ID.nl logo
Help, ik krijg geen sms'jes binnen! - Zo los je het op
© Tada Images - stock.adobe.com
Huis

Help, ik krijg geen sms'jes binnen! - Zo los je het op

Veel mensen gebruiken natuurlijk gewoon WhatsApp, Signal of andere berichtendiensten, maar dat betekent niet dat het sms’je compleet verdwenen is. Die verouderde communicatiemethode gebruiken we zo nu en dan allemaal nog wel in het dagelijkse leven.

Wat moet je doen als je geen sms’jes meer ontvangt? In dit artikel lees je meer over de volgende stappen:

  • Spammap controleren
  • Berichten-app updaten
  • Opslagruimte vrijmaken
  • Netwerkverbinding checken (misschien staat de vliegtuigmodus aan?)
  • Netwerkinstellingen resetten
  • iMessage uitschakelen (als je bent overgestapt van iOS naar Android)

Meer over sms? Lees dan: SMS-oplichting: zo bescherm je je smartphone én jezelf

Wanneer ontvang je nou nog een sms? Sommige mensen hebben bijvoorbeeld tweestapsverificatie op die manier ingesteld. En anders krijg je soms een sms ter verificatie van een account of telefoonnummer. Bovendien kunnen koeriersdiensten, zoals DHL, nog wel eens belangrijke informatie op deze manier overbrengen. Daarnaast hebben we vrienden die berichtendiensten soms tijdelijk verwijderen voor wat mentale rust en zodoende toch contact leggen. Kortom: het is en blijft belangrijk dat je sms’jes kunt blijven ontvangen.

Lees meer: Wat is sms-phishing en hoe herken je het?

Controleer de spammap

Als je merkt dat je geen sms’jes meer ontvangt, terwijl je die wel verwacht, dan is de eerste stap die je kunt ondernemen de spammap controleren. Android-smartphones hebben een soms verborgen map waarin allerlei berichten belanden die – soms onterecht – aangemerkt worden als spam. Per sms-app verschilt hoe je die map bereikt. Maar als we Google Berichten als voorbeeld nemen, dan vind je de gesorteerde berichten onder Profielfoto > Spam en geblokkeerd. De Berichten-app op iPhones heeft geen spammap, dus daar hoef je ook niet verder naar te zoeken.

©Wesley Akkerman

Update de sms-app

En hoewel het redelijk voor zichzelf spreekt, willen we toch graag meegeven dat het belangrijk is dat je de sms-app die je gebruikt up-to-date houdt. Mocht je dus al een tijdje niets ontvangen hebben, check dan in de downloadwinkel die je gebruikt of er een update klaarstaat die je gemist hebt. Er kan altijd ergens een fout zijn ontstaan die voor problemen zorgt. Mocht je niet de standaard marktplaatsen (zoals Google Play of de App Store) gebruiken, maar een third-party-variant, dan moet je dit waarschijnlijk handmatig regelen. Controleer dat dus eerst.

Ook interessant: ‘Sms-opvolger’ RCS komt naar iPhones: dit kun je verwachten

Maak wat ruimte vrij

Nee, sms’jes nemen niet veel ruimte in beslag. Maar er moet wel degelijk genoeg ruimte zijn voor het ontvangen van nieuwe data. Mocht je smartphone te weinig ruimte hebben om berichtjes te ontvangen, dan krijg je daar vanzelf een melding van. Dus dit probleem komt vanzelf naar voren als het zover is. Wil je toch wat ruimte vrijmaken, dan doe je dat via de instellingen. Daar ga je op zoek naar opslagopties. Je kunt bijvoorbeeld wat apps verwijderen of een deel van je mediaverzameling. Je kunt alles handmatig back-uppen of in de cloud opslaan.

Echt even klaar met digitale communicatie?

Maak iemand blij met een handgeschreven brief!

Check de netwerkverbinding

Nu we de wat meer voor de hand liggende oplossingen behandeld hebben, die meestal wel toereikend zijn, is het tijd voor wat instellingen voor gevorderden. Controleer bijvoorbeeld de netwerkinstellingen. Is je simkaart wel actief of heb je een slechte verbinding? Staat de vliegtuigmodus toevallig (nog) aan? Bovenin beeld staan verschillende symbolen die iets melden over de verbindingen die actief is. Zie je lege balken of geen 5G staan (of iets in die richting), dan heb je een netwerkprobleem. Soms is een simpele reset een oplossing voor het probleem.

©Wesley Akkerman

Reset de netwerkverbinding

Mocht dat niet helpen en weet je zeker dat alles werkt naar behoren, dan moeten we misschien even de netwerkinstellingen resetten. Dit is geheel veilig en gaat niet ten koste van je gegevens. Als je een (moderne) iPhone hebt, dan ga je als volgt te werk. Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel [apparaatnaam] opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen. Op Android ga je naar Instellingen > Systeem > Opties voor resetten > Instellingen mobiel netwerk resetten > Instellingen resetten. Vervolgens moet je de keuze bevestigen.

iMessage uitschakelen

Tot slot hebben we nog een tip voor de mensen die zijn overgestapt van iOS naar Android. Het kan namelijk zijn dat iMessage roet in het eten gooit. Die app is nog altijd officieel niet beschikbaar op Android (en als je ergens leest van wel, is het meestal geen goed idee zo’n app te gebruiken), waardoor je hem dus op je (oude) iPhone moet uitschakelen. Mocht je dat namelijk niet doen als kersverse Android-gebruiker, dan kan het zijn dat je sms’jes nog altijd naar je iPhone gestuurd worden. Dat regel je via Instellingen > Berichten > Schakel iMessage uit.

Mocht je je oude iPhone niet meer hebben, dan hoeft dat geen probleem te zijn. In dit geval ga je naar deze pagina op de Apple-website en scrol je een beetje naar beneden. Daar staat het kopje  Heb je je iPhone niet meer? Binnen drie stappen kun je dan alsnog ervoor zorgen dat iMessage de berichten niet meer onderschept. Vul je telefoonnummer in zodat Apple je een bevestigingscode kan opsturen, voltooi de captcha en voer die code vervolgens in op dezelfde pagina. Vanaf dat moment zou je je sms’jes gewoon op je Android-toestel moeten ontvangen.


▼ Volgende artikel
Wifi wel snel op je telefoon, maar traag op je laptop? Hier ligt dat aan!
© A Stockphoto
Huis

Wifi wel snel op je telefoon, maar traag op je laptop? Hier ligt dat aan!

Je zit op de bank en streamt probleemloos een 4K-video op je telefoon, maar zodra je je laptop openklapt om een webpagina te laden, lijkt het alsof de verbinding vastloopt. Ligt het aan de router of aan je computer? In dit artikel leggen we uit waarom wifi-snelheden zo sterk kunnen verschillen per apparaat en wat je eraan kunt doen.

Je betaalt voor een snelle internetverbinding, dus is de verwachting dat elk apparaat in huis die snelheid ook daadwerkelijk haalt. Toch voelt het surfen op je computer soms stroperig aan, terwijl je smartphone ernaast nergens last van heeft. Vaak wordt er direct naar de internetprovider gewezen, maar het probleem zit meestal in de apparatuur zelf. Het verschil in hardware, leeftijd en software tussen mobiele apparaten en computers is namelijk groter dan je denkt. Na het lezen van dit stuk weet je precies waar die vertraging vandaan komt.

Generatiekloof: waarom je laptop vaak achterloopt

Het snelheidsverschil tussen je telefoon en je computer komt vaak neer op een simpele generatiekloof. We vervangen onze telefoons gemiddeld elke twee tot drie jaar, waardoor ze vaak uitgerust zijn met de nieuwste wifi-chips (zoals wifi 6 of 6E). Een laptop gaat vaak veel langer mee, soms wel vijf tot zeven jaar. Hierdoor probeert een verouderde netwerkkaart in je laptop te communiceren met een moderne router, wat resulteert in een lagere maximumsnelheid.

Daarnaast speelt de manier waarop data wordt verwerkt een grote rol. Een telefoon is geoptimaliseerd voor directe consumptie: apps op de achtergrond worden gepauzeerd om de app die je nú gebruikt voorrang te geven. Een computer werkt anders. Terwijl jij probeert te surfen, kan Windows of macOS op de achtergrond bezig zijn met zware updates, het synchroniseren van clouddiensten of het maken van back-ups. Je laptop snoept dus al bandbreedte weg zonder dat jij het doorhebt, waardoor er voor je browser minder overblijft.

Wanneer je laptop de strijd wél wint

De laptop wint het van de telefoon wanneer de omstandigheden optimaal zijn voor stabiliteit in plaats van pure mobiliteit. Als je beschikt over een moderne laptop met een recente netwerkkaart en je bevindt je in dezelfde ruimte als de router, kan de laptop vaak stabieler grote bestanden binnenhalen.

Dat geldt vooral als je laptop verbonden is met de 5GHz-frequentieband. Deze frequentie is veel sneller dan de oude 2.4GHz-band, maar heeft een korter bereik. Als je dicht bij het toegangspunt zit, profiteert je laptop van zijn krachtigere processor om complexe webpagina's sneller op te bouwen dan een telefoon dat kan, mits de verbinding zelf niet de bottleneck is.

Waarom je telefoon soepeler aanvoelt

Het verschil wordt pijnlijk duidelijk zodra je verder van de wifi-bron af gaat zitten, bijvoorbeeld op zolder of in de tuin. Smartphones zijn vaak agressiever geprogrammeerd om het sterkste signaal te pakken of snel tussen frequenties te schakelen. Veel laptops blijven daarentegen te lang plakken op een zwak 5GHz-signaal of vallen onnodig terug op de trage en vaak overvolle 2.4GHz-band (het zogeheten 'sticky client'-probleem).

Daarnaast hebben smartphones een trucje dat laptops helaas moeten missen: wifi-assist (of een vergelijkbare term). Als de wifi even hapert, gebruikt de telefoon ongemerkt een beetje 4G- of 5G-data om de stroom stabiel te houden. Je laptop heeft die optie meestal niet en laat direct een laadicoontje zien. Hierdoor voelt de telefoon sneller aan, terwijl hij eigenlijk een beetje vals speelt door mobiele data bij te schakelen.

Harde grenzen: wanneer traagheid onvermijdelijk is

Er zijn situaties waarin je laptop de strijd sowieso verliest, ongeacht hoe dicht je bij de router zit. Dit zijn de harde grenzen:

  • Verouderde standaarden: Als je laptop alleen wifi 4 (802.11n) ondersteunt, zul je nooit de snelheden halen van een telefoon met wifi 6 (802.11ax). De hardware kan het simpelweg niet aan.

  • Actieve VPN-verbinding: Veel werklaptops hebben een actieve VPN-verbinding voor beveiliging. Dit vertraagt de internetsnelheid aanzienlijk vergeleken met een 'open' telefoonverbinding.

  • De 2,4GHz-valkuil: In dichtbevolkte wijken is de 2,4GHz-band zo vervuild door signalen van de buren, dat een laptop die hierop vastzit nauwelijks vooruitkomt.

  • Batterijbesparing: Als je laptop niet aan de lader ligt en in Eco-modus staat, wordt de stroom naar de wifi-kaart vaak geknepen, wat direct ten koste gaat van het bereik en de snelheid.

Zo check je of jouw hardware het probleem is

Om te bepalen of je laptop de boosdoener is, moet je eerst kijken naar de verbinding. Klik op het wifi-icoon op je laptop en controleer of je verbonden bent met een 5GHz-netwerk (vaak te zien bij Eigenschappen of netwerkinformatie). Is dat niet het geval en sta je wel dicht bij de router? Dan is je netwerkkaart waarschijnlijk verouderd of staan de instellingen niet goed.

Kijk ook eens kritisch naar je gebruik. Heb je toevallig nog applicaties openstaan zoals Steam, OneDrive of Dropbox? Deze programma's kunnen de verbinding volledig dichttrekken. Op een telefoon gebeurt dit zelden automatisch op de achtergrond. Als je laptop ouder is dan vijf jaar, kan een simpele upgrade met een moderne wifi-usb-dongle het probleem vaak al verhelpen, zonder dat je een hele nieuwe computer hoeft aan te schaffen.

Kortom: leeftijd en software maken het verschil

Dat je telefoon sneller is op wifi dan je laptop, komt meestal doordat telefoons nieuwere netwerkchips hebben en slimmer omgaan met datastromen. Laptops hebben vaak last van zware achtergrondprocessen of blijven hangen op een tragere frequentieband. Daarnaast schakelen telefoons bij zwak wifi soms ongemerkt over op 4G/5G, wat de ervaring vloeiender maakt. Controleer of je laptop op de 5GHz-band zit en sluit zware achtergrondprogramma's af om snelheid te winnen.

▼ Volgende artikel
Tomodachi Life: Waar Dromen Uitkomen arriveert op 16 april
Huis

Tomodachi Life: Waar Dromen Uitkomen arriveert op 16 april

Tomodachi Life: Waar Dromen Uitkomen komt op 16 april uit voor Nintendo Switch.

Dat heeft Nintendo vanmiddag aangekondigd in een speciale Direct-uitzending die om de game draait. Ondanks dat de game voor de eerste Switch verschijnt, zal hij via backwards compatibility ook speelbaar zijn op Nintendo Switch 2.

In de Tomodachi Life-games van Nintendo kunnen spelers zelf Mii-personages creëren en bijvoorbeeld baseren op het uiterlijk van henzelf, vrienden en familie of beroemdheden. Deze Mii's leiden vervolgens hun eigen leven op een eiland, wat allerlei gekke en hilarische situaties oplevert. Spelers kunnen zelf ook invloed uitoefenen op deze verschillende situaties.

Watch on YouTube

Over Tomodachi Life: Waar Dromen Uitkomen

In de Direct-uitzending werd meer informatie gegeven over het aankomende Tomodachi Life: Waar Dromen Uitkomen. Zo is duidelijk dat spelers hun Mii-personages unieke persoonlijkheden, gewoontes en woningen kunnen geven. Spelers kunnen tijdens de game zien waar de personages aan denken, en ze helpen bij problemen. De tijd in de game verstrijkt daarbij net zo snel als in de echte wereld, wat het de moeite waard maakt om het spel op verschillende momenten op te starten.

Het is daarbij mogelijk om de verschillende Mii-personages kennis met elkaar te laten maken, om te zien wat er vervolgens gebeurd. Personages kunnen bijvoorbeeld praten over hun favoriete eten en filmgenres. Het is daarnaast mogelijk om acht Mii-personages bij elkaar in een huis te laten wonen, wat weer unieke reacties van de personages veroorzaakt.

Op het eiland waar de game zich afspeelt kunnen spelers de personages winkels te laten bezoeken. Bijvoorbeeld een supermarkt waar allerlei etenswaren worden verkocht, of de mogelijkheid om kleding en kostuums te kopen. In een speciale marktkraam worden redelijk geprijsde artikelen meerdere malen per dag ververst.

Ook is er een ontwerpatelier, waar spelers verschillende voorwerpen kunnen maken, waaronder kledingstukken, versiering voor huizen en zelfs huisdieren. Het eiland kan sowieso naar eigen smaak worden ingedeeld, met bankjes, bomen, planten en meer.

Nieuw op ID: het complete plaatje

Misschien valt het je op dat er vanaf nu ook berichten over games, films en series op onze site verschijnen. Dat is een bewuste stap. Wij geloven dat technologie niet stopt bij hardware; het gaat uiteindelijk om wat je ermee beleeft. Daarom combineren we onze expertise in tech nu met het laatste nieuws over entertainment. Dat doen we met de gezichten die mensen kennen van Power Unlimited, dé experts op het gebied van gaming en streaming. Zo helpen we je niet alleen aan de beste tv, smartphone of laptop, maar vertellen we je ook direct wat je erop moet kijken of spelen. Je vindt hier dus voortaan de ideale mix van hardware én content.