Reageren de knoppen op je Apple TV-remote opeens niet meer? Dan kan er van alles aan de hand zijn. In dit artikel lees je welke oplossingen er zijn voor de drie verschillende soorten afstandsbedieningen van de mediaspeler.

Zo nu en dan kan het zijn dat de volumeknoppen op de Siri-afstandsbediening niet meer reageren. Dan kun je twee dingen doen: de tv-afstandsbediening erbij pakken of het probleem oplossen. Dat kan onder meer met deze tips:Start je mediaspeler en afstandsbediening een keer opnieuw op.
Maak de sensoren schoon (met een droge doek!)
Check of HDMI-CEC wel aanstaat.
Naast deze tips bespreken we in dit artikel nog meer opties.

Drie verschillende afstandsbedieningen

Voordat we echt aan de slag kunnen, moeten we het hebben over de drie verschillende afstandsbedieningen voor Apple TV. De indeling van de Apple TV HD en Apple TV 4K ogen hetzelfde, op de menuknop na. De tweede en derde generatie van de mediaspeler hebben een compleet andere remote. Niet alleen is het aanraakgevoelige onderdeel verdwenen, ook zit bovenaan nu een grote, ronde knop. En de menuknop is veranderd in een terugknop. Wees hier dus scherp op.

Volumeknoppen Apple TV werken niet, en nu?

Voordat we naar de uitgebreidere oplossingen kijken, gaan we eerst even de basis behandelen. Enkele tips kunnen namelijk voorkomen dat je hier mogelijk onnodig lang mee bezig bent. Onderzoek eens of de volumeknoppen van je Apple TV-remote werken in andere apps. Is dat het geval, dan is er mogelijk dus iets mis met de app waarin het niet werkt. Check of er updates zijn; zijn die er niet, dan heb je pech en moet je wachten tot de ontwikkelaar die uitbrengt.

Daarnaast kan het geen kwaad om eens de mediaspeler en afstandsbediening opnieuw op te starten. Houd daarvoor de Menu- of teruknop ingedrukt, samen met de tv-knop (die zit ernaast). Wil je alleen de remote opnieuw opstarten? Dat kan: druk daarvoor ongeveer vijf seconden lang op tv en volume omlaag. Het statuslampje van de remote gaat uit en vanzelf weer aan en dan kun je de knoppen loslaten. Geef het systeem daarna de tijd om zichzelf helemaal opnieuw op te starten.

Op het moment dat je de melding krijgt dat de verbinding tussen de Apple TV en afstandsbediening gelegd is, kun je kijken of het probleem verholpen is.

Volumeknoppen Apple TV werken niet: meer tips

Helpen de bovenstaande tips niet? Laad dan de afstandsbediening even op of ga dichter bij de Apple TV staan. Soms kan infrarood nog wel eens moeite hebben met het behouden van de verbinding met de tv. Ook kun je de sensoren een keertje afnemen met een droge doek. Doe dat op zowel de remote als de tv, en neem dan voor de zekerheid ook de Apple TV zelf even af. Heeft dit ook geen positief resultaat, check dan of er een update voor je afstandsbediening beschikbaar is.

Apple TV-afstandsbediening updaten: stappenplan

HDMI-CEC activeren

Ben je liever niet afhankelijk van de infraroodsensor, check dan of HDMI-CEC geactiveerd is op de Apple TV. Dan worden alle signalen via de Apple TV en de HDMI-kabel naar de tv doorgezonden. Je stelt dat als volgt in.

Je moet ook op de tv instellen dat die HDMI-CEC gebruikt. Check de handleiding van jouw tv om te kijken hoe je dat doet en waar de aansluiting precies zit.

©Kaspars Grinvalds Barbara Buderath

Tot slot kun je proberen een andere Siri-remote te koppelen met je systeem, om uit te sluiten dat er iets met je Apple TV aan de hand is.

Ook interessant voor jou: Zo kun je besparen op het tv-kijken!

Laten repareren of nieuwe kopen?

Mochten de tips allemaal niet werken, dan is het tijd om naar de Apple-winkel te gaan. Check of je nog garantie hebt en vraag daar naar de mogelijkheden. Mocht je moeten betalen voor de reparatie, dan is onze tip: koop gewoon een nieuwe afstandsbediening. Dat is naar verhouding zelfs goedkoper en waarschijnlijk gaat het nieuwere model langer mee.

Je kunt ook je iPhone gebruiken

Wellicht moet je wachten totdat je een nieuw model binnenkrijgt. Tot die tijd kun je gebruikmaken van de tv-afstandsbediening (met HDMI-CEC geactiveerd) of je iPhone als afstandsbediening gebruiken. Die iPhone moet dan op hetzelfde wifi-netwerk zitten en gekoppeld zijn aan hetzelfde Apple ID als op de Apple TV. Is dat het geval, trek dan het Bedieningspaneel naar beneden, en zoek het icoontje van de remote op. Voila, nu heb je wederom de volledige controle over je Apple TV.

Wanneer Sony met een nieuwe set premium oordoppen op de proppen komt, dan moet je opletten. Dit Japanse merk is namelijk al jaren marktleider als het gaat om geluidskwaliteit en actieve ruisonderdrukking. Met zijn prijs van 300 euro mikt de fabrikant wederom op het hogere segment, al is dit wel minder dan de adviesprijs van zijn voorganger.

De Sony WF-1000XM6 volgen de XM5 op die het Japanse bedrijf zo’n 2,5 jaar geleden uitbracht. Dat is een flinke periode in het land der oordoppen (of technologie in het algemeen). Daar waar veel fabrikanten inzetten op jaarlijkse releases en complete productgroepen beperkte stappen voorwaarts maken, is het fijn om te zien dat een elektronicaproducent het nog aandurft langer te wachten tussen verschillende uitgaven. Dan heb je tenminste wat te melden of te vertellen.

Met deze versie zet Sony in op een betere noise cancelling, audioweergave, gesprekskwaliteit en ergonomie. Daarnaast brengt de fabrikant stabielere bluetooth-connectiviteit, Google Gemini-integratie en een hogere mate van milieuvriendelijkheid. Zo zijn de antennes langer gemaakt, waardoor de oortjes niet snel de verbinding verliezen, ook niet in drukkere omgevingen zoals een vliegtuig of trein. Dat hebben we aan den lijve ondervonden de afgelopen weken.

©Wesley Akkerman

Meer in contact

Net als bij het vorige model maakt Sony gebruik van memory foam als oortips (het deel dat in je gehoorgang zit). Die hebben als grote voordeel dat ze zich aanpassen aan de vorm van de opening en dus altijd strak en goed zitten. In de doos zitten verschillende opties. Bij ons zit de een net te los, terwijl het formaat daarna juist net wat strak zit. Daardoor kan langer dan twee uur luisteren wat oncomfortabel worden. Maar ze vallen in elk geval niet zomaar uit je oren.

Deze keer kijkt Sony ook naar het ontwerp. De Sony WF-1000XM6-oortjes zijn wat langwerpiger en steken iets verder uit je oren dan z'n voorganger, waardoor je moet oppassen wanneer je een T-shirt of trui uittrekt. Het oppervlak is wat ruwer en dat helpt daadwerkelijk bij de fysieke bediening; het voelt alsof je wat meer in contact bent met de bediening. Muziek pauzeren, actieve ruisonderdrukking activeren – het gaat allemaal erg soepel. Je hoeft ze niet hard in te drukken.

Grammy-winnende engineers

Daarnaast is het fijn dat deze dopjes nog steeds acht uur meegaan op een volle accu. Dat is met actieve ruisonderdrukking aan. Zet je die uit, dan mag je daar nog een paar uur bij optellen. Met de oplaadcase erbij kun je rekenen op 24 tot 30 uur. Dat is misschien niet superveel in vergelijking met sommige concurrenten, maar die zitten dan ook niet boordevol allerlei extra microfoons (vier stuks in dit model) en speciaal ontwikkelde drivers.

©Wesley Akkerman

De drivers zijn natuurlijk medeverantwoordelijk voor het geluid, maar de samenwerking met allerlei gerenommeerde studio's en muziekproducenten helpt daar vanzelfsprekend ook bij. Sony heeft zich laten leiden door een team van Grammy-winnende en Grammy-genomineerde engineers, waaronder Randy Merrill (die werkte met Ed Sheeran), Chris Gehringer (Lady Gaga) en Michael Romanowski (Alicia Keys). Dat zijn niet de minste namen, maar wat merk je daarvan?

Naast je in de kamer

Nou, het grootste compliment dat we een set oordoppen kunnen geven: je hebt de equalizer niet nodig om goed en wel – en in de hoogste kwaliteit! – van je digitale muziek te genieten. De audio klinkt warm, vol en persoonlijk. Dat gaat niet ten koste van de hogere regionen of het middenveld, waardoor die helderheid en nuance bewaakt blijft. Soms lijkt het net alsof iemand op een drumstel naast je in de kamer speelt, zo dichtbij klinken de nummers.

Als je wilt, dan kun je wel een equalizer op de soundstage loslaten. Je kunt dan kiezen uit verschillende profielen, zelf een instelling beheren of Sony het werk uit handen laten nemen. Dan stelt de (helaas soms wat onoverzichtelijke) app de equalizer in op basis van jouw eigen gehoor. Hier kan dat nog weleens ten koste gaan van het basgeluid, waardoor we dat maar achterwege laten, maar het is fijn dat het kan. Het maakt de Sony WF-1000XM6 breed inzetbaar.

©Wesley Akkerman

Gevoel, beleving, emotie

En daar blijft het niet bij qua audio. Want je kunt streamen in hoge resoluties dankzij de LDAC-audiocodec en anders leunen op DSEE Extreme (een algoritme van Sony dat de muziek in kwaliteit opschaalt). Verder is nieuw in deze set dat je audio wat verder weg kunt laten klinken, alsof je in een café of je eigen woonkamer zit. Dat is een vreemde maar oorstrelende ervaring die je moet beleven om het te begrijpen.

We snappen uiteindelijk wel waarom Sony deze functie introduceert. Het kan bijvoorbeeld helpen bij de concentratie. Wij hebben vooral gemerkt dat je er een huiselijk gevoel aan kunt overhouden wanneer je kilometers hoog in de lucht hangt in een vliegtuig, omdat het net lijkt alsof je naar je eigen audioset thuis op de achtergrond luistert. Het gaat hier niet om de beste geluidskwaliteit, maar om een gevoel, een emotie, een beleving. En die is helemaal oké.

Tot slot kijken we nog even naar de actieve ruisonderdrukking. Die is beter dan ooit. Zo hebben we bijna niets van de vliegtuigmotoren gehoord tijdens een recente reis naar Barcelona en komt er ook weinig tot geen geluid vanuit het OV je gehoorgang in. Bepaalde plotselinge hoge tonen komen nog weleens door, maar die blijven moeilijk filterbaar. Al met al is dit wederom een mooie stap voorwaarts, helemaal als je je écht even wilt afsluiten van je omgeving.

Sony WF-1000XM6 kopen?

Het zal ongetwijfeld niemand verbazen, maar dat maakt zo’n beoordeling niet minder waardevol: de Sony WF-1000XM6 is een regelrecht schot in de roos. Qua audiokwaliteit en -beleving hebben we nog niet beter gehoord. Soms klinkt het net alsof de muziek live naast je wordt gespeeld. Het comfort en de app kunnen nog wel beter, maar de grandioze actieve ruisonderdrukking en de fysieke bediening maken een hoop goed. Dit is je volgende set oordopjes!

Zo! Dat was niet alleen de langste, maar voor velen ook meteen de beste State of Play ooit! Met meer dan 25 titels op het menu stond deze showcase vooral bij Simon dik op z’n buik geschreven. Samen met Martin en Jacco blikt hij terug op (bijna) alles wat voorbij kwam, en duiken ze dieper in onder andere: God of War: Sons of Sparta, Kena: Scars of Kosmora, Castlevania: Belmont’s Curse, Project Windless en natuurlijk de aangekondigde John Wick-game! Benieuwd wat de jongens ervan vonden? Check dan als de wiedeweerga deze speciale extra aflevering, baklap!

00:00 Intro
02:20 Ons oordeel
09:20 Project Windless
11:35 Resident Evil Requiem
13:35 Kena: Scars of Kosmora
19:00 Legacy of Kain: Defiance Remastered / Ascendance
22:45 Yakoh Shinobi Ops
27:25 Dead or Alive
31:45 Control: Resonant
36:05 Beast of Reincarnation
37:15 Neva: Prologue
39:05 Star Wars: Galactic Racer
42:35 Metal Gear Solid Collection 2
45:15 Castlevania: Belmont’s Curse
49:15 Silent Hill: Townfall
52:10 John Wick
54:35 God of War Trilogy Remake
56:35 God of War: Sons of Sparta
01:03:00 Horizon Hunters: Gathering
01:04:45 Onze Reddit-aankondiging
01:06:45 Outro

Je kan ook de podcast beluisteren hieronder of via deze link!