ID.nl logo
Zekerheid & gemak

ICT'er in MKB is duizendpoot, vraagbaak en whizzkid

Bedrijven in het MKB moeten het doen zonder ICT afdeling of gespecialiseerd ICT personeel. De ICT taken worden veelal als neventaak verzorgd door een collega met net wat meer technische kennis en achtergrond. Deze dubbelfunctie trekt een zware wissel op zowel het privéleven van de deeltijd ICT'er als op de uitvoering van de eigenlijke taken. Gebrek aan middelen, mogelijkheden en tijd stelt hen doorlopend voor een zware uitdaging.

Met veel kunst- en vliegwerk weten zij, naast hun eigenlijke taak, de verschillende systemen operationeel te houden en hun collega's te ondersteunen bij het dagelijks gebruik. De deeltijd ICT'er in het MKB blijkt een duizendpoot, vraagbaak, whizzkid en ICT-held in één. Dit blijkt uit een onderzoek onder 159 bedrijven met 5 tot 50 medewerkers, uitgevoerd door Onderzoeksbureau Toet & Onderzoek in opdracht van Microsoft Nederland.

Enkele bevindingen uit het onderzoek van Microsoft: 

ICT taken MKB-er zorgen voor hoge werkdruk en belasting.
De werkdruk van medewerkers met ICT in hun takenpakket is hoog. 72% kan niet al zijn vakantiedagen opnemen en 80% komt met regelmaat boven zijn contracturen uit. 32% maakt wekelijks ICT gerelateerde overuren. 47% van de ondervraagden laat prive en zakelijke afspraken wijken voor het oplossen van ICT problemen. Voor 11% gebeurt dit met regelmaat. 63% wordt tijdens vrije dagen of vakanties gestoord ICT problemen.

Het merendeel (70%) geeft aan de hoge werkdruk niet als stressvol te ervaren. 30% geeft aan regelmatig of zelfs dagelijks last te hebben van stress veroorzaakt door niet goedlopende soft- en hardware en het werk emotioneel belastend te vinden.

20% van de ondervraagden geeft aan door de ICT gerelateerde taken niet aan de eigenlijke taken toe te komen.

Collega's en leidinggevende onderschatten complexiteit en belasting ICT taken, maar schatten de inspanningen op waarde.
48% van alle medewerkers in het MKB met ICT in hun takenpakket heeft het gevoel dat collega's en leidinggevenden meestal geen idee hebben hoe lastig hun verzoeken op het gebied van software en hardware zijn. Door anderen in het bedrijf wordt wel eens vergeten hoeveel tijd er in het beheer van software, hardware en het systeem gaat zitten. 78% geeft aan dat dit zeker wel eens het geval is. 43% zegt dat dit zelf vaak of altijd gebeurd. ICT als taak erbij in de functie wordt ervaren als een tijdrovende klus, ondanks dat dit dus niet altijd door anderen wordt opgemerkt Collega's en leidinggevenden mogen dan niet altijd door hebben hoe tijdrovend de ICT taken zijn, de waardering voor dit werk lijkt wel degelijk uitgesproken te worden.

De grote meerderheid (81%) van de ‘deeltijd ICT-ers' geeft aan op een gezonde manier gewaardeerd te worden gewaardeerd. Ongeveer één derde (33%) vindt zichzelf zelfs sterk zichtbaar gewaardeerd door collega's om wat ze op dit vlak allemaal doen. 19% vindt helaas dat ze niet of nauwelijks openlijk worden gewaardeerd in hun rol als deeltijd systeembeheerder. Zij voelen zich ondergewaardeerd.

Over hun eigen onmisbaarheid op ICT vlak blijkt men gemiddeld een gezonde kijk te hebben. 21% vindt zichzelf onmisbaar, maar daar staat tegenover dat 20% het gevoel heeft dat het zonder hem of haar ook allemaal wel zou doorlopen. Verreweg het merendeel (57%) voelt zichzelf nodig zonder deze rol te overdrijven.

Troubleshooting en de ‘boel draaiende houden' grootste belasting.
De belangrijkste verbeteringen hoopt men over het algemeen te vinden in de tijd die men aan de ICT taken kwijt is en het gemak waarmee alle software draait. In de dagelijkse praktijk lijkt troubleshooting en het draaiende houden van software een wezenlijk tijdlast te vormen.

Een belangrijke ergernis in de praktijk is dat collega's niet willen snappen dat iets simpelweg niet kan. Een andere wezenlijke factor die irritatie opwekt is de tijd die het kost om software te draaien en te installeren. Ook het crashen van systemen en software pakketten zorgt voor regelmatige ergernissen. 51% van de vragen die de deeltijd-ICT op zijn bordje krijgt betreffen het ‘ niet werken van computer of internet' . Ook opvallend: het ‘Press any key'-fenomeen blijkt geen urban myth te zijn: 20% van alle ‘deeltijd ICTers' heeft werkelijk wel eens de vraag voorgelegd gekregen ‘wat dan toch die any key is waarop men moet drukken!?'.


Bron: http://www.microsoft.nl/pers

▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 scheerapparaten met roterende koppen voor minder dan 65 euro
© ID.nl
Gezond leven

Waar voor je geld: 5 scheerapparaten met roterende koppen voor minder dan 65 euro

Op zoek naar een nieuw scheerapparaat? Op Kieskeurig.nl vind een groot assortiment. Wij bekeken scheerapparaten met roterende koppen met een prijs van onder de 65 euro. De meeste modellen zijn zowel nat als droog te gebruiken en het merendeel van de door ons gevonden scheerapparaten hebben een reviewscore van 7,5 en hoger.

Philips Shaver 3000 Series S3143/00

De Philips Shaver 3000 Series S3143/00 wordt op Kieskeurig.nl aangeboden als elektrisch scheerapparaat voor nat en droog scheren, met roterende scheerkoppen. Het apparaat heeft een opgegeven batterijduur van 60 minuten, maar heeft even lang nodig om volledig op te laden. Het apparaat is afspoelbaar en bedoeld om ook onder de kraan te reinigen.

De messen van dit scheerapparaat zijn zelfslijpend. De Philips Shaver 3000 wordt goed beoordeeld op Kieskeurig.nl: bij dit product staat een gemiddelde score van 9,0, gebaseerd op 56 reviews van gebruikers.

Remington XR1600

Bij de Remington XR1600 zie je meteen dat het om een roterend elektrisch scheerapparaat gaat met een ingestelde minimale haarlengte van 0,02 cm (0,2 mm). De kop werkt met vijf ringen/mesjes en is bedoeld voor heel kort scheren, bijvoorbeeld hoofdhaar of een heel korte stoppel. De voeding loopt via een oplaadbare batterij; bij een volle lading geeft de fabrikant een gebruiksduur van 60 minuten op.

Laden gebeurt in ongeveer een uur via de meegeleverde lader. Dit scheerapparaat kun je nat en droog gebruiken. De XR1600 heeft een geïntegreerde trimmersetfunctie en een minimale verstelbare lengte die gelijk is aan de kortste stand. In de reviewsectie op Kieskeurig.nl wordt een gemiddelde gebruikersscore van 8,2 op basis van zes reviews genoemd.

Remington Style Series R3

Dit model uit de Style Series R3-lijn heeft een scheerunit dat vast is gemonteerd en ontworpen is voor droog scheren. De opgegeven accuduur bedraagt 40 minuten, met een opvallend lange laadtijd van ongeveer 4 uur via netstroom.

Deze Remington is afspoelbaar onder de kraan en is voorzien van een geïntegreerde precisietrimmer voor het bijwerken van randen. op Kieskeurig.nl krijgt de Remington Style Series R3 een gemiddelde gebruikersscore van 7,5 op basis van 14 reviews.

Philips Shaver Series 1000 S1142/00

De Philips Shaver Series 1000 S1142/00 is een model in de lagere nummerreeks van Philips en is eigenlijk een scheerkit. De batterijduur van deze shaver is rond de 40 minuten, maar heeft maar liefst 8 uur nodig om volledig opgeladen te worden.

De kop is opgebouwd uit drie ringen. Het scheerapparaat is onder de kraan af te spoelen en dus ook geschikt voor nat scheren; bij de accessoires vinden we een extra beschermkapje

Remington PR1350 PowerSeries Plus

Bij de Remington PR1350 gaat het om een PowerSeries-model met drie roterende scheerringen. In de productspecificaties op Kieskeurig.nl staat dat dit een draadloos te gebruiken elektrisch scheerapparaat is voor droog scheren, met een opgegeven accuduur van 40 minuten en een laadtijd van ongeveer 4 uur. Er zit een geïntegreerde precisietrimmer op.

De shaver is verder waterdicht, waardoor je de kop onder de kraan kunt reinigen. In de productinformatie is verder opgenomen dat het apparaat op een ingebouwde accu/netstroom werkt en dat er een gebruikshandleiding wordt meegeleverd. Op de reviewpagina van Kieskeurig.nl staat een gemiddelde beoordeling van 8,5, gebaseerd op 61 goedgekeurde reviews.

▼ Volgende artikel
Coöpgame Horizon Hunters Gathering van Guerrilla Games onthuld
Huis

Coöpgame Horizon Hunters Gathering van Guerrilla Games onthuld

Guerrilla Games en Sony hebben vanmiddag de coöperatieve actiegame Horizon Hunters Gathering aangekondigd, een nieuwe game binnen de Horizon-reeks.

Het spel, dat op een nog onbekend moment op PlayStation 5 en pc uitkomt, was enkele jaren geleden al deels gelekt. Toen was al bekend dat de game een speelser uiterlijk zou krijgen dan de wat volwassener vormgegeven Horizon-hoofddelen.

Op PlayStation Blog wordt gemeld dat spelers met z'n drieën een team kunnen vormen en als Hunters de wereld kunnen beschermen van dodelijke machines. De setting blijft daarbij gelijk aan eerdere games uit de reeks van de Amsterdamse ontwikkelaar. Het is daarnaast ook mogelijk om de game alleen te spelen, of om een team met computergestuurde personages samen te stellen.

Verschillende modi en Hunters

Er zijn twee verschillende modi onthuld. In Machine Incursion is het de bedoeling dat spelers het opnemen tegen golven aan machines, gevolgd door een eindbaas, terwijl Cauldron Descent langere potjes omslaat met constant veranderende ruimtes die het uiterste van spelers vragen.

Watch on YouTube

Spelers kunnen kiezen uit een uniek aantal Hunters, elk met hun eigen speelstijl, zoals mêlee of van een afstand aanvallen. Tussen missies waarbij er gejaagd wordt op machines door kan men socializen in de Hunters Gathering, waar men ook hun personages kan aanpassen, aankopen kan doen en gear kan upgraden.

Aankomende februari wordt een kleinschalige speeltest gehouden, waarvoor mensen zich kunnen aanmelden via het PlayStation Beta Program. In deze test zal het overigens alleen mogelijk zijn om in teamverband te spelen. Een releasedatum voor de uiteindelijke versie van het spel is nog niet bekend.

Over de Horizon-reeks

Horizon Zero Dawn verscheen in 2017 en is zoals gezegd ontwikkeld door het in Amsterdam gevestigde Guerrilla Games. Sindsdien is ook vervolg Horizon Forbidden West uitgekomen, alsmede vr-spel Horizon: Call of the Mountain en Lego Horizon Adventures. Voor het origineel is ook een remaster op de PS5 en pc verschenen.

Ondertussen werkt NCSoft in samenwerking met Sony ook aan Horizon Steel Frontiers, een mmorpg gebaseerd op de franchise die op een nog onbekend moment naar pc, iOS en Android komt.

Nieuw op ID: het complete plaatje

Misschien valt het je op dat er vanaf nu ook berichten over games, films en series op onze site verschijnen. Dat is een bewuste stap. Wij geloven dat technologie niet stopt bij hardware; het gaat uiteindelijk om wat je ermee beleeft. Daarom combineren we onze expertise in tech nu met het laatste nieuws over entertainment. Dat doen we met de gezichten die mensen kennen van Power Unlimited, dé experts op het gebied van gaming en streaming. Zo helpen we je niet alleen aan de beste tv, smartphone of laptop, maar vertellen we je ook direct wat je erop moet kijken of spelen. Je vindt hier dus voortaan de ideale mix van hardware én content.