ID.nl logo
Telecomaanbieders overtreden privacywetgeving nog steeds
© Reshift Digital
Huis

Telecomaanbieders overtreden privacywetgeving nog steeds

Als je dacht dat de Amerikanen de enige zijn die luistervinkje spelen met hun PRISM-project dan heb je het mis. Ook je eigen telecomprovider is niet te vertrouwen. KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone zijn door het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) op de vingers getikt vanwege hun iets te ruime analyses van het dataverkeer op hun mobiele netwerken.

Twee jaar geleden schreef Computer Idee al over de misstanden in de dataverkeeranalyse, wat in de telecomwereld bekend staat als packed inspection. Tijdens een persconferentie werd toen door KPN al schaamteloos en vol trots gemeld dat zij als een van de eerste telecomproviders ter wereld precies weten wie WhatsApp gebruikt en met wie deze berichten worden uitgewisseld. Deze gegevens zijn voor KPN vooral interessant om de mobiele tarieven vast te stellen, maar de privacy van zijn klanten werd hiermee wel te grabbel gegooid.

Onderzoek CBP

Vandaag publiceert het CBP zijn definitieve bevindingen van de vier grootste mobiele netwerkaanbieders van Nederland. Tijdens het onderzoek zijn bij alle bedrijven overtredingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet geconstateerd, meldt CBP. De bedrijven bleken op detailniveau gegevens te bewaren over de bezochte websites en gebruikte apps. Dit is in strijd met de wet.

Op basis van de wet moeten dergelijke gegevens na het verzamelen zo snel mogelijk worden verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Het CBP acht het niet noodzakelijk om deze op klantniveau te bewaren. Bovendien werden de klanten niet of onjuist over deze praktijken geïnformeerd, wat ook in strijd is met de wet.

Drie telecomproviders nog steeds in overtreding

Naar aanleiding van het onderzoek door het CBP hebben de telecomproviders inmiddels beterschap beloofd. KPN zou naar aanleiding van dit onderzoek maatregelen hebben getroffen. Het bedrijf heeft aangegeven inmiddels apparatuur te gebruiken die de gegevens na het verzamelen zo snel mogelijk anonimiseert. Als dit klopt, dan heeft de telecomprovider als enige van de grote vier voldoende maatregelen getroffen. De rest maakt er volgens CBP nog een potje van.

Tele2 heeft volgens het rapport van het CBP bijna helemaal geen privacymaatregelen genomen. Dit bedrijf versleutelt wel de gegevens over websitebezoek en appgebruik van zijn klanten, maar deze worden niet zo snel mogelijk onomkeerbaar geanonimiseerd. Het bedrijf bewaart deze gegevens gedurende een jaar. Bovendien gebruikt Tele2 de verzamelde gegevens voor marktonderzoeksdoeleinden, zonder toestemming van de klant. Ook dat mag niet.

T-Mobile is nog altijd in overtreding omdat de e-mailadressen niet zo snel mogelijk worden verwijderd. Daarnaast heeft het bedrijf zijn privacyverklaring wel aangepast, maar deze geeft geen duidelijkheid over de bewaartermijnen.

Vodafone blijkt langer dan noodzakelijk persoonsgegevens te bewaren voor het opsporen en oplossen van problemen in het netwerk, ook wel netwerkmonitoring genoemd. Ook bewaarde dit bedrijf persoonsgegevens met betrekking tot websitebezoek en appgebruik op detailniveau, maar Vodafone zou dit nu niet meer doen.

▼ Volgende artikel
De Legende van Zelda - 40 jaar-retrospective - Bonuslevel
Huis

De Legende van Zelda - 40 jaar-retrospective - Bonuslevel

▼ Volgende artikel
Nieuwe WhatsApp-groepsgesprekleden kunnen nu oude berichten lezen
© ER | ID.nl
Huis

Nieuwe WhatsApp-groepsgesprekleden kunnen nu oude berichten lezen

Het wordt mogelijk voor nieuwe leden van WhatsApp-groepsgesprekken om oudere berichten terug te lezen via een nieuwe feature.

WhatsApp heeft een nieuwe functie voor de populaire chatapp genaamd Group Message History geïntroduceerd. Die functie viel voor sommigen al enige tijd te testen via de bètaversie, maar wordt sinds gisteren wereldwijd uitgerold.

Het houdt kortgezegd in dat beheerders van groepsgesprekken op WhatsApp kunnen instellen dat nieuwe leden van een specifieke groepsapp ook berichten van voordat ze aan het gesprek werden toegevoegd kunnen lezen. Beheerders kunnen er voor kiezen om minimaal 25 en maximaal honderd berichten van voor de toevoeging van een nieuw lid beschikbaar te stellen.

Wanneer je voorheen aan een groepsgesprek op WhatsApp werd toegevoegd, kon je geen enkel bericht uit de groepsapp van voor je toevoeging teruglezen. Dat had zowel voor- als nadelen. Het voordeel was dat eventuele gevoelige informatie of geroddel over de toegevoegde persoon van voor zijn of haar toevoeging niet leesbaar voor hen was. Het nadeel was dat sommige informatie opnieuw herhaald moest worden voor nieuwe groepsleden.

Dankzij Group Message History kunnen nieuwe leden dus wel maximaal honderd oude berichten teruglezen. Het is aan de beheerders van de groep om dit in te stellen, rekening houdend met de mogelijkheid dat de persoon in kwestie appjes te zien krijgt die eigenlijk niet voor zijn of haar ogen bestemd waren. Overige leden krijgen overigens ook een melding waaruit blijkt dat de berichtengeschiedenis wordt gedeeld.