Sinds de coronacrisis, is de populariteit van apps voor videoconferenties fors gestegen. Vooral Zoom wordt tegenwoordig veel gebruikt om met collega's te overleggen of met vrienden te kletsen. Zoom biedt vele mogelijkheden om een videoconferentie op te zetten. Wij leggen uit hoe de dienst werkt.

Vooral wanneer je aan het thuiswerken bent is het wel zo praktisch om via een videoconferentie zaken te bespreken. Een soort vergaderen, maar dan thuis. Natuurlijk ligt Microsoft's Skype voor de hand voor videobellen. Ben je aan je mobiel gebonden, dan kun je zelfs WhatsApp hiervoor inzetten. Maar er zijn ook andere alternatieven. Ook Zoom is een handig alternatief voor als je snel even iemand één-op-één wilt spreken, of juist met je hele team wilt sparren.

Controverse rondom Zoom

De videobel-app kwam enkele dagen geleden onder vuur te liggen vanwege privacy-problemen. Er werd ontdekt dat het bedrijf stiekem data verstuurde naar Facebook. Dit gebeurde middels de iOS-versie van de app. Ongevraagd werden via de functie 'Inloggen via Facebook' gegevens als provider en schermformaat buitgemaakt. Zoom heeft aangegeven de privacy van de gebruikers hoog in het vaandel te hebben en heeft laten weten dat dit euvel is opgelost.

Echter kwam het bedrijf nogmaals onder vuur te liggen. De hoofdaanklager van New York gaat onderzoek doen in hoeverre de gratis app bestand is tegen hackers. Aangezien veel mensen deze app nu gebruiken omdat ze thuiswerken, komt het video-belprogramma onder een vergrootglas te liggen. Zoom spoort niet snel genoeg beveiligingsproblemen op. De toename in gebruikers zou slecht zijn voor het beveiligingssysteem.

Ook je Windows 10-wachtwoord is niet veilig. Via de app kun je linkjes met elkaar delen die toegang tot je wachtwoord zouden kunnen verlenen. Wanneer je op een linkje klikt dat naar een bestand op jouw computer gaat wordt het wachtwoord automatisch meegestuurd naar de ontvanger(s). Klik vooral niet op linkjes met Windows in de naam of linkjes die naar bijvoorbeeld de c-schijf verwijzen.

Probeer altijd de meest recente versie van Zoom te gebruiken. Voor dit laatste probleem is er nog geen oplossing verschenen. Apple heeft al een update voor MacOS uitgerold om de eerder genoemde privacy-problemen te verhelpen. Een goed alternatief dat beter met de privacy van de gebruikers omgaat is Jitsi.

Wat is Zoom?

Zoom heeft verschillende programma’s waar je gebruik van kan maken. Voor één op één gesprekken is Zoom gewoon gratis en ongelimiteerd. Daarnaast kun je, met een limiet van 40 minuten tot aan 100 mensen laten deelnemen aan je gesprek. Het voordeel van Zoom is dat je deelnemers geen Zoomaccount hoeven te hebben om deel te nemen. Je deelt vooraf simpelweg een link waarop de deelnemer kan klikken op het afgesproken tijdstip.

Natuurlijk heeft Zoom ook pakketten waarvoor je moet betalen. Maar of je dit echt nodig hebt, is een terechte vraag.

Je kunt Zoom eenvoudig gebruiken vanaf je desktop of laptop, maar er zijn tevens apps beschikbaar voor je smartphone en tablet.

Een meeting hosten

Een meeting plannen en hosten begint met het aanmaken van een account. Dit doe je door rechtsboven op Sign up te klikken. Als je eenmaal een account hebt, zie je in je profiel links My meetings staan. Dit is het overzicht van al je gesprekken en hier kun je ook een nieuwe meeting plannen.

Kies een naam en beschrijving voor je videogesprek en selecteer vervolgens de datum en het tijdstip waarom de meeting moet plaatsvinden. Let op dat je de goede tijdzone selecteert! Omdat Zoom een Amerikaans bedrijf is, staat alles automatisch op Amerikaanse standaarden ingesteld. Beter kun je hier CET+1 kiezen, de centrale Europese tijdzone waar wij ons in bevinden.

Betere videocalls met deze vijf tips.

©PXimport

Een meeting specificeren

Een videogesprek is natuurlijk geen videogesprek zonder beeld. Zoom biedt natuurlijk de mogelijkheid om alleen via audio te communiceren. Daarnaast kun je instellen of alle partijen hun video dienen in te schakelen of niet.

Als je alleen met elkaar wil praten zonder beeld, kun je ook met je telefoon inbellen. Let er hierbij op dat je het juiste land selecteert. Op deze manier krijg je in de uitnodiging die je verstuurt automatisch het juiste telefoonnummer waarmee iedereen kan inbellen.

©PXimport

Wanneer je alle instellingen voor je meeting juist hebt, kun je de meeting opslaan. Je krijgt dat een overzicht van de specificaties én een URL die je met de deelnemers kan delen. Kopieer de uitnodiging en mail deze naar iedereen. 

©PXimport

Bekijk ons artikel over de beste thuiswerktips en -tools.

Deelnemen aan de meeting

Als de tijd gekomen is voor je videogesprek, ga je óf naar je account en klik je onder My meetings op de geplande meeting en vervolgens op Start this meeting. Daarnaast kun je ook zelf op de link klikken die je aan je deelnemers verstuurd hebt.

In je browser opent dan automatisch een nieuw scherm. Het kan zijn dat jij en/of je deelnemers een klein softwareprogramma dienen te installeren voordat het gesprek kan beginnen. Zoom Meetings is een app die het gesprek ondersteunt. Zodra iedereen voldoet aan de eisen, komen jullie automatisch in dezelfde conferencecall terecht.

Zoom is ook beschikbaar voor Android, iOS en iPadOS, dit maakt het gemakkelijk om altijd en overal deel te nemen aan een videogesprek.

©PXimport

Meer tips

Heb je Zoom inmiddels een paar keer gebruikt en kun je nog wel wat extra tips gebruiken? In dit artikel leggen we uit hoe je kunt zien wie zich heeft aangemeld bij de Zoom-meeting, hoe je een meeting kunt opnemen en hoe je een wachtkamer of poll aanmaakt.

Alles wat je op Facebook doet, wordt automatisch op de achtergrond opgeslagen. Iedere video die je bekijkt en iedere reactie die je achterlaat, belandt achter de schermen in een archief. Voel je je daar niet prettig bij? Geen paniek: je kunt die geschiedenis bekijken en zelf wissen.

Activiteitenlogboek

Om je Facebook-geschiedenis te wissen, open je de app in een internetbrowser en klik je rechtsboven op je profielfoto. Kies Instellingen en privacy in het keuzemenu en open vervolgens Instellingen. Scrol in de linkerkolom tot het onderdeel Je activiteit en toestemmingen en dubbelklik op Activiteitenlogboek.

Aan de rechterkant zie je een overzicht van je volledige geschiedenis: livevideo's, bekeken video's, zoekopdrachten, reacties, groepsberichten, opmerkingen, verhalen, pagina-likes, vrienden, inlogsessies en relaties. Al deze informatie vind je netjes in deze rubrieken terug. Blader door het logboek en verwijder wat je liever kwijt dan rijk bent.

Item per item of meteen de volledige categorie verwijderen

Het is niet mogelijk om al die geschiedenis in één keer te elimineren. Dat staat Facebook niet toe. Je moet dus elke sectie doorlopen en zien wat tot nu toe is verzameld en wat je wilt verwijderen. Bijvoorbeeld, in de sectie Video's die je hebt bekeken, zie je de lijst van alle filmpjes die je hebt bekeken sinds je je account hebt aangemaakt. Je kunt dus een reis terug in de tijd maken door in deze sectie de knop Weergeven te gebruiken.

Wil je één bepaald item uit de geschiedenis verwijderen, dan klik je op de drie puntjes aan de rechterkant van dat item en kies je de opdracht Verwijderen. Als je de volledige kijkgeschiedenis wilt zappen, scrol je omhoog en selecteer je in dit voorbeeld de knop Kijkgeschiedenis van video wissen.

Zoekgeschiedenis

Je zoekgeschiedenis kun je ook via een andere route wissen: ga naar Instellingen / Accountcentrum / Je gegevens en toestemmingen / Zoekgeschiedenis. Klik op het pijltje rechts en vervolgens op de blauwe knop Alle zoekopdrachten wissen.

Wil je nog dieper gaan? Open opnieuw het Activiteitenlogboek en klik op Je Facebook-activiteit. Daar verschijnt weer een menu met reacties, berichten, groepen, pagina's, polls en meer. Doorloop elke categorie en verwijder alles wat je definitief kwijt wilt.

Haperende streams en trage downloads op zolder zijn grote ergernissen in veel huishoudens. Om dat op te lossen twijfelen veel mensen tussen een krachtiger router of een set powerline-adapters. In dit artikel leggen we precies uit wanneer je voor welke oplossing moet kiezen, zodat je geen geld verspilt aan de verkeerde apparatuur.

Voordat je naar de winkel rent: je moet eerst begrijpen wat er precies misgaat met je verbinding. Wifi-problemen kun je doorgaans opdelen in twee categorieën: een gebrek aan bereik of een gebrek aan capaciteit. Bij een gebrek aan bereik komt het signaal simpelweg niet ver genoeg, bijvoorbeeld omdat dikke betonnen muren of plafonds het signaal blokkeren. Je hebt dan op zolder één streepje bereik of zelfs helemaal geen verbinding. Bij een gebrek aan capaciteit is het signaal wel sterk, maar is de router niet krachtig genoeg om alle data te verwerken. Dat merk je als het internet traag wordt zodra iedereen thuis tegelijk online is. Het onderscheid tussen deze twee oorzaken bepaalt of je een router of een powerline-adapter nodig hebt.

Wanneer is een nieuwe router de oplossing?

De router is het hart van je thuisnetwerk en regelt al het verkeer. Vaak gebruiken mensen het standaardmodem dat ze van hun internetprovider hebben gekregen, maar deze apparaten blinken zelden uit in prestaties. Een losse, hoogwaardige router kopen is de beste keuze wanneer je merkt dat de verbinding in de buurt van het modem al niet optimaal is of wanneer je regelmatig met veel apparaten tegelijk online bent.

Als je in de woonkamer zit en de verbinding hapert zodra de kids op hun tablets zitten, is je huidige router waarschijnlijk niet krachtig genoeg om al die gelijktijdige datastromen te verwerken. Een moderne router met ondersteuning voor wifi 6 kan veel meer apparaten tegelijk bedienen en zorgt voor een hogere, stabielere snelheid op de verdieping waar hij staat.

©Andrii

Internet via het stopcontact met powerline

Een powerline-adapter, ook wel homeplug genoemd, werkt volgens een totaal ander principe. Dit systeem maakt gebruik van het bestaande stroomnet in huis om het internetsignaal te verplaatsen. Je stopt één adapter in het stopcontact bij je router en de tweede adapter in een stopcontact op de plek waar je internet nodig hebt, bijvoorbeeld op zolder of in het tuinhuis.

Dit is de ideale oplossing wanneer het wifi-signaal door dikke betonnen muren of plafonds moet dringen. Waar wifi-golven afketsen op gewapend beton, stuurt de powerline het signaal simpelweg via de koperdraden in de muur naar boven. Dat maakt powerline-adapters uitermate geschikt voor specifieke 'dode zones' die te ver weg liggen voor het bereik van een gewone router.

Stabiliteit versus snelheid

Bij de keuze tussen deze twee speelt ook het gebruiksdoel een rol. Powerline-adapters zijn vaak de favoriete keuze voor gamers of mensen die thuiswerken op een vaste pc. De reden hiervoor is dat de tweede adapter vaak beschikt over een netwerkafsluiting, waardoor je je computer met een kabel kunt aansluiten. Een bekabelde verbinding via powerline is doorgaans stabieler en heeft een lagere vertraging (ping) dan wifi, wat cruciaal is bij online gamen. Een nadeel is wel dat de snelheid van powerline afhankelijk is van de kwaliteit van je stroomnet. Oude bedrading of zware apparaten zoals een wasmachine kunnen storing veroorzaken, waardoor de snelheid soms fluctueert. Een high-end router biedt daarentegen vaak een hogere topsnelheid, maar is dus gevoeliger voor afstand en obstakels.

De opkomst van mesh-systemen

Tegenwoordig is er een hybride oplossing die de traditionele router steeds vaker vervangt: Multiroom Wifi of Mesh. Dit zijn feitelijk meerdere routers die met elkaar communiceren. Als je een groot huis hebt en overal perfecte wifi wilt zonder kabels te trekken, is dit vaak een betere, maar ook duurdere oplossing dan een simpele powerline-set. Kies je echter voor een budgetvriendelijke oplossing om snel internet op één specifieke, lastig bereikbare kamer te krijgen, dan wint de powerline-adapter het vaak op prijs-kwaliteitverhouding. Is je doel echter om de algehele snelheid en capaciteit in de woonkamer en keuken te verbeteren, investeer dan in een goede router.