Wil jouw iOS-bericht niet verstuurd worden? Soms kan een bericht dat je met de Berichten-app probeert te versturen niet afgeleverd worden. Waardoor komt dit, en wat moet je in zo'n geval doen?

Het verzenden blijft hangen

Soms blijft de voortgangsbalk bovenaan de conversatie op een bepaald percentage hangen terwijl je een bericht probeert te versturen. Dit komt waarschijnlijk doordat je een slechte mobiele data of wifi-verbinding hebt. Hoe dan ook zal je apparaat blijven proberen om het bericht te versturen - zelfs wanneer je de app afsluit wordt het verzenden niet stopgezet. Dit heeft als gevolg dat je batterij sneller leegloopt. Wat nu? Lees ook: 36 tips om de batterijduur van je iPhone te verlengen.

Om het verzenden te annuleren kun je natuurlijk je apparaat opnieuw opstarten, maar dat is eigenlijk niet nodig. Het is veel sneller om het bedieningspaneel te openen (door met je vinger vanaf de onderkant van het scherm omhoog te swipen) en op het vliegtuig icoon te drukken.

Hierdoor wordt de vliegtuigmodus geactiveerd en de verzending van het bericht stopgezet. Er verschijnt dan een rood uitroepteken naast het bericht in kwestie, met daaronder de melding Niet afgeleverd.

Zodra je verbinding wat beter is, kun je proberen om het bericht opnieuw te versturen door op het uitroepteken naast het bericht te drukken.

Je bericht kan niet worden afgeleverd

Soms is er een andere reden dat je bericht niet verzonden kan worden, en helpt het niet om opnieuw op het rode uitroepteken te drukken. In dat geval moet je de instellingen van je apparaat controleren.

Het kan namelijk zo zijn dat je apparaat niet geconfigureerd is voor het versturen van het type bericht dat je probeert te verzenden. Ga naar Instellingen > Berichten en zorg dat de opties iMessage, Stuur als sms en mms-berichten zijn ingeschakeld.

Heb je problemen met het versturen van iMessage berichten, dan kun je proberen om in Instellingen > Berichten iMessage uit te schakelen en vervolgens opnieuw in te schakelen. Als dit niet helpt, kun je op deze webpagina van Apple de systeemstatus van iMessage controleren.

Als alles in orde lijkt met de systeemstatus van iMessage en je toch nog steeds geen iMessage berichten kunt versturen, kun je naar Instellingen > Berichten > Sturen en ontvangen gaan en op Apple ID > Log uit drukken om uit te loggen. Log ook uit op FaceTime door in Instellingen > FaceTime op Apple ID > Log uit drukken. Log eerst op je iPhone opnieuw in op iMessage en FaceTime, gevolgd door je andere apparaten.

©PXimport

Zijn alle berichttypes op je apparaat ingeschakeld en kun je uitsluitend geen SMS- of MMS-berichten versturen, dan moet je contact opnemen met je mobiele aanbieder om te controleren of het iets met je abonnement te maken heeft.

Als je alleen geen berichten naar één bepaalde ontvanger kunt sturen, is het een goed idee om even te controleren of je wel het juiste telefoonnummer of e-mailadres gebruikt, en of de geadresseerde niet toevallig per ongeluk geblokkeerd is. Ga naar Instellingen > Berichten > Geblokkeerd en kijk of de geadresseerde in de lijst voorkomt.

Is dit niet het geval, dan kun je proberen om alle conversaties met deze persoon te verwijderen voordat je opnieuw probeert om hem of haar een bericht te sturen. Zorg wel dat je screenshots maakt of de berichten doorstuurt voordat je conversaties weg gaat gooien, want als een conversatie eenmaal verwijderd is ben je deze echt helemaal kwijt.

Werkt dit ook niet, dan kun je je apparaat opnieuw opstarten en zoeken naar een update voor de aanbiederinstellingen door naar Instellingen > Algemeen > Info te gaan. Als er een update beschikbaar is, krijg je een melding te zien. Kijk meteen ook even of er een iOS-update beschikbaar is in Instellingen > Algemeen > Software-update.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kun je de netwerkinstellingen proberen te herstellen in Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen.

Heeft dit ook niet mogen baten? Dan is het helaas tijd om via iTunes of iCloud een reservekopie van je apparaat te maken en je apparaat te herstellen.

Je hebt net een klein fortuin uitgegeven aan een gloednieuwe 4K- of zelfs 8K-televisie. Je installeert hem, start je favoriete filmklassieker en zakt onderuit op de bank. Maar in plaats van een bioscoopervaring bekruipt je het gevoel dat je naar een goedkope soapserie of een homevideo zit te kijken. De acteurs bewegen vreemd soepel, de actiescènes lijken versneld en de magie is ver te zoeken. Geen zorgen, je televisie is niet stuk. Hij doet eigenlijk iets te goed zijn best.

Dit fenomeen is zo wijdverspreid dat er een officiële term voor is: het 'soap opera effect'. In technische kringen wordt dit ook wel bewegingsinterpolatie of 'motion smoothing' genoemd. Hoewel fabrikanten deze functie met de beste bedoelingen in hun televisies bouwen, is het voor filmfanaten vaak een doorn in het oog. Gelukkig is het eenvoudig op te lossen... als je tenminste weet waar je moet zoeken.

Nooit meer te veel betalen? Check Kieskeurig.nl/prijsdalers!

Wat is het 'soap opera effect' precies?

Om te begrijpen wat er misgaat, moeten we kijken naar hoe films worden gemaakt. De meeste bioscoopfilms en veel dramaseries worden opgenomen met 24 beelden per seconde. Die snelheid geeft films hun karakteristieke, dromerige uitstraling. Een beetje bewegingsonscherpte hoort daarbij; dat is wat onze hersenen associëren met 'cinema'. Moderne televisies verversen hun beeld echter veel vaker: meestal 60 of zelfs 120 keer per seconde.

Om dat verschil te overbruggen, verzint je slimme televisie er zelf beelden bij. De software kijkt naar beeld A en beeld B, en berekent vervolgens hoe een tussenliggend beeld eruit zou moeten zien. Dit voegt de tv toe aan de stroom. Het resultaat is een supervloeiend beeld waarin elke hapering is gladgestreken.

Voor een voetbalwedstrijd of een live-uitzending is dat geweldig, omdat je de bal en spelers scherper kunt volgen. Maar bij een film zorgt die kunstmatige soepelheid ervoor dat het lijkt alsof je naar een achter de schermen-video zit te kijken, of dus naar een soapserie zoals Goede Tijden, Slechte Tijden, die traditioneel met een hogere beeldsnelheid werd opgenomen. De filmische illusie wordt hierdoor verbroken.

©ER | ID.nl

De winkelmodus is ook een boosdoener

Naast beweging is er nog een reden waarom het beeld er thuis soms onnatuurlijk uitziet: de beeldinstellingen staan nog op standje zonnebank. Veel televisies staan standaard in een modus die 'Levendig' of 'Dynamisch' heet. Deze stand is ontworpen om in een felverlichte winkel de aandacht te trekken met knallende, bijna neon-achtige kleuren en een extreem hoge helderheid. Bovendien is de kleurtemperatuur vaak nogal koel en blauw, omdat dat witter en frisser oogt onder tl-licht. In je sfeervol verlichte woonkamer zorgt dat echter voor een onrustig beeld waarbij huidtinten er onnatuurlijk uitzien en details in felle vlakken verloren gaan.

Hoe krijg je de magie terug?

Het goede nieuws is dat je deze 'verbeteringen' gewoon kunt uitzetten. De snelste manier om van het soap opera effect en de neonkleuren af te komen, is door in het menu van je televisie de beeldmodus te wijzigen. Zoek naar een instelling die Film, Movie, Cinema of Bioscoop heet. In deze modus worden de meeste kunstmatige bewerkingen, zoals bewegingsinterpolatie en overdreven kleurversterking, direct uitgeschakeld of geminimaliseerd. Het beeld wordt misschien iets donkerder en warmer van kleur, maar dat is veel dichter bij wat de regisseur voor ogen had.

Sinds kort hebben veel moderne televisies ook de zogeheten Filmmaker-modus. Dat is de heilige graal voor puristen. Als je deze modus activeert, zet de tv met één druk op de knop alle onnodige nabewerkingen uit en respecteert hij de originele beeldsnelheid, kleuren en beeldverhouding van de film.

Wil je de beeldmodus niet volledig veranderen, maar alleen dat vreemde, soepele effect kwijt? Dan moet je in de geavanceerde instellingen duiken. Elke fabrikant geeft het beestje een andere naam. Bij Samsung zoek je naar Auto Motion Plus of Picture Clarity, bij LG-televisies ga je naar TruMotion, bij Sony naar Motionflow en bij Philips naar Perfect Natural Motion. Door deze functies uit te schakelen of op de laagste stand te zetten, verdwijnt het goedkope video-effect en krijgt je film zijn bioscoopwaardige uitstraling weer terug.

Een apparaat op afstand bedienen hoeft geen geld te kosten en is verrassend eenvoudig. Of je nu bestanden wilt openen, technische problemen wilt oplossen of meerdere toestellen wilt beheren: met Chrome Remote Desktop kan het allemaal, gratis en zonder gedoe.

De helper begint

Een groot voordeel van Chrome Remote Desktop is de brede compatibiliteit: het werkt met Windows, macOS, Linux en ChromeOS. Bovendien is het veilig – verbindingen worden versleuteld – en je hebt alleen een Chrome-browser nodig. We beginnen aan de kant van degene die op afstand toegang wilt tot een andere computer, degene die ondersteuning biedt vanaf computer A. Op computer A opent de gebruiker Chrome en surft naar https://remotedesktop.google.com. Daar verschijnen twee opties: Dit scherm delen en Verbinding maken met een andere computer. Omdat computer A support wil geven aan een extern apparaat, kiest de gebruiker voor de tweede optie. In dat scherm verschijnt een veld om een toegangscode in te geven, de code volgt zo meteen.

Acties voor de hulpvrager

Op computer B, de computer die toegang zal verlenen, moet de gebruiker ook in Chrome surfen naar dezelfde website. Daar kiest hij voor de optie Dit scherm delen. Voordat dat mogelijk is, moet Chrome Remote Desktop eerst worden gedownload en geïnstalleerd. De gebruiker klikt daarvoor op de ronde blauwe knop met het witte downloadpijltje. Hiermee wordt een Chrome-extensie geïnstalleerd. Na de installatie verschijnt in het vak Dit scherm delen een blauwe knop met de tekst Code genereren. Wanneer de gebruiker daarop klikt, wordt een toegangscode van 12 cijfers aangemaakt. Die code geeft hij of zij door aan gebruiker A.

Scherm delen

Op computer A geeft de gebruiker de code op in Chrome Remote Desktop. Vervolgens wacht hij tot gebruiker B bevestigt dat A toegang mag krijgen tot zijn scherm. Zodra dat is gebeurd, verschijnt het volledige bureaublad van computer B in een nieuw Chrome-venster op computer A. Door dit venster schermvullend weer te geven, kan A probleemloos handelingen uitvoeren op de pc van B. Voor de veiligheid beschikken beide gebruikers over een knop om de sessie op elk moment te beëindigen. Uiteraard is een stabiele internetverbinding noodzakelijk. Daarnaast krijgen beide partijen de melding dat ze klembordsynchronisatie kunnen inschakelen. Hiermee wordt het mogelijk om eenvoudig tekst of bestanden te kopiëren en te plakken tussen beide apparaten.