Het is weer de periode van het jaar waarin de meeste online transacties plaatsvinden. Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen maken dat mensen massaal online shoppen en dat brengt bepaalde risico’s met zich mee. De tijden van kortingen en mooie deals zijn namelijk niet alleen populair bij koopjesjagers, ook oplichters maken er graag gebruik van. Daarom is het als koper van belang extra alert te zijn in deze tijd. In dit artikel delen we tips waar je op moet letten én hoe je jezelf extra beschermt tijdens het scoren van de beste deals.

Partnerbijdrage - Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Bitdefender.

Nepaanbiedingen spotten

Laten we beginnen met de waarschuwing dat niet alleen cybercriminelen, maar ook gevestigde bedrijven misbruik maken van enthousiaste koopjesjagers in aanloop naar Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen. Verkopers halen allerlei trucjes uit om aanbiedingen aantrekkelijker te maken. Denk aan ‘alles 50% korting’ en ‘1+1 gratis’. Mooie deals als ze waar zijn natuurlijk, maar vaak zijn het enkel psychologische trucs en sommigen daarvan zijn zelfs verboden.

 Zo maken heel veel (online) winkels gebruik van de zogenaamde ‘van-voor’ prijzen. Je hebt ze vast voorbij zien komen, ‘product X van € 50,- nu voor € 20,-‘. Door te doen alsof een product eerst een bepaalde prijs had, denk jij als consument een mooie deal te scoren, maar vaak kloppen die prijzen niet. De ‘van-prijs’ is bijvoorbeeld vaak de adviesprijs van de fabrikant en niet de prijs die een winkel echt hanteerde voorafgaand aan de aanbieding. Houd daarom dus altijd in de gaten of een aanbieding wel écht een aanbieding is. Noteer bijvoorbeeld de prijzen van producten die je op het oog hebt al eens ruim voor de periode van Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen en kijk dan of die ‘voor-prijs’ wel echt zo interessant is.

©Kittiphan - stock.adobe.com

Valse webwinkels vermijden

Er bestaan talloze nepsites voor de meest uiteenlopende producten en helaas zijn dat er in aanloop naar de kortingsperiodes vaak nog veel meer. Regelmatig maken deze webshops ook misbruik van populaire producten, zoals vorig jaar de PlayStation 5 die ontzettend moeilijk verkrijgbaar was. Maar er zijn gelukkig manieren om te checken of een webshop te vertrouwen is:

 -        Let op de teksten die op de website staan. Zie je slordige spelfouten of bijvoorbeeld rare teksten, doordat een website door een vertaalmachine is gehaald? Dan is de kans groot dat je met een valse website te maken hebt.

-        Bekijk recensies van een webshop en let er daarbij goed op of die recensies niet door nepaccounts zijn geschreven.

-        Lijkt een aanbieding te mooi om waar te zijn? Dan is het dat vaak ook. Natuurlijk zijn er goede deals te vinden, maar als een aanbieder echt heel ver onder de prijzen van anderen zit, is de kans groot dat het gaat om een vals aanbod.

-        Controleer wat voor contactmogelijkheden er zijn en of een webwinkel ook een fysieke vestiging heeft. Test eens of er wordt gereageerd op een chatfunctie of dat de telefoon wordt beantwoord als je het bijbehorende nummer belt.

-        Wees alert op betaalmethodes. Krijg je de vraag om geld naar het buitenland over te maken, per cheque te betalen of een betaalverzoekje via WhatsApp te voldoen? Dan zijn dit signalen dat de webshop verdacht is.

-        Controleer of een webwinkel is aangesloten bij het keurmerk dat ze vermelden op de website. Het komt vaak genoeg voor dat oplichters doen alsof ze zijn aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk of Thuiswinkel.org. Een simpele check op de websites van die keurmerken laat al snel zien of dat echt zo is. Klik daarbij niet op het keurmerk op de pagina van de webshop, maar ga direct (of via Google) naar de website van het keurmerk om te voorkomen dat je alsnog op een valse website terechtkomt.

-        Via whois.domaintools.com kun je informatie opvragen over de registratie van het domein waarop de website draait. Is een websiteadres pas recentelijk en/of in het buitenland geregistreerd? Dan is dat zeker verdacht.

©Anna Voloshyna - stock.adobe.com

Veilig online shoppen tijdens Black Friday en Cyber Monday

Weet je zeker dat een webshop echt is én dat een aanbieding de moeite waard is? Dan is de kans groot dat je tot aankoop overgaat. Let er daarbij wel op dat je ook dat veilig doet. Onze belangrijkste tips om veilig aankopen te doen, ook tijdens Black Friday en Cyber Monday:

 -        Kijk of de website een beveiligingscertificaat heeft. Dit zie je aan het slotje links van de url en het webadres begint met https in plaats van http. Een beveiligde verbinding verkleint de kans dat iemand jouw gegevens kan onderscheppen tijdens een betaling.

-        Kijk goed welke e-mails je opent en waar je op klikt. In aanloop naar Black Friday, Cyber Monday en natuurlijk de feestdagen word je overspoeld met mails over de beste deals. En ook wanneer je eenmaal een aankoop hebt gedaan, volgen vaak meerdere mails met bevestigingen en verzendinformatie. Blijf daarom alert op welke mails je opent en waar je op klikt, want voor je het weet zit er een nep e-mail tussen waarmee cybercriminelen misbruik maken van je enthousiasme. Als je even niet oplet klik je zo op een onveilige link en wordt er malware geïnstalleerd waarna al je surfgedrag, inclusief wachtwoorden en online bankieren, gevolgd kan worden.

-        Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je shopt altijd up-to-date is. Update je besturingssysteem (Windows, iOS, Android) regelmatig en houd ook software en app updates in de gaten om je apparaat zo goed mogelijk te beveiligen.

-        Maak gebruik van beveiligingssoftware, zoals Bitdefender Total Security. Daarmee bescherm je jouw digitale systemen doordat constant in de gaten wordt gehouden of er iets verdachts te vinden is op je apparaten. Dat kan bijvoorbeeld een virus of malware (onveilige software) zijn. Ontdekt de beveiligingssoftware iets? Dan krijg je direct een waarschuwing waarna je actie kunt ondernemen.

-        Maak voor al je accounts bij webshops unieke en veilige wachtwoorden aan, zodat je accounts niet zomaar gehackt kunnen worden. Om al die wachtwoorden te bedenken én onthouden is het aan te raden gebruik te maken van een Password Manager.

-        Gebruik een beveiligde verbinding tijdens het shoppen. Dit doe je door middel van een VPN (Virtual Private Network). Door eenvoudig software, zoals Bitdefender Premium VPN, op je digitale apparaat te installeren zorg je ervoor dat jouw internetverkeer wordt versleuteld en beveiligd.

Veilig online shoppen

Wil jij ook veilig online shoppen in aanloop naar Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen? Maak dan nu gebruik van de Black Friday megakortingen op de beveiligingspakketten van Bitdefender die je naar wens kunt uitbreiden met Premium VPN en een Password Manager. Zo installeer je eenvoudig een antivirusscanner en heb je toegang tot een VPN-verbinding en Password Manager, zodat niets je meer in de weg staat om veilig online te shoppen.

Je klapt je Chromebook open, drukt op de knop en… niets. Het scherm blijft zwart en er brandt geen enkel lampje. Geen paniek! Voordat je naar de winkel rent voor een nieuwe laptop, zijn er een paar simpele trucs die je zelf kunt proberen om hem weer tot leven te wekken. Vaak is het probleem minder ernstig dan het lijkt.

Begin met loskoppelen

Hardware kan soms in de war raken door een aangesloten accessoire dat een storing of kortsluiting veroorzaakt. De eerste stap is daarom simpelweg het loshalen van alles dat aan je Chromebook hangt. Verwijder de oplader, maar haal ook eventuele usb-sticks, muizen, externe harde schijven en dongels eruit. Vergeet hierbij niet om ook eventuele geheugenkaartjes en je koptelefoon te verwijderen. Probeer de Chromebook nu opnieuw aan te zetten. Start hij op? Dan veroorzaakte een van je randapparaten waarschijnlijk het conflict. Sluit ze daarna één voor één weer aan om de boosdoener te vinden.

De geheime toetscombinatie

Dit is de stap die in veel handleidingen ontbreekt, maar het vaakst werkt bij Chromebooks die 'dood' lijken. Je voert hiermee een zogenoemde 'Hard Reset' uit van de hardware-controller. Dit werkt anders dan bij een Windows-laptop. Zorg dat de Chromebook uit staat en houd de Verversen-toets ingedrukt; dit is de toets met het rondje en de pijl, die je meestal boven de cijfertoetsen 3 of 4 vindt. Terwijl je deze vasthoudt, druk je kort op de Aan/Uit-knop. Laat de Verversen-toets pas los zodra de Chromebook teken van leven geeft. Heb je een tablet-model zonder vast toetsenbord? Druk dan de knop voor 'Volume Omhoog' en de Aan/Uit-knop tegelijkertijd in voor minstens tien seconden.

Controleer de stroom en heb geduld

Als de reset niets uithaalt, kan de accu volledig leeg of zelfs 'diep ontladen' zijn. Sluit de originele lader aan en controleer of het led-lampje aan de zijkant gaat branden. Oranje betekent meestal dat hij oplaadt, wit of groen dat hij vol is. Brandt er geen lampje? Probeer dan een ander stopcontact of, als je die hebt, een andere usb-c-lader van bijvoorbeeld een telefoon. Belangrijk is dat je geduld hebt: als een accu extreem leeg is, kan het tot wel dertig minuten duren voordat het apparaat genoeg stroom heeft om zelfs maar een lampje te laten branden. Laat hem dus even rustig aan de lader liggen. Kijk tot slot ook kritisch in de oplaadpoort. Als hier veel stof in zit, maakt de lader geen contact. Blaas dit voorzichtig weg met perslucht of peuter het er heel voorzichtig uit met een plastic tandenstoker. Belangrijk: gebruik hiervoor nooit een paperclip of een ander metalen voorwerpen!

©ID.nl

Is het scherm misschien het probleem?

Soms staat de Chromebook wel aan, maar zie je het simpelweg niet. Het klinkt flauw, maar het kan gebeuren dat de helderheid per ongeluk naar nul is gedraaid. Druk daarom een paar keer op de toets voor hogere helderheid (het grote zonnetje). Hoor je de ventilator wel blazen of zie je lampjes branden, maar blijft het beeld zwart? Sluit de Chromebook dan eens aan op een televisie of monitor via een HDMI-kabel of usb-kabel. Heb je daar wel beeld, dan is helaas je beeldscherm defect.

Tip: Gebruik je een hoesje met magneten of heb je een magnetisch horlogebandje? Houd die weg bij de Chromebook. Soms raakt de sensor in de war en 'denkt' de laptop dat hij dichtgeklapt is, waardoor het scherm zwart blijft.

ChromeOS herstellen

Start de Chromebook wel op, maar krijg je direct de melding 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd'? Dan is de software corrupt geraakt. Je hebt in dat geval een andere computer en een usb-stick van minimaal 8GB nodig. Via Google kun je de Chromebook Recovery Utility downloaden om een herstel-stick te maken. Hiermee installeer je het systeem opnieuw. Houd er wel rekening mee dat je hiermee alle bestanden die lokaal op de harde schijf staan wist.

©ID.nl

Wanneer is een Powerwash nuttig?

Vaak wordt een 'Powerwash' genoemd als oplossing voor problemen, maar dit is eigenlijk alleen relevant als de Chromebook nog wel opstart. Een Powerwash is een fabrieksreset die handig is als het apparaat traag is, vastloopt of softwarefouten vertoont. Krijg je hem met bovenstaande tips weer aan de praat, maar loopt hij daarna direct vast? Dan is zo'n Powerwash wél een goed idee om met een schone lei te beginnen. Doet hij het weer? Check dan direct de gezondheid. Open de app 'Diagnose' (standaard geïnstalleerd op elke Chromebook) om de batterijstatus en het geheugen te testen. Zo zie je meteen of de accu aan vervanging toe is.

Alles geprobeerd?

Heb je de lader gecheckt, de toetscombinaties geprobeerd en het apparaat langdurig aan de stroom gehangen, maar blijft hij niets doen? Dan is waarschijnlijk de accu of het moederbord defect. Valt het apparaat nog binnen de garantie, neem dan contact op met de winkel. Ga niet zelf schroeven, want dan vervalt je recht op garantie. Is het apparaat al wat ouder, dan zijn de reparatiekosten vaak hoger dan de waarde van de laptop en is het waarschijnlijk slimmer om uit te kijken naar een vervanger.

Nieuwe Chromebook kopen? Dit zijn de 5 beste opties van 2025

Acer Chromebook Plus 515: Acer is al jaren heer en meester in de categorie 'gewoon goed' en deze 515-serie bewijst dat opnieuw. Het is met zijn ruime 15,6 inch Full-HD scherm en vlotte processor de ideale laptop voor op de keukentafel. Hij is misschien niet het dunste model op de markt, maar hij is wel ontzettend degelijk en biedt simpelweg de beste specificaties voor een scherpe prijs.

Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook: Zoek je meer flexibiliteit, dan is deze 'convertible' een uitstekende keuze. Dankzij het slimme scharnier klap je het scherm volledig om tot een tablet of zet je hem in de 'tent-stand' om films te kijken. Lenovo staat bovendien bekend om zijn heerlijke toetsenborden, waardoor je op dit apparaat ook comfortabel langere teksten tikt.

Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook: Voor wie niet de hoofdprijs wil betalen, is de Slim 3 in december 2025 nog altijd de koning van het budgetsegment. Verwacht geen snelheidsmonster voor zware videobewerking, maar voor Netflix, e-mail en schoolwerk is hij perfect. Het is een lichte 14-inch laptop die, ondanks het lage prijskaartje, toch stevig aanvoelt en een prima accuduur heeft.

Asus Chromebook Plus CX34: Deze laptop ziet er met zijn strakke behuizing niet alleen modern uit, hij kan ook tegen een stootje. Asus test zijn laptops vaak volgens strenge militaire standaarden, wat de CX34 heel betrouwbaar maakt. Daarnaast heeft hij opvallend veel aansluitingen, zodat je zelden met losse verloopstekkertjes of dongels in de weer hoeft.

Acer Chromebook Plus Spin 514: Hoewel het toetsenbord vast zit, kun je het scherm dankzij het 360-graden scharnier volledig omklappen tot een (dikke) tablet. Bovendien is dit een Chromebook Plus: hij is dus gegarandeerd twee keer zo snel als een standaard Chromebook, heeft slimme AI-functies en een betere webcam. Met zijn scherpe 14-inch scherm (met extra werkruimte door de 16:10 verhouding) is dit een razendsnelle alleskunner voor zowel werk als entertainment.

Samsung gaat in 2026 meer televisies met Micro RGB-schermen uitbrengen. Het nieuwe assortiment omvat modellen van 55, 65, 75, 85, 100 en 115 inch. De nieuwe serie introduceert de volgende evolutie van Samsungs Micro RGB-schermtechnologie en zet volgens het bedrijf een nieuwe standaard voor premium kijkervaringen thuis.

"Met de nieuwste technologie van Samsung levert ons Micro RGB-portfolio levendige kleuren en helderheid die bij films, sport en tv-programma's zorgen voor een levensechter en meeslepender beeld", aldus Hun Lee, Executive Vice President van de Visual Display (VD) Business bij Samsung Electronics. "We breiden het assortiment voor 2026 uit met een nieuwe premiumcategorie met voor elke moderne woonruimte een geschikt formaat, terwijl onze hoogste beeldnormen gehandhaafd blijven."

Consumenten willen volgens Samsung steeds vaker televisies met een betere beeldkwaliteit, wat een belangrijke reden is waarom veel kijkers upgraden naar duurdere modellen. Elk Micro RGB-model maakt gebruik van een geavanceerde schermarchitectuur die gericht is op technische precisie en hoogwaardige beeldprestaties, of het nu in een grote woonruimte staat of als premium scherm in een kleinere ruimte dient.

De nieuwe Micro RGB-technologie bouwt voort op het 115-inch model dat eerder in 2025 werd geïntroduceerd. De technologie maakt gebruik van rode, groene en blauwe LED's van minder dan 100 µm die elk onafhankelijk van elkaar licht uitstralen. Deze schermarchitectuur maakt nauwkeurige lichtregeling en verbeterde kleurnauwkeurigheid mogelijk.

Motion enhancer en upscaling

De tv's zijn uitgerust met verbeterde beeldverwerkingstechnologieën zoals 4K AI Upscaling Pro en AI Motion Enhancer Pro, die helderheid verfijnen en bewegingen vloeiender maken. De Micro RGB AI Engine Pro is voorzien van een AI-chipset die per frame nauwkeurigere helderheid en realisme mogelijk maakt. De technologie Micro RGB Precision Color 100 heeft een VDE-certificering en haalt volgens Samsung 100% van het BT.2020-kleurenpalet.

Verder beschikken de modellen over de verbeterde Vision AI Companion, een multi-agent platform dat op een groot taalmodel (LLM) gestuurde intelligentie en natuurlijke gesprekken via Bixby combineert. Dit maakt functies mogelijk zoals gespreksgericht zoeken en interactieve Q&A. Samsungs Glare Free-technologie minimaliseert reflecties voor betere kleuren en contrast in verschillende lichtomstandigheden.

De audiofuncties omvatten Dolby Atmos voor multidimensionaal geluid, Adaptive Sound Pro voor geoptimaliseerde helderheid en Q-Symphony, dat TV-luidsprekers verbindt met compatibele Samsung-apparaten. Alle Samsung-tv's van 2026 zijn ook voorzien van Eclipsa Audio, een nieuw ruimtelijk geluidssysteem voor 3D-audio.

Samsung zal zijn nieuwe Micro RGB-assortiment presenteren op CES 2026, die van 6 tot en met 9 januari plaatsvindt in Las Vegas.