E-mailsjablonen zien er netjes uit en zijn handig in gebruik. Als standaardsjabloon, als uitnodiging voor een huwelijksfeest of verjaardag, of als eenvoudige e-mailhandtekening. We kijken naar de mogelijkheden van Outlook en leggen leggen uit hoe een Outlook sjabloon maken werkt.

In Outlook maak je een e-mailsjabloon aan zoals je normaal gesproken een e-mail opstelt. Op de tab Start klik je op de knop Nieuwe e-mail. Nu kun je de e-mailsjabloon vormgeven zoals je ook gewend bent bij het opstellen van een reguliere e-mail. 

Maak de e-mail op met de componenten die je altijd in het sjabloon wilt opmaken, bijvoorbeeld een briefhoofd of een aanhef. Voor het beste resultaat en de meeste opmaakmogelijkheden kies je voor een e-mail die in html is opgemaakt. 

De meeste e-mailprogramma’s ondersteunen html, dus ontvangers kunnen dit bijna altijd goed zien. Op de tab Tekst opmaken kies je bij het vak Opmaak voor Html.

©PXimport

Je kunt e-mails in Outlook ook dynamisch maken en zo sommige communicatie vergemakkelijken. Zo kun je stemknoppen opnemen in je e-mail én in je sjabloon. Met een stemknop kun je de ontvanger van de e-mail uitnodigen om te reageren op bijvoorbeeld een uitnodiging of een vraag.

Kies tijdens het opmaken van het sjabloon voor de tab Opties en kies voor Stemknoppen gebruiken. Standaard biedt Outlook een aantal opties zoals Ja, Nee, Goedgekeurd en Afgekeurd. Gelukkig kunnen we ook onze eigen antwoordmogelijkheden maken. 

Kies hiervoor voor Aangepast. Geef de extra instellingen op bij Opties voor stemmen en controleren, Stemknoppen gebruiken. De opties onderling scheid je van elkaar met een puntkomma. Typ bijvoorbeeld: Ochtend;Middag;Avond. Klik daarna op Sluiten. Je kunt de opties nu gebruiken in je sjabloon.

Outlook sjabloon opslaan

Tevreden over het sjabloon? Op de tab Bestand klik je op de knop Opslaan als. Geef het sjabloon een naam en klik op Opslaan. Om het sjabloon in Outlook 365 te gebruiken, klik je in de tab Start op de knop Nieuwe items. Kies vervolgens voor Meer items, Formulier kiezen. 

Bij Zoeken in selecteer je Gebruikerssjablonen in bestandssysteem. Hiermee opent Outlook de standaardlocatie (C:\Users\<gebruikersnaam>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates) en toont daarmee alle oft-bestanden. Is je sjabloon ergens anders opgeslagen? Wijs dan de juiste locatie aan via de knop Bladeren.

Handtekening uit sjabloon

Wellicht wil je e-mails netjes afsluiten met telkens dezelfde handtekening, waarin bijvoorbeeld je contactinformatie staat. Zo'n zogeheten signature kun je helemaal zelf bouwen, maar je kunt ook een kant-en-klaar-sjabloon downloaden. En wel als volgt. 

In het venster Handtekening en e-mailpapier klik je op Handtekeningsjablonen ophalen. Klik op Sjabloon downloaden. In de sectie Galerie met e-mailhandtekeningen klik je op Downloaden. Zorg ervoor dat je het bestand opent in Word. We gebruiken Word om het sjabloon verder aan te passen. Het document bevat een twintigtal sjablonen waaruit je kunt kiezen.

©PXimport

Om de handtekening te gebruiken, plaats je de muisaanwijzer erboven en klik je op het pictogram met het plusteken om de volledige handtekening te selecteren. Druk nu op Ctrl+C om de handtekening te kopiëren. 

Plak de inhoud in het vak Handtekening bewerken, in het eerdergenoemde venster Handtekeningen en e-mailpapier. In dit vak pas je vervolgens de voorbeelddata aan, door uw eigen gegevens op te geven.

Thema's versus sjablonen

In Outlook vinden we ook de mogelijkheid om te werken met thema’s. Een thema wijkt af van een sjabloon en is meer bedoeld voor situaties waarin je incidenteel een ander uiterlijk wilt geven aan een e-mail. Je kunt een thema zien als een vooraf gemaakte set van kleuren, lettertypen en visuele effecten.

Je kunt thema's toepassen op bestaande documenten. Thema’s zijn niet specifiek beschikbaar voor e-mails, maar ook voor andere Office-bestanden, zoals een PowerPoint-document. Een sjabloon is een thema met inhoud: dus niet alleen kleuren en lettertypen, maar ook standaardinhoud.

Om een thema te gebruiken open je het venster Handtekeningen en e-mailpapier. Open nu de tab Thema. Een overzicht verschijnt. Kies het gewenste thema. Onderin het venster staan aanvullende opties waarmee je het thema verder naar je hand kunt zetten. 

Zo kun je kiezen voor felle kleuren (Levendige kleuren) en achtergrondafbeeldingen (Afbeelding in achtergrond). Klik op Ok. Ook kun je hier een standaardlettertype, -kleur en -grootte aangeven. Deze worden dan toegepast op alle nieuwe e-mailberichten en antwoordmails.

Sjabloon snel antwoorden

Een sjabloon hoeft tenslotte niet altijd groot te zijn, maar kan juist ook compact zijn en handig om specifieke taken snel af te handelen. Goed voorbeeld is wanneer je snel standaardantwoord wilt geven op een ontvangen e-mail. In Outlook open je de tab Start. Kies in het vak Snelle stappen voor Nieuwe maken. In de lijst Acties kies je bij Reageren voor Beantwoorden. 

Klik nu op Opties weergeven. Stel het standaardberichtje op dat je wilt gebruiken wanneer je op een ontvangen e-mail reageert.

©PXimport

Je kunt nog andere opties opgeven, bijvoorbeeld het lijstje Prioriteit. Kies voor Normaal als je niet wilt dat een bericht met hoge prioriteit wordt beantwoord. 

Wil je niet dat het standaardbericht direct wordt verstuurd, bijvoorbeeld om nog even de tijd te hebben het bericht eventueel tegen te houden, dan kies je  voor de optie Automatisch verzenden na 1 minuut vertraging. Tevreden? Bevestig met een klik op Opslaan.

De plastic simkaart die we decennialang met een pinnetje uit onze telefoon peuterden, wordt steeds minder vanzelfsprekend: eSIM wint snel terrein (maar veel providers leveren nog altijd een fysieke simkaart als je dat wilt). Het belangrijkste verschil zit in de activering van je nummer en in hoe snel je kunt wisselen tussen toestellen of abonnementen.

Wat is eSIM precies?

Je kunt een eSIM het beste vergelijken met een programmeerbare chip die al in je telefoon zit. Waar een traditionele simkaart een fysieke sleutel is die je in een slot steekt, werkt eSIM als een slot dat je opent met een digitale code. In plaats van een kaartje te verwisselen, download je een profiel van je provider. Dat doe je meestal via de app van je provider of door een qr-code te scannen. In veel gevallen ben je binnen enkele minuten online, al kan de werkwijze per provider verschillen.

Providers in Nederland die eSIM ondersteunen

KPN, Odido en Vodafone ondersteunen eSIM al jaren, maar de fysieke simkaart is daar nog niet verdwenen. Vaak kun je bij het bestellen kiezen tussen eSIM en een plastic sim. Kies je voor eSIM, dan activeer je die meestal via de provider-app of met een qr-code/voucher.

Ook verschillende prijsvechters en virtuele providers bieden inmiddels eSIM aan, zoals Simyo, Youfone en Simpel. Hollandsnieuwe doet dit sinds november 2025 aan bestaande klanten; nog niet aan nieuwe klanten. Wil je zeker weten wat er kan, zoek dan op de site of in de app van je provider op eSIM. Je ziet dan snel wat de mogelijkheden zijn en of je bijvoorbeeld al kunt kiezen voor eSIM en of je nog zelf kunt kiezen tussen eSIM en een fysieke sim.

©hadrian - ifeelstock - stock.adobe.com

Toestellen die klaar zijn voor eSIM

De kans dat jouw telefoon eSIM ondersteunt, is het grootst bij modellen van de laatste jaren. Bij Apple kun je al sinds de iPhone XS (2018) eSIM gebruiken en Google Pixel-toestellen ondersteunen eSIM ook al een tijd. Bij sommige middenklassers van Xiaomi en Motorola is eSIM ook mogelijk. Tegelijk geldt: in het lagere segment is eSIM nog niet overal vanzelfsprekend, en bij telefoons van voor grofweg 2022 kom je het vaker niet tegen. Even checken in de specificaties (of in de instellingen bij 'simbeheer') voorkomt gedoe.

De voordelen van eSIM

Het grootste voordeel van eSIM is flexibiliteit, zeker als je reist. Ga je buiten de Europese Unie op vakantie, dan kun je vaak een reis-eSIM bundel kopen bij aanbieders zoals Airalo of Holafly en die direct downloaden. Je eigen nummer kun je intussen blijven gebruiken, bijvoorbeeld voor WhatsApp, terwijl je data via de reisbundel loopt.

Ook voor twee nummers op één telefoon is eSIM handig. Veel telefoons kunnen meerdere eSIM-profielen opslaan. Meestal kun je één of twee lijnen tegelijk actief houden (dat verschilt per model), maar het wisselen tussen werk en privé gaat in elk geval makkelijker dan met kaartjes.

De nadelen van eSIM

Esim maakt wisselen eenvoudiger, maar gaat niet altijd probleemloos. Het overzetten naar een nieuwe telefoon werkt vaak via de provider-app of via opnieuw activeren met een qr-code. Soms zit daar een extra beveiligingsstap tussen, of moet je eerst een nieuw profiel aanvragen. Dat kan betekenen dat je niet in één minuut klaar bent, zeker niet als je ook nummerbehoud of een overstapdatum hebt.

Er is nog een punt waar je pas aan denkt als het misgaat. Als je scherm kapot is, kun je niet altijd 'even' je simkaart in een andere telefoon stoppen om bereikbaar te blijven. Dan moet je eerst bij je provider inloggen om je eSIM-profiel op een ander toestel te activeren. Dat lukt meestal wel, maar het vraagt wél dat je toegang hebt tot je accounts.

Stappenplan: overstappen op eSIM

Begin met het simpelste: controleer of jouw telefoon eSIM ondersteunt. Dat doe je in de specificaties van het model of in de instellingen, waar je vaak 'mobiel netwerk' of 'simbeheer' vindt.

Houd je inloggegevens bij de hand. Bij eSIM draait alles om jouw account bij de provider: de app, je wachtwoord en soms een extra verificatie via sms of een authenticator. Zonder die toegang wordt activeren onnodig lastig.

Denk ook even aan die authenticator-apps. Als je bij een toestelwissel opnieuw moet inloggen en je 2FA zit op het oude toestel, kun je jezelf tijdelijk buitensluiten. Een back-up of overdracht van je authenticator scheelt stress op het moment dat je nummer net omschakelt.

Tot slot: zet je oude verbinding pas uit als je zeker weet dat de nieuwe werkt. Heb je nog een fysieke simkaart, laat die dan actief tot bellen, sms en data via de nieuwe activatie probleemloos lopen. Stap je over met nummerbehoud, dan  kan er bovendien een afgesproken omschakelmoment zijn waar je rekening mee moet houden.

Vanaf vandag biedt KLM tijdens diverse Europese vluchten gratis wifi aan voor Flying Blue-leden.

Dat kondigde het bedrijf gisteren aan. Ongeveer de helft van de Europese vluchten van de luchtvaartmaatschappij binnen Europa heeft vanaf vandaag gratis wifi. In de komende jaren moet er gratis, onbeperkt internet beschikbaar komen in alle A321neo's, E2 's en een deel van de B737-800's.

Internet tijdens KLM-vluchten was al een tijdlang beschikbaar, maar voorheen moesten passagiers een wifipas kopen om daar gebruik van te maken. Wifi is nu dus gratis in een gedeelte van de Europese vluchten, maar daar is wel een lidmaatschap op Flying Blue voor nodig. Dit lidmaatschap is echter geheel gratis af te sluiten.

Entertainment naar eigen invulling

Bij Europese vluchten zijn er geen entertainmentschermen aanwezig. Het is dan ook niet mogelijk om bijvoorbeeld films te bekijken via een scherm op de achterkant van passagiersstoelen. Dankzij de gratis wifi kunnen passagiers zichzelf toch vermaken tijdens vluchten. Zo kan men wifi gebruiken om op eigen apparaten (zoals laptops of smartphones) te e-mailen, internetten, muziek te luisteren, gamen of films te streamen.

"We luisteren goed naar wat onze passagiers belangrijk vinden en gratis internet stond al een tijdje op hun wensenlijst", zo stelt Stephanie Putzeist van de klantbeleving van KLM. "Met deze stap maken we de reis binnen Europa persoonlijker en comfortabeler: iedereen kan zijn vlucht op zijn eigen manier invullen en verbonden blijven. We zijn verheugd dat we dit nu voor onze passagiers mogelijk maken."