Wanneer je gezichtsherkenning gebruikt op je smartphone en je geregeld een mondkapje draagt, dan ben je ongetwijfeld tegen een moderne irritatie aangelopen: je telefoon herkent je gezicht niet. Daardoor ontgrendelt die zichzelf niet. Wat kun je doen?

Verschillende smartphones bieden gezichtsherkenning aan. Met die technologie is het mogelijk je telefoon te ontgrendelen of bijvoorbeeld betalingen te verrichten. Maar nu we, ook in Nederland, verplicht worden op veel openbare plekken mondkapjes te dragen, lopen we tegen het probleem aan dat die technologie minder goed werkt dan voorheen. Gezichtsherkenningtechnologie houdt rekening met baarden, make-up en zelfs zonnebrillen, maar dat mondkapje vormt een obstakel.

Hoe kan dat nou?

Hoe komt dat nou? Experts zeggen dat het niet per se moeilijker is om iemand te herkennen wanneer diegene een mondkapje draagt. Veel technologie voor gezichtsherkenning leunt immers op het gebied rondom de ogen en het mondje dekt het deel van je gezicht van de neus af. Het probleem ligt hem in het gegeven dat de smartphone niet altijd kan verifiëren of je er daadwerkelijk bent. In het verleden zijn veel smartphones met gezichts- en zelfs irisherkenning voor de gek gehouden met bijvoorbeeld simpele foto’s. De telefoon kan, wanneer je een mondkapje draagt, geen onderscheid maken tussen de echte jij en een spoof (een namaak), bijvoorbeeld dus die eerdergenoemde foto.

Om ervoor te zorgen dat dergelijke technologie blijft werken zoals gebruikers voorheen gewend waren, kun je twee dingen doen. Je kunt je mondkapje even afzetten om de camera z’n werk te laten doen, maar dat is niet sociaal wenselijk en raden we ook niet aan. Daarnaast kunnen smartphonefabrikanten de technologie iets minder veilig maken, maar dat raadt niemand aan in het kader van veiligheid. En terecht. Uit een (oude) Twitter-poll van de Amerikaanse Android-website Android Authority blijkt ook dat bijna 85 procent van de gebruikers die optie totaal niet ziet zitten.

Wat je zelf kunt doen

De komende maanden zitten we nog wel aan dat mondkapje vast, in elk geval tot het vaccinatieprogramma breed uitgerold is in Nederland. Ondertussen kun je genoeg dingen doen. Het belangrijkste is dat je je telefoon, en daarmee je gegevens, beveiligd houdt. Wat we niet aanraden is om de algehele beveiliging van smartphones uit te schakelen. Stel dus op z’n minst iets in. Helaas is het vaak geen optie een nieuwe foto te maken met een mondkapje op, zodat je telefoon je nog steeds kan herkennen. Dat hebben we bijvoorbeeld geprobeerd met een OnePlus 8T, maar die smartphone gaf constant aan geen persoon te herkennen.

De komende maanden ben je dus aangewezen op andere opties. Per smartphone kan het aanbod mogelijkheden verschillen, maar over het algemeen kun je gewoon gebruikmaken van een standaard schermvergrendeling. De opties die er dan vaak zijn, zijn swipen, een patroon invoeren, een pincode gebruiken of een wachtwoord instellen. Wanneer je kiest voor één van de twee laatste opties, is het wel handig wanneer je unieke codes of woorden gebruikt. Gebruik dus niet de pincode van je bankpas en gebruik ook niet een wachtwoord dat je elders al gebruikt.

©PXimport

Een andere optie is natuurlijk de vingerafdrukscanner. Veel telefoons bieden zo’n scanner tegenwoordig in het scherm aan, maar het kan ook zijn dat je een scanner in je powerknop hebt zitten. En anders tref je hem op de achterkant aan. Deze is optie niet voor iedereen weggelegd, omdat er smartphones uitgebracht worden die geen vingerafdrukscanner hebben – maar dan kun je dus terugvallen op één van de vier bovenstaande, traditionele opties.

Smartphones en mondkapjes

Het is overigens niet zo dat bedrijven helemaal geen actie ondernomen hebben in het kader van smartphones en mondkapjes. Zo heeft Apple er bijvoorbeeld voor gezorgd dat je voortaan veel sneller je pincode kunt invoeren wanneer de iPhone je niet herkent. Die optie komt heel snel in beeld wanneer het zover is. Dat is een update die eerder dit jaar gelanceerd werd. Iedereen met tenminste iOS 13.5 aan boord kan die instelling nu gebruiken. Helaas is het zo dat de iPhone SE buiten beschouwing blijft, omdat die geen Face ID en geen Touch ID heeft.

Daarnaast wordt er gekeken naar andere technologieën. Het kan zijn dat bijvoorbeeld de ontwikkeling van handpalmherkenning nu vlotter gaat. Een smartphone met handpalmherkenning aan boord is momenteel nog zeldzaam, maar we kunnen dus in de toekomst wellicht snel zo’n soort smartphone verwachten. Mocht je daar nu al naar op zoek zijn, dan kun je bijvoorbeeld eens kijken naar de LG G8. Dit is een telefoon met handpalmherkenning. Maar nu het ook weer wat kouder wordt, loop je tegen een ander probleem aan: hoe doe je dat dan met wanten en handschoenen? Dat is gelukkig een minder groot probleem. Voor veel mensen is teruggaan naar een meer traditionele vorm van smartphonebeveiliging voorlopig de beste optie.

De Philips HR3781/20 Handmixer is door consumenten uitgeroepen tot Best Reviewed van het Jaar 2025. En dat is niet zonder reden: deze alleskunner overtuigt in prestaties, gemak en veelzijdigheid - en dat zie je terug in de reviews.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Philips

De publieksfavoriet volgens échte gebruikers

De Best Reviewed van het Jaar-award draait niet om mooie verkooppraatjes, maar om ervaringen van mensen die het product echt hebben gebruikt. Op Kieskeurig.nl delen duizenden consumenten hun mening over apparaten, gebaseerd op hoe die in de praktijk bevallen. Die ongefilterde reviews vormen de basis voor de jaarlijkse awards. Alleen producten die consequent goed scoren op gebruiksgemak, prestaties en tevredenheid komen in aanmerking. De Philips HR3781/20 handmixer heeft zich een jaar lang bewezen in keukens door het hele land - en dat leverde hem een plek op als publieksfavoriet van het jaar.

Een mixer die méér kan

De Philips HR3781/20 is geen gewone handmixer. Deze krachtpatser uit de 5000-serie levert 500 watt vermogen, wat bovengemiddeld is in deze productcategorie. Of je nu luchtig beslag mixt, brooddeeg kneedt of een warme soep pureert - dit apparaat draait er zijn hand niet voor om.

Wat de set echt compleet maakt, zijn de meegeleverde accessoires: naast gardes en deeghaken krijg je ook een staafmixer-opzetstuk, een hakmolen én een maatbeker met slimme opbergfunctie. Alles past netjes in elkaar en is makkelijk op te bergen.

Ook aan het gebruiksgemak is gedacht. Dankzij het ergonomische ontwerp ligt de mixer prettig in de hand, en het antispat-ontwerp zorgt ervoor dat je keuken schoon blijft - zelfs bij het mengen van vloeibare ingrediënten. Met vijf snelheden en een turbofunctie pas je de kracht eenvoudig aan je bereiding aan.

©Philips

Waarom gebruikers deze mixer aanraden

Wat gebruikers vooral waarderen aan de Philips HR3781/20, is hoe veelzijdig en compleet hij is. Velen geven aan dat de mixer in korte tijd onmisbaar is geworden. Zo noemt iemand het "een multifunctionele handmixer, niet meer weg te denken uit de keuken door de vele opties en manieren van gebruik." Van beslag kloppen tot soep pureren en groenten hakken: alles werkt soepel, en de opzetstukken klik je eenvoudig vast. Een gebruiker schrijft: "Ik gebruik hem voor simpele dingen zoals beslag maken of slagroom kloppen, maar ook voor soep pureren en groenten hakken. De accessoires werken goed en klikken makkelijk vast."

Ook de krachtige motor maakt indruk: "Zelfs bij het kneden van zwaardere brooddegen houdt hij zich goed staande," merkt een reviewer op. Het antispat-ontwerp valt eveneens in de smaak, met name door de slimme softstartfunctie: "Daardoor zit niet de hele keuken onder de spetters als je begint met mixen." Daarnaast krijgt ook het opbergsysteem veel lof. Zoals iemand opmerkt: "De accessoires klik je gewoon vast in het deksel. Zo ligt er niets los rond en dat bespaart echt veel ruimte."

Al met al is de toon in de reviews overtuigend positief: een krachtige, praktische mixer die aanvoelt alsof je meerdere apparaten in één keer in huis haalt.

©Philips

Een eerlijk oordeel

Natuurlijk is geen enkel apparaat zonder minpunten. Sommige gebruikers vinden het snoer aan de korte kant, wat vooral in keukens met minder gunstig geplaatste stopcontacten wat behelpen kan zijn. Ook wordt genoemd dat de mixer bij langdurig gebruik wat zwaar in de hand kan liggen. En bij heel stevig deeg moet je soms even doorzetten. Toch blijken dit voor de meeste mensen geen dealbreakers. Ze roemen vooral de kracht, veelzijdigheid en het gemak waarmee je de mixer gebruikt én weer opbergt. Daardoor wegen de kleine nadelen niet op tegen de dagelijkse voordelen. Of je nu een fanatieke thuisbakker bent of gewoon een handige hulp zoekt die meerdere apparaten vervangt: de Philips HR3781/20 is een slimme, doordachte keuze - en dat zie je terug in de enthousiaste beoordelingen.

©Philips

Op 12 februari 2026 maakte internet- en telefonieprovider Odido bekend dat hackers tot 6,2 miljoen accountgegevens hebben weten te bemachtigen. Dat betekent dat voor- en achternaam, bankrekeningnummers, telefoonnummers, geboortedata en in sommige gevallen ook nummers en geldigheid van paspoorten, id-kaarten en rijbewijzen zijn buitgemaakt. Wat kan er nu gebeuren met jouw gegevens en kun je benadeeld worden door de Odido-hack?

Omdat in ieder geval telefoonnummers en e-mailadressen zijn buitgemaakt bij de Odido-hack, is er - als je klant bent of de afgelopen twee jaar was van deze provider of haar zuster-onderneming Ben - grote kans dat je binnen de kortste keren een nep-e-mailbericht, neptelefoontje of nep-sms kunt ontvangen.

Telefoontjes

Word je gebeld door een anoniem nummer? Neem dan in eerste instantie de telefoon gewoon niet op, hoe gek dat misschien voor sommige mensen ook klinkt. Ja, het kan een belangrijk gesprek zijn, maar als het zo belangrijk is dat ze jou willen bereiken, dan spreekt diegene of het bedrijf dat jou probeert te bellen, heus wel een voicemailbericht in of bellen ze vrij snel weer opnieuw. Een hacker die in het bezit is van jouw telefoonnummer zal doorgaans niet direct snel achter elkaar bellen, of een voicemailbericht achterlaten.

Wordt er wèl een bericht achtergelaten? Luister deze dan goed af en bepaal voor jezelf of de voicemail overtuigend klinkt, geen buitenlandse taal of -accent bevat en of je niet wordt gevraagd terug te bellen naar een in het voicemailbericht genoemd telefoonnummer, tenzij je dat telefoonnummer hebt herkend als zijnde van bijvoorbeeld een familie of bekende, of van een instantie zoals een ziekenhuis.

Niet helemaal zeker van de herkomst? Google het telefoonnummer en je ziet al snel genoeg of dit een legitiem telefoonnummer is. Pas extra goed op bij nummers beginnend met 0900, 0906 of 0909: hier kan het zijn dat je extra kosten moet betalen die zomaar kunnen oplopen tot enkele euro's per minuut. Pas al helemaal op met buitenlandse nummers.

SMS-berichten

Wanneer telefoonnummers zijn gelekt - en dat komt vaker voor - is er ook een grote kans dat je sms-berichten ontvangt met een inhoud die enige urgentie vereist. Bijvoorbeeld een melding over een mislukte incasso (met als afzender Odido, de Belastingdienst of CJIB) en een link waar je op moet tikken voor meer informatie. Klik nooit op zo'n link: vaak wordt er een afgekorte url getoond, waardoor het erg lastig is om te achterhalen waar deze naartoe leidt zonder deze te openen.

De Belastingdienst of het CJIB sturen nooit e-mailberichten of sms'jes met een betaalverzoek voor een openstaande rekening of boete; die overheidsdiensten doen dat alleen via de post, Mijn Overheid of het digitaal loket van het CJIB zelf.

Automatische incasso's

Als je IBAN-gegevens en voor- en achternaam zijn ontfutseld, kan het in theorie mogelijk zijn voor een persoon die jouw gegevens heeft om automatische incasso's van jouw rekening af te laten schrijven. Dat kan echter alleen als die persoon zichzelf en de bankrekening die hij gebruikt, heeft aangemeld als een zakelijke entiteit. De kans dat dat gebeurt is vrij klein, omdat een persoon of bedrijf achter zo'n rekening bekend is bij de instanties. En mocht een dergelijk misbruik van incasso's plaatsvinden, dan kun je zelf als slachtoffer van zulke incasso's natuurlijk te allen tijden de machtiging terugdraaien: dat kan altijd binnen 60 dagen nadat de incasso heeft plaatsgevonden. Het is niet mogelijk om door iemand met een gewone betaalrekening - of dat nou een Nederlandse of een online rekening als Bunq of Revolut is - een incasso op iemands rekening uit te voeren.

E-mailberichten

Spamberichten zijn van alle tijden, dus wellicht vallen je nieuwe spamberichten niet op. Toch is de kans groot dat je na deze hack specifieke spam ontvangt, waarin dit keer ook echt persoonlijke gegevens van je zijn opgenomen, die overeen komen met de gegevens die bekend zijn bij Odido. Wees dus extra alert op e-mailberichten waarin je Odido-klantnummer in combinatie met je (mobiele) telefoonnummer en je huisadres worden vermeld: dit kan een manier zijn om jou ergens te laten inloggen op een valse website en zo nog meer gegevens van je te ontfutselen. Trap niet in e-mails van Odido waar wordt vermeld dat je je wachtwoord moet wijzigen naar aan leiding van de hack: Odido-wachtwoorden zijn namelijk niet gelekt.