Sinds de coronacrisis, is de populariteit van apps voor videoconferenties fors gestegen. Vooral Zoom wordt tegenwoordig veel gebruikt om met collega's te overleggen of met vrienden te kletsen. Zoom biedt vele mogelijkheden om een videoconferentie op te zetten. Wij leggen uit hoe de dienst werkt.

Vooral wanneer je aan het thuiswerken bent is het wel zo praktisch om via een videoconferentie zaken te bespreken. Een soort vergaderen, maar dan thuis. Natuurlijk ligt Microsoft's Skype voor de hand voor videobellen. Ben je aan je mobiel gebonden, dan kun je zelfs WhatsApp hiervoor inzetten. Maar er zijn ook andere alternatieven. Ook Zoom is een handig alternatief voor als je snel even iemand één-op-één wilt spreken, of juist met je hele team wilt sparren.

Controverse rondom Zoom

De videobel-app kwam enkele dagen geleden onder vuur te liggen vanwege privacy-problemen. Er werd ontdekt dat het bedrijf stiekem data verstuurde naar Facebook. Dit gebeurde middels de iOS-versie van de app. Ongevraagd werden via de functie 'Inloggen via Facebook' gegevens als provider en schermformaat buitgemaakt. Zoom heeft aangegeven de privacy van de gebruikers hoog in het vaandel te hebben en heeft laten weten dat dit euvel is opgelost.

Echter kwam het bedrijf nogmaals onder vuur te liggen. De hoofdaanklager van New York gaat onderzoek doen in hoeverre de gratis app bestand is tegen hackers. Aangezien veel mensen deze app nu gebruiken omdat ze thuiswerken, komt het video-belprogramma onder een vergrootglas te liggen. Zoom spoort niet snel genoeg beveiligingsproblemen op. De toename in gebruikers zou slecht zijn voor het beveiligingssysteem.

Ook je Windows 10-wachtwoord is niet veilig. Via de app kun je linkjes met elkaar delen die toegang tot je wachtwoord zouden kunnen verlenen. Wanneer je op een linkje klikt dat naar een bestand op jouw computer gaat wordt het wachtwoord automatisch meegestuurd naar de ontvanger(s). Klik vooral niet op linkjes met Windows in de naam of linkjes die naar bijvoorbeeld de c-schijf verwijzen.

Probeer altijd de meest recente versie van Zoom te gebruiken. Voor dit laatste probleem is er nog geen oplossing verschenen. Apple heeft al een update voor MacOS uitgerold om de eerder genoemde privacy-problemen te verhelpen. Een goed alternatief dat beter met de privacy van de gebruikers omgaat is Jitsi.

Wat is Zoom?

Zoom heeft verschillende programma’s waar je gebruik van kan maken. Voor één op één gesprekken is Zoom gewoon gratis en ongelimiteerd. Daarnaast kun je, met een limiet van 40 minuten tot aan 100 mensen laten deelnemen aan je gesprek. Het voordeel van Zoom is dat je deelnemers geen Zoomaccount hoeven te hebben om deel te nemen. Je deelt vooraf simpelweg een link waarop de deelnemer kan klikken op het afgesproken tijdstip.

Natuurlijk heeft Zoom ook pakketten waarvoor je moet betalen. Maar of je dit echt nodig hebt, is een terechte vraag.

Je kunt Zoom eenvoudig gebruiken vanaf je desktop of laptop, maar er zijn tevens apps beschikbaar voor je smartphone en tablet.

Een meeting hosten

Een meeting plannen en hosten begint met het aanmaken van een account. Dit doe je door rechtsboven op Sign up te klikken. Als je eenmaal een account hebt, zie je in je profiel links My meetings staan. Dit is het overzicht van al je gesprekken en hier kun je ook een nieuwe meeting plannen.

Kies een naam en beschrijving voor je videogesprek en selecteer vervolgens de datum en het tijdstip waarom de meeting moet plaatsvinden. Let op dat je de goede tijdzone selecteert! Omdat Zoom een Amerikaans bedrijf is, staat alles automatisch op Amerikaanse standaarden ingesteld. Beter kun je hier CET+1 kiezen, de centrale Europese tijdzone waar wij ons in bevinden.

Betere videocalls met deze vijf tips.

©PXimport

Een meeting specificeren

Een videogesprek is natuurlijk geen videogesprek zonder beeld. Zoom biedt natuurlijk de mogelijkheid om alleen via audio te communiceren. Daarnaast kun je instellen of alle partijen hun video dienen in te schakelen of niet.

Als je alleen met elkaar wil praten zonder beeld, kun je ook met je telefoon inbellen. Let er hierbij op dat je het juiste land selecteert. Op deze manier krijg je in de uitnodiging die je verstuurt automatisch het juiste telefoonnummer waarmee iedereen kan inbellen.

©PXimport

Wanneer je alle instellingen voor je meeting juist hebt, kun je de meeting opslaan. Je krijgt dat een overzicht van de specificaties én een URL die je met de deelnemers kan delen. Kopieer de uitnodiging en mail deze naar iedereen. 

©PXimport

Bekijk ons artikel over de beste thuiswerktips en -tools.

Deelnemen aan de meeting

Als de tijd gekomen is voor je videogesprek, ga je óf naar je account en klik je onder My meetings op de geplande meeting en vervolgens op Start this meeting. Daarnaast kun je ook zelf op de link klikken die je aan je deelnemers verstuurd hebt.

In je browser opent dan automatisch een nieuw scherm. Het kan zijn dat jij en/of je deelnemers een klein softwareprogramma dienen te installeren voordat het gesprek kan beginnen. Zoom Meetings is een app die het gesprek ondersteunt. Zodra iedereen voldoet aan de eisen, komen jullie automatisch in dezelfde conferencecall terecht.

Zoom is ook beschikbaar voor Android, iOS en iPadOS, dit maakt het gemakkelijk om altijd en overal deel te nemen aan een videogesprek.

©PXimport

Meer tips

Heb je Zoom inmiddels een paar keer gebruikt en kun je nog wel wat extra tips gebruiken? In dit artikel leggen we uit hoe je kunt zien wie zich heeft aangemeld bij de Zoom-meeting, hoe je een meeting kunt opnemen en hoe je een wachtkamer of poll aanmaakt.

Je klapt je Chromebook open, drukt op de knop en… niets. Het scherm blijft zwart en er brandt geen enkel lampje. Geen paniek! Voordat je naar de winkel rent voor een nieuwe laptop, zijn er een paar simpele trucs die je zelf kunt proberen om hem weer tot leven te wekken. Vaak is het probleem minder ernstig dan het lijkt.

Begin met loskoppelen

Hardware kan soms in de war raken door een aangesloten accessoire dat een storing of kortsluiting veroorzaakt. De eerste stap is daarom simpelweg het loshalen van alles dat aan je Chromebook hangt. Verwijder de oplader, maar haal ook eventuele usb-sticks, muizen, externe harde schijven en dongels eruit. Vergeet hierbij niet om ook eventuele geheugenkaartjes en je koptelefoon te verwijderen. Probeer de Chromebook nu opnieuw aan te zetten. Start hij op? Dan veroorzaakte een van je randapparaten waarschijnlijk het conflict. Sluit ze daarna één voor één weer aan om de boosdoener te vinden.

De geheime toetscombinatie

Dit is de stap die in veel handleidingen ontbreekt, maar het vaakst werkt bij Chromebooks die 'dood' lijken. Je voert hiermee een zogenoemde 'Hard Reset' uit van de hardware-controller. Dit werkt anders dan bij een Windows-laptop. Zorg dat de Chromebook uit staat en houd de Verversen-toets ingedrukt; dit is de toets met het rondje en de pijl, die je meestal boven de cijfertoetsen 3 of 4 vindt. Terwijl je deze vasthoudt, druk je kort op de Aan/Uit-knop. Laat de Verversen-toets pas los zodra de Chromebook teken van leven geeft. Heb je een tablet-model zonder vast toetsenbord? Druk dan de knop voor 'Volume Omhoog' en de Aan/Uit-knop tegelijkertijd in voor minstens tien seconden.

Controleer de stroom en heb geduld

Als de reset niets uithaalt, kan de accu volledig leeg of zelfs 'diep ontladen' zijn. Sluit de originele lader aan en controleer of het led-lampje aan de zijkant gaat branden. Oranje betekent meestal dat hij oplaadt, wit of groen dat hij vol is. Brandt er geen lampje? Probeer dan een ander stopcontact of, als je die hebt, een andere usb-c-lader van bijvoorbeeld een telefoon. Belangrijk is dat je geduld hebt: als een accu extreem leeg is, kan het tot wel dertig minuten duren voordat het apparaat genoeg stroom heeft om zelfs maar een lampje te laten branden. Laat hem dus even rustig aan de lader liggen. Kijk tot slot ook kritisch in de oplaadpoort. Als hier veel stof in zit, maakt de lader geen contact. Blaas dit voorzichtig weg met perslucht of peuter het er heel voorzichtig uit met een plastic tandenstoker. Belangrijk: gebruik hiervoor nooit een paperclip of een ander metalen voorwerpen!

©ID.nl

Is het scherm misschien het probleem?

Soms staat de Chromebook wel aan, maar zie je het simpelweg niet. Het klinkt flauw, maar het kan gebeuren dat de helderheid per ongeluk naar nul is gedraaid. Druk daarom een paar keer op de toets voor hogere helderheid (het grote zonnetje). Hoor je de ventilator wel blazen of zie je lampjes branden, maar blijft het beeld zwart? Sluit de Chromebook dan eens aan op een televisie of monitor via een HDMI-kabel of usb-kabel. Heb je daar wel beeld, dan is helaas je beeldscherm defect.

Tip: Gebruik je een hoesje met magneten of heb je een magnetisch horlogebandje? Houd die weg bij de Chromebook. Soms raakt de sensor in de war en 'denkt' de laptop dat hij dichtgeklapt is, waardoor het scherm zwart blijft.

ChromeOS herstellen

Start de Chromebook wel op, maar krijg je direct de melding 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd'? Dan is de software corrupt geraakt. Je hebt in dat geval een andere computer en een usb-stick van minimaal 8GB nodig. Via Google kun je de Chromebook Recovery Utility downloaden om een herstel-stick te maken. Hiermee installeer je het systeem opnieuw. Houd er wel rekening mee dat je hiermee alle bestanden die lokaal op de harde schijf staan wist.

©ID.nl

Wanneer is een Powerwash nuttig?

Vaak wordt een 'Powerwash' genoemd als oplossing voor problemen, maar dit is eigenlijk alleen relevant als de Chromebook nog wel opstart. Een Powerwash is een fabrieksreset die handig is als het apparaat traag is, vastloopt of softwarefouten vertoont. Krijg je hem met bovenstaande tips weer aan de praat, maar loopt hij daarna direct vast? Dan is zo'n Powerwash wél een goed idee om met een schone lei te beginnen. Doet hij het weer? Check dan direct de gezondheid. Open de app 'Diagnose' (standaard geïnstalleerd op elke Chromebook) om de batterijstatus en het geheugen te testen. Zo zie je meteen of de accu aan vervanging toe is.

Alles geprobeerd?

Heb je de lader gecheckt, de toetscombinaties geprobeerd en het apparaat langdurig aan de stroom gehangen, maar blijft hij niets doen? Dan is waarschijnlijk de accu of het moederbord defect. Valt het apparaat nog binnen de garantie, neem dan contact op met de winkel. Ga niet zelf schroeven, want dan vervalt je recht op garantie. Is het apparaat al wat ouder, dan zijn de reparatiekosten vaak hoger dan de waarde van de laptop en is het waarschijnlijk slimmer om uit te kijken naar een vervanger.

Nieuwe Chromebook kopen? Dit zijn de 5 beste opties van 2025

Acer Chromebook Plus 515: Acer is al jaren heer en meester in de categorie 'gewoon goed' en deze 515-serie bewijst dat opnieuw. Het is met zijn ruime 15,6 inch Full-HD scherm en vlotte processor de ideale laptop voor op de keukentafel. Hij is misschien niet het dunste model op de markt, maar hij is wel ontzettend degelijk en biedt simpelweg de beste specificaties voor een scherpe prijs.

Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook: Zoek je meer flexibiliteit, dan is deze 'convertible' een uitstekende keuze. Dankzij het slimme scharnier klap je het scherm volledig om tot een tablet of zet je hem in de 'tent-stand' om films te kijken. Lenovo staat bovendien bekend om zijn heerlijke toetsenborden, waardoor je op dit apparaat ook comfortabel langere teksten tikt.

Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook: Voor wie niet de hoofdprijs wil betalen, is de Slim 3 in december 2025 nog altijd de koning van het budgetsegment. Verwacht geen snelheidsmonster voor zware videobewerking, maar voor Netflix, e-mail en schoolwerk is hij perfect. Het is een lichte 14-inch laptop die, ondanks het lage prijskaartje, toch stevig aanvoelt en een prima accuduur heeft.

Asus Chromebook Plus CX34: Deze laptop ziet er met zijn strakke behuizing niet alleen modern uit, hij kan ook tegen een stootje. Asus test zijn laptops vaak volgens strenge militaire standaarden, wat de CX34 heel betrouwbaar maakt. Daarnaast heeft hij opvallend veel aansluitingen, zodat je zelden met losse verloopstekkertjes of dongels in de weer hoeft.

Acer Chromebook Plus Spin 514: Hoewel het toetsenbord vast zit, kun je het scherm dankzij het 360-graden scharnier volledig omklappen tot een (dikke) tablet. Bovendien is dit een Chromebook Plus: hij is dus gegarandeerd twee keer zo snel als een standaard Chromebook, heeft slimme AI-functies en een betere webcam. Met zijn scherpe 14-inch scherm (met extra werkruimte door de 16:10 verhouding) is dit een razendsnelle alleskunner voor zowel werk als entertainment.

Samsung gaat in 2026 meer televisies met Micro RGB-schermen uitbrengen. Het nieuwe assortiment omvat modellen van 55, 65, 75, 85, 100 en 115 inch. De nieuwe serie introduceert de volgende evolutie van Samsungs Micro RGB-schermtechnologie en zet volgens het bedrijf een nieuwe standaard voor premium kijkervaringen thuis.

"Met de nieuwste technologie van Samsung levert ons Micro RGB-portfolio levendige kleuren en helderheid die bij films, sport en tv-programma's zorgen voor een levensechter en meeslepender beeld", aldus Hun Lee, Executive Vice President van de Visual Display (VD) Business bij Samsung Electronics. "We breiden het assortiment voor 2026 uit met een nieuwe premiumcategorie met voor elke moderne woonruimte een geschikt formaat, terwijl onze hoogste beeldnormen gehandhaafd blijven."

Consumenten willen volgens Samsung steeds vaker televisies met een betere beeldkwaliteit, wat een belangrijke reden is waarom veel kijkers upgraden naar duurdere modellen. Elk Micro RGB-model maakt gebruik van een geavanceerde schermarchitectuur die gericht is op technische precisie en hoogwaardige beeldprestaties, of het nu in een grote woonruimte staat of als premium scherm in een kleinere ruimte dient.

De nieuwe Micro RGB-technologie bouwt voort op het 115-inch model dat eerder in 2025 werd geïntroduceerd. De technologie maakt gebruik van rode, groene en blauwe LED's van minder dan 100 µm die elk onafhankelijk van elkaar licht uitstralen. Deze schermarchitectuur maakt nauwkeurige lichtregeling en verbeterde kleurnauwkeurigheid mogelijk.

Motion enhancer en upscaling

De tv's zijn uitgerust met verbeterde beeldverwerkingstechnologieën zoals 4K AI Upscaling Pro en AI Motion Enhancer Pro, die helderheid verfijnen en bewegingen vloeiender maken. De Micro RGB AI Engine Pro is voorzien van een AI-chipset die per frame nauwkeurigere helderheid en realisme mogelijk maakt. De technologie Micro RGB Precision Color 100 heeft een VDE-certificering en haalt volgens Samsung 100% van het BT.2020-kleurenpalet.

Verder beschikken de modellen over de verbeterde Vision AI Companion, een multi-agent platform dat op een groot taalmodel (LLM) gestuurde intelligentie en natuurlijke gesprekken via Bixby combineert. Dit maakt functies mogelijk zoals gespreksgericht zoeken en interactieve Q&A. Samsungs Glare Free-technologie minimaliseert reflecties voor betere kleuren en contrast in verschillende lichtomstandigheden.

De audiofuncties omvatten Dolby Atmos voor multidimensionaal geluid, Adaptive Sound Pro voor geoptimaliseerde helderheid en Q-Symphony, dat TV-luidsprekers verbindt met compatibele Samsung-apparaten. Alle Samsung-tv's van 2026 zijn ook voorzien van Eclipsa Audio, een nieuw ruimtelijk geluidssysteem voor 3D-audio.

Samsung zal zijn nieuwe Micro RGB-assortiment presenteren op CES 2026, die van 6 tot en met 9 januari plaatsvindt in Las Vegas.