ID.nl logo
Dreame L10s Ultra robotstofzuiger – duur, maar ook heel zorgvuldig
Huis

Dreame L10s Ultra robotstofzuiger – duur, maar ook heel zorgvuldig

De Dreame L10s Ultra is één van de duurste robotstofzuigers met dweilfunctie. Tot nu toe worden we nog niet echt enthousiast van autonome stofzuigers die ook voor je dweilen, omdat de systemen vaak tekort schieten. Maar is dat ook zo wanneer je diep in de buidel tast?

Uitstekend
Conclusie

Moet je de Dreame L10s Ultra robotstofuizger nou kopen of laten liggen? Laten we het zo stellen. Heb je een breed besteedbaar inkomen, niets te klagen qua spaargeld en of kun je gewoon duizend euro stukslaan zonder zorgen, ga je gang. Zowel het stofzuigen als dweilen zijn van bovengemiddelde kwaliteit. Ja, je hebt wel wat onderhoud aan dit systeem, maar daar zijn de resultaten ook gewoon naar. Let wel op de nadelen, zodat je weet waar je aan begint.

Plus- en minpunten
  • Flinke zuigkracht
  • Dweilfunctie echt een aanvulling
  • Maakt zichzelf zorgvuldig schoon
  • Navigatie
  • Veel aanpassingsmogelijkheden
  • Botst nog wel eens ergens tegenaan
  • Ontzettend duur
  • Veel handmatig onderhoud
  • Geen eigen schoonmaakmiddelen
  • App best onoverzichtelijk
  • Tapijt wordt niet altijd schoongemaakt

Als je in de markt bent voor een goede robotstofzuiger, dan is de kans groot dat je aankomt bij een Roomba van iRobot. Maar dan begint de keuzestress past echt, want ga je voor een betaalbaar of echt premium model? En wil je een variant die ook voor je kan dweilen of koop je daar dan weer een ander apparaat voor? Tot nu toe hebben we nog geen goede robotstofzuigers gezien die ook goed kunnen dweilen. En dat is jammer, want je geeft er wel honderden euro’s aan uit. Kan de Dreame L10s Ultra, met een prijs van boven de duizend euro, hier verandering in aanbrengen?\

Lees ook: Gebruikerstest - wat is de beste robotstofzuiger voor jou?

Dreame L10s Ultra: wat haal je in huis?

Dreame is een merk dat al jarenlang stofzuigers maakt. Modellen die je met de hand bedient en modellen die het werk uit handen nemen. De Dreame (spreek uit als dreamy) L10s Ultra is één van de meest geavanceerde en tevens duurste modellen in de grote line-up (waar gelukkig ook veel betaalbare apparaten tussen staan). Dit vormt zo’n beetje de top van de markt voor robotstofzuigers met dweilfunctie, kijkende naar de prijs die vaak ergens tussen de duizend en elfhonderd euro ligt. Dat is een enorm bedrag voor een huishoudelijk apparaat; wat krijg je daarvoor in huis?

Een alternatief voor de Dreame L10s Ultra is de Roomba Combo j7+. Dit is tevens een robotstofzuiger met dweilfunctie, die een adviesprijs heeft van 949 euro. De dweilfunctie laat soms wat te wensen over en hij slaat soms wat hoekjes over; maar wanneer je in de markt bent voor een goede huishoudhulp, dan moet dit model tenminste op het lijstje met overwegingen staan.

De robotstofzuiger is voorzien van een grote, uitgebreide basis. Hierin zit een opvangbak voor het stof en de viezigheid, die automatisch uit de L10s Ultra gezogen worden wanneer die het basisstation bereikt. Daarnaast zijn er twee waterbakken en een zeephouder aanwezig. De ene waterbak zit vol schoon water, waar de stofzuiger automatisch water uit zuigt wanneer het tijd is om schoon te maken. De andere bak vangt het vieze water op. De water- en zeepbakken zijn zonder gedoe eruit te trekken, zodat je het vieze water kunt weggooien en het schone water kunt bijvullen.

In principe heb je geen omkijken naar de robot. Wanneer je hem activeert, dan komt er een heel proces op gang. De dweilen onderop de robotstofzuiger worden schoongemaakt en het water en de zeep worden bijgevuld. Daarna maakt de robot zich op voor de reis door het huis. Het kan een paar goede minuten duren voordat die begint met rijden, maar probeer daar niet te veel op te letten. Tenzij je merkt dat het systeem het water er niet doorheen trekt, zoals bij ons aanvankelijk het geval was. Maar na een korte troubleshooting, werkte het systeem naar behoren.

We hebben het systeem een paar keer compleet opnieuw moeten opstarten voordat de robot in staat was het water door de slangetjes heen te trekken. We komen dergelijke problemen ook tegen op verschillende fora op het internet, dus we zijn daarin niet de enigen. Gelukkig is dit geen groot obstakel, omdat je dit dus zelf kunt oplossen. Maar zoiets verwacht je niet op dit prijspunt.

De Dreame L10s Ultra neemt de tijd

Wanneer de Dreame L10s Ultra eenmaal op gang komt, dan neemt die de tijd om accuraat zijn taken te voltooien. Die accuraatheid dankt het systeem onder meer aan de RGB- en LiDAR-camera’s aan boord. Daardoor is het systeem in staat een 3d-kaart aan te maken van de omgeving. Hoewel de robotstofzuiger het beste werkt in goed verlichte omgevingen, merken we dat in de avond (met de lichten uit) schoonmaken ook geen probleem is. Het lasersysteem zorgt ervoor dat het apparaat z’n weg wel vindt. De schoonmaakkwaliteit overdag en in de avond verschilt weinig van elkaar.

Op de robot zitten verder onderdelen die we vaker aantreffen op robotstofzuigers: stevige, rubberen banden met een fijne vering en een borstel aan de zijkant die het vuil voor de zuigopening veegt. Door deze opstelling kan de L10s Ultra rekening houden met korte drempels en tapijten; hij rijdt moeiteloos over randjes heen. Het camerasysteem kan tevens objecten herkennen en daar eventueel omheen rijden (zoals uitwerpselen van een huisdier), al is dit systeem niet net zo betrouwbaar als op een Roomba. Deze robot rijdt helaas nog wel eens tegen (voornamelijk donkere) dingen aan.

Met een indrukwekkende zuigkracht van 5.300 Pa kun je ervan uitgaan dat die vrijwel alles opzuigt wat er op de grond ligt. Korrels, zand, haren en meer verdwijnt in de (helaas wat kleine) cabine. De borstel onderop is gelukkig met een simpele klik te verwijderen, waardoor je haren en andere viezigheid snel verwijdert. Omdat de boel nog wel eens nat kan worden, komt het ook voor dat die borstel meer viezigheid aantrekt dan reguliere robotstofzuigers. Daardoor vergt dit systeem meer onderhoud dan je wellicht denkt, dus dat is wel echt iets om van tevoren rekening mee te houden.

Laat het dweilen maar aan de Dreame L10s Ultra over

De twee afneembare dweilkoppen achterin doen ontzettend goed hun werk. Ze draaien ook nog eens afzonderlijk van elkaar, waardoor er een echt schoon resultaat ontstaat. En dat ruik je ook gewoon. Het systeem dweilt met gemak allerlei vlekjes van de vloer en kan ook grote ongelukjes (bijvoorbeeld met een ketchupfles…) wegkrijgen. Laat je hem langs het gasfornuis gaan waar er geregeld een spetter olie of vet op de grond terechtkomt, dan moet je de verwachtingen ietwat verlagen. De echt hardnekkige vlekken verdwijnen niet, maar dat doet niets af van de algemene kwaliteit.

Hoewel het mooi zou zijn dat we hier onze schoonmaakrobots voor in kunnen zetten, is het helaas nog niet zo’n feest. Geen enkele robot (die wij althans getest hebben) kan dat momenteel, daarom doet het niets af van de algemene kwaliteit.

Dat de robot zo goed is in dweilen komt onder meer door de manier waarop die met de dweilpads omgaat. Het basisstation laat hen namelijk een rigide schoonmaakproces ondergaan, dat soms tot wel twee uur kan duren. Niet alleen worden ze heel goed afgenomen en schoongemaakt, ook neemt het systeem de tijd om alles goed te laten drogen voordat de Ultra weer op pad gaat. Dit is echt heel anders dan gewoon een dweil achter de robot te laten hangen die toevallig ook de grond wat lafjes natmaakt tijdens het stofzuigen, zoals bijvoorbeeld op de Eufy Robovac Hybrid X8 het geval is.

De Dreame L10s Ultra is tevens in staat rekening te houden met zones waarin het niet mag dweilen. Helaas detecteert het systeem niet automatisch dat er ergens een tapijt ligt, waar die logischerwijs niet mag dweilen (zoals de Combo j7+ van Roomba wel doet), waardoor je tapijt nat kan worden wanneer je niet oplet. Stel je binnen de app in dat je dit deel van de kamer wil ontwijken met die natte lap, dan trekt de Ultra de dweil omhoog. Het kan dan nog steeds gebeuren dat de rand van je tapijt nat wordt, aangezien het binnen de app moeilijk is zo’n regio aan te duiden.

Uitgebreide app met verstopte functies

Daarnaast is het zo dat de robot ook gewoon niet stofzuigt op die plek. En dat is vreemd, omdat je in feite alleen aangeeft dat je niet wil dat er op het tapijt gedweild wordt. Nog vreemder wordt het wanneer blijkt uit de appgegevens dat de stofzuiger wel degelijk weet waar het tapijt zich bevindt. Binnen de app vinden we hier ook geen goede instellingen over. Je kunt het tapijt vermijden of alleen schoonvegen met dit apparaat. En dat is toch een lelijke smet op een verder fijne ervaring. De app is namelijk erg uitgebreid en je kunt de robot heel nauwkeurig instellen en aansturen.

De app staat echt boordevol functies. En sommige functies zijn best goed verstopt of niet meer in te stellen wanneer de robot eenmaal bezig is. Dan moet je hem eerst terugsturen naar de basis, de instelling aanpassen en hem weer op pad sturen. Op zich niet vreemd, maar soms bedenk je je ineens of kan het handig zijn iets op een andere manier te regelen dit keer. Dit kost dan gevoelsmatig onnodig veel tijd. Over het algemeen zijn de standaardinstellingen prima. Maar we raden we aan bepaalde zones in te stellen die de robot moet vermijden of waar die niet mag dweilen.

Verder beschikt de Dreame L10s Ultra over een aantal handige appopties. Denk dan aan kindervergrendeling, een niet-storen-modus en een afstandsbediening. Vooral die laatste is handig wanneer de robot bijvoorbeeld vastzit onder het bed, wat bij ons meteen gebeurde. Daar ligt namelijk nog een lange kabel, waar de Ultra even niet mee overweg kon. Dan kun je hem heel gemakkelijk begeleiden. Mocht je deze robot aanschaffen, dan raden we aan echt even op alle knopjes te drukken; dan weet je waar alles staat en hoe alles uiteindelijk ook werkt.

Conclusie: Dreame L10s Ultra kopen?

Dan komen we aan bij de hamvraag: moet je de Dreame L10s Ultra nou kopen of laten liggen? Laten we het zo stellen. Heb je een breed besteedbaar inkomen, niets te klagen qua spaargeld en of kun je gewoon duizend euro stukslaan zonder zorgen, ga je gang. Zowel het stofzuigen als dweilen zijn van bovengemiddelde kwaliteit. Ja, je hebt wel wat onderhoud aan dit systeem, maar daar zijn de resultaten ook gewoon naar. Het dweilen werkt in elk geval beter dan op de Roomba Combo j7+. En dat is toch wel een van de grootste concurrenten, voor zover wij kunnen zien.

Het grootste nadeel van deze robotstofzuiger is toch zeker wel de prijs. Door hem een prijskaartje van bijna elfhonderd euro te geven, blijft dit systeem buiten het bereik van de massa. En dan wegen de nadelen heel zwaar. De app is uitgebreid, maar onoverzichtelijk. Tapijten worden niet goed schoongemaakt (en soms een beetje nat), het botsen komt net even te vaak voor (al is dat sporadisch) en het systeem vraagt om relatief veel onderhoud. Ook is er een led-lampje aanwezig voor schoonmaaksessies in de avond; dat is jammer, want de prestaties kunnen wel beter dan.

Om nog maar te zwijgen over het feit dat je overgeleverd bent aan de fabrikant voor de schoonmaakmiddelen. Want je kunt niet gewoon zelf kiezen wat je hiervoor gebruikt; je bent afhankelijk van specifieke cartridges. En datzelfde geldt voor de stofzuigerzakken die in de basis zitten. De borstel onderop wordt ook redelijk snel vies en niet elke hoekje wordt meegenomen. Het klinkt allemaal erger dan het is, moeten we hieraan toevoegen; maar dit soort dingen gaan de mensen die nog twijfelen over het systeem mogelijk niet overhalen er toch in te investeren.

▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 in hoogte verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek
© LIGHTFIELD STUDIOS - stock.adobe.com
Huis

Waar voor je geld: 5 in hoogte verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek

Bij ID.nl zijn we gek op producten met een mooie prijs of die iets bijzonders te bieden hebben. Daarom gaan we een paar keer per week op zoek naar zulke deals. Dit keer een bijzondere categorie die nog niet eerder aan bod is geweest: verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek.

Veel mensen die thuiswerken heb niet altijd de mogelijkheid om een apart bureau te gebruiken en ziten bijvoorbeeld vaak aan de eet- of keukentafel. Toch kan het lonen om te investeren in een goed bureau, omdat daarmee - in combinatie met een goede stoel - je werkhouding een stuk beter wordt. Wij bekijken vijf handige bureaus 's die in hoogte verstelbaar zijn.

Casaria 160x75

Het tafelblad van dit bureau uit de Casaria‑lijn is in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm en beweegt met een snelheid van 2,25 cm per seconde. Je bedient de motor via een lcd‑scherm en kan twee voorkeursstanden opslaan, zodat je met één druk op de knop naar je favoriete werkhoogtes gaat. Er zit ook een herinneringsfunctie in die je eraan herinnert om weer te gaan staan of juist te zitten. Met het robuuste stalen frame en een draagvermogen van 80 kg is het bureau geschikt voor zware monitoren. Handige details zijn de kabelgeleider, beker‑ en koptelefoonhouder en in hoogte verstelbare poten. Het blad van 160 × 75 cm bestaat uit twee delen en is afgewerkt met melamine zodat het tegen een stootje kan. Dit bureau komt inclusief montagebenodigdheden en is verkrijgbaar in verschillende kleurvarianten.

Specificaties

Bladformaat: 160x75cm
Hoogte: 73 tot 118cm
Belastbaar tot: 80kg

Avalo 140x60

Avalo levert dit elektrisch verstelbaar bureau (de P58) met een compact blad van 140 × 60 cm. De hoogte is traploos verstelbaar van 73 tot 117 cm en kun je drie verschillende hoogtestanden opslaan. Dat is handig als je het bureau deelt met collega's of medethuiswerkers, of wanneer je snel wilt wisselen tussen zit‑ en stahouding. De bediening gebeurt via een bedieningspaneeltje aan de voorkant; met één druk op de knop gaat het blad naar de gewenste stand. Het frame is gemaakt van staal, het blad van P2‑melamine en de rand is afgewerkt met hittebestendig ABS. Verder wordt benadrukt dat het bureau plug‑and‑play is: je hoeft alleen de stekker in het stopcontact te steken en kunt meteen aan de slag. Door het smalle ontwerp past het bureau goed in kleinere kamers, maar biedt het toch voldoende ruimte voor een monitor, toetsenbord en documenthouder. Voor wie een elektrische zit‑sta‑oplossing zoekt met geheugenfunctie en solide materialen is dit model een optie.

Specificaties

Bladformaat: 140x60cm
Hoogte:73 t/m 117cm
Belastbaar tot: onbekend

Avalo 120x60

Dit is een kleinere variant van de hierboven besproken Avalo AP58. Dit model heeft een 20 cm minder breed blad, maar uiteraard ook elektrisch verstelbaar. Net als de grotere uitvoering varieert de hoogte van 73 tot 117 cm en kan het bureau drie standen onthouden. Voor het instellen gebruik je een eenvoudige bediening waarbij je een favoriete zit‑ en stahoogte opslaat en later oproept. Het frame bestaat uit staal en het blad uit melamine met een rand van warmtebestendig ABS. D tafel weegt 27 kg en is het daardoor stabiel zonder moeilijk te verplaatsen. Ook deze uitvoering is plug‑and‑play; je hoeft geen ingewikkelde montage uit te voeren. Door de compactere afmetingen is dit model ideaal voor kleinere werkplekken of voor wie extra apparatuur (zoals een printer) op een tweede tafel wil plaatsen. De strakke vormgeving past in verschillende interieurs en de elektrische motor zorgt ervoor dat je eenvoudig van houding wisselt.

Specificaties

Bladformaat: 120x60cm
Hoogte: 73 t/m 110 cm
Belastbaar tot: onbekend

VDD Gaming 118x58cm

Het frame van deze VDD is elektrisch in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm. Hiermee wissel je gemakkelijk tussen zitten en staan en kun je de juiste houding aannemen voor langdurige sessies. Het witte werkblad van 118 × 58 cm biedt voldoende ruimte voor een monitor en toetsenbord en dankzij de krachtige motor is het maximaal belastbaar tot 60 kg. De tafel wordt geleverd met instructies en alle benodigde onderdelen, waardoor je de montage zelf kunt uitvoeren. Er worden geen extra functies zoals geheugenstanden vermeld, waardoor je elke gewenste hoogte handmatig instelt. Voor wie een elektrisch verstelbaar bureau zoekt dat weinig ruimte inneemt, is dit een praktische optie; vooral gamers zullen baat hebben bij het kunnen aanpassen van de werkhoogte tijdens een sessie.

Specificaties

Formaat: 118x58cm
Hoogte: 73 tot 118cm
Belastbaar tot: 60kg

Schaffenburg Linesto Plus 140x80

Het Schaffenburg Linesto Plus‑bureau is een rechthoekige tafel met een T‑poot. Het frame is zonder gereedschap te monterenen in hoogte verstelbaar met een drukknop tussen 65,5 en 85,5 cm. De maximale belasting bedraagt 70 kg. De hoogtebediening gebeurt via een knop aan het onderstel; er zijn geen geheugenstanden. De tafel is voorzien van een 25mm dik melamine blad, een metalen onderstel en stelvoeten om de tafel waterpas te zetten. Kabelbeheer is mogelijk via accessoires, en er zijn diverse blad‑ en framekleuren beschikbaar. Het Schaffenburg-bureau heeft verder een stalen frame met twee telescoperende buisdelen en een krasvaste coating. Als enige in dit overzicht is deze Linestor geen zit/sta-bureau, maar kan hij in zithoogte tot maximaal 85,5 cm worden gebracht.

Specificaties

Formaat: 140x80cm
Hoogte: 65 tot 85,5 cm
Belastbaar tot: 70kg

▼ Volgende artikel
Zo werkt het energielabel voor smartphones en tablets
Huis

Zo werkt het energielabel voor smartphones en tablets

Sinds juni 2025 is het voor fabrikanten van smartphones verplicht om een energiebabel voor hun apparaten te voeren. De consument kan aan de hand van het energielabel zien hoe energiezuinig een telefoon is, maar ook hoe makkelijk het is om de telefoon te (laten) repareren en wat het updatebeleid voor de software is. Door middel van het nieuwe energielabel kun je dus veel bewuster kiezen voor een bepaalde telefoon.

Het energielabel werd ooit bedacht om apparaten op een uniforme manier te vergelijken, los van marketingclaims. Door elk product in te delen op een schaal van A tot en met G ontstaat ruimte om echte koplopers te herkennen en achterblijvers aan te sporen. Smartphones waren nog niet eerder voorzien van een energielabel, maar hebben dat vanaf juni 2025 wel gekregen. Dat is logisch, want bij smartphones draait energie-efficiëntie niet alleen om het stopcontact, maar vooral om hoe slim hardware en software met de energie van een accu omgaan en hoeveel jaren je uit dezelfde telefoon haalt. Door die informatie eenduidig te tonen, verschuiven de argumenten over de oplaadtijd en de schermgrootte naar hoelang een telefoon meegaat en hoe makkelijk hij te repareren is.

Ter illustratie: het nieuwe energielabel voor smartphones en tablets toont de batterijduur bij gemiddeld gebruik, maar ook of hij valbestendig is en hoe makkelijk hij gerepareerd kan worden.

Energie en duurzaamheid

Een smartphone gaat gemiddeld gezien wel een dagje mee op een enkele acculading, afhankelijk natuurlijk van het gebruik door de eigenaar. Erg veel energie wordt er dus niet verspild, maar de grootste winst wat betreft het klimaat is vooral te behalen uit de levensduur van de smartphone en of deze makkelijk te repareren is. De EU koppelt het nieuwe energielabel aan het eco-design van de telefoon. Het label dat de telefoon krijgt, is afhankelijk van een aantal factoren en is een gemiddelde van de prestaties van al deze factoren. Welk factoren dat zijn, lichten we je hieronder verder toe.

Waar vind je het nieuwe energielabel?

Wanneer je online een nieuwe telefoon koopt, vind je het algemene energielabel doorgaans bij het product zelf. Je ziet echter niet direct de andere onderdelen waarop de telefoon is beoordeeld. In een fysieke winkel is het de bedoeling dat er bij de telefoon een kaartje of bordje is geplaatst, met daarop een QR-code waarmee je direct op de juiste informatiepagina van EPREL komt.

In een webwinkel zul je meestal geen QR-code tegenkomen, maar alleen het energielabel zelf. Vaak kun je – zoals bij Mediamarkt – een productspecificatie-pdf downloaden met de extra informatie, waarin ook weer een QR-code is opgenomen, waarmee je naar de EPREL-site wordt doorgestuurd.

Levensduur accu

Het nieuwe energielabel laat zien wat de gemiddelde levensduur van de accu van de telefoon is. Dat wordt bekeken aan de hand van het aantal laadcycli: hoe vaak kan een telefoon opnieuw worden opgeladen voordat de kwaliteit van de accu achteruit gaat? Daarbij wordt een capaciteitsvermindering van 80 procent aangehouden: na hoeveel keer laden is de capaciteit tot 80 procent gedaald? Hoe hoger dit getal, des te betrouwbaarder is de accu.

Op het uitgebreide energielabel zie je hoe vaak een accu opnieuw kan worden opgeladen totdat de totale capaciteit tot 80 procent daalt.

Uithoudingsvermogen

Uiteraard wordt er ook gekeken naar de gebruiksduur van een telefoon of tablet als deze volledig is opgeladen. Door het uitvoeren van een zogeheten reallife-situatie wordt het gemiddelde gebruik van een smartphone geëmuleerd. Hoeveel uur en minuten je met de smartphone kunt werken op die enkele lading, wordt op het label getoond.

Hoelang houdt de batterij van de telefoon of accu het vol bij gemiddeld gebruik? Ook dat zie je op het energielabel terug.

Vrije val

Een van de andere eigenschappen waarop wordt getest, is de vrije val-test. Hoe snel gaat een telefoon kapot als je deze vanaf een bepaalde hoogte op een harde ondergrond laat vallen? Misschien vraag je je af wat dit met duurzaamheid te maken heeft? Nou, heel veel: als je telefoon snel kapot gaat als je hem laat vallen, moet je al snel een nieuwe. Niet heel duurzaam dus. Op het energielabel vind je de valbestendigheid tussen de A en E. Hoe lager de letter (A), des te beter kan zo'n telefoon een val overleven. De test is gebaseerd op een val van 1 meter boven een verharde ondergrond en wordt met vijf modellen van hetzelfde toestel tot wel 270 keer uitgevoerd.

Valtest vanaf 1 meter, hoe minder snel een telefoon stuk gaat, des te hoger is het label dat hij toegekend krijgt.

Elke keer dat een telefoon is gevallen, wordt gecontroleerd of het scherm nog functioneert en reageert op aanrakingen, of de camera het nog doet, of de mobiele functies als wifi en mobiel nog werken, of de telefoon kan worden opgeladen en of de audio nog goed functioneert. Barsten in het frame of het glas worden wel geaccepteerd, mits de telefoon nog veilig kan worden gebruikt. Bijvoorbeeld als het glas wel gebarsten is, maar geen splinters heeft.

Hoe goed een telefoon beschermd is tegen valschade is ook onderdeel van het energielabel. Het scherm mag daarbij overigens wel gebarsten zijn, het is geen glastest.

Bescherming tegen stof of water

Ook de zogeheten IP-tests (IP = Ingression Protection, of indringbescherming) worden uitgevoerd bij de telefoons en zijn een belangrijk onderdeel van de algehele score die een telefoon krijgt. De apparaten worden getest op het binnendringen van stof en water. De waterbestendigheidstest controleert bijvoorbeeld of een smartphone bestand is tegen spatwater vanuit verschillende richtingen, zonder dat de werking of veiligheid van het toestel wordt aangetast. Hiermee wordt gegarandeerd dat een telefoon in elk geval bestand is tegen vocht, bijvoorbeeld bij het gebruik tijdens een regenbui, het morsen van vloeistof of het gebruik van natte handen.

Of een telefoon waterdicht is, wordt ook getest.

Repareerbaarheid

Een ander duurzaamheidsonderdeel waar de EU goed naar kijkt, is de repareerbaarheid van een smartphone. Dat omvat een groot aantal parameters, zoals welke onderdelen makkelijk te vervangen zijn, in hoeverre een consument bepaalde onderdelen zelf kan vervangen, en hoelang en hoe goed bepaalde onderdelen van de telefoon op voorraad zijn.

Zelf zoeken op de EPREL-site is lastig

Het zelf zoeken van gegevens van smartphones en tablets op de EPREL-site is niet heel eenvoudig. Dat komt omdat de algemene productwebsite gemaakt is om te zoeken op merk of op typenummer. Dat is prima voor wasmachines of koelkasten, die je vaak aantreft als merk+typenummer, maar bij smartphones werkt dat anders. Een model als de Samsung Galaxy S25 bijvoorbeeld zul je niet vinden met een zoekopdracht op 'S25 'of 'Galaxy S25', maar alleen op het typenummer SM-S931B. Dat typenummer wordt echter bijna nergens gecommuniceerd en is ook niet wat Samsung communiceert in bijvoorbeeld marketing-uitingen.

Ook kun je niet zoeken op EAN-code, terwijl die code juist kan worden gebruikt om een exact model van een bepaald product te kunnen vinden. Kortom: wat het zoeken van de gegevens van een smartphone betreft kan de EU nog wel wat verbeteren.

De EU wil dat smartphones langer meegaan en eenvoudiger te herstellen zijn – zowel door professionele reparateurs als (in bepaalde gevallen) door consumenten zelf. De eisen met betrekking tot repareerbaarheid blijven minimaal zeven jaar gelden na het einde van de verkoop van een model.

©WICHAN SHOP

Als het aan de EU ligt, moeten consumenten ook zelf telefoons kunnen repareren.

Een fabrikant van een smartphone moet garanties kunnen geven met betrekking tot de ondersteuning van een telefoon. Als een toestel op de Europese markt wordt uitgebracht, mag de consument verwachten dat een telefoon zeven jaar na het verschijnen van de telefoon op de markt nog steeds gerepareerd kan worden.

Onderdelen

De reparatie- of 'vervangarantie' geldt voor alle essentiële onderdelen van een smartphone of tablet, zoals de accu, camera's, externe poorten voor audio en opladen, de microfoons en luidsprekers, de knoppen en de scharnieren als het een opklapbare telefoon betreft. De fabrikant moet zelfs de schroefjes op voorraad hebben als de originele niet meer kunnen worden gebruikt.

De bovenste onderdelen kunnen door een fabrikant of een telefoonreparateur worden gerepareerd, maar de EU vindt dat ook consumenten zelf onderdelen moeten kunnen bestellen en vervangen, zoals de accu, de achterzijde, de hele beeldschermunit en de oplader. Voor die zelfrepareerbaarheid krijgt een telefoon ook een waardering van A t/m E. De fabrikant is daarnaast verplicht om aan te geven waar reserveonderdelen te verkrijgen zijn, welk gereedschap er nodig is om de reparatie te kunnen uitvoeren en waar je de benodigde handleidingen kunt vinden.

Hoelang de telefoon wordt ondersteund qua software-updates en interne onderdelen wordt ook vermeld en de telefoon krijgt hiervoor een eigen classificatie.

Reparatie-index

Telefoonfabrikanten moeten dus uitgebreide informatie geven over hoe je je smartphone kunt repareren, maar ook over de complexiteit van de reparatie. Zijn de onderdelen die je wilt vervangen bijvoorbeeld makkelijk te bereiken, of moet je eerst andere onderdelen verwijderen om erbij te kunnen? Ook dat wordt allemaal opgenomen in de uiteindelijke classificering van de telefoon: hoe minder stappen er nodig zijn, des te hoger is de score die wordt toegekend.

Hoe makkelijk is een telefoon te repareren en hoelang zijn reserve-onderdelen beschikbaar? Dat geeft dit onderdeel van het energielabel aan.

Tot slot

De Europese Unie heeft met het nieuwe energielabel voor smartphones een goede stap gezet in de richting van duurzaamheid. Het uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat fabrikanten meer hun best gaan doen om een zo makkelijk mogelijk te repareren telefoon uit te brengen. Deze strengere regels in de EU betekenen ook dat deze toestellen in andere landen buiten de EU makkelijker te repareren zullen zijn, omdat een telefoonfabrikant waarschijnlijk niet compleet verschillende uitvoeringen van een model smartphone gaat maken. Maar of consumenten in landen buiten de EU ook zo makkelijk zelf aan onderdelen kunnen komen, is dan nog maar de vraag; deze mate van tegemoetkoming aan of bescherming van de consument gelden vaak niet in andere landen. Fabrikanten hoeven deze informatie dus niet beschikbaar te stellen in landen buiten de EU.