de DHL-app. Stel: een pakket staat gepland voor bezorging op dinsdag, maar dan ben je niet thuis. Dan kun je de datum makkelijk verzetten naar bijvoorbeeld vrijdag. Ook kun je aangeven dat het pakket naar een DHL Servicepoint in de buurt gebracht moet worden. Zelfs als de koerier al onderweg is naar je huisadres, kun je tot op het laatste moment van gedachten veranderen. Dit regel je via de optie Bezorgvoorkeuren.

Zelf verzenden

Naast het ontvangen van pakketten kun je via de DHL-app ook zelf pakketten versturen. Dit werkt vrijwel hetzelfde als via de website: je kiest het formaat en gewicht van je pakket en bepaalt de bezorgopties zoals standaard of express. Vervolgens print je het label en kun je het pakket de deur uit doen. Supersimpel dus!

Adresboek beheren

In de DHL-app kun je een adresboek aanmaken met veelgebruikte adressen, zoals je thuis- en werkadres. Ook opgeslagen adressen van webshops waar je regelmatig bestelt kunnen hierin. Dat scheelt een hoop getik bij het invullen! Via de optie 'Adresboek' voeg je nieuwe adressen toe of pas je bestaande gegevens aan. Zo houd je alles netjes bij.

Klantenservice tot je beschikking

Heb je een vraag over je zending of de werking van de app? Via de optie Stel een vraag aan Tracy in het menu kun je direct chatten met de DHL Klantenservicebot. Vermeld altijd je naam en track & tracenummer, dan kunnen ze je sneller helpen. Ook voor andere feedback of suggesties kun je hier terecht.

Wil jij een slimme woning waarin alles gewoon werkt? Met de komst van Matter behoort de wirwar aan verschillende apps en protocollen definitief tot het verleden. Deze universele standaard zorgt ervoor dat al je apparaten naadloos met elkaar communiceren. We leggen uit hoe deze techniek jouw slimme huis naar een hoger niveau tilt zonder ingewikkelde installaties.

Je herkent het vast: je koopt een slimme lamp die vervolgens niet samenwerkt met je favoriete app. De nieuwe smarthome-standaard genaamd Matter maakt daar voorgoed een eind aan. In dit artikel leggen we uit wat deze techniek precies inhoudt en waarom het de manier waarop je jouw huis automatiseert fundamenteel verandert. Het draait namelijk allemaal om eenvoud en universele samenwerking tussen apparaten.

Universele taal voor al je apparaten

Matter is in de basis een communicatieprotocol dat ervoor zorgt dat apparaten van verschillende fabrikanten dezelfde taal spreken. Voorheen zat je vaak vast aan een specifiek ecosysteem zoals Apple HomeKit, Google Home of Amazon Alexa. Met de komst van Matter maakt het merk van de hardware niet langer uit voor de app die je gebruikt om alles te bedienen. Het is een softwarematige laag die boven op je bestaande wifi-netwerk of het nieuwe Thread-netwerk draait om verbindingen betrouwbaar en snel te maken. Hierdoor hoef je bij de aanschaf van een nieuwe sensor of schakelaar alleen nog maar te letten op het kenmerkende logo.

©Matter

Waarom Matter, eh, matters...

De grootste winst voor jou als gebruiker zit 'm in de eenvoud van het installatieproces en de betrouwbaarheid van het systeem. Elk product dat over de officiële ondersteuning beschikt, kun je simpelweg scannen met een QR-code, waarna het direct wordt toegevoegd aan je netwerk. Omdat grote techreuzen de handen ineen hebben geslagen, hoef je niet meer bang te zijn dat een nieuwe aankoop onbruikbaar blijkt in je huidige setup. Bovendien werkt Matter lokaal in plaats van via de cloud. Dat heeft als grote voordeel dat je privacy beter gewaarborgd is en dat je lampen ook gewoon aangaan als je internetverbinding er onverhoopt een keer uitligt.

De rol van Thread en lokale snelheid

Hoewel Matter de taal is die gesproken wordt, hebben de apparaten ook een manier nodig om die signalen fysiek te versturen. Veel moderne apparatuur maakt hiervoor gebruik van Thread, een energiezuinig protocol dat een zogenaamd mesh-netwerk vormt. Hierdoor versterken apparaten elkaar en wordt het bereik in je hele woning vergroot zonder dat je extra steunpunten hoeft te plaatsen. De combinatie van deze technieken zorgt voor een razendsnelle reactietijd. Je merkt dit direct in de praktijk omdat de vertraging tussen het indrukken van een knop in je app en de daadwerkelijke actie van het apparaat vrijwel nihil is.

©ER | ID.nl

En de toekomst...?

Hoewel de techniek nog volop in ontwikkeling is, breidt de ondersteuning zich razendsnel uit naar nieuwe productgroepen zoals robotstofzuigers, slimme sloten en zelfs huishoudelijke apparaten. Fabrikanten brengen regelmatig software-updates uit voor oudere apparatuur om deze alsnog compatibel te maken met de nieuwe standaard. Dat zorgt voor een duurzamere benadering van elektronica, omdat je niet direct al je hardware hoeft te vervangen om te profiteren van de nieuwste mogelijkheden. Het bouwen van een slim huis wordt hiermee eindelijk een overzichtelijke ervaring waarbij de techniek volledig in dienst staat van jouw gemak.

Alles wat je op Facebook doet, wordt automatisch op de achtergrond opgeslagen. Iedere video die je bekijkt en iedere reactie die je achterlaat, belandt achter de schermen in een archief. Voel je je daar niet prettig bij? Geen paniek: je kunt die geschiedenis bekijken en zelf wissen.

Activiteitenlogboek

Om je Facebook-geschiedenis te wissen, open je de app in een internetbrowser en klik je rechtsboven op je profielfoto. Kies Instellingen en privacy in het keuzemenu en open vervolgens Instellingen. Scrol in de linkerkolom tot het onderdeel Je activiteit en toestemmingen en dubbelklik op Activiteitenlogboek.

Aan de rechterkant zie je een overzicht van je volledige geschiedenis: livevideo's, bekeken video's, zoekopdrachten, reacties, groepsberichten, opmerkingen, verhalen, pagina-likes, vrienden, inlogsessies en relaties. Al deze informatie vind je netjes in deze rubrieken terug. Blader door het logboek en verwijder wat je liever kwijt dan rijk bent.

Item per item of meteen de volledige categorie verwijderen

Het is niet mogelijk om al die geschiedenis in één keer te elimineren. Dat staat Facebook niet toe. Je moet dus elke sectie doorlopen en zien wat tot nu toe is verzameld en wat je wilt verwijderen. Bijvoorbeeld, in de sectie Video's die je hebt bekeken, zie je de lijst van alle filmpjes die je hebt bekeken sinds je je account hebt aangemaakt. Je kunt dus een reis terug in de tijd maken door in deze sectie de knop Weergeven te gebruiken.

Wil je één bepaald item uit de geschiedenis verwijderen, dan klik je op de drie puntjes aan de rechterkant van dat item en kies je de opdracht Verwijderen. Als je de volledige kijkgeschiedenis wilt zappen, scrol je omhoog en selecteer je in dit voorbeeld de knop Kijkgeschiedenis van video wissen.

Zoekgeschiedenis

Je zoekgeschiedenis kun je ook via een andere route wissen: ga naar Instellingen / Accountcentrum / Je gegevens en toestemmingen / Zoekgeschiedenis. Klik op het pijltje rechts en vervolgens op de blauwe knop Alle zoekopdrachten wissen.

Wil je nog dieper gaan? Open opnieuw het Activiteitenlogboek en klik op Je Facebook-activiteit. Daar verschijnt weer een menu met reacties, berichten, groepen, pagina's, polls en meer. Doorloop elke categorie en verwijder alles wat je definitief kwijt wilt.