Veel mensen gebruiken natuurlijk gewoon WhatsApp, Signal of andere berichtendiensten, maar dat betekent niet dat het sms’je compleet verdwenen is. Die verouderde communicatiemethode gebruiken we zo nu en dan allemaal nog wel in het dagelijkse leven.

Wanneer ontvang je nou nog een sms? Sommige mensen hebben bijvoorbeeld tweestapsverificatie op die manier ingesteld. En anders krijg je soms een sms ter verificatie van een account of telefoonnummer. Bovendien kunnen koeriersdiensten, zoals DHL, nog wel eens belangrijke informatie op deze manier overbrengen. Daarnaast hebben we vrienden die berichtendiensten soms tijdelijk verwijderen voor wat mentale rust en zodoende toch contact leggen. Kortom: het is en blijft belangrijk dat je sms’jes kunt blijven ontvangen.

Lees meer: Wat is sms-phishing en hoe herken je het?

Controleer de spammap

Als je merkt dat je geen sms’jes meer ontvangt, terwijl je die wel verwacht, dan is de eerste stap die je kunt ondernemen de spammap controleren. Android-smartphones hebben een soms verborgen map waarin allerlei berichten belanden die – soms onterecht – aangemerkt worden als spam. Per sms-app verschilt hoe je die map bereikt. Maar als we Google Berichten als voorbeeld nemen, dan vind je de gesorteerde berichten onder Profielfoto > Spam en geblokkeerd. De Berichten-app op iPhones heeft geen spammap, dus daar hoef je ook niet verder naar te zoeken.

©Wesley Akkerman

Update de sms-app

En hoewel het redelijk voor zichzelf spreekt, willen we toch graag meegeven dat het belangrijk is dat je de sms-app die je gebruikt up-to-date houdt. Mocht je dus al een tijdje niets ontvangen hebben, check dan in de downloadwinkel die je gebruikt of er een update klaarstaat die je gemist hebt. Er kan altijd ergens een fout zijn ontstaan die voor problemen zorgt. Mocht je niet de standaard marktplaatsen (zoals Google Play of de App Store) gebruiken, maar een third-party-variant, dan moet je dit waarschijnlijk handmatig regelen. Controleer dat dus eerst.

Ook interessant: ‘Sms-opvolger’ RCS komt naar iPhones: dit kun je verwachten

Maak wat ruimte vrij

Nee, sms’jes nemen niet veel ruimte in beslag. Maar er moet wel degelijk genoeg ruimte zijn voor het ontvangen van nieuwe data. Mocht je smartphone te weinig ruimte hebben om berichtjes te ontvangen, dan krijg je daar vanzelf een melding van. Dus dit probleem komt vanzelf naar voren als het zover is. Wil je toch wat ruimte vrijmaken, dan doe je dat via de instellingen. Daar ga je op zoek naar opslagopties. Je kunt bijvoorbeeld wat apps verwijderen of een deel van je mediaverzameling. Je kunt alles handmatig back-uppen of in de cloud opslaan.

Check de netwerkverbinding

Nu we de wat meer voor de hand liggende oplossingen behandeld hebben, die meestal wel toereikend zijn, is het tijd voor wat instellingen voor gevorderden. Controleer bijvoorbeeld de netwerkinstellingen. Is je simkaart wel actief of heb je een slechte verbinding? Staat de vliegtuigmodus toevallig (nog) aan? Bovenin beeld staan verschillende symbolen die iets melden over de verbindingen die actief is. Zie je lege balken of geen 5G staan (of iets in die richting), dan heb je een netwerkprobleem. Soms is een simpele reset een oplossing voor het probleem.

©Wesley Akkerman

Reset de netwerkverbinding

Mocht dat niet helpen en weet je zeker dat alles werkt naar behoren, dan moeten we misschien even de netwerkinstellingen resetten. Dit is geheel veilig en gaat niet ten koste van je gegevens. Als je een (moderne) iPhone hebt, dan ga je als volgt te werk. Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel [apparaatnaam] opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen. Op Android ga je naar Instellingen > Systeem > Opties voor resetten > Instellingen mobiel netwerk resetten > Instellingen resetten. Vervolgens moet je de keuze bevestigen.

iMessage uitschakelen

Tot slot hebben we nog een tip voor de mensen die zijn overgestapt van iOS naar Android. Het kan namelijk zijn dat iMessage roet in het eten gooit. Die app is nog altijd officieel niet beschikbaar op Android (en als je ergens leest van wel, is het meestal geen goed idee zo’n app te gebruiken), waardoor je hem dus op je (oude) iPhone moet uitschakelen. Mocht je dat namelijk niet doen als kersverse Android-gebruiker, dan kan het zijn dat je sms’jes nog altijd naar je iPhone gestuurd worden. Dat regel je via Instellingen > Berichten > Schakel iMessage uit.

Mocht je je oude iPhone niet meer hebben, dan hoeft dat geen probleem te zijn. In dit geval ga je naar deze pagina op de Apple-website en scrol je een beetje naar beneden. Daar staat het kopje  Heb je je iPhone niet meer? Binnen drie stappen kun je dan alsnog ervoor zorgen dat iMessage de berichten niet meer onderschept. Vul je telefoonnummer in zodat Apple je een bevestigingscode kan opsturen, voltooi de captcha en voer die code vervolgens in op dezelfde pagina. Vanaf dat moment zou je je sms’jes gewoon op je Android-toestel moeten ontvangen.

De plastic simkaart die we decennialang met een pinnetje uit onze telefoon peuterden, wordt steeds minder vanzelfsprekend: eSIM wint snel terrein (maar veel providers leveren nog altijd een fysieke simkaart als je dat wilt). Het belangrijkste verschil zit in de activering van je nummer en in hoe snel je kunt wisselen tussen toestellen of abonnementen.

Wat is eSIM precies?

Je kunt een eSIM het beste vergelijken met een programmeerbare chip die al in je telefoon zit. Waar een traditionele simkaart een fysieke sleutel is die je in een slot steekt, werkt eSIM als een slot dat je opent met een digitale code. In plaats van een kaartje te verwisselen, download je een profiel van je provider. Dat doe je meestal via de app van je provider of door een qr-code te scannen. In veel gevallen ben je binnen enkele minuten online, al kan de werkwijze per provider verschillen.

Providers in Nederland die eSIM ondersteunen

KPN, Odido en Vodafone ondersteunen eSIM al jaren, maar de fysieke simkaart is daar nog niet verdwenen. Vaak kun je bij het bestellen kiezen tussen eSIM en een plastic sim. Kies je voor eSIM, dan activeer je die meestal via de provider-app of met een qr-code/voucher.

Ook verschillende prijsvechters en virtuele providers bieden inmiddels eSIM aan, zoals Simyo, Youfone en Simpel. Hollandsnieuwe doet dit sinds november 2025 aan bestaande klanten; nog niet aan nieuwe klanten. Wil je zeker weten wat er kan, zoek dan op de site of in de app van je provider op eSIM. Je ziet dan snel wat de mogelijkheden zijn en of je bijvoorbeeld al kunt kiezen voor eSIM en of je nog zelf kunt kiezen tussen eSIM en een fysieke sim.

©hadrian - ifeelstock - stock.adobe.com

Toestellen die klaar zijn voor eSIM

De kans dat jouw telefoon eSIM ondersteunt, is het grootst bij modellen van de laatste jaren. Bij Apple kun je al sinds de iPhone XS (2018) eSIM gebruiken en Google Pixel-toestellen ondersteunen eSIM ook al een tijd. Bij sommige middenklassers van Xiaomi en Motorola is eSIM ook mogelijk. Tegelijk geldt: in het lagere segment is eSIM nog niet overal vanzelfsprekend, en bij telefoons van voor grofweg 2022 kom je het vaker niet tegen. Even checken in de specificaties (of in de instellingen bij 'simbeheer') voorkomt gedoe.

De voordelen van eSIM

Het grootste voordeel van eSIM is flexibiliteit, zeker als je reist. Ga je buiten de Europese Unie op vakantie, dan kun je vaak een reis-eSIM bundel kopen bij aanbieders zoals Airalo of Holafly en die direct downloaden. Je eigen nummer kun je intussen blijven gebruiken, bijvoorbeeld voor WhatsApp, terwijl je data via de reisbundel loopt.

Ook voor twee nummers op één telefoon is eSIM handig. Veel telefoons kunnen meerdere eSIM-profielen opslaan. Meestal kun je één of twee lijnen tegelijk actief houden (dat verschilt per model), maar het wisselen tussen werk en privé gaat in elk geval makkelijker dan met kaartjes.

De nadelen van eSIM

Esim maakt wisselen eenvoudiger, maar gaat niet altijd probleemloos. Het overzetten naar een nieuwe telefoon werkt vaak via de provider-app of via opnieuw activeren met een qr-code. Soms zit daar een extra beveiligingsstap tussen, of moet je eerst een nieuw profiel aanvragen. Dat kan betekenen dat je niet in één minuut klaar bent, zeker niet als je ook nummerbehoud of een overstapdatum hebt.

Er is nog een punt waar je pas aan denkt als het misgaat. Als je scherm kapot is, kun je niet altijd 'even' je simkaart in een andere telefoon stoppen om bereikbaar te blijven. Dan moet je eerst bij je provider inloggen om je eSIM-profiel op een ander toestel te activeren. Dat lukt meestal wel, maar het vraagt wél dat je toegang hebt tot je accounts.

Stappenplan: overstappen op eSIM

Begin met het simpelste: controleer of jouw telefoon eSIM ondersteunt. Dat doe je in de specificaties van het model of in de instellingen, waar je vaak 'mobiel netwerk' of 'simbeheer' vindt.

Houd je inloggegevens bij de hand. Bij eSIM draait alles om jouw account bij de provider: de app, je wachtwoord en soms een extra verificatie via sms of een authenticator. Zonder die toegang wordt activeren onnodig lastig.

Denk ook even aan die authenticator-apps. Als je bij een toestelwissel opnieuw moet inloggen en je 2FA zit op het oude toestel, kun je jezelf tijdelijk buitensluiten. Een back-up of overdracht van je authenticator scheelt stress op het moment dat je nummer net omschakelt.

Tot slot: zet je oude verbinding pas uit als je zeker weet dat de nieuwe werkt. Heb je nog een fysieke simkaart, laat die dan actief tot bellen, sms en data via de nieuwe activatie probleemloos lopen. Stap je over met nummerbehoud, dan  kan er bovendien een afgesproken omschakelmoment zijn waar je rekening mee moet houden.

Vanaf vandag biedt KLM tijdens diverse Europese vluchten gratis wifi aan voor Flying Blue-leden.

Dat kondigde het bedrijf gisteren aan. Ongeveer de helft van de Europese vluchten van de luchtvaartmaatschappij binnen Europa heeft vanaf vandaag gratis wifi. In de komende jaren moet er gratis, onbeperkt internet beschikbaar komen in alle A321neo's, E2 's en een deel van de B737-800's.

Internet tijdens KLM-vluchten was al een tijdlang beschikbaar, maar voorheen moesten passagiers een wifipas kopen om daar gebruik van te maken. Wifi is nu dus gratis in een gedeelte van de Europese vluchten, maar daar is wel een lidmaatschap op Flying Blue voor nodig. Dit lidmaatschap is echter geheel gratis af te sluiten.

Entertainment naar eigen invulling

Bij Europese vluchten zijn er geen entertainmentschermen aanwezig. Het is dan ook niet mogelijk om bijvoorbeeld films te bekijken via een scherm op de achterkant van passagiersstoelen. Dankzij de gratis wifi kunnen passagiers zichzelf toch vermaken tijdens vluchten. Zo kan men wifi gebruiken om op eigen apparaten (zoals laptops of smartphones) te e-mailen, internetten, muziek te luisteren, gamen of films te streamen.

"We luisteren goed naar wat onze passagiers belangrijk vinden en gratis internet stond al een tijdje op hun wensenlijst", zo stelt Stephanie Putzeist van de klantbeleving van KLM. "Met deze stap maken we de reis binnen Europa persoonlijker en comfortabeler: iedereen kan zijn vlucht op zijn eigen manier invullen en verbonden blijven. We zijn verheugd dat we dit nu voor onze passagiers mogelijk maken."