Je hebt iets gekocht via Marktplaats maar staat vervolgens met lege handen. Een kleine troost: je bent niet de enige, want online handelsfraude komt nog iedere dag veel voor. Voor slachtoffers is er het Landelijk Meldpunt Internetoplichting. Maar wat is dit precies en hoe werkt het?

Lees ook: Dit kun je doen als je bestelling maar niet komt!

Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) worden elke dag gemiddeld 685 Nederlanders opgelicht via particuliere verkoopsites als Marktplaats. Het merendeel van de daders wordt niet opgepakt. Niet alleen omdat het vaak om moeilijk oplosbare zaken gaat, maar ook omdat een kwart van het aantal gedupeerden geen aangifte doet. Dat is zonde, want hoe meer mensen aangifte doen van dezelfde (ver)koper, hoe groter de kans is dat een zaak wordt opgepakt en dus de dader wordt opgespoord. Dat zei Gijs van der Linden van het landelijk meldpunt tegen RTL Nieuws.  

Wat is internetfraude?

Fraude via handelssites zoals Marktplaats vindt plaats in allerlei vormen. De meest gangbare is dat je betaalt voor een product, maar dit product vervolgens nooit ontvangt. Andersom kan ook: je wordt overgehaald om alvast een product op te sturen, maar krijgt er geen geld voor. Of iemand vraagt je om een bankoverschrijving van één cent om zogenaamd te checken of je betrouwbaar bent, en vervolgens worden je betaalgegevens afgetroggeld. Dit kan ook gebeuren wanneer je een kopie van je identiteitsbewijs of bankpas stuurt.

©Armmy Picca

Om internetoplichters sneller te kunnen opsporen, hebben de politie, het Openbaar Ministerie, Marktplaats en verschillende banken het Landelijk Meldpunt Internetoplichting in het leven geroepen. Aangiftes die via dit meldpunt binnenkomen, worden geanalyseerd en waar mogelijk met elkaar in verband gebracht. Hierbij wordt bijvoorbeeld gekeken naar het aantal mensen dat slachtoffer is geworden van dezelfde oplichter en hoe hoog het (totale) schadebedrag is. Zijn er inderdaad voldoende aanknopingspunten gevonden, dan volgt er een opsporingsonderzoek. Op dit moment is alleen Marktplaats bij het initiatief betrokken, maar naar verwachting zullen in de toekomst meer handelssites zich aansluiten.   

Wat zijn de stappen voor slachtoffers?

Wie de dupe is geworden van internetoplichting, moet in eerste instantie online aangifte doen. Dit gaat via de gebruikelijke aangiftewebsite van de politie: www.politie.nl/mijnpolitie. Het is hierbij belangrijk dat je de situatie zo volledig mogelijk beschrijft en dus ook zoveel mogelijk informatie doorgeeft van de partij tegen wie je aangifte doet. Denk hierbij aan advertentienummer, e-mailadres, transactiebedrag, bankgegevens, telefoongegevens en manier van betaling. Als je bent opgelicht via social media, vermeld dan de gebruikersnaam van de dader. Afgezet door een malafide webwinkel? Doe dan naast aangifte ook een melding bij de Consuwijzer.

Je online aangifte komt vervolgens direct bij de politie terecht en ook Marktplaats ontvangt eventueel een deel, zodat het bedrijf meteen actie kan ondernemen om oplichters een halt toe te roepen. Dit doet de site bijvoorbeeld door het blokkeren van accounts van vermeende oplichters en het verwijderen van advertenties. Marktplaats ontvangt alleen informatie uit jouw aangifte die voor het bedrijf relevant is. Privacygevoelige gegevens zoals je burgerservicenummer zijn dus veilig.

En daarna?

Aangifte doen betekent dus niet per definitie dat een zaak wordt opgepakt. Toch is aangifte doen altijd nuttig. Doordat alle meldingen van online fraude op één centrale plek terechtkomen, kunnen politie en het OM makkelijker oplichters en veelplegers op het spoor komen en grotere netwerken in kaart brengen. Ook als jouw aangifte op dit moment dus niks concreets oplevert, kan het zijn dat er over een paar maanden of zelfs jaren alsnog schot in de zaak komt.  

Ziet de politie wel aanknopingspunten voor vervolgonderzoek, dan word je als gedupeerde gevraagd je online aangifte verder aan te vullen, uit te printen en te voorzien van een aantal documenten. Met het indienen van een fysieke aangifte wordt de melding definitief opgeslagen in de politiesystemen, waarna vervolgonderzoek kan plaatsvinden.

©Paolese

Hoe voorkom je internetfraude?

Voorkomen is natuurlijk altijd beter dan genezen. In het geval van internetfraude kan dit helaas soms lastig zijn, want oplichters gaan vaak vernuftig te werk. Toch kun je een aantal dingen doen om het risico op oplichting te verkleinen. Zo kun je via de website van de politie op basis van kenmerken als rekeningnummer, url, telefoonnummer en e-mailadres checken of er al eerder meldingen over een (ver)koper zijn gedaan. Zijn er inderdaad meldingen bekend? Wees dan extra voorzichtig en ga het liefst op zoek naar andere aanbieders. Ook als er geen meldingen over een persoon zijn gedaan, is dat geen garantie dat iemand voor de volle honderd procent te vertrouwen is. Wees ook alert op buitenlandse IBAN-nummers; die brengen volgens de politie sowieso extra risico met zich mee.  

Gebruik ook altijd je gezonde verstand. Lijkt iets te mooi om waar te zijn? Dan is dat het waarschijnlijk ook. Lees daarnaast altijd beoordelingen van de (ver)koper, kijk hoe lang hij of zij actief is op de handelssite en zoek van tevoren persoonlijk contact. De politie geeft daarnaast nog veel meer tips om veilig te handelen op het internet.

Windows maakt automatisch herstelpunten aan, tot de ingestelde limiet bereikt is. Zo kan er een hele reeks onbenutte herstelpunten blijven staan. Uiteraard kun je alle herstelpunten in één keer wissen, maar het is ook mogelijk om ze selectief te verwijderen.

Schijfruimte vrijmaken in bulk

Windows verwijdert automatisch de oudste herstelpunten om schijfruimte vrij te maken. Toch zijn er nog andere redenen om ze te wissen. Zo kunnen herstelpunten privacygevoelige informatie bevatten, of kan je virusscanner er malware in aantreffen. Wil je in één keer alle herstelpunten verwijderen, open dan de app Schijfopruiming voor Windows. Ga naar het tabblad Meer opties en klik op Opruimen.

Herstelpunt identificeren

Wil je slechts enkele of een specifiek herstelpunt verwijderen, dan moet je ze eerst identificeren. Dat doe je via de Opdrachtprompt. Druk op Win+R, typ in het vak Uitvoeren: rstrui.exe en druk op Enter om Systeemherstel te openen. Standaard zie je slechts een beperkt aantal herstelpunten. Zet daarom een vinkje bij Meer herstelpunten weergeven om de volledige lijst te zien. Noteer vervolgens de datum en tijd van de herstelpunten die je wilt verwijderen.

Selectief verwijderen

Daarna typ je cmd in het zoekvak van de taakbalk. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en kies Als administrator uitvoeren. Typ vervolgens de opdracht en druk op Enter: vssadmin list shadows. Nu verschijnt in opdrachtprompt een lijst met alle herstelpunten, chronologisch geordend. Van elke shadow copy (herstelpunt) zie je onder meer de Creation Time. Zoek het herstelpunt waarvan je daarnet de datum en tijd hebt genoteerd. Zodra je het gevonden hebt, kopieer je de Shadow Copy ID (inclusief de accolades). In ons voorbeeld is dat: {26dfb27b-297d-4d84-968f-507508c9f75d}. Om tekst te kopiëren in de opdrachtprompt van Windows 11 klik je met de rechtermuisknop op de titelbalk, kies je Eigenschappen en zorg je dat Modus Snel bewerken is ingeschakeld. Daarna kun je de tekst met de muis selecteren en met Enter naar het klembord kopiëren. Om het herstelpunt te verwijderen, gebruik je de volgende opdracht en je vervangt uiteraard de ID aan het einde door de ID van je eigen schaduwkopie die je wilt verwijderen: vssadmin delete shadows /shadow={26dfb27b-297d-4d84-968f-507508c9f75d}. Druk op Enter en bevestig met Y gevolgd door Enter. Herhaal dit proces voor alle herstelpunten die je wilt verwijderen.

De vier teaser trailers van aankomende Marvel-film Avengers: Doomsday blijken een groot succes: meer dan een miljard mensen wereldwijd hebben de teasers blijkbaar gezien.

Afgelopen december startte Marvel Studios de promotie voor de aankomende film Avengers: Doomsday op. Elke week verscheen er een nieuwe teaser trailer in de bioscoop, die kort daarna ook op internet verscheen.

Vier teaser trailers

Er zijn in een maand tijd vier trailers verschenen waarin diverse personages die bekend zijn van de 'Marvel Cinematic Universe' werden getoond. Hiermee werd duidelijke gemaakt dat ze ook in Avengers: Doomsday weer van de partij zijn.

Zo kwam er een zeer bekend gezicht uit eerdere films terug. Wie dat precies is, zullen we hier niet verklappen, maar kun je in de trailer zelf zien. Verder is ook duidelijk dat Thor, de X-Men, personages uit het fictieve land Wakanda en de Fantastic Four van de partij zijn. De vier teaser trailers zijn hieronder nog eens te zien, mocht je ze gemist hebben.

Waar er van films normaal eerst één teaser trailer en daarna een volledige trailer uitgebracht wordt, koos Marvel hier dus voor vier teaser trailers. Die strategie heeft gewerkt, want volgens de laatste schattingen (via The Hollywood Reporter) hebben in totaal 1,02 miljard mensen de teasers gezien. Het is daarbij niet bekend hoe de verdeling precies ligt per teaser trailer, maar hoe dan ook gaat het om een indrukwekkend aantal kijkers.

Over Avengers: Doomsday

Avengers: Doomsday is de langverwachte nieuwe film binnen de Marvel Cinematic Universe, een gedeeld universum waar haast alle moderne Marvel-films (en ook verschillende series op Disney+) tegenwoordig onder vallen. Samen vertellen ze een doorlopend verhaal, vergelijkbaar met een tv-serie, maar dan met films die een productiewaarde hebben die bij dergelijke producties past.

De Avengers-films zijn een soort vieringen van dit universum waarin alles samenkomt: de personages, maar ook de verhaallijnen die in vorige films zijn begonnen. Avengers: Doomsday moet dan ook de volgende grote 'tentpole'-release worden binnen deze franchise.

Hierin zullen alle Marvel-superhelden die tot dusver zijn geïntroduceerd samenkomen om het op te nemen tegen de gevaarlijke Doctor Doom. De film draait vanaf 18 december 2026 in de bioscoop, en zal in 2027 opgevolgd worden door Avengers: Secret Wars.