Zomaar klikken op een linkje in een mail doen de meeste mensen allang niet meer. Maar wist je dat je ook moet oppassen met sms’jes die je krijgt? Steeds vaker proberen cybercriminelen je via berichtjes op je smartphone persoonlijke gegevens te ontfutselen, met als doel identiteitsfraude en het plunderen van je bankrekening. Hoe je jezelf tegen smishing kunt beschermen, lees je in dit artikel.

Partnerbijdrage - In samenwerking met Bitdefender

In Nederland sturen we elkaar ongeveer 2,2 miljard(!) sms-berichten per jaar. Logisch: sms werkt prima zonder internetverbinding en je hoeft er niets voor te installeren. Elke mobiele telefoon is geschikt voor het ontvangen van sms-berichten en vrijwel iedereen kan met sms uit de voeten.

Geen wonder dat veel organisaties klanten met sms-berichtjes informeren, zoals een herinnering aan een afspraak of de melding dat een monteur of pakje onderweg is. Helaas zijn niet alle sms’jes goed bedoeld: cybercriminelen zetten ze steeds vaker in voor oplichtingspraktijken.

Recent onderzoek toont aan dat criminelen honderden miljoenen per jaar verdienen met sms-oplichting. Criminelen zijn altijd op zoek naar nieuwe vormen van oplichting en iedereen kan slachtoffer worden.

SMS-oplichting

Oplichting met sms vindt wereldwijd plaats. Vaak gaan de sms’jes over de bezorging van een pakje, een prijs die je gewonnen zou hebben, een probleem met je bankrekening of met een internetaccount. In Nederland ontvangen mensen ook valse sms’jes die van de Belastingdienst lijken te komen, over achterstallige betalingen of nog te ontvangen belasting.

Misschien heb je zelf al eens zo'n bericht ontvangen. Een vals sms’je over een pakketje dat je voor je klaar staat, maar je moet eerst invoerrechten betalen. Of een nepbericht dat je Netflix-account verloopt wegens een gemiste betaling of omdat je gegevens niet volledig zijn.

©Syuji Honda

Kwaadaardige linkjes

De valse sms-berichten bevatten vrijwel altijd een kwaadaardig linkje. De berichten zijn kort en komen simpel over, de afzender lijkt te kloppen en de tekst is geloofwaardig. Zo proberen internetcriminelen je te verleiden op het linkje te klikken.

Wanneer je dat doet, word je doorgestuurd naar een kwaadaardige webpagina. Vaak is dit een namaak-inlogpagina, die niet van echt te onderscheiden is. Wanneer je hier inlogt of het webformulier invult, krijgen de criminelen inloggegevens of andere gevoelige informatie in handen. Die gebruiken ze voor identiteitsfraude of om razendsnel je bankrekening leeg te roven.

Tijdsdruk

De tekst in de sms’jes bevat vaak een vorm van tijdsdruk. Je moet snel reageren omdat anders een account verloopt, het pakje retour afzender gaat of je bankrekening geblokkeerd wordt. Een ander voorbeeld is dat je snel belasting of een bekeuring moet betalen, omdat je anders een hoge boete krijgt wegens te late betaling. De criminelen voegen de tijdsdruk toe om te zorgen dat je minder goed nadenkt en sneller een linkje opent.

©Halfpoint

Zo kun je jezelf beschermen tegen oplichting:

Cybercriminelen weten steeds overtuigender berichten te versturen, of het nu gaat om sms, e-mail of socialmedia-berichten. Denk niet dat je er niet intrapt: echt iedereen kan slachtoffer worden. Het is dus heel belangrijk om voor een goede bescherming te zorgen. Voorkom dat je slachtoffer wordt met deze vier maatregelen:

⚠️ 1: Klik nooit op linkjes

Klik nooit op linkjes die je per e-mail, social media of sms krijgt, al lijkt de bron nog zo betrouwbaar. Geef nooit persoonlijke informatie door. Wanneer je denkt dat het om een echt bericht gaat, neem dan eerst contact op met de afzender om te checken of dat inderdaad zo is.

⚠️ 2: Installeer Mobile Security

Installeer, afhankelijk van je toestel, Bitdefender Mobile Security for Android of Bitdefender Mobile Security for iOS. Bitdefender Mobile Security is eenvoudig te installeren en biedt de beste cyberbescherming, ook tegen kwaadaardige sms’jes. De ingebouwde Bitdefender anti-phishing-technologie waarschuwt wanneer je een malafide inlogpagina opent.

⚠️ 3: Gebruik een goede wachtwoordmanager

Het gebruik van een betrouwbare wachtwoordmanager is een belangrijke maatregel in de bescherming tegen cybercriminaliteit. De Bitdefender wachtwoordmanager laat zich niet bedotten door namaak-inlogpagina's. De wachtwoordmanager maakt het makkelijk om voor elke site en elk account een uniek, sterk wachtwoord te gebruiken. Zelf hoef je alleen nog het hoofdwachtwoord te onthouden. Installeer op al je apparaten dezelfde wachtwoordmanager. De Bitdefender wachtwoordmanager beveiligt je wachtwoorden met sterke encryptie.

⚠️ 4: Bewaak je online identiteit

Identiteitsfraude kan tot veel en langdurige ellende leiden. De unieke Bitdefender Digital Identity Protection scant het web op ongeoorloofde lekken van je persoonlijke gegevens en waarschuwt wanneer je gegevens zijn blootgesteld. Hierdoor kun je snel actie ondernemen.

🚦 Wacht niet tot het te laat is, en ga vandaag nog aan de slag met deze vier maatregelen!

Compleet pakket

De makkelijkste en goedkoopste manier om de hierboven genoemde tools te installeren, is door te kiezen voor Bitdefender Premium Security Plus. Dit bevat het complete pakket, inclusief bescherming van je apparaten, anti-phishing, een betrouwbare wachtwoordmanager, e-mailbescherming, identiteitsbescherming en een VPN.

Verzendlijsten in Microsoft Word zijn handig om brieven, documenten en zelfs etiketten te personaliseren. Er is wel een probleem wanneer het gaat om datums, daar zal Word automatisch de Amerikaanse datumnotatie gebruiken en niet de Nederlandse. Op deze manier los je dat op.

Schakelopties

Wanneer je in Word een gegevenslijst uit Excel gebruikt om brieven samen te voegen via Afdruk samenvoegen, dan gebeurt er iets vreemds. Alle datums die in Excel correct staan genoteerd (bijvoorbeeld 7 september 2025) worden dan omgedraaid met een slash (bijvoorbeeld 9/7/2025). In de Amerikaanse datumnotatie staat de maand namelijk altijd vooraan. Het gaat om een bug in Word, maar gelukkig kun je dit oplossen met zogenaamde schakelopties. Schakelopties zijn codes die je aan een samenvoegveld toevoegt om de weergave van de gegevens aan te passen. Voor datumnotaties gebruik je de schakeloptie: \@ (de datum/tijd-weergave).

Veldweergave aanpassen

Nadat je de samenvoegvelden in het Word-document hebt geplaatst, klik je met de rechtermuisknop op het samenvoegveld van de datum. In het contextueel menu kies je de opdracht Andere veldweergave. Je kunt ook dit veld ook selecteren met de sneltoets Alt+F9. Hierdoor wordt het datumveld op een andere manier weergegeven. Veronderstel dat het veld de naam «datum» heeft, dan zal het nu verschijnen als {MERGEFIELD “Datum”}. Plaats de cursor achter de naam van het samenvoegveld, maar vóór de accolade } en plak of typ dan de onderstaande code afhankelijk van hoe je de datum wilt zien.

Het eindresultaat ziet er dan bijvoorbeeld als volgt uit: {MERGEFIELD datum \@ “dd-MM-yyyy”}. Voor maanden gebruik je de hoofdletter M, de kleine letter m staat voor minuten.

Voorbeeld bekijken

Daarna klik je opnieuw met de rechtermuisknop op het samenvoegveld en weer selecteer je de opdracht Andere veldweergave. Klik dan nogmaals met de rechtermuisknop op het samenvoegveld en kies de optie Veld bijwerken. In het Lint bij het tabblad Verzendlijsten klik je op de knop Voorbeeld van het resultaat, en nu zul je zien dat de datum correct wordt weergegeven.

De verkiezingen lijken nog ver weg, maar voor je het weet is het 29 oktober. Om te bepalen welke partij het best bij je past, bestaan er al jaren hulpmiddelen als StemWijzer en Kieskompas. Bij de juiste partij uitkomen is misschien niet zo lastig, maar: op welke persoon ga je stemmen? Een nieuwe AI-tool helpt je daarbij door het werk van Kamerleden zelf naast elkaar te zetten.

BeleidsRadar bundelt meer dan een miljoen parlementaire documenten in één omgeving. Denk aan Kamervragen, moties, stemmingen en debatbijdragen. Je kunt daar op twee manieren mee aan de slag: via gestructureerde overzichten per thema, zoals klimaat, zorg of onderwijs, of via een open gesprek met de assistent waarin je je vraag gewoon in het Nederlands stelt. Bij elk antwoord krijg je verwijzingen naar de brondocumenten, zodat je kunt doorklikken en zelf controleren.

De tool richt zich primair op zittende Kamerleden, omdat daarover de meeste concrete parlementaire data beschikbaar is. Voor nieuwe kandidaten zoekt de AI-assistent in andere bronnen, zoals gemeenteraden, Provinciale Staten of verkiezingsprogramma's.

Zo werkt het in de praktijk

Je start op https://beleidsradar.nl/kamerleden. Kies een thema of een Kamerlid, of stel een vraag in natuurlijke taal. Vraag je bijvoorbeeld: "Welke Kamerleden zijn voor verhoging of koppeling van de pensioenleeftijd aan de levensverwachting?", dan vat de assistent samen welke partijen en Kamerleden zich daar in het verleden voor uitspraken, met links naar wetsvoorstellen, moties en stemmingen. Het gaat dus om wat er daadwerkelijk is ingediend of gesteund, niet om losse uitspraken in de media.

Wil je juist inzoomen op een persoon, dan zie je per Kamerlid waar hij of zij veel aan werkt en hoe er in de afgelopen periode is gestemd. Dat geeft snel gevoel bij iemands dossierkennis en prioriteiten.

Geen kant-en-klaar stemadvies

Verwacht geen pasklare steminstructie als "Ben je voor een lagere pensioenleeftijd, kies dan kandidaat X". De assistent helpt je vooral om relevante stukken te vinden en verbanden te zien. Bij heel specifieke vragen kan het systeem soms nog geen direct antwoord geven. Op een vraag als "Wie stemde vóór de motie van Soepboer en Grinwis over subsidies voor verduurzaming van veerdiensten?" kwam er geen kant-en-klaar overzicht. Je kunt dan wel meteen doorklikken naar de motie zelf, waarna je de stemming handmatig kunt nalopen. Zie de dienst dus als hulpmiddel om je te verdiepen, niet als adviesmachine die vertelt waar je op moet stemmen.

Voor wie is deze tool interessant?

BeleidsRadar is vooral iets voor kiezers die verder willen kijken dan partijprogramma's of campagnebeloftes. Wil je weten wat een Kamerlid in de afgelopen periode concreet heeft gedaan, dan helpt dit systeem om feiten boven tafel te krijgen. Zo kun je je beter oriënteren op de persoon achter de partij.

Transparantie en controle

Kunstmatige intelligentie maakt fouten en is nooit volledig neutraal. Daarom toont BeleidsRadar bij elke reactie de gebruikte bronnen. Dat helpt bij controle en maakt duidelijk waar conclusies vandaan komen. Blijf zelf scherp: vergelijk meerdere documenten, kijk naar de context van een stemverklaring en weeg recente ontwikkelingen mee.

Toegang en periode

De dienst is gratis te gebruiken tot en met 29 oktober. Je kunt dagelijks vijf gesprekken voeren met de assistent en daarnaast door de thematische overzichten bladeren. Beginpunt: https://beleidsradar.nl/kamerleden.