ID.nl logo
Video-chatten met Discord: niet alleen voor gamers
© Reshift Digital
Huis

Video-chatten met Discord: niet alleen voor gamers

Discord bestaat pas sinds 2015, maar deze voip-applicatie ontpopt zich steeds meer als concurrent voor Skype. Waar de makers zich oorspronkelijk richtten op gamers die tijdens het videospel met elkaar kunnen kletsen, is de dienst dankzij nieuwe functies nu ook voor andere gebruikers interessant. Zo behoort videochatten tegenwoordig tot de mogelijkheden, terwijl er ook mobiele apps zijn voor iOS en Android.

1 Account aanmaken

Je maakt eerst een Discord-account aan. Surf hiervoor naar de website. Vervolgens vul je een e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord in. Via Verder vraagt Discord om een eigen server op te zetten. In ons geval doen we dat verderop in deze workshop (stap 6), dus klik voor nu even op Overslaan. Je logt vervolgens in met je e-mailadres en wachtwoord, waarna je bevestigt met Account opeisen. Vergeet tot slot niet om je account te bevestigen door in je e-mailbox op de bevestigingslink te klikken.

©PXimport

2 DiscordTag

Discord stelt meteen voor om het desktopprogramma te installeren, maar we gaan eerst met de webapplicatie aan de slag. Klik rechtsboven op het kruisje. Je nodigt vrienden uit via een zogeheten DiscordTag. Deze tag bestaat uit een profielnaam, een hekje en vier cijfers, bijvoorbeeld MaikDijkhuizen#5817. Iedere gebruiker ziet linksonder bij de profielnaam een eigen DiscordTag staan. Zodra je deze code van iemand hebt gekregen, voeg je diegene eenvoudig toe. Ga linksboven naar Persoonlijke berichten (pictogram van drie poppetjes) en klik op Vriend toevoegen. Typ in het veld onder VRIEND TOEVOEGEN de juiste DiscordTag en bevestig met Vriendschapsverzoek versturen.

3 Facebook koppelen

Er zijn nog meer manieren om bekenden aan je vriendenlijst toe te voegen. Met name de koppeling met Facebook is een handig hulpmiddel om te zien welke bekenden de voip-dienst nog meer gebruiken. Klik onderaan op Gebruikersinstellingen (tandwiel-pictogram) en kies voor Verbindingen. Via het Facebook-pictogram geef je Discord toestemming om de vriendenlijst op te halen. Je drukt op de Escape-toets om de instellingen af te sluiten. Klik linksboven op Persoonlijke berichten en Vriend toevoegen. Onder Vriendschapsvoorstellen zie je welke Facebook-leden je aan Discord kunt toevoegen. Klik hiervoor op Send Friend Request (pictogram van een poppetje met plusteken).

©PXimport

4 Messenger

Zodra je vrienden hebt toegevoegd, gebruik je Discord als volwaardige messenger. Klik bovenaan op Online om te zien met welke personen je momenteel kunt communiceren. Als je op de profielnaam klikt, opent er een chatvenster. Je kunt bovenaan ook kiezen voor Start Video Call (camera-pictogram) om een videogesprek te beginnen. Vaak werkt de functie in eerste instantie niet, omdat de webapplicatie van Discord geen toegang heeft tot de webcam en/of microfoon. Klik in dat geval onderaan op Gebruikersinstellingen (tandwiel-pictogram) en Spraak & video om de juiste instellingen te kiezen. Via Video testen controleer je de webcamfunctie. In Firefox werken de videogesprekken niet, dus gebruik bij voorkeur Chrome.

5 Scherm delen

Tijdens een video- of audiogesprek kun je de inhoud van het scherm delen. Dat is bijvoorbeeld handig wanneer je een bepaalde instelling op de computer of de voortgang van een game wilt laten zien. Een voorwaarde is wel dat je de browser Chrome of het desktopprogramma gebruikt. Start een video- of audiogesprek en klik op Turn On Screen Share (pictogram van een monitor met pijltje). Je bevestigt in Chrome met Ja / Extensie toevoegen om de uitbreiding te installeren, waarna je nogmaals klikt op Turn On Screen Share. Je kunt het volledige scherm delen of een dialoogvenster selecteren. Kies in het laatste geval voor het tabblad App-venster en klik het gewenste venster aan. Bevestig ten slotte met Delen.

©PXimport

6 Server toevoegen

Een Discord-server is een virtuele ontmoetingsplek waar gelijkgestemden elkaar ontmoeten. Dat kunnen bijvoorbeeld spelers van een bepaalde game zijn, maar ook leden van een hobbyclubje. Wil je een eigen server opzetten? Klik aan de linkerkant op het plusteken en kies voor Een server aanmaken. Vul een logische servernaam in en controleer of als regio Western Europe staat ingesteld. Voor de herkenbaarheid van deze praatgroep voeg je nog een afbeelding toe. Je klikt hiervoor op de blauwe cirkel en wijst een afbeelding op de computer aan. Klik als laatste op Aanmaken.

7 Personen uitnodigen

Vanzelfsprekend wil je dat ook andere personen zich bij de zojuist gecreëerde praatgroep kunnen voegen. Klik linksboven op Invite People. Er verschijnt een link in beeld die je met de beoogde leden kunt delen via e-mail of sociale netwerken. Deze uitnodiging is standaard één dag actief. Wil je dat personen langer de tijd hebben om zich aan te melden, zet dan een vinkje voor Deze link nooit laten verlopen. Klik rechtsonder op het tandwieltje om de linkinstellingen te openen. Onder Max Number Of Users bepaal je zo nodig het maximale aantal leden. Je klikt tot slot op Generate a New Link.

©PXimport

8 Tekst- en spraakkanalen

Iedere server heeft minimaal één tekst- en spraakkanaal. In het rechterdeelvenster zie je welke groepsleden er online zijn. Je gebruikt het tekstveld onderin om berichten uit te wisselen. Via het plusteken voeg je desgewenst bestanden toe, zoals video’s en foto’s. Verder kun je emoji’s gebruiken. Gebruik de aanduiding @profielnaam om een notificatie van het gesprek naar een bekende te versturen, zodat diegene eventueel ook kan deelnemen. Wil je liever telefoneren? Klik dan op een spraakkanaal voor het beginnen van een (groeps)gesprek. Je kunt nu direct met andere leden kletsen.

9 Nieuw kanaal

Tekst- en spraakkanalen zijn handig om gesprekken per onderwerp in te delen. Naast het standaard tekstkanaal (general) en spraakkanaal (Algemeen) voeg je naar eigen wens extra kanalen toe. Overigens lopen hier Engelse en Nederlandstalige menu-items door elkaar heen. Klik achter Text Channels op het pictogram Kanaal aanmaken (plusteken-pictogram). Bedenk onder Kanaalnaam een geschikte naam voor de discussiegroep. Verder maak je een keuze tussen Text Channel en Spraakkanaal. Via Kanaal aanmaken zie je het betreffende kanaal binnen de Discord-server verschijnen. Andere groepsleden hebben automatisch toegang tot de nieuwe discussiegroep.

©PXimport

10 Server modereren

Een openbare praatgroep op internet leidt helaas vaak tot verhitte discussies. Om problemen te voorkomen, kun je ervoor kiezen om gebruikerscriteria voor de server in te stellen. Klik aan de linkerkant met de rechtermuisknop op de afbeelding van de server. Via Serverinstellingen / Moderatie stel je het gewenste verificatieniveau in. Bepaal bijvoorbeeld dat groepsleden een geverifieerd e-mailadres moeten hebben voordat ze kunnen deelnemen. Verder activeer je eventueel een filter voor expliciete inhoud. Discord verwijdert dan automatisch berichten die ongewenste bewoordingen bevatten. Kies voor de optie Scan berichten van alle leden en sla via Save Changes de wijzigingen op.

11 Server zoeken

In plaats van het opzetten van een eigen server, sluit je jezelf net zo gemakkelijk bij een bestaande praatgroep aan. Een voorwaarde is wel dat je een uitnodiging hebt ontvangen. Klik in de linkerzijbalk op het plusteken en kies voor Aan server deelnemen. Nadat je de uitnodigingslink in het tekstveld hebt geplakt, bevestig je met Deelnemen. Als je na verloop van tijd lid bent van een heleboel servers en de bijbehorende kanalen, is het slim om de zoekfunctie van Discord te gebruiken. Druk op de sneltoets Ctrl+K en begin met typen. Servers, kanalen en contactpersonen verschijnen vervolgens vanzelf in beeld.

©PXimport

12 Desktopprogramma

De webapplicatie van Discord is al erg compleet, maar evengoed loont het voor fanatieke gebruikers om de desktopversie te installeren. Je gebruikt de software dan namelijk als laag over games, zodat je ook tijdens het spel kunt communiceren. Bovendien vereist het programma minder processorkracht en ben je voor videogesprekken niet afhankelijk van welke browser je gebruikt. Surf hiernaartoe om het desktopprogramma te downloaden. Er zijn versies voor Windows, macOS en Linux beschikbaar. Na de installatie log je zo nodig in met het e-mailadres en wachtwoord. Vaak neemt het desktopprogramma de inloggegevens van de browser al over. De gebruikersomgeving is nagenoeg identiek aan die van de webapplicatie.

Discord Nitro

Voor een bedrag van 4,99 dollar per maand bestaat er onder de naam Discord Nitro ook een betaalde versie. Dit abonnement is vooral bedoeld om het ontwikkelteam van Discord te ondersteunen, want de belangrijkste functies zijn voor iedereen gratis beschikbaar. Wel kunnen Nitro-abonnees een beweegbare gif-afbeelding als avatar instellen en hun scherm op een hogere resolutie delen. Verder is het mogelijk om grotere bestanden te delen met vrienden.

©PXimport

13 Mobiele app

Voor iOS (iPhone en iPad) en Android bestaat er ook een mobiele app, zodat je onderweg kunt communiceren. Dankzij pushberichten blijf je van ieder belangrijk gesprek op de hoogte. Open de Apple App Store of Google Play Store om de Discord-app te installeren. Via Inloggen voer je het e-mailadres en wachtwoord in. Vergeleken met de webapplicatie en het desktopprogramma is de interface van de mobiele app wel even wennen. Je ziet meteen welke vrienden er online zijn. Tik op het pictogram met de drie horizontale streepjes om een server te openen.

▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 in hoogte verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek
© LIGHTFIELD STUDIOS - stock.adobe.com
Huis

Waar voor je geld: 5 in hoogte verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek

Bij ID.nl zijn we gek op producten met een mooie prijs of die iets bijzonders te bieden hebben. Daarom gaan we een paar keer per week op zoek naar zulke deals. Dit keer een bijzondere categorie die nog niet eerder aan bod is geweest: verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek.

Veel mensen die thuiswerken heb niet altijd de mogelijkheid om een apart bureau te gebruiken en ziten bijvoorbeeld vaak aan de eet- of keukentafel. Toch kan het lonen om te investeren in een goed bureau, omdat daarmee - in combinatie met een goede stoel - je werkhouding een stuk beter wordt. Wij bekijken vijf handige bureaus 's die in hoogte verstelbaar zijn.

Casaria 160x75

Het tafelblad van dit bureau uit de Casaria‑lijn is in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm en beweegt met een snelheid van 2,25 cm per seconde. Je bedient de motor via een lcd‑scherm en kan twee voorkeursstanden opslaan, zodat je met één druk op de knop naar je favoriete werkhoogtes gaat. Er zit ook een herinneringsfunctie in die je eraan herinnert om weer te gaan staan of juist te zitten. Met het robuuste stalen frame en een draagvermogen van 80 kg is het bureau geschikt voor zware monitoren. Handige details zijn de kabelgeleider, beker‑ en koptelefoonhouder en in hoogte verstelbare poten. Het blad van 160 × 75 cm bestaat uit twee delen en is afgewerkt met melamine zodat het tegen een stootje kan. Dit bureau komt inclusief montagebenodigdheden en is verkrijgbaar in verschillende kleurvarianten.

Specificaties

Bladformaat: 160x75cm
Hoogte: 73 tot 118cm
Belastbaar tot: 80kg

Avalo 140x60

Avalo levert dit elektrisch verstelbaar bureau (de P58) met een compact blad van 140 × 60 cm. De hoogte is traploos verstelbaar van 73 tot 117 cm en kun je drie verschillende hoogtestanden opslaan. Dat is handig als je het bureau deelt met collega's of medethuiswerkers, of wanneer je snel wilt wisselen tussen zit‑ en stahouding. De bediening gebeurt via een bedieningspaneeltje aan de voorkant; met één druk op de knop gaat het blad naar de gewenste stand. Het frame is gemaakt van staal, het blad van P2‑melamine en de rand is afgewerkt met hittebestendig ABS. Verder wordt benadrukt dat het bureau plug‑and‑play is: je hoeft alleen de stekker in het stopcontact te steken en kunt meteen aan de slag. Door het smalle ontwerp past het bureau goed in kleinere kamers, maar biedt het toch voldoende ruimte voor een monitor, toetsenbord en documenthouder. Voor wie een elektrische zit‑sta‑oplossing zoekt met geheugenfunctie en solide materialen is dit model een optie.

Specificaties

Bladformaat: 140x60cm
Hoogte:73 t/m 117cm
Belastbaar tot: onbekend

Avalo 120x60

Dit is een kleinere variant van de hierboven besproken Avalo AP58. Dit model heeft een 20 cm minder breed blad, maar uiteraard ook elektrisch verstelbaar. Net als de grotere uitvoering varieert de hoogte van 73 tot 117 cm en kan het bureau drie standen onthouden. Voor het instellen gebruik je een eenvoudige bediening waarbij je een favoriete zit‑ en stahoogte opslaat en later oproept. Het frame bestaat uit staal en het blad uit melamine met een rand van warmtebestendig ABS. D tafel weegt 27 kg en is het daardoor stabiel zonder moeilijk te verplaatsen. Ook deze uitvoering is plug‑and‑play; je hoeft geen ingewikkelde montage uit te voeren. Door de compactere afmetingen is dit model ideaal voor kleinere werkplekken of voor wie extra apparatuur (zoals een printer) op een tweede tafel wil plaatsen. De strakke vormgeving past in verschillende interieurs en de elektrische motor zorgt ervoor dat je eenvoudig van houding wisselt.

Specificaties

Bladformaat: 120x60cm
Hoogte: 73 t/m 110 cm
Belastbaar tot: onbekend

VDD Gaming 118x58cm

Het frame van deze VDD is elektrisch in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm. Hiermee wissel je gemakkelijk tussen zitten en staan en kun je de juiste houding aannemen voor langdurige sessies. Het witte werkblad van 118 × 58 cm biedt voldoende ruimte voor een monitor en toetsenbord en dankzij de krachtige motor is het maximaal belastbaar tot 60 kg. De tafel wordt geleverd met instructies en alle benodigde onderdelen, waardoor je de montage zelf kunt uitvoeren. Er worden geen extra functies zoals geheugenstanden vermeld, waardoor je elke gewenste hoogte handmatig instelt. Voor wie een elektrisch verstelbaar bureau zoekt dat weinig ruimte inneemt, is dit een praktische optie; vooral gamers zullen baat hebben bij het kunnen aanpassen van de werkhoogte tijdens een sessie.

Specificaties

Formaat: 118x58cm
Hoogte: 73 tot 118cm
Belastbaar tot: 60kg

Schaffenburg Linesto Plus 140x80

Het Schaffenburg Linesto Plus‑bureau is een rechthoekige tafel met een T‑poot. Het frame is zonder gereedschap te monterenen in hoogte verstelbaar met een drukknop tussen 65,5 en 85,5 cm. De maximale belasting bedraagt 70 kg. De hoogtebediening gebeurt via een knop aan het onderstel; er zijn geen geheugenstanden. De tafel is voorzien van een 25mm dik melamine blad, een metalen onderstel en stelvoeten om de tafel waterpas te zetten. Kabelbeheer is mogelijk via accessoires, en er zijn diverse blad‑ en framekleuren beschikbaar. Het Schaffenburg-bureau heeft verder een stalen frame met twee telescoperende buisdelen en een krasvaste coating. Als enige in dit overzicht is deze Linestor geen zit/sta-bureau, maar kan hij in zithoogte tot maximaal 85,5 cm worden gebracht.

Specificaties

Formaat: 140x80cm
Hoogte: 65 tot 85,5 cm
Belastbaar tot: 70kg

▼ Volgende artikel
Zo werkt het energielabel voor smartphones en tablets
Huis

Zo werkt het energielabel voor smartphones en tablets

Sinds juni 2025 is het voor fabrikanten van smartphones verplicht om een energiebabel voor hun apparaten te voeren. De consument kan aan de hand van het energielabel zien hoe energiezuinig een telefoon is, maar ook hoe makkelijk het is om de telefoon te (laten) repareren en wat het updatebeleid voor de software is. Door middel van het nieuwe energielabel kun je dus veel bewuster kiezen voor een bepaalde telefoon.

Het energielabel werd ooit bedacht om apparaten op een uniforme manier te vergelijken, los van marketingclaims. Door elk product in te delen op een schaal van A tot en met G ontstaat ruimte om echte koplopers te herkennen en achterblijvers aan te sporen. Smartphones waren nog niet eerder voorzien van een energielabel, maar hebben dat vanaf juni 2025 wel gekregen. Dat is logisch, want bij smartphones draait energie-efficiëntie niet alleen om het stopcontact, maar vooral om hoe slim hardware en software met de energie van een accu omgaan en hoeveel jaren je uit dezelfde telefoon haalt. Door die informatie eenduidig te tonen, verschuiven de argumenten over de oplaadtijd en de schermgrootte naar hoelang een telefoon meegaat en hoe makkelijk hij te repareren is.

Ter illustratie: het nieuwe energielabel voor smartphones en tablets toont de batterijduur bij gemiddeld gebruik, maar ook of hij valbestendig is en hoe makkelijk hij gerepareerd kan worden.

Energie en duurzaamheid

Een smartphone gaat gemiddeld gezien wel een dagje mee op een enkele acculading, afhankelijk natuurlijk van het gebruik door de eigenaar. Erg veel energie wordt er dus niet verspild, maar de grootste winst wat betreft het klimaat is vooral te behalen uit de levensduur van de smartphone en of deze makkelijk te repareren is. De EU koppelt het nieuwe energielabel aan het eco-design van de telefoon. Het label dat de telefoon krijgt, is afhankelijk van een aantal factoren en is een gemiddelde van de prestaties van al deze factoren. Welk factoren dat zijn, lichten we je hieronder verder toe.

Waar vind je het nieuwe energielabel?

Wanneer je online een nieuwe telefoon koopt, vind je het algemene energielabel doorgaans bij het product zelf. Je ziet echter niet direct de andere onderdelen waarop de telefoon is beoordeeld. In een fysieke winkel is het de bedoeling dat er bij de telefoon een kaartje of bordje is geplaatst, met daarop een QR-code waarmee je direct op de juiste informatiepagina van EPREL komt.

In een webwinkel zul je meestal geen QR-code tegenkomen, maar alleen het energielabel zelf. Vaak kun je – zoals bij Mediamarkt – een productspecificatie-pdf downloaden met de extra informatie, waarin ook weer een QR-code is opgenomen, waarmee je naar de EPREL-site wordt doorgestuurd.

Levensduur accu

Het nieuwe energielabel laat zien wat de gemiddelde levensduur van de accu van de telefoon is. Dat wordt bekeken aan de hand van het aantal laadcycli: hoe vaak kan een telefoon opnieuw worden opgeladen voordat de kwaliteit van de accu achteruit gaat? Daarbij wordt een capaciteitsvermindering van 80 procent aangehouden: na hoeveel keer laden is de capaciteit tot 80 procent gedaald? Hoe hoger dit getal, des te betrouwbaarder is de accu.

Op het uitgebreide energielabel zie je hoe vaak een accu opnieuw kan worden opgeladen totdat de totale capaciteit tot 80 procent daalt.

Uithoudingsvermogen

Uiteraard wordt er ook gekeken naar de gebruiksduur van een telefoon of tablet als deze volledig is opgeladen. Door het uitvoeren van een zogeheten reallife-situatie wordt het gemiddelde gebruik van een smartphone geëmuleerd. Hoeveel uur en minuten je met de smartphone kunt werken op die enkele lading, wordt op het label getoond.

Hoelang houdt de batterij van de telefoon of accu het vol bij gemiddeld gebruik? Ook dat zie je op het energielabel terug.

Vrije val

Een van de andere eigenschappen waarop wordt getest, is de vrije val-test. Hoe snel gaat een telefoon kapot als je deze vanaf een bepaalde hoogte op een harde ondergrond laat vallen? Misschien vraag je je af wat dit met duurzaamheid te maken heeft? Nou, heel veel: als je telefoon snel kapot gaat als je hem laat vallen, moet je al snel een nieuwe. Niet heel duurzaam dus. Op het energielabel vind je de valbestendigheid tussen de A en E. Hoe lager de letter (A), des te beter kan zo'n telefoon een val overleven. De test is gebaseerd op een val van 1 meter boven een verharde ondergrond en wordt met vijf modellen van hetzelfde toestel tot wel 270 keer uitgevoerd.

Valtest vanaf 1 meter, hoe minder snel een telefoon stuk gaat, des te hoger is het label dat hij toegekend krijgt.

Elke keer dat een telefoon is gevallen, wordt gecontroleerd of het scherm nog functioneert en reageert op aanrakingen, of de camera het nog doet, of de mobiele functies als wifi en mobiel nog werken, of de telefoon kan worden opgeladen en of de audio nog goed functioneert. Barsten in het frame of het glas worden wel geaccepteerd, mits de telefoon nog veilig kan worden gebruikt. Bijvoorbeeld als het glas wel gebarsten is, maar geen splinters heeft.

Hoe goed een telefoon beschermd is tegen valschade is ook onderdeel van het energielabel. Het scherm mag daarbij overigens wel gebarsten zijn, het is geen glastest.

Bescherming tegen stof of water

Ook de zogeheten IP-tests (IP = Ingression Protection, of indringbescherming) worden uitgevoerd bij de telefoons en zijn een belangrijk onderdeel van de algehele score die een telefoon krijgt. De apparaten worden getest op het binnendringen van stof en water. De waterbestendigheidstest controleert bijvoorbeeld of een smartphone bestand is tegen spatwater vanuit verschillende richtingen, zonder dat de werking of veiligheid van het toestel wordt aangetast. Hiermee wordt gegarandeerd dat een telefoon in elk geval bestand is tegen vocht, bijvoorbeeld bij het gebruik tijdens een regenbui, het morsen van vloeistof of het gebruik van natte handen.

Of een telefoon waterdicht is, wordt ook getest.

Repareerbaarheid

Een ander duurzaamheidsonderdeel waar de EU goed naar kijkt, is de repareerbaarheid van een smartphone. Dat omvat een groot aantal parameters, zoals welke onderdelen makkelijk te vervangen zijn, in hoeverre een consument bepaalde onderdelen zelf kan vervangen, en hoelang en hoe goed bepaalde onderdelen van de telefoon op voorraad zijn.

Zelf zoeken op de EPREL-site is lastig

Het zelf zoeken van gegevens van smartphones en tablets op de EPREL-site is niet heel eenvoudig. Dat komt omdat de algemene productwebsite gemaakt is om te zoeken op merk of op typenummer. Dat is prima voor wasmachines of koelkasten, die je vaak aantreft als merk+typenummer, maar bij smartphones werkt dat anders. Een model als de Samsung Galaxy S25 bijvoorbeeld zul je niet vinden met een zoekopdracht op 'S25 'of 'Galaxy S25', maar alleen op het typenummer SM-S931B. Dat typenummer wordt echter bijna nergens gecommuniceerd en is ook niet wat Samsung communiceert in bijvoorbeeld marketing-uitingen.

Ook kun je niet zoeken op EAN-code, terwijl die code juist kan worden gebruikt om een exact model van een bepaald product te kunnen vinden. Kortom: wat het zoeken van de gegevens van een smartphone betreft kan de EU nog wel wat verbeteren.

De EU wil dat smartphones langer meegaan en eenvoudiger te herstellen zijn – zowel door professionele reparateurs als (in bepaalde gevallen) door consumenten zelf. De eisen met betrekking tot repareerbaarheid blijven minimaal zeven jaar gelden na het einde van de verkoop van een model.

©WICHAN SHOP

Als het aan de EU ligt, moeten consumenten ook zelf telefoons kunnen repareren.

Een fabrikant van een smartphone moet garanties kunnen geven met betrekking tot de ondersteuning van een telefoon. Als een toestel op de Europese markt wordt uitgebracht, mag de consument verwachten dat een telefoon zeven jaar na het verschijnen van de telefoon op de markt nog steeds gerepareerd kan worden.

Onderdelen

De reparatie- of 'vervangarantie' geldt voor alle essentiële onderdelen van een smartphone of tablet, zoals de accu, camera's, externe poorten voor audio en opladen, de microfoons en luidsprekers, de knoppen en de scharnieren als het een opklapbare telefoon betreft. De fabrikant moet zelfs de schroefjes op voorraad hebben als de originele niet meer kunnen worden gebruikt.

De bovenste onderdelen kunnen door een fabrikant of een telefoonreparateur worden gerepareerd, maar de EU vindt dat ook consumenten zelf onderdelen moeten kunnen bestellen en vervangen, zoals de accu, de achterzijde, de hele beeldschermunit en de oplader. Voor die zelfrepareerbaarheid krijgt een telefoon ook een waardering van A t/m E. De fabrikant is daarnaast verplicht om aan te geven waar reserveonderdelen te verkrijgen zijn, welk gereedschap er nodig is om de reparatie te kunnen uitvoeren en waar je de benodigde handleidingen kunt vinden.

Hoelang de telefoon wordt ondersteund qua software-updates en interne onderdelen wordt ook vermeld en de telefoon krijgt hiervoor een eigen classificatie.

Reparatie-index

Telefoonfabrikanten moeten dus uitgebreide informatie geven over hoe je je smartphone kunt repareren, maar ook over de complexiteit van de reparatie. Zijn de onderdelen die je wilt vervangen bijvoorbeeld makkelijk te bereiken, of moet je eerst andere onderdelen verwijderen om erbij te kunnen? Ook dat wordt allemaal opgenomen in de uiteindelijke classificering van de telefoon: hoe minder stappen er nodig zijn, des te hoger is de score die wordt toegekend.

Hoe makkelijk is een telefoon te repareren en hoelang zijn reserve-onderdelen beschikbaar? Dat geeft dit onderdeel van het energielabel aan.

Tot slot

De Europese Unie heeft met het nieuwe energielabel voor smartphones een goede stap gezet in de richting van duurzaamheid. Het uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat fabrikanten meer hun best gaan doen om een zo makkelijk mogelijk te repareren telefoon uit te brengen. Deze strengere regels in de EU betekenen ook dat deze toestellen in andere landen buiten de EU makkelijker te repareren zullen zijn, omdat een telefoonfabrikant waarschijnlijk niet compleet verschillende uitvoeringen van een model smartphone gaat maken. Maar of consumenten in landen buiten de EU ook zo makkelijk zelf aan onderdelen kunnen komen, is dan nog maar de vraag; deze mate van tegemoetkoming aan of bescherming van de consument gelden vaak niet in andere landen. Fabrikanten hoeven deze informatie dus niet beschikbaar te stellen in landen buiten de EU.