De nieuwe Huawei Mate 20 Pro heeft een vingerafdrukscanner onder het beeldscherm, drie camera’s achterop en geavanceerde gezichtsherkenning. Het toestel komt op 2 november uit in Nederland, maar Computer!Totaal heeft al een eerste indruk kunnen opdoen.

De Mate 20 Pro is Huawei’s antwoord op de iPhone XS (Max), Galaxy Note 9 en andere grote, premium smartphones. Met 999 euro is hij vergelijkbaar geprijsd, dus de telefoon moet van goeden huize komen.

Huawei brengt ook de 799 euro kostende Mate 20 uit, die qua ontwerp veel lijkt op de Pro-versie en deels dezelfde hardware heeft. De smartphone mist echter functies als de gezichtsherkenning en heeft een reguliere vingerafdrukscanner op de achterkant. De Mate 20 verschijnt tegelijk met zijn grote broer, maar Huawei had voor deze previewsessie nog geen testexemplaar beschikbaar.

©PXimport

Ontwerp: groots en top-notch

De Mate-telefoons hebben altijd grote schermen, zo ook de nieuwe Mate 20 Pro. Met 6,4 inch is het display reusachtig, waardoor foto’s, films en andere media goed tot hun recht komen. Het beeldscherm oogt door de afgeronde zijkanten bovendien erg futuristisch. Deze ontwerpkeuze kennen we van de Samsung Galaxy Edge-smartphones van een paar jaar geleden.

Het Mate-scherm gebruikt een energiezuinig oled-paneel dat verzadigde kleuren en een hoog contrast toont. De maximale schermresolutie is 3120 bij 1440 pixels (qhd), maar om de accu te sparen, staat het scherm staat ingesteld op 2340 bij 1080 pixels (full-hd). In de instellingen kun je wisselen tussen de schermresolutie, waarbij je ook de keuze hebt uit 1560 bij 720 pixels (hd).

Huawei heeft het scherm verpakt in een glazen behuizing met een metalen frame, inclusief ondersteuning voor draadloos opladen. Het glas heeft echter ook nadelen: de telefoon ziet er door je vingerafdrukken al snel vies uit en hij voelt wat breekbaar aan.

De scherminkeping (notch) van de Mate 20 Pro is bijna even groot als die van de iPhone X(S). In beide gevallen bevat de notch een frontcamera en meerdere sensoren om je gezicht te scannen. Zo kun je je smartphone beveiligen met gezichtsherkenning. Op de iPhone werkt dit goed, en Huawei gebruikt hetzelfde concept. De Mate 20 Pro scant en ontgrendelt echter een stuk sneller dan de iPhone, zo is onze ervaring na één dag gebruik. De scanner werkt in veel hoeken en brengt je direct naar het startscherm van de telefoon. De komende tijd gaan we de feature verder testen, ook in het donker, en vergelijken met de iPhone. Een uitgebreid oordeel volgt in de review.

Vingerafdrukscanner onder het scherm

De Huawei Mate 20 Pro is de eerste massasmartphone met een vingerafdrukscanner onder het scherm die je in Nederland kunt kopen. Een handvol Chinese toestellen heeft deze feature ook, maar die zijn hier niet officieel te koop. De Huawei-telefoon gebruikt een optische scanner die onder (anders gezegd: achter) het beeldscherm is geplaatst en daarom onzichtbaar is. Als de telefoon in stand-by staat, dien je je vinger op de aangewezen plek op het scherm te leggen voor een scan. In het begin is het wennen dat je geen scanner ziet of voelt, maar na een dag weten we de scanner vaak op de tast te vinden. Hij ontgrendelt iets langzamer dan een goede reguliere scanner, maar het verschil is minder groot dan we verwacht hadden. De accuraatheid valt wel wat tegen: als je je vinger niet plat op het display legt, doet de scanner niets. Het lijkt daarom verstandig om één vinger meerdere keren te registreren, zodat de scanner een groter profiel kent. Ook deze feature gaan we de komende tijd meer testen voor een definitief oordeel in onze review.

De telefoon laadt op via een usb-c-aansluiting, die ook gebruikt wordt om bedraad muziek te luisteren. Een 3,5mm-aansluiting ontbreekt namelijk, vermoedelijk omdat hij anders de vingerafdrukscanner in de weg zou zitten. Huawei levert usb-c-oordopjes en een 3,5mm-naar-usb-c-adapter mee bij de Mate 20 Pro. De Mate 20 heeft (wellicht vanwege zijn reguliere vingerafdrukscanner) wel een 3,5mm-aansluiting.

Drie camera's

Huawei introduceerde in de lente de Huawei P20 Pro, ’s werelds eerste smartphone met drie camera’s achterop. De foto- en videokwaliteit van de cameramodule is bijzonder indrukwekkend, dus we verwachten veel van de Mate 20 Pro-camera. De cameramodule is opnieuw tot stand gekomen in samenwerking met het gerenommeerde fotografiemerk Leica. En net als de P20 Pro heeft de Mate-telefoon 40 megapixel en 8 megapixel camera’s voor respectievelijk reguliere foto’s en kiekjes met drie keer zoom zonder kwaliteitsverlies. De 40 megapixel-sensor schiet overigens standaard in tien megapixel. Waar de P20 Pro een derde monochrome sensor heeft voor zwart-wit-fotografie, is de Mate 20 Pro voorzien van een 20 megapixel camera met groothoeklens. Die heeft een hoek van 103 graden en kan een groter deel van de omgeving vastleggen dan de primaire camera (77 graden).

Dat klinkt allemaal goed, dus we zijn direct op pad gegaan. De eerste foto’s zien er – zoals verwacht – goed uit. De camera is snel en maakt scherpe plaatjes met natuurgetrouwe kleuren en een mooi dynamisch bereik. De groothoeklens en portretmodus laten ook een goede eerste indruk achter. Het zoomen werkt naar behoren, maar deze feature moeten we nog beter testen.

Hieronder zie je een aantal foto’s gemaakt met de Huawei Mate 20 Pro.

©PXimport

©PXimport

©PXimport

©PXimport

©PXimport

Krachtpatser

De Mate 20 en Mate 20 Pro zijn de eerste Huawei-smartphones die draaien op de nieuwe Kirin 980-processor. Volgens Huawei (die de chipset zelf ontwikkelt en produceert) is de Kirin 980 een stuk sneller, energiezuiniger en slimmer dan de processoren in andere high-end telefoons. Of dat klopt, gaan we de komende tijd uitgebreid testen. In onze eerste uren met de Mate 20 Pro komt het toestel in ieder geval razendsnel over. Het spelen van grafisch zware games levert geen problemen op, apps starten vlug op en als je in de camera-app op de fotoknop drukt, wordt er zonder vertraging een kiekje geschoten. Fijn allemaal, maar van een dure smartphone verwachten we ook niet anders.

©PXimport

Net als andere high-end toestellen heeft de Mate 20 Pro een ruime hoeveelheid werkgeheugen (6GB) en een zee aan opslagruimte (128GB). Dit kun je uitbreiden, maar niet met het bekende micro-sd-kaartje. De Huawei-toestellen hebben namelijk geen micro-sd-slot. In plaats daarvan biedt Huawei een zelfontworpen NM-geheugenkaartje aan, dat even groot is als een nano-simkaart en daarom ook in dat slot past. De Mate 20 (Pro) is een dual-sim-telefoon, wat betekent dat je één simkaart en een geheugenkaartje of twee simkaarten kunt gebruiken.

Groot scherm vraagt veel stroom

Omdat de Mate 20 Pro over een reusachtig scherm beschikt, heeft Huawei gelukkig ook gekozen voor een grote accu. Dankzij de 4200 mAh gaat de telefoon zonder problemen een lange dag mee, belooft de fabrikant. In hoeverre dat waar is, kunnen we na deze hands-on-sessie nog niet zeggen. We weten wel dat de accuduur van de P20 Pro erg goed is, en de Mate 20 Pro heeft een vergelijkbare schermgrootte en batterij. De komende tijd gaan we testen of hij dan ook zo lang meegaat.

Bijzonder is de snelheid waarmee de accu van de Mate 20 Pro oplaadt. De meegeleverde (forse) usb-c-oplader pompt maar liefst 40W door en moet de accu zo binnen dertig minuten van 0 naar 70 procent opladen. Dat is dus meer dan 2 procent per minuut! Handig is dat de accu ook draadloos kan worden opgeladen, wat met maximaal 15W ook aardig snel gaat.

Een nieuwe feature is dat de accu ook andere apparatuur met Qi-ondersteuning kan opladen. Leg je bijvoorbeeld een nieuwere iPhone op de achterkant van de Mate 20 Pro, dan geeft die zijn stroom af aan de iPhone. Een grappige innovatie, al vragen we ons af hoe vaak je dit daadwerkelijk gaat gebruiken.

©PXimport

©PXimport

Android Pie met Huawei-software

Zoals je van een nieuwe Android-telefoon mag verwachten, draait hij op de nieuwste Android-versie. In dit geval Android 9.0 (Pie), waar Huawei zijn eigen EMUI 9.0-schil overheen heeft gelegd. Je kan direct aan de slag met alle vernieuwingen van Pie, waaronder een verbeterde accumodus, notificatiekanalen en een dashboard dat inzicht geeft in je telefoongebruik. Fijn is dat Huawei je laat kiezen tussen de traditionele navigatieknoppen en de gebaren-bediening van Pie.

Daar staat tegenover dat EMUI een aantal vooraf geïnstalleerde, commerciële apps bevat van partijen als Ebay, Facebook en Booking.com. Deze schaamteloze vorm van reclame hoort niet thuis op een 999 euro kostende smartphone. En ondanks Huawei’s claim dat EMUI 9 verbeterd is, vinden de software nog steeds behelpen. EMUI blijft druk, onduidelijk en volgepropt met niet-noodzakelijke features en apps. We schreven laatst een uitgebreid artikel over wat er mis is met EMUI en de komende tijd gaan we kijken of die pijnpunten nog steeds aanwezig zijn.

©PXimport

©PXimport

©PXimport

Voorlopige conclusie

Huawei laat met de Mate 20 Pro zien wat het in huis heeft, en dat lijkt heel wat. De smartphone beschikt over een fraai ontwerp, futuristisch beeldscherm, drie camera’s en krachtige hardware. Nieuwe features als een vingerafdrukscanner onder het scherm, supersnel opladen en geavanceerde gezichtsherkenning komen via de Mate-telefoon voor meer gebruikers beschikbaar. Het innovatieve karakter van de Mate 20 Pro valt te prijzen en hoewel hij met 999 euro een dure smartphone is, belooft hij veel goeds. De komende tijd gaan we de telefoon verder testen, dus houd Computer!Totaal binnenkort in de gaten voor een uitgebreide review.

De Huawei Mate 20 en Mate 20 Pro zijn vanaf 2 november in Nederland te koop. De toestellen krijgen adviesprijzen van 799 en 999 euro.

De Philips Hue Bridge Pro volgt de tien jaar oude Bridge op en doet dat met verve. Het apparaat biedt nieuwe functies en is toekomstbestendig, wat hem boeiend maakt voor bestaande én nieuwe Philips Hue-gebruikers. In deze review leggen we je uit waarom.

Als je thuis slimme verlichting van Philips Hue hebt, is de kans groot dat je gebruikmaakt van de witte Hue Bridge. Dit kleine kastje verbindt met je lampen en bijbehorende accessoires en stelt je in staat om de verlichting ook te bedienen als het internet even is uitgevallen. Na een decennium is er nu een Bridge Pro, goed te herkennen aan zijn zwarte ontwerp. De Bridge Pro kost 90 euro, waar de reguliere Bridge (versie 2.1) circa 50 euro kost. Ja, dat is een relatief forse meerprijs, maar als je het systeem tien jaar wilt gebruiken juist weer een kleine extra investering.

©Rens Blom

Veel meer lampen

De Bridge Pro biedt belangrijke voordelen ten opzichte van de normale Bridge, zowel voor bestaande als nieuwe gebruikers. Zo kun je hem nog steeds via ethernet gebruiken, maar is dat niet verplicht. Er is namelijk ook - nieuw - wifi-ondersteuning. De voeding is bovendien geen specifieke stroomkabel meer, maar een usb-c-kabel. Die kun je eenvoudiger vervangen.

©Rens Blom

De belangrijkste vernieuwing? Een compleet nieuwe processor, meer werkgeheugen en meer opslagcapaciteit, waardoor de Hue Bridge Pro veel krachtiger is dan zijn voorganger. Dat is geen mooie marketingpraat, maar goed zichtbaar aan het totaal aantal gadgets dat de bridge kan aansturen. Bij de reguliere Bridge zijn dat 50 lampen en 12 accessoires (zoals draadloze afstandsbedieningen), waar de Bridge Pro 150 lampen en 50 accessoires ondersteunt. Heb je een huis (en misschien ook tuin) vol Hue-producten, dan loop je bij de normale Bridge waarschijnlijk (snel) tegen de limieten aan. Bij de Bridge Pro moet je daar echt je best voor doen.

Je kunt met de Bridge Pro ook veel meer scènes (500) opslaan in de Hue-app dan met de normale Bridge (200), wat voor sommigen handig zal zijn. De Bridge Pro biedt ook nieuwe optionele foefjes, zoals je lampen inzetten als bewegingssensoren om je te attenderen bij beweging in bepaalde kamers. Ook is de Bridge Pro standaard geschikt voor Matter, het nieuwe smarthomeprotocol waar veel merken ondersteuning voor bieden.

©Rens Blom

Overzetten is zo gebeurd

Van oude technologie naar nieuwe technologie overstappen kan soms frustrerend zijn, maar dat geldt zeker niet wanneer je de Bridge verruilt voor de Bridge Pro. De stappen in de Philips Hue-app zijn duidelijk en wij waren binnen tien minuten klaar, waarna de app op de achtergrond veertig minuten nodig had voor de echte migratie.

Al onze instellingen zijn behouden, de accessoires en lampen zijn overgezet en de reguliere Bridge mag na tien jaar met pensioen. Begin je pas met Philips Hue, dan stel je de Bridge Pro vanzelfsprekend in als je eerste bridge. Ook dat is een fluitje van een cent.

©Rens Blom

Conclusie: Philips Hue Bridge Pro kopen?

De Philips Hue Bridge Pro is naar onze mening dé bridge om te kopen als je start met Philips Hue. Heb je nu de normale Bridge, dan biedt de Pro-versie zo veel verbeteringen dat wij het (op termijn) upgraden de eenmalige investering waard vinden.

Een computer laat het vaak afweten op het slechtste moment. Of het nu gaat om een zwart scherm, geen internetverbinding of verdwenen bestanden: wie goed voorbereid is, bespaart tijd en ergernis. In dit artikel lees je welke hardware- en softwaretools je het best vooraf klaarzet, voor jezelf of om anderen te helpen – desnoods vanaf afstand.

Tip 1 - Gerichte aanpak

Een computer en zeker een (thuis)netwerk vormen een complex geheel van componenten, waardoor het lastig kan zijn om snel de juiste oorzaak van een probleem te achterhalen en het op te lossen. Het kan aan hardware liggen (zoals een defecte adapter of slechte kabel), maar ook aan software (zoals een configuratiefout, malware of een incompatibel stuurprogramma). Het is dus verstandig om op zowat alles voorbereid te zijn. Dit vraagt niet alleen kennis en ervaring, maar ook een doordachte aanpak.

Begin met een gerichte observatie van fout­meldingen of gedrag, en voer dan systematisch tests uit. Start bij de eenvoudigste oorzaken, zoals herstarten of bekabeling. Sluit stapsgewijs andere mogelijke oorzaken uit. Noteer wat je test en welk resultaat je krijgt. Bij netwerkproblemen werk je het best van buiten naar binnen: controleer eerst randapparatuur en verbindingen, daarna besturingssysteeminstellingen, en tot slot software of hardware.

Daarvoor heb je natuurlijk ook het juiste ­materiaal nodig, en dat is nu net onze focus. We bekijken eerst welke hardwaretools nuttig zijn, zowel vrij eenvoudige gereedschappen als meer geavanceerde tools. Je kiest uiteraard zelf hoe ver je hierin wilt gaan. Daarna bespreken we handige softwaretools voor diagnose, herstel en reparatie, gebundeld op een multibootstick. Tot slot bekijken we nog enkele opties voor hulp op afstand.

©Angela - stock.adobe.com

Tip 2 - Basisgereedschap

We starten met het basisgereedschap. Kleine dingen die je weleens over het hoofd kunt zien, maar die soms goed van pas komen! We denken bijvoorbeeld aan plakband of ducttape (bijvoorbeeld voor het (tijdelijke) herstel van een gescheurde kabel) en labeltape of markeerstickers om bepaalde (te verplaatsen) onderdelen duidelijk te identificeren. Enkele fijne permanente kleurmarkers kunnen hiervoor ook nuttig zijn. Zorg ook dat je een pincet of fijn tangetje bij de hand hebt, evenals een usb-lampje of een mini-zaklamp (eventueel gebruik je de led van je smartphone). Schroevendraaiers mogen uiteraard evenmin ontbreken: zowel kruiskopschroevendraaiers (Phillips PH0, PH1, PH2), als sleufschroevendraaiers, als torx-modellen (vooral T5 tot T10). Eventueel stop je er ook een paar drie- en zeskantige schroevendraaiers bij, evenals pentalobe-modellen (zoals voor Apple-laptops). Het is wel zo makkelijk als je schroevendraaiers magnetisch zijn om kleine schroefjes (in de systeemkast) niet te verliezen. Let wel op dat je hiermee geen elektronische onderdelen aanraakt. Een handige allround-oplossing is een precisie-schroevendraaierset met magnetische houder en verwisselbare bits.

Voor het schoonhouden van je apparatuur heb je ook altijd een spuitbus met perslucht in de buurt, evenals een luchtblazer (rubberen balgpompje), enkele watten- of schuimstaafjes en een paar micro­vezeldoekjes. Voor het reinigen van contactpunten, sockets, toetsenborden en behuizingen is een goed afsluitbare fles isopropyl-alcohol handig (liefst minimaal 99,9 procent). Zorg ook voor een anti­statische polsband of mat om elektrostatische schade te voorkomen. Denk verder ook aan een usb-stick, usb-hub (met eigen voeding) en een paar netwerk-patchkabels (bij voorkeur CAT 6). Bij elkaar kost dit hele setje basisgereedschap zo’n 160 euro.

©Nikolay - stock.adobe.com

Tip 3 - Extra gereedschap

Kant-en-klare netwerkkabels hebben onze voorkeur, maar soms is een zelfgemaakte kabel op maat handiger. Daarvoor heb je een krimptang nodig en wat handigheid om de connector goed te plaatsen. Op YouTube vind je genoeg instructievideo’s; na enige oefening lukt dat vlot. Zorg ook voor een RJ45-netwerktester. Er bestaan complete netwerksets met krimptang, stripper en tester.

Stop een paar lithium-knoopcellen (CR2032) in je kit, want het CMOS-geheugen van veel computers krijgt stroom van zo’n batterij en die dien je na enkele jaren te vervangen. Een batterijtester die ook geschikt is voor knoopcellen, is ook altijd handig (circa 10 euro). Voor het uitlezen van SD-kaarten gebruik je het liefst een externe SD-kaartlezer. Om problemen met draadloze muizen of toetsenborden te vermijden, zijn een usb-muis en -toetsenbord ­nuttig (samen vanaf zo’n 20 euro).

Ook enkele typische adapters zijn onmisbaar. Denk aan een usb-naar-wifi-adapter, usb-naar-ethernet-adapter (voor als de interne netwerkpoort niet werkt), usb-naar-SATA-adapter (om een interne schijf via usb op je eigen pc aan te sluiten), en een usb-c-multi-adapter. De geschatte totaalprijs van de spullen uit deze tip is zo’n 190 euro.

©kvladimirv - stock.adobe.com

Tip 4 - Voor de echte techneut

Ben je intussen de vaste computerreparateur geworden voor buren, kennissen en familie, dan is het misschien tijd om je reparatiekit verder te professionaliseren. Een psu-tester en een multimeter horen daar zeker bij. Met een psu-tester controleer je eenvoudig een pc-voeding (Power Supply Unit): sluit de ATX-stekker (van de desktop) en eventueel andere connectors (als cpu of PCIe) aan, waarna je per lijn de spanning uitleest (zoals 3,3V, 5V, 12V en andere). Een multimeter is veelzijdiger: je meet er spanning, stroom en weerstand mee (categorie 2 is geschikt tot 230V). Zo’n apparaat vergt wel enige ervaring, maar YouTube-video’s helpen je vast op weg.

Een (snelle) externe usb-ssd van bijvoorbeeld 2 TB komt ook van pas, bijvoorbeeld voor systeemback-ups. Bij schermproblemen is een klein reservescherm met voldoende resolutie (én HDMI en usb-c-aansluitingen) handig. Zorg eveneens voor een tubetje thermische pasta, voor als je cpu-koelers moet (ver)plaatsen of bij oververhittingsproblemen.

Eventueel kun je een diagnostische POST-kaart (Power-On Self Test) toevoegen, die je via PCIe (x1) op een (desktop)computer aansluit. Bij het opstarten voert het UEFI/BIOS een POST-routine uit, waarbij het systeem per stap een hex-code via de systeembus doorstuurt. Zo’n kaart vangt deze codes op en toont ze op een leddisplay. De betekenis lees je af in een POST-tabel (online of in de onderhoudshandleiding), zodat je gericht kunt testen. Eenvoudige modellen vind je al vanaf zo’n 10 euro. De geschatte totaalprijs van deze spullen is zo’n 280 euro.

©Mr.Norasit Kaewsai

Tip 5 - Programma's verzamelen

Je EHBO-kit is inmiddels goed gevuld met tools voor hardwareproblemen. Maar wat als de oorzaak bij software ligt? Zulke fouten los je doorgaans software­matig op, dus verzamel je het best vooraf alvast de meest geschikte programma’s voor diagnose en herstel. Deze tools kunnen sterk variëren, want ook de oorzaken van problemen verschillen. Denk aan corrupte drivers of systeembestanden, foutgelopen updates, conflicterende software, malware, ­verkeerde configuraties en beschadigde opstartitems. Je hebt dus tools nodig die malware kunnen opsporen en verwijderen, bootstructuren (tot op sectorniveau) kunnen controleren en herstellen, schijven kunnen herpartitioneren, data kunnen redden van nukkige systemen, wachtwoorden kunnen achterhalen of wissen en meer.

Daarnaast moet je de juiste manier vinden om de software te starten. Soms lukt dat via een koppeling van de interne schijf van het defecte systeem aan je eigen computer. In de praktijk werkt het meestal handiger als je de EHBO-software rechtstreeks op het probleemtoestel kunt draaien. Als een ­normale start niet lukt, zelfs niet in de veilige modus (Windows), biedt een bootstick uitkomst. Dit is een opstartbare usb-stick met een eigen besturingssysteem, zoals Windows of Linux. Idealiter kies je voor een multibootstick, met meerdere systemen of tools, zodat je vlot de meest geschikte diagnose- of herstelomgeving kunt selecteren. We behandelen in dit artikel twee uitstekende, gratis oplossingen.

Tip 6 - YUMI-stick maken

YUMI (Your Universal Multiboot Installer) is een tool waarmee je zo’n multibootstick kunt maken. Deze tool is handig omdat je uit tal van besturingssystemen kunt kiezen, zonder die zelf te hoeven zoeken. Surf naar www.kwikr.nl/yumi, scrol tot bij YUMI exFAT Download en klik op Download YUMI. Dubbelklik op het gedownloade exe-bestand om de portable tool te starten. Klik op I Agree en plaats een (lege) usb-stick in je pc, bij voorkeur 3.x en met voldoende ruimte voor alle gewenste distributies. Klik indien nodig op Redetect Disks als het station niet zichtbaar is bij Step 1: You Chose. Selecteer de juiste stick en klik op Prepare this Device, zodat de stick correct geformatteerd wordt. Bevestig met Ja als je zeker weet dat de stick geen belangrijke gegevens bevat. Na afloop verschijnt een exFAT-partitie in Verkenner met de naam YUMI. Voor wie technisch geïnteresseerd is: via Schijfbeheer zie je ook een kleine FAT-partitie (VTOYEFI). Dit is de EFI-systeempartitie, maar daar hoef je je verder niet om te bekommeren.

Bij Step 2: Select a Distribution […] kies je vervolgens de gewenste distributie. Er zijn er meer dan 100, vooral Linux-distributies, maar ook systemen als back-uptools, partitiebeheerders, wachtwoordkrakers, geheugentesters, penetratietesters en allround-troubleshooters zoals Ultimate Boot cd, SystemRescue (Linux) en Hiren’s BootCD PE (Windows). Op enkele hiervan komen we straks nog even terug.

Tip 7 - YUMI-distributies

Selecteer de eerste gewenste distributie. De verwijzing naar het bijbehorende schijfkopiebestand kleurt oranje als YUMI dit in de YUMI-map detecteert, althans wanneer je het daar zelf al had geplaatst. Kleurt dit rood, dan kun je via Browse naar de juiste downloadmap navigeren. Staat het bestand nog niet op je schijf, klik dan op Download link om het te downloaden. Of klik op Visit the […] site om het zelf binnen te halen van de site van de producent. Bij sommige distributies, zoals Ubuntu, verschijnt een extra optie (Step 4) waarmee je optioneel opslagruimte reserveert voor persistente wijzigingen. Zodra de juiste distributie is geladen bij Step 3, klik je op Create en bevestig je met Ja. De voortgang volg je in het logvenster. Na afloop klik je op Next en op Ja om extra distributies toe te voegen aan het YUMI-bootmenu, op dezelfde manier als daarnet. Dat kan ook later nog, zolang je YUMI opnieuw start zonder de stick opnieuw te formatteren.

Wil je een toegevoegde distributie verwijderen, plaats dan een vinkje bij View or Remove Installed Distros, selecteer het ongewenste systeem en klik op Remove.

Tip 8 - Ventoy

Lukt het om een of andere reden niet met YUMI of wil je liever een andere tool gebruiken, dan is Ventoy een prima alternatief. Download de recentste versie van het portable programma via www.kwikr.nl/ventoy. Pak het zip-bestand uit en start de tool. In het Language-menu kies je eventueel voor Dutch (Nederlands).

Plug een geschikte (lege) usb-stick in en dubbelklik op het bestand Ventoy2Disk.exe. Klik op de ronde pijlknop zodat Ventoy de stick correct herkent. Open nu eerst even het menu Opties. Bij Partitietabel staat standaard MBR geselecteerd. In de meeste gevallen is dat de beste optie, tenzij je zeker weet dat je de stick enkel op moderne UEFI-systemen gebruikt; in dat geval kun je GPT selecteren. Laat ook de optie voor Secure Boot aangevinkt, behalve als je weet dat je de stick enkel op oudere systemen zonder secure boot gebruikt of bereid bent secure boot tijdelijk uit te schakelen (zonder de UEFI-bootmodus te wijzigen). In dit menu vind je ook de optie Ventoy verwijderen: hiermee maak je de stick leeg en verwijder je de partities als je dit wenst.

Tip 9 - Distributies plaatsen

Er rest nu nog maar één stap. Klik op Installeren (Bijwerken is bedoeld voor een update naar een recentere Ventoy-versie) en bevestig dit tweemaal met Ja. Alle data op de stick worden gewist en, net als bij YUMI, verschijnen er twee partities: een grote VENTOY-datapartitie en een kleine VTOYEFI-systeempartitie. Het hele proces duurt slechts enkele seconden.

Daarna mag je Ventoy sluiten: je stick is nu klaar om de eerste distributies te ontvangen. Dat klinkt misschien ingewikkeld, maar eigenlijk is het heel eenvoudig. Je hoeft enkel het schijfkopiebestand (meestal een iso-bestand) van een distributie naar de VENTOY-partitie te kopiëren, desgewenst in aparte mappen (zoals \allround, \antivirus, \backup, \dataherstel, \partitiebeheer enzovoort). Dit kan gewoon via Verkenner. Dit geldt trouwens ook voor een YUMI-stick, aangezien die onderliggend gebruikmaakt van Ventoy-technologie. In het tekstkader ‘Onmisbare reddingstools’ vermelden we enkele uitstekende tools, inclusief hun downloadlocaties.

Tip 10 - Bootstick opstarten

Het is nu de bedoeling dat je je multibootstick opstart op een (problematisch) systeem. Daarbij maakt het weinig uit of je een YUMI- of een Ventoy-stick gebruikt. Tijdens het opstarten druk je enkele keren op een sneltoets, zoals ESC, F8 of F12, om het opstartmenu te openen. Op oudere toestellen moet je mogelijk eerst het BIOS-setupmenu oproepen via een sneltoets en daar bij Boot order (priority) de usb-stick als eerste opstartmedium instellen.

Gaat het om een moderner UEFI-systeem, dan staat secure boot waarschijnlijk ingeschakeld, wat kan verhinderen dat je bootstick opstart. Voor een YUMI-stick moet je deze functie wellicht eerst tijdelijk uitschakelen om te kunnen opstarten. Een Ventoy-stick start meestal wél op als je eerder de optie Secure Boot had aangevinkt (zie tip 8). In dit geval moet je bij de allereerste opstart wel nog een korte procedure doorlopen, zoals beschreven op www.kwikr.nl/vensec. Je kunt eventueel ook hier eerst secure boot tijdelijk uitschakelen.

Het startmenu van je bootstick verschijnt nu. Laten we Ventoy als voorbeeld nemen. Je ziet hier alle toegevoegde distributies als menu-opties. Met F3 kun je ook overschakelen naar een mapweergave, waarbij je eerst een map opent (zoals \allround, \antivirus enzovoort) en daarna de gewenste distributie start. Zo start je vanaf één stick moeiteloos allerlei distributies en tools, en kun je meteen gericht troubleshooten.

Tip 11 - Extra tools

De kans is groot dat je met de applicaties uit de kadertekst ‘Onmisbare reddingstools’ al vrijwel alle nodige tools hebt. Toch kun je gaandeweg nog programma’s ontdekken die je graag aan je bootstick toevoegt. Dat werkt zowel op een YUMI- als op een Ventoy-stick heel eenvoudig.

Op www.portableapps.com/apps kun je alvast terecht voor meer dan 1100 apps, waaronder zo’n 160 uiteenlopende hulpprogramma’s. Download het .paf.exe-bestand van de gewenste tool en voer dit uit in een tijdelijke map op je eigen systeem. Kopieer daarna de uitgepakte bestanden naar een aparte submap op je bootstick, bijvoorbeeld in \tools\<naam\_app>.

Daarna open je binnen een opgestarte distributie (zoals de Windows Verkenner in Hiren’s BootCD PE: zie tekstkader ‘Onmisbare reddingstools’) gewoon deze map en start je de portable exe-app van daaruit. Zo stem je je bootstick volledig af op je eigen voorkeuren en behoeften (zie ook tekstkader ‘AIO-pakketten’).

Tip 12 - Quick Assist

Tot nu toe gingen we ervan uit dat je als troubleshooter fysiek aanwezig bent om het probleem op te lossen. Maar er zal vast weleens iemand vanaf afstand je hulp inroepen. We veronderstellen dan wel dat die persoon zijn systeem nog kan opstarten, eventueel in de veilige modus, en zo een tool voor afstandsbeheer kan openen.

Eerst stellen we kort een app voor die standaard met Windows wordt meegeleverd: Quick Assist. Begin aan de helperszijde door de app te starten, klik op Iemand helpen en meld je aan met je Microsoft-account. Noteer de beveiligingscode en geeft die door aan de hulpvrager, bijvoorbeeld via telefoon of bericht. Deze persoon start daarna ook Quick Assist en vult de beveiligingscode in bij Beveiligingscode van assistent. Na een klik op Verzenden verschijnt een bevestigingsvraag: hij plaatst een vinkje en klikt op Toestaan. Zijn bureaublad zou nu zichtbaar moeten zijn in een schaalbaar venster op jouw systeem.

Om het systeem over te nemen klik je bovenaan op Besturing aanvragen. Na een bevestiging van de hulpvrager via Toestaan krijg je toegang tot zijn pc. Boven in het venster vind je knoppen als Laserpointer, Aantekening en Chat (voor communicatie via een apart venster). Als er meerdere schermen zijn aangesloten, kun je via Scherm selecteren het gewenste scherm kiezen. Je kunt de overname stopzetten met Stop best. of Besturing annuleren, en met Verlaten sluit je de sessie volledig af.

Tip 13 - AnyDesk

Quick Assist werkt uitsluitend op Windows, maar er bestaan ook tools als AnyDesk die meerdere platformen ondersteunen, waaronder Windows, macOS en mobiele systemen (www.anydesk.com; gratis voor persoonlijk gebruik). Hier gaan we uit van de Windows-versie.

Start de app op, zowel aan jouw kant als aan die van de hulpvrager. Vraag hem vervolgens via telefoon of bericht om de identificatiecode van zijn werkplek: dit is een 10-cijferige code bovenaan in het venster. Vul deze code in op je eigen app, bij Voer remote adres in. Druk op Enter en geef je firewall desgevraagd toestemming.

De hulpvrager klikt nu op de knop Accepteren met het schildicoon om een sessie met beheerrechten toe te staan. Even later verschijnt zijn bureaublad op jouw scherm en kun je zijn pc op afstand bedienen.

AnyDesk biedt meer opties dan Quick Assist. Zo is er een chatfunctie, een schermopnamefunctie, een whiteboard en een handige datatransferfunctie om snel bestanden tussen beide systemen te verplaatsen. Je kunt de schermweergave aanpassen en via de knop Acties bijvoorbeeld een screenshot maken of de toegangsrichting omkeren. Uiteraard kunnen ook hier beide partijen de verbinding op elk moment stopzetten.