Het is weer de periode van het jaar waarin de meeste online transacties plaatsvinden. Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen maken dat mensen massaal online shoppen en dat brengt bepaalde risico’s met zich mee. De tijden van kortingen en mooie deals zijn namelijk niet alleen populair bij koopjesjagers, ook oplichters maken er graag gebruik van. Daarom is het als koper van belang extra alert te zijn in deze tijd. In dit artikel delen we tips waar je op moet letten én hoe je jezelf extra beschermt tijdens het scoren van de beste deals.

Partnerbijdrage - Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Bitdefender.

Nepaanbiedingen spotten

Laten we beginnen met de waarschuwing dat niet alleen cybercriminelen, maar ook gevestigde bedrijven misbruik maken van enthousiaste koopjesjagers in aanloop naar Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen. Verkopers halen allerlei trucjes uit om aanbiedingen aantrekkelijker te maken. Denk aan ‘alles 50% korting’ en ‘1+1 gratis’. Mooie deals als ze waar zijn natuurlijk, maar vaak zijn het enkel psychologische trucs en sommigen daarvan zijn zelfs verboden.

 Zo maken heel veel (online) winkels gebruik van de zogenaamde ‘van-voor’ prijzen. Je hebt ze vast voorbij zien komen, ‘product X van € 50,- nu voor € 20,-‘. Door te doen alsof een product eerst een bepaalde prijs had, denk jij als consument een mooie deal te scoren, maar vaak kloppen die prijzen niet. De ‘van-prijs’ is bijvoorbeeld vaak de adviesprijs van de fabrikant en niet de prijs die een winkel echt hanteerde voorafgaand aan de aanbieding. Houd daarom dus altijd in de gaten of een aanbieding wel écht een aanbieding is. Noteer bijvoorbeeld de prijzen van producten die je op het oog hebt al eens ruim voor de periode van Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen en kijk dan of die ‘voor-prijs’ wel echt zo interessant is.

©Kittiphan - stock.adobe.com

Valse webwinkels vermijden

Er bestaan talloze nepsites voor de meest uiteenlopende producten en helaas zijn dat er in aanloop naar de kortingsperiodes vaak nog veel meer. Regelmatig maken deze webshops ook misbruik van populaire producten, zoals vorig jaar de PlayStation 5 die ontzettend moeilijk verkrijgbaar was. Maar er zijn gelukkig manieren om te checken of een webshop te vertrouwen is:

 -        Let op de teksten die op de website staan. Zie je slordige spelfouten of bijvoorbeeld rare teksten, doordat een website door een vertaalmachine is gehaald? Dan is de kans groot dat je met een valse website te maken hebt.

-        Bekijk recensies van een webshop en let er daarbij goed op of die recensies niet door nepaccounts zijn geschreven.

-        Lijkt een aanbieding te mooi om waar te zijn? Dan is het dat vaak ook. Natuurlijk zijn er goede deals te vinden, maar als een aanbieder echt heel ver onder de prijzen van anderen zit, is de kans groot dat het gaat om een vals aanbod.

-        Controleer wat voor contactmogelijkheden er zijn en of een webwinkel ook een fysieke vestiging heeft. Test eens of er wordt gereageerd op een chatfunctie of dat de telefoon wordt beantwoord als je het bijbehorende nummer belt.

-        Wees alert op betaalmethodes. Krijg je de vraag om geld naar het buitenland over te maken, per cheque te betalen of een betaalverzoekje via WhatsApp te voldoen? Dan zijn dit signalen dat de webshop verdacht is.

-        Controleer of een webwinkel is aangesloten bij het keurmerk dat ze vermelden op de website. Het komt vaak genoeg voor dat oplichters doen alsof ze zijn aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk of Thuiswinkel.org. Een simpele check op de websites van die keurmerken laat al snel zien of dat echt zo is. Klik daarbij niet op het keurmerk op de pagina van de webshop, maar ga direct (of via Google) naar de website van het keurmerk om te voorkomen dat je alsnog op een valse website terechtkomt.

-        Via whois.domaintools.com kun je informatie opvragen over de registratie van het domein waarop de website draait. Is een websiteadres pas recentelijk en/of in het buitenland geregistreerd? Dan is dat zeker verdacht.

©Anna Voloshyna - stock.adobe.com

Veilig online shoppen tijdens Black Friday en Cyber Monday

Weet je zeker dat een webshop echt is én dat een aanbieding de moeite waard is? Dan is de kans groot dat je tot aankoop overgaat. Let er daarbij wel op dat je ook dat veilig doet. Onze belangrijkste tips om veilig aankopen te doen, ook tijdens Black Friday en Cyber Monday:

 -        Kijk of de website een beveiligingscertificaat heeft. Dit zie je aan het slotje links van de url en het webadres begint met https in plaats van http. Een beveiligde verbinding verkleint de kans dat iemand jouw gegevens kan onderscheppen tijdens een betaling.

-        Kijk goed welke e-mails je opent en waar je op klikt. In aanloop naar Black Friday, Cyber Monday en natuurlijk de feestdagen word je overspoeld met mails over de beste deals. En ook wanneer je eenmaal een aankoop hebt gedaan, volgen vaak meerdere mails met bevestigingen en verzendinformatie. Blijf daarom alert op welke mails je opent en waar je op klikt, want voor je het weet zit er een nep e-mail tussen waarmee cybercriminelen misbruik maken van je enthousiasme. Als je even niet oplet klik je zo op een onveilige link en wordt er malware geïnstalleerd waarna al je surfgedrag, inclusief wachtwoorden en online bankieren, gevolgd kan worden.

-        Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je shopt altijd up-to-date is. Update je besturingssysteem (Windows, iOS, Android) regelmatig en houd ook software en app updates in de gaten om je apparaat zo goed mogelijk te beveiligen.

-        Maak gebruik van beveiligingssoftware, zoals Bitdefender Total Security. Daarmee bescherm je jouw digitale systemen doordat constant in de gaten wordt gehouden of er iets verdachts te vinden is op je apparaten. Dat kan bijvoorbeeld een virus of malware (onveilige software) zijn. Ontdekt de beveiligingssoftware iets? Dan krijg je direct een waarschuwing waarna je actie kunt ondernemen.

-        Maak voor al je accounts bij webshops unieke en veilige wachtwoorden aan, zodat je accounts niet zomaar gehackt kunnen worden. Om al die wachtwoorden te bedenken én onthouden is het aan te raden gebruik te maken van een Password Manager.

-        Gebruik een beveiligde verbinding tijdens het shoppen. Dit doe je door middel van een VPN (Virtual Private Network). Door eenvoudig software, zoals Bitdefender Premium VPN, op je digitale apparaat te installeren zorg je ervoor dat jouw internetverkeer wordt versleuteld en beveiligd.

Veilig online shoppen

Wil jij ook veilig online shoppen in aanloop naar Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen? Maak dan nu gebruik van de Black Friday megakortingen op de beveiligingspakketten van Bitdefender die je naar wens kunt uitbreiden met Premium VPN en een Password Manager. Zo installeer je eenvoudig een antivirusscanner en heb je toegang tot een VPN-verbinding en Password Manager, zodat niets je meer in de weg staat om veilig online te shoppen.

Het wordt wellicht mogelijk om straks berichten op WhatsApp in te plannen, zodat je ze kunt timen en in de toekomst kunt versturen.

De functie is al beschikbaar in de bèta van de chatapp, zo meldt WABetaInfo - het is dus goed mogelijk dat het uiteindelijk voor iedereen uitgerold wordt. Het gaat daarbij om iOS-versie 26.710.72 van de app.

De ingeplande berichten verschijnen daarbij in een apart gedeelte binnen het informatiescherm van een chat of groepschat, en worden logischerwijs op het centrale chatscherm getoond wanneer ze verstuurd worden. Tot die tijd kan de schrijver van het bericht aanpassingen maken aan het bericht of hem verwijderen.

Veel andere chatapps hebben de mogelijkheid al om berichten in te plannen, zoals Slack en Signal, maar WhatsApp dus nog niet. Dit zou in de nabije toekomst dus kunnen veranderen. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn om een bepaalde herinnering te sturen voor een (groeps)chat, of een felicitatie in te plannen.

Meta blijft WhatsApp sowieso continu aanpassen. Onlangs is de optie er bijgekomen om nieuwe groepsleden oudere berichten uit de groepschat te laten lezen. Het kan hierbij tot maximaal honderd berichten gaan.

Onderzoekers van consumentenorganisaties hebben in samenwerking met de Europese Unie tientallen headsets getest. Uit het onderzoek blijkt dat er gevaarlijke stoffen zijn gebruikt die via de oorkussens en de bedrading het lichaam kunnen binnendringen.

De gevaarlijke stof die in deze headsets is toegepast is bisfenol A (bekend onder de afkorting BPA), een stof die al veel voorkomt in plastic en metalen verpakkingen van onder meer voedingsmiddelen en herbruikbare drinkflessen. Het gebruik van verpakkingsmaterialen met BPA voor voedsel is sinds 20 januari 2025 verboden. Kleine doses van dit middel zouden het immuunsysteem kunnen verzwakken. Bij zwaar gebruik van de betrokken headsets zouden de gevaarlijke stoffen ook het lichaam kunnen binnendringen, bijvoorbeeld door zweten of langdurig gebruik tijdens het gamen.

Verschillende headsets

Volgens het onderzoek gaat het om verschillende merken headsets die de gevaarlijke stof BPA kunnen bevatten. Volgens het AD gaat het onder meer om de Razer Kraken V3 uit 2021 en de HyperX Cloud III uit 2023 die uitermate slecht scoren. De onderzoekers zeggen dat juist deze exemplaren een te hoge concentratie zorgwekkende stoffen bevatten, die zich zowel in de interne onderdelen als de oorkussens kunnen bevinden.

Uit voorzorg uit winkels

Een aantal grote winkels zoals MediaMarkt en Bol.com hebben een groot aantal producten uit de schappen gehaald. Bijvoorbeeld een populaire Paw Patrol-koptelefoon die bij de MediaMarkt werd aangeboden via een externe verkoper. De binnenkant van deze koptelefoon was veilig bevonden, maar juist de zachte oorkussens die op de oren rusten, zitten vol gevaarlijke weekmakers en het beruchte BPA. De koptelefoon is vooral bedoeld voor kinderen.

Ook een Nijntje-headset van Hema heeft de test niet doorstaan: hier is BPA aangetroffen in de hoofdband en de oorschelpen. Het aantal gevonden deeltjes ligt boven de veilige norm van het onderzoek.

Vermijd intensief gebruik

De gevaarlijke stoffen kunnen het lichaam betreden door langdurig contact met de huid. En dat risico wordt versterkt bij oplopende temperaturen en als de drager van de bewuste headsets zweten. Zo wordt dragen tijdens langdurig gamen of tijdens het sporten afgeraden. Naast BPA en BPS zijn verder ook andere chemicaliën gevonden die worden gelinkt aan schadelijke gezondheidseffecten, zoals ftalaten, gechloreerde paraffines en brandvertragers.

De onderzoekers zeggen dat de aangetroffen hoeveelheden niet per se gevaarlijk zijn, maar de mix van verschillende afzonderlijke blootstelling toch een groter gezondheidsrisico kunnen vormen.

Het onderzoek

Het rapport onderzcht de aanwezigheid van hormoonverstorende chemicaliën en andere gevaarlijke stoffen in 81 verschillende koptelefoons en oordopjes die in Europa te koop zijn of waren. De resultaten zijn verontrustend, want in 100% van de geteste producten werden schadelijke stoffen aangetroffen. Hoewel de individuele doses vaak laag zijn, vormt de dagelijkse blootstelling aan deze chemische mix een risico voor de gezondheid op de lange termijn, met mogelijke gevolgen voor de hormoonhuishouding en vruchtbaarheid.

Stoffen als Bisfenol A (BPA) en soortgelijke vervangers (zoals BPS) werden in vrijwel alle onderzochte modellen gevonden. BPA werd aangetroffen in maar liefst 177 van de 180 geteste afzonderlijke monsters. Ongeveer 60% van de monsters bevatte ftalaten (schadelijke weekmakers) en organofosfaat vlamvertragers (OPFR's) waren wijdverspreid aanwezig. In sommige producten van online platforms zoals Temu werden zeer hoge concentraties gemeten.

Lees hier het volledige Engelstalige onderzoek(PDF, 6 MB)