Je hebt iets gekocht via Marktplaats maar staat vervolgens met lege handen. Een kleine troost: je bent niet de enige, want online handelsfraude komt nog iedere dag veel voor. Voor slachtoffers is er het Landelijk Meldpunt Internetoplichting. Maar wat is dit precies en hoe werkt het?

Lees ook: Dit kun je doen als je bestelling maar niet komt!

Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) worden elke dag gemiddeld 685 Nederlanders opgelicht via particuliere verkoopsites als Marktplaats. Het merendeel van de daders wordt niet opgepakt. Niet alleen omdat het vaak om moeilijk oplosbare zaken gaat, maar ook omdat een kwart van het aantal gedupeerden geen aangifte doet. Dat is zonde, want hoe meer mensen aangifte doen van dezelfde (ver)koper, hoe groter de kans is dat een zaak wordt opgepakt en dus de dader wordt opgespoord. Dat zei Gijs van der Linden van het landelijk meldpunt tegen RTL Nieuws.  

Wat is internetfraude?

Fraude via handelssites zoals Marktplaats vindt plaats in allerlei vormen. De meest gangbare is dat je betaalt voor een product, maar dit product vervolgens nooit ontvangt. Andersom kan ook: je wordt overgehaald om alvast een product op te sturen, maar krijgt er geen geld voor. Of iemand vraagt je om een bankoverschrijving van één cent om zogenaamd te checken of je betrouwbaar bent, en vervolgens worden je betaalgegevens afgetroggeld. Dit kan ook gebeuren wanneer je een kopie van je identiteitsbewijs of bankpas stuurt.

©Armmy Picca

Om internetoplichters sneller te kunnen opsporen, hebben de politie, het Openbaar Ministerie, Marktplaats en verschillende banken het Landelijk Meldpunt Internetoplichting in het leven geroepen. Aangiftes die via dit meldpunt binnenkomen, worden geanalyseerd en waar mogelijk met elkaar in verband gebracht. Hierbij wordt bijvoorbeeld gekeken naar het aantal mensen dat slachtoffer is geworden van dezelfde oplichter en hoe hoog het (totale) schadebedrag is. Zijn er inderdaad voldoende aanknopingspunten gevonden, dan volgt er een opsporingsonderzoek. Op dit moment is alleen Marktplaats bij het initiatief betrokken, maar naar verwachting zullen in de toekomst meer handelssites zich aansluiten.   

Wat zijn de stappen voor slachtoffers?

Wie de dupe is geworden van internetoplichting, moet in eerste instantie online aangifte doen. Dit gaat via de gebruikelijke aangiftewebsite van de politie: www.politie.nl/mijnpolitie. Het is hierbij belangrijk dat je de situatie zo volledig mogelijk beschrijft en dus ook zoveel mogelijk informatie doorgeeft van de partij tegen wie je aangifte doet. Denk hierbij aan advertentienummer, e-mailadres, transactiebedrag, bankgegevens, telefoongegevens en manier van betaling. Als je bent opgelicht via social media, vermeld dan de gebruikersnaam van de dader. Afgezet door een malafide webwinkel? Doe dan naast aangifte ook een melding bij de Consuwijzer.

Je online aangifte komt vervolgens direct bij de politie terecht en ook Marktplaats ontvangt eventueel een deel, zodat het bedrijf meteen actie kan ondernemen om oplichters een halt toe te roepen. Dit doet de site bijvoorbeeld door het blokkeren van accounts van vermeende oplichters en het verwijderen van advertenties. Marktplaats ontvangt alleen informatie uit jouw aangifte die voor het bedrijf relevant is. Privacygevoelige gegevens zoals je burgerservicenummer zijn dus veilig.

En daarna?

Aangifte doen betekent dus niet per definitie dat een zaak wordt opgepakt. Toch is aangifte doen altijd nuttig. Doordat alle meldingen van online fraude op één centrale plek terechtkomen, kunnen politie en het OM makkelijker oplichters en veelplegers op het spoor komen en grotere netwerken in kaart brengen. Ook als jouw aangifte op dit moment dus niks concreets oplevert, kan het zijn dat er over een paar maanden of zelfs jaren alsnog schot in de zaak komt.  

Ziet de politie wel aanknopingspunten voor vervolgonderzoek, dan word je als gedupeerde gevraagd je online aangifte verder aan te vullen, uit te printen en te voorzien van een aantal documenten. Met het indienen van een fysieke aangifte wordt de melding definitief opgeslagen in de politiesystemen, waarna vervolgonderzoek kan plaatsvinden.

©Paolese

Hoe voorkom je internetfraude?

Voorkomen is natuurlijk altijd beter dan genezen. In het geval van internetfraude kan dit helaas soms lastig zijn, want oplichters gaan vaak vernuftig te werk. Toch kun je een aantal dingen doen om het risico op oplichting te verkleinen. Zo kun je via de website van de politie op basis van kenmerken als rekeningnummer, url, telefoonnummer en e-mailadres checken of er al eerder meldingen over een (ver)koper zijn gedaan. Zijn er inderdaad meldingen bekend? Wees dan extra voorzichtig en ga het liefst op zoek naar andere aanbieders. Ook als er geen meldingen over een persoon zijn gedaan, is dat geen garantie dat iemand voor de volle honderd procent te vertrouwen is. Wees ook alert op buitenlandse IBAN-nummers; die brengen volgens de politie sowieso extra risico met zich mee.  

Gebruik ook altijd je gezonde verstand. Lijkt iets te mooi om waar te zijn? Dan is dat het waarschijnlijk ook. Lees daarnaast altijd beoordelingen van de (ver)koper, kijk hoe lang hij of zij actief is op de handelssite en zoek van tevoren persoonlijk contact. De politie geeft daarnaast nog veel meer tips om veilig te handelen op het internet.

De Poolse ontwikkelaar heeft Layers of Fear 3 aangekondigd, een nieuw deel in diens horrorgamefranchise.

Bloober Team hintte al een tijdje naar een nieuwe aankondiging - er was geruime tijd een timer te zien die afliep naar Valentijnsdag afgelopen weekend. Die timer bleek dus voor Layers of Fear 3 te zijn.

Er is nog geen gameplay van het spel getoond, maar er werd wel een live-action teaserfilmpje online geplaatst waarin een man het gericht 'The Sick Rose' van William Blake voorleest. Meer info over de game werd niet gegeven.

In de eerste Layers of Fear-game uit 2016 besturen spelers een schilder die in een Victoriaans landhuis probeert zijn meesterwerk af te maken, terwijl het landhuis geheimen over zijn verleden onthult. Er kwam een vervolg uit, alsmede een remake uit 2023 die simpelweg 'Layers of Fear' heet en de verhalen van de eerste twee games combineert en nieuw materiaal toevoegt.

Bloober Team heeft de laatste jaren flink aan de weg getimmerd als leverancier van horrorspellen. Naast de Layers of Fear-games heeft het bedrijf ook de remake van Silent Hill 2 gemaakt, alsmede Cronos: The New Dawn, Blair Witch en The Medium. Het bedrijf werkt samen met Konami ook aan een remake van de eerste Silent Hill.

De Philips HR3781/20 Handmixer is door consumenten uitgeroepen tot Best Reviewed van het Jaar 2025. En dat is niet zonder reden: deze alleskunner overtuigt in prestaties, gemak en veelzijdigheid - en dat zie je terug in de reviews.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Philips

De publieksfavoriet volgens échte gebruikers

De Best Reviewed van het Jaar-award draait niet om mooie verkooppraatjes, maar om ervaringen van mensen die het product echt hebben gebruikt. Op Kieskeurig.nl delen duizenden consumenten hun mening over apparaten, gebaseerd op hoe die in de praktijk bevallen. Die ongefilterde reviews vormen de basis voor de jaarlijkse awards. Alleen producten die consequent goed scoren op gebruiksgemak, prestaties en tevredenheid komen in aanmerking. De Philips HR3781/20 handmixer heeft zich een jaar lang bewezen in keukens door het hele land - en dat leverde hem een plek op als publieksfavoriet van het jaar.

Een mixer die méér kan

De Philips HR3781/20 is geen gewone handmixer. Deze krachtpatser uit de 5000-serie levert 500 watt vermogen, wat bovengemiddeld is in deze productcategorie. Of je nu luchtig beslag mixt, brooddeeg kneedt of een warme soep pureert - dit apparaat draait er zijn hand niet voor om.

Wat de set echt compleet maakt, zijn de meegeleverde accessoires: naast gardes en deeghaken krijg je ook een staafmixer-opzetstuk, een hakmolen én een maatbeker met slimme opbergfunctie. Alles past netjes in elkaar en is makkelijk op te bergen.

Ook aan het gebruiksgemak is gedacht. Dankzij het ergonomische ontwerp ligt de mixer prettig in de hand, en het antispat-ontwerp zorgt ervoor dat je keuken schoon blijft - zelfs bij het mengen van vloeibare ingrediënten. Met vijf snelheden en een turbofunctie pas je de kracht eenvoudig aan je bereiding aan.

©Philips

Waarom gebruikers deze mixer aanraden

Wat gebruikers vooral waarderen aan de Philips HR3781/20, is hoe veelzijdig en compleet hij is. Velen geven aan dat de mixer in korte tijd onmisbaar is geworden. Zo noemt iemand het "een multifunctionele handmixer, niet meer weg te denken uit de keuken door de vele opties en manieren van gebruik." Van beslag kloppen tot soep pureren en groenten hakken: alles werkt soepel, en de opzetstukken klik je eenvoudig vast. Een gebruiker schrijft: "Ik gebruik hem voor simpele dingen zoals beslag maken of slagroom kloppen, maar ook voor soep pureren en groenten hakken. De accessoires werken goed en klikken makkelijk vast."

Ook de krachtige motor maakt indruk: "Zelfs bij het kneden van zwaardere brooddegen houdt hij zich goed staande," merkt een reviewer op. Het antispat-ontwerp valt eveneens in de smaak, met name door de slimme softstartfunctie: "Daardoor zit niet de hele keuken onder de spetters als je begint met mixen." Daarnaast krijgt ook het opbergsysteem veel lof. Zoals iemand opmerkt: "De accessoires klik je gewoon vast in het deksel. Zo ligt er niets los rond en dat bespaart echt veel ruimte."

Al met al is de toon in de reviews overtuigend positief: een krachtige, praktische mixer die aanvoelt alsof je meerdere apparaten in één keer in huis haalt.

©Philips

Een eerlijk oordeel

Natuurlijk is geen enkel apparaat zonder minpunten. Sommige gebruikers vinden het snoer aan de korte kant, wat vooral in keukens met minder gunstig geplaatste stopcontacten wat behelpen kan zijn. Ook wordt genoemd dat de mixer bij langdurig gebruik wat zwaar in de hand kan liggen. En bij heel stevig deeg moet je soms even doorzetten. Toch blijken dit voor de meeste mensen geen dealbreakers. Ze roemen vooral de kracht, veelzijdigheid en het gemak waarmee je de mixer gebruikt én weer opbergt. Daardoor wegen de kleine nadelen niet op tegen de dagelijkse voordelen. Of je nu een fanatieke thuisbakker bent of gewoon een handige hulp zoekt die meerdere apparaten vervangt: de Philips HR3781/20 is een slimme, doordachte keuze - en dat zie je terug in de enthousiaste beoordelingen.

©Philips