Het kan iedereen overkomen. Je hebt de toegangscode van je iPhone, iPad of iPod touch veranderd en ineens heb je geen flauw idee meer wat je nieuwe code is. Of misschien heb je al heel lang dezelfde code, maar is deze je gewoon ineens ontglipt. Wat moet je in zo'n geval doen?

Wat gek... De toegangscode die je hebt ingevoerd om je apparaat te ontgrendelen werkt niet. Misschien heb je een typfout gemaakt? Even opnieuw proberen. Weer niet goed. Ineens weet je het weer: je hebt gisteravond na een lange werkdag, zonder er echt goed bij na te denken, de code veranderd. Maar waarin ook alweer? Je hebt een paar ideeën van wat het zou kunnen zijn en probeert deze uit. En dan is het mis. Je apparaat is geblokkeerd. Lees ook: Zo herstel je de fabrieksinstellingen van je smartphone.

©PXimport

Als je op een iOS-apparaat zes keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, wordt het apparaat vergrendeld en krijg je een melding te zien. Je kunt een minuut wachten om het nog een keer te proberen (en daarna steeds langere intervallen), wat handig is als je code je ineens weer te beginnen schiet. Maar als je echt geen flauw idee hebt, of als je het zo vaak geprobeerd hebt dat het niet meer mogelijk is, moet je je apparaat herstellen.

Herstellen met iTunes

Als je apparaat met iTunes gesynchroniseerd is, kun je het herstellen door het te koppelen aan de computer waarmee je doorgaans synchroniseert.

Open iTunes. Als er om de toegangscode of toestemming voor toegang gevraagd wordt, moet je een andere computer waarmee je gesynchroniseerd hebt uitproberen, of de herstelmodus gebruiken (zie hieronder).

Als je op een computer iTunes kunt openen zonder dat er om de toegangscode of om toestemming wordt gevraagd, zal iTunes het apparaat automatisch synchroniseren en een reservekopie aanmaken. Gebeurt dit niet, dan moet je het apparaat handmatig met iTunes synchroniseren. Nadat de synchronisatie voltooid is, moet je het apparaat in iTunes herstellen.

Selecteer vervolgens zet iTunes-reservekopie terug wanneer de iOS configuratie-assistent vraagt om je apparaat te configureren. Selecteer het apparaat in iTunes en kies de meest recente reservekopie.

Herstellen met Zoek mijn iPhone

Als je via iCloud de functie Zoek mijn iPhone hebt ingeschakeld, kun je kun je hiermee van op afstand je apparaat wissen.

Ga naar http://www.icloud.com/find en log in met je Apple ID. Klik vervolgens op Alle apparaten bovenaan in het venster van je browser en selecteer het apparaat dat je wilt wissen. Klik op Wis [naam apparaat] om het apparaat en de toegangscode te wissen.

Daarna kun je de configuratie-assistent gebruiken om de meest recente reservekopie op je apparaat terug te zetten.

Herstellen met de herstelmodus

Als je je apparaat nog nooit gesynchroniseerd hebt of de functie Zoek mijn iPhone niet hebt ingesteld, dan moet je de herstelmodus gebruiken om het apparaat en de toegangscode te wissen. Je kunt kiezen om de fabrieksinstellingen te herstellen of een reservekopie terug te zetten.

Zorg eerst dat je apparaat niet is ingeplugd. Houd de sluimerknop ingedrukt en kies Zet uit. Het apparaat zal vervolgens uitgeschakeld worden. Houd de thuisknop ingedrukt en plug het apparaat in je computer. Als je apparaat niet automatisch aangaat, moet je het zelf aanzetten zonder de thuisknop los te laten. Je moet de thuisknop ingedrukt houden totdat het scherm Verbind met iTunes wordt weergegeven. Zie je dit scherm niet, dan moet je iTunes zelf openen. Je krijgt dan in iTunes een waarschuwing te zien dat er een apparaat in herstelmodus gevonden is. Klik op OK en herstel het apparaat naar de meest recente reservekopie of naar de fabrieksinstellingen.

Tip: Je kunt ervoor kiezen om je apparaat automatisch te laten wissen wanneer er tien keer achter elkaar een verkeerde toegangscode is ingevoerd. Standaard is deze instelling uitgeschakeld, maar in Instellingen > Toegangscode kun je het inschakelen.

Je hebt net een klein fortuin uitgegeven aan een gloednieuwe 4K- of zelfs 8K-televisie. Je installeert hem, start je favoriete filmklassieker en zakt onderuit op de bank. Maar in plaats van een bioscoopervaring bekruipt je het gevoel dat je naar een goedkope soapserie of een homevideo zit te kijken. De acteurs bewegen vreemd soepel, de actiescènes lijken versneld en de magie is ver te zoeken. Geen zorgen, je televisie is niet stuk. Hij doet eigenlijk iets te goed zijn best.

Dit fenomeen is zo wijdverspreid dat er een officiële term voor is: het 'soap opera effect'. In technische kringen wordt dit ook wel bewegingsinterpolatie of 'motion smoothing' genoemd. Hoewel fabrikanten deze functie met de beste bedoelingen in hun televisies bouwen, is het voor filmfanaten vaak een doorn in het oog. Gelukkig is het eenvoudig op te lossen... als je tenminste weet waar je moet zoeken.

Nooit meer te veel betalen? Check Kieskeurig.nl/prijsdalers!

Wat is het 'soap opera effect' precies?

Om te begrijpen wat er misgaat, moeten we kijken naar hoe films worden gemaakt. De meeste bioscoopfilms en veel dramaseries worden opgenomen met 24 beelden per seconde. Die snelheid geeft films hun karakteristieke, dromerige uitstraling. Een beetje bewegingsonscherpte hoort daarbij; dat is wat onze hersenen associëren met 'cinema'. Moderne televisies verversen hun beeld echter veel vaker: meestal 60 of zelfs 120 keer per seconde.

Om dat verschil te overbruggen, verzint je slimme televisie er zelf beelden bij. De software kijkt naar beeld A en beeld B, en berekent vervolgens hoe een tussenliggend beeld eruit zou moeten zien. Dit voegt de tv toe aan de stroom. Het resultaat is een supervloeiend beeld waarin elke hapering is gladgestreken.

Voor een voetbalwedstrijd of een live-uitzending is dat geweldig, omdat je de bal en spelers scherper kunt volgen. Maar bij een film zorgt die kunstmatige soepelheid ervoor dat het lijkt alsof je naar een achter de schermen-video zit te kijken, of dus naar een soapserie zoals Goede Tijden, Slechte Tijden, die traditioneel met een hogere beeldsnelheid werd opgenomen. De filmische illusie wordt hierdoor verbroken.

©ER | ID.nl

De winkelmodus is ook een boosdoener

Naast beweging is er nog een reden waarom het beeld er thuis soms onnatuurlijk uitziet: de beeldinstellingen staan nog op standje zonnebank. Veel televisies staan standaard in een modus die 'Levendig' of 'Dynamisch' heet. Deze stand is ontworpen om in een felverlichte winkel de aandacht te trekken met knallende, bijna neon-achtige kleuren en een extreem hoge helderheid. Bovendien is de kleurtemperatuur vaak nogal koel en blauw, omdat dat witter en frisser oogt onder tl-licht. In je sfeervol verlichte woonkamer zorgt dat echter voor een onrustig beeld waarbij huidtinten er onnatuurlijk uitzien en details in felle vlakken verloren gaan.

Hoe krijg je de magie terug?

Het goede nieuws is dat je deze 'verbeteringen' gewoon kunt uitzetten. De snelste manier om van het soap opera effect en de neonkleuren af te komen, is door in het menu van je televisie de beeldmodus te wijzigen. Zoek naar een instelling die Film, Movie, Cinema of Bioscoop heet. In deze modus worden de meeste kunstmatige bewerkingen, zoals bewegingsinterpolatie en overdreven kleurversterking, direct uitgeschakeld of geminimaliseerd. Het beeld wordt misschien iets donkerder en warmer van kleur, maar dat is veel dichter bij wat de regisseur voor ogen had.

Sinds kort hebben veel moderne televisies ook de zogeheten Filmmaker-modus. Dat is de heilige graal voor puristen. Als je deze modus activeert, zet de tv met één druk op de knop alle onnodige nabewerkingen uit en respecteert hij de originele beeldsnelheid, kleuren en beeldverhouding van de film.

Wil je de beeldmodus niet volledig veranderen, maar alleen dat vreemde, soepele effect kwijt? Dan moet je in de geavanceerde instellingen duiken. Elke fabrikant geeft het beestje een andere naam. Bij Samsung zoek je naar Auto Motion Plus of Picture Clarity, bij LG-televisies ga je naar TruMotion, bij Sony naar Motionflow en bij Philips naar Perfect Natural Motion. Door deze functies uit te schakelen of op de laagste stand te zetten, verdwijnt het goedkope video-effect en krijgt je film zijn bioscoopwaardige uitstraling weer terug.

Een apparaat op afstand bedienen hoeft geen geld te kosten en is verrassend eenvoudig. Of je nu bestanden wilt openen, technische problemen wilt oplossen of meerdere toestellen wilt beheren: met Chrome Remote Desktop kan het allemaal, gratis en zonder gedoe.

De helper begint

Een groot voordeel van Chrome Remote Desktop is de brede compatibiliteit: het werkt met Windows, macOS, Linux en ChromeOS. Bovendien is het veilig – verbindingen worden versleuteld – en je hebt alleen een Chrome-browser nodig. We beginnen aan de kant van degene die op afstand toegang wilt tot een andere computer, degene die ondersteuning biedt vanaf computer A. Op computer A opent de gebruiker Chrome en surft naar https://remotedesktop.google.com. Daar verschijnen twee opties: Dit scherm delen en Verbinding maken met een andere computer. Omdat computer A support wil geven aan een extern apparaat, kiest de gebruiker voor de tweede optie. In dat scherm verschijnt een veld om een toegangscode in te geven, de code volgt zo meteen.

Acties voor de hulpvrager

Op computer B, de computer die toegang zal verlenen, moet de gebruiker ook in Chrome surfen naar dezelfde website. Daar kiest hij voor de optie Dit scherm delen. Voordat dat mogelijk is, moet Chrome Remote Desktop eerst worden gedownload en geïnstalleerd. De gebruiker klikt daarvoor op de ronde blauwe knop met het witte downloadpijltje. Hiermee wordt een Chrome-extensie geïnstalleerd. Na de installatie verschijnt in het vak Dit scherm delen een blauwe knop met de tekst Code genereren. Wanneer de gebruiker daarop klikt, wordt een toegangscode van 12 cijfers aangemaakt. Die code geeft hij of zij door aan gebruiker A.

Scherm delen

Op computer A geeft de gebruiker de code op in Chrome Remote Desktop. Vervolgens wacht hij tot gebruiker B bevestigt dat A toegang mag krijgen tot zijn scherm. Zodra dat is gebeurd, verschijnt het volledige bureaublad van computer B in een nieuw Chrome-venster op computer A. Door dit venster schermvullend weer te geven, kan A probleemloos handelingen uitvoeren op de pc van B. Voor de veiligheid beschikken beide gebruikers over een knop om de sessie op elk moment te beëindigen. Uiteraard is een stabiele internetverbinding noodzakelijk. Daarnaast krijgen beide partijen de melding dat ze klembordsynchronisatie kunnen inschakelen. Hiermee wordt het mogelijk om eenvoudig tekst of bestanden te kopiëren en te plakken tussen beide apparaten.