Als je op pad bent met je e-bike, wil je niet stil komen te staan met een technisch probleem. Mankementen aan het elektrische gedeelte zijn niet altijd eenvoudig op te lossen en doorfietsen zonder trapondersteuning is geen pretje. Pechhulp voor onderweg kan een oplossing zijn. Dit zijn de keuzes die je daarbij kunt maken.

Ook interessant voor jou: In 7 stappen de juiste e-bike-verzekering

De eerste vraag is of je pechhulp wel echt nodig hebt. Met een goed onderhouden e-bike heb je minder kans op pech onderweg. En als je zorgt dat je een paar veel voorkomende problemen zelf kunt oplossen, ben je een stuk goedkoper uit dan met een verzekering. Bovendien ben je dan waarschijnlijk sneller weer op weg en heb je meer plezier van je fietstocht.

Onderhoud

Zorg in ieder geval dat je altijd op pad gaat met goed opgepompte banden. Je loopt dan minder risico op een lekke band. Bovendien kost fietsen met banden die goed op spanning zijn minder energie, zodat de accu langer meegaat. Zorg ook voor een schone en goed gesmeerde ketting. Verder is het verstandig om van tijd tot tijd te controleren of alle schroeven en bouten nog goed zijn aangedraaid. En natuurlijk ga je nooit op pad met slechte remmen of kapotte verlichting.

De accu is een cruciaal onderdeel van je e-bike, dus zorg er goed voor. Laat de accu niet helemaal leeglopen en bewaar de accu niet te warm en niet te koud. Meer tips vind je hier.

Lees ook: Dit moet je weten over e-bike onderhoud

©Mitch Shark

Zelf oplossen

Als je wat verder van huis gaat met je e-bike is het altijd slim om een paar veel voorkomende reparaties zelf te kunnen uitvoeren. Een plaksetje en een pomp zou iedere fietser altijd bij zich moeten hebben. Ook een reserve binnenband kan goed van pas komen.

Zorg ook dat je de oplader van je accu meeneemt. Dan hoef je in ieder geval niet lang met een lege accu te fietsen. Verder is het handig om een multitool bij je te hebben, waarmee je zo nodig een schroef of bout kunt aandraaien.

Elektrische storingen zijn meestal lastiger op te lossen. Er kunnen problemen zijn met de accu, het display of de motor. Hiervoor is het handig om de (online) handleiding bij je te hebben. Hierin kun je onder andere de betekenis van bepaalde foutcodes en de mogelijke oplossing opzoeken.

Zelf vervoer regelen

Krijg je pech die je onderweg niet zelf kunt verhelpen? Ga dan na of je met je fiets bij een fietsenmaker kunt komen. Afhankelijk van het gebied waar je fietst, kun je misschien wel binnen een uur naar een fietsenmaker lopen. Daarmee is het probleem nog niet opgelost, want de fietsenmaker heeft waarschijnlijk niet direct tijd om je te helpen, als de zaak al open is op het moment dat je daar aankomt. Bovendien kun je bij een willekeurige fietsenmaker niet altijd gebruik maken van een eventuele garantie, bijvoorbeeld omdat het bedrijf geen dealer is van jouw merk fiets. Maar het is in ieder geval het proberen waard. Voor hetzelfde geld kun je dankzij de fietsenmaker wel weer gewoon je rit voortzetten.

Een andere oplossing is vervoer naar huis te zoeken mét de fiets. Als je dicht bij een station bent, kun je de fiets meenemen met de trein. Of misschien kun je je laten ophalen door iemand met een auto met fietsdrager of een taxi. Als je een taxi belt, zeg er dan bij dat je een e-bike meeneemt. Niet alle taxi’s zijn hierop toegerust.

©losonsky - stock.adobe.com

Verzekering voor pechhulp

Vind je dit allemaal te veel gedoe, dan kan een verzekering voor pechhulp uitkomst bieden. Sommige verzekeringen hebben pechhulp als vast onderdeel meeverzekerd. Je kunt er dan niet voor kiezen of het weglaten. Heb je al een fietsverzekering, kijk dan voor de zekerheid in de polisvoorwaarden of pechhulp is meeverzekerd en wat er precies onder valt.

Heb je nog geen pechhulpverzekering, maar wel een fietsverzekering? Dan is het slim om te kijken of je pechhulp kunt meeverzekeren. Dat kan goedkoper zijn dan een losse pechhulpverzekering afsluiten. Selecteer niet alleen op prijs, maar kijk ook goed naar de verschillen in dekking. Goed om te weten: een losse pechhulpverzekering hoeft niet meer te kosten dan 30 tot 50 euro per jaar.

Dekkingen

Er zijn behoorlijke verschillen in de dekking van pechhulpverzekeringen en -diensten. Veel verzekeraars bieden alleen een thuisbrengservice voor jou en je fiets en je eventuele fietsmaatje. Je fiets wordt dus niet gerepareerd, dat kun je door je eigen fietsenmaker laten doen. Maar je bent in ieder geval wel verzekerd van een comfortabele thuisreis. Je mag je ook naar een ander adres laten brengen, bijvoorbeeld je eindbestemming of je fietsenmaker.

Andere pechhulpverzekeringen en -diensten streven ernaar om je fiets onderweg te repareren. Voorbeelden zijn ANWB en FietsNED. Mogelijke reparaties die onderweg kunnen worden uitgevoerd zijn bijvoorbeeld een band plakken, accuproblemen oplossen en een kapotte remkabel of gebroken ketting repareren. Als de reparatie slaagt, kun je gewoon weer verder fietsen. Het is gebruikelijk dat je zelf betaalt voor eventuele nieuwe onderdelen. Lukt de reparatie niet, dan word je alsnog thuisgebracht.

Waar word je geholpen?

Pechhulp geldt meestal voor heel Nederland, maar er zijn wat verschillen aan de grenzen en in je eigen woonplaats. Soms word je binnen een straal van één of enkele kilometers van je huisadres niet geholpen. Er zijn verzekeringen die je ook helpen in het grensgebied in onze buurlanden, in heel België of in heel Europa.

©Ruud Morijn

Wanneer word je geholpen?

Een enkele pechhulpverzekering helpt je echt 24/7, maar de meeste hebben beperkte werktijden. Je mag er wel van uitgaan dat je op werkdagen vanaf 8 uur en in het weekend vanaf 9 uur een beroep kunt doen op je pechhulpverzekering. ’s Avonds na 21 uur kan het zijn dat je geen hulp meer kunt krijgen.

Let ook hierop

• Is de verzekering gebonden aan de fiets of aan de berijder?
• Kun je onbeperkt gebruikmaken van pechhulp of geldt er een maximum per jaar?
• Geldt er een eigen risico?
• Is hulp bij een ongeval meeverzekerd?
• Is hulp tijdens een fietsevenement meeverzekerd?
• Kun je ook een ander gezinslid meeverzekeren en hoeveel kost dat?
• Is hulp bij een lekke band gedekt? En bij een lege accu?
• Kun je hulp krijgen als je je sleuteltje kwijt bent?
• Heb je een speed pedelec? Die valt bij sommige pechhulpdiensten buiten de dekking.

Bij ID.nl zijn we gek op producten met een mooie prijs of die iets bijzonders te bieden hebben. Daarom gaan we een paar keer per week op zoek naar zulke deals. Dit keer een bijzondere categorie die nog niet eerder aan bod is geweest: verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek.

Veel mensen die thuiswerken heb niet altijd de mogelijkheid om een apart bureau te gebruiken en ziten bijvoorbeeld vaak aan de eet- of keukentafel. Toch kan het lonen om te investeren in een goed bureau, omdat daarmee - in combinatie met een goede stoel - je werkhouding een stuk beter wordt. Wij bekijken vijf handige bureaus 's die in hoogte verstelbaar zijn.

Casaria 160x75

Het tafelblad van dit bureau uit de Casaria‑lijn is in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm en beweegt met een snelheid van 2,25 cm per seconde. Je bedient de motor via een lcd‑scherm en kan twee voorkeursstanden opslaan, zodat je met één druk op de knop naar je favoriete werkhoogtes gaat. Er zit ook een herinneringsfunctie in die je eraan herinnert om weer te gaan staan of juist te zitten. Met het robuuste stalen frame en een draagvermogen van 80 kg is het bureau geschikt voor zware monitoren. Handige details zijn de kabelgeleider, beker‑ en koptelefoonhouder en in hoogte verstelbare poten. Het blad van 160 × 75 cm bestaat uit twee delen en is afgewerkt met melamine zodat het tegen een stootje kan. Dit bureau komt inclusief montagebenodigdheden en is verkrijgbaar in verschillende kleurvarianten.

Avalo 140x60

Avalo levert dit elektrisch verstelbaar bureau (de P58) met een compact blad van 140 × 60 cm. De hoogte is traploos verstelbaar van 73 tot 117 cm en kun je drie verschillende hoogtestanden opslaan. Dat is handig als je het bureau deelt met collega's of medethuiswerkers, of wanneer je snel wilt wisselen tussen zit‑ en stahouding. De bediening gebeurt via een bedieningspaneeltje aan de voorkant; met één druk op de knop gaat het blad naar de gewenste stand. Het frame is gemaakt van staal, het blad van P2‑melamine en de rand is afgewerkt met hittebestendig ABS. Verder wordt benadrukt dat het bureau plug‑and‑play is: je hoeft alleen de stekker in het stopcontact te steken en kunt meteen aan de slag. Door het smalle ontwerp past het bureau goed in kleinere kamers, maar biedt het toch voldoende ruimte voor een monitor, toetsenbord en documenthouder. Voor wie een elektrische zit‑sta‑oplossing zoekt met geheugenfunctie en solide materialen is dit model een optie.

Avalo 120x60

Dit is een kleinere variant van de hierboven besproken Avalo AP58. Dit model heeft een 20 cm minder breed blad, maar uiteraard ook elektrisch verstelbaar. Net als de grotere uitvoering varieert de hoogte van 73 tot 117 cm en kan het bureau drie standen onthouden. Voor het instellen gebruik je een eenvoudige bediening waarbij je een favoriete zit‑ en stahoogte opslaat en later oproept. Het frame bestaat uit staal en het blad uit melamine met een rand van warmtebestendig ABS. D tafel weegt 27 kg en is het daardoor stabiel zonder moeilijk te verplaatsen. Ook deze uitvoering is plug‑and‑play; je hoeft geen ingewikkelde montage uit te voeren. Door de compactere afmetingen is dit model ideaal voor kleinere werkplekken of voor wie extra apparatuur (zoals een printer) op een tweede tafel wil plaatsen. De strakke vormgeving past in verschillende interieurs en de elektrische motor zorgt ervoor dat je eenvoudig van houding wisselt.

VDD Gaming 118x58cm

Het frame van deze VDD is elektrisch in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm. Hiermee wissel je gemakkelijk tussen zitten en staan en kun je de juiste houding aannemen voor langdurige sessies. Het witte werkblad van 118 × 58 cm biedt voldoende ruimte voor een monitor en toetsenbord en dankzij de krachtige motor is het maximaal belastbaar tot 60 kg. De tafel wordt geleverd met instructies en alle benodigde onderdelen, waardoor je de montage zelf kunt uitvoeren. Er worden geen extra functies zoals geheugenstanden vermeld, waardoor je elke gewenste hoogte handmatig instelt. Voor wie een elektrisch verstelbaar bureau zoekt dat weinig ruimte inneemt, is dit een praktische optie; vooral gamers zullen baat hebben bij het kunnen aanpassen van de werkhoogte tijdens een sessie.

Schaffenburg Linesto Plus 140x80

Het Schaffenburg Linesto Plus‑bureau is een rechthoekige tafel met een T‑poot. Het frame is zonder gereedschap te monterenen in hoogte verstelbaar met een drukknop tussen 65,5 en 85,5 cm. De maximale belasting bedraagt 70 kg. De hoogtebediening gebeurt via een knop aan het onderstel; er zijn geen geheugenstanden. De tafel is voorzien van een 25mm dik melamine blad, een metalen onderstel en stelvoeten om de tafel waterpas te zetten. Kabelbeheer is mogelijk via accessoires, en er zijn diverse blad‑ en framekleuren beschikbaar. Het Schaffenburg-bureau heeft verder een stalen frame met twee telescoperende buisdelen en een krasvaste coating. Als enige in dit overzicht is deze Linestor geen zit/sta-bureau, maar kan hij in zithoogte tot maximaal 85,5 cm worden gebracht.

Sinds juni 2025 is het voor fabrikanten van smartphones verplicht om een energiebabel voor hun apparaten te voeren. De consument kan aan de hand van het energielabel zien hoe energiezuinig een telefoon is, maar ook hoe makkelijk het is om de telefoon te (laten) repareren en wat het updatebeleid voor de software is. Door middel van het nieuwe energielabel kun je dus veel bewuster kiezen voor een bepaalde telefoon.

Het energielabel werd ooit bedacht om apparaten op een uniforme manier te vergelijken, los van marketingclaims. Door elk product in te delen op een schaal van A tot en met G ontstaat ruimte om echte koplopers te herkennen en achterblijvers aan te sporen. Smartphones waren nog niet eerder voorzien van een energielabel, maar hebben dat vanaf juni 2025 wel gekregen. Dat is logisch, want bij smartphones draait energie-efficiëntie niet alleen om het stopcontact, maar vooral om hoe slim hardware en software met de energie van een accu omgaan en hoeveel jaren je uit dezelfde telefoon haalt. Door die informatie eenduidig te tonen, verschuiven de argumenten over de oplaadtijd en de schermgrootte naar hoelang een telefoon meegaat en hoe makkelijk hij te repareren is.

Energie en duurzaamheid

Een smartphone gaat gemiddeld gezien wel een dagje mee op een enkele acculading, afhankelijk natuurlijk van het gebruik door de eigenaar. Erg veel energie wordt er dus niet verspild, maar de grootste winst wat betreft het klimaat is vooral te behalen uit de levensduur van de smartphone en of deze makkelijk te repareren is. De EU koppelt het nieuwe energielabel aan het eco-design van de telefoon. Het label dat de telefoon krijgt, is afhankelijk van een aantal factoren en is een gemiddelde van de prestaties van al deze factoren. Welk factoren dat zijn, lichten we je hieronder verder toe.

Levensduur accu

Het nieuwe energielabel laat zien wat de gemiddelde levensduur van de accu van de telefoon is. Dat wordt bekeken aan de hand van het aantal laadcycli: hoe vaak kan een telefoon opnieuw worden opgeladen voordat de kwaliteit van de accu achteruit gaat? Daarbij wordt een capaciteitsvermindering van 80 procent aangehouden: na hoeveel keer laden is de capaciteit tot 80 procent gedaald? Hoe hoger dit getal, des te betrouwbaarder is de accu.

Uithoudingsvermogen

Uiteraard wordt er ook gekeken naar de gebruiksduur van een telefoon of tablet als deze volledig is opgeladen. Door het uitvoeren van een zogeheten reallife-situatie wordt het gemiddelde gebruik van een smartphone geëmuleerd. Hoeveel uur en minuten je met de smartphone kunt werken op die enkele lading, wordt op het label getoond.

Vrije val

Een van de andere eigenschappen waarop wordt getest, is de vrije val-test. Hoe snel gaat een telefoon kapot als je deze vanaf een bepaalde hoogte op een harde ondergrond laat vallen? Misschien vraag je je af wat dit met duurzaamheid te maken heeft? Nou, heel veel: als je telefoon snel kapot gaat als je hem laat vallen, moet je al snel een nieuwe. Niet heel duurzaam dus. Op het energielabel vind je de valbestendigheid tussen de A en E. Hoe lager de letter (A), des te beter kan zo'n telefoon een val overleven. De test is gebaseerd op een val van 1 meter boven een verharde ondergrond en wordt met vijf modellen van hetzelfde toestel tot wel 270 keer uitgevoerd.

Elke keer dat een telefoon is gevallen, wordt gecontroleerd of het scherm nog functioneert en reageert op aanrakingen, of de camera het nog doet, of de mobiele functies als wifi en mobiel nog werken, of de telefoon kan worden opgeladen en of de audio nog goed functioneert. Barsten in het frame of het glas worden wel geaccepteerd, mits de telefoon nog veilig kan worden gebruikt. Bijvoorbeeld als het glas wel gebarsten is, maar geen splinters heeft.

Bescherming tegen stof of water

Ook de zogeheten IP-tests (IP = Ingression Protection, of indringbescherming) worden uitgevoerd bij de telefoons en zijn een belangrijk onderdeel van de algehele score die een telefoon krijgt. De apparaten worden getest op het binnendringen van stof en water. De waterbestendigheidstest controleert bijvoorbeeld of een smartphone bestand is tegen spatwater vanuit verschillende richtingen, zonder dat de werking of veiligheid van het toestel wordt aangetast. Hiermee wordt gegarandeerd dat een telefoon in elk geval bestand is tegen vocht, bijvoorbeeld bij het gebruik tijdens een regenbui, het morsen van vloeistof of het gebruik van natte handen.

Repareerbaarheid

Een ander duurzaamheidsonderdeel waar de EU goed naar kijkt, is de repareerbaarheid van een smartphone. Dat omvat een groot aantal parameters, zoals welke onderdelen makkelijk te vervangen zijn, in hoeverre een consument bepaalde onderdelen zelf kan vervangen, en hoelang en hoe goed bepaalde onderdelen van de telefoon op voorraad zijn.

De EU wil dat smartphones langer meegaan en eenvoudiger te herstellen zijn – zowel door professionele reparateurs als (in bepaalde gevallen) door consumenten zelf. De eisen met betrekking tot repareerbaarheid blijven minimaal zeven jaar gelden na het einde van de verkoop van een model.

©WICHAN SHOP

Een fabrikant van een smartphone moet garanties kunnen geven met betrekking tot de ondersteuning van een telefoon. Als een toestel op de Europese markt wordt uitgebracht, mag de consument verwachten dat een telefoon zeven jaar na het verschijnen van de telefoon op de markt nog steeds gerepareerd kan worden.

Onderdelen

De reparatie- of 'vervangarantie' geldt voor alle essentiële onderdelen van een smartphone of tablet, zoals de accu, camera's, externe poorten voor audio en opladen, de microfoons en luidsprekers, de knoppen en de scharnieren als het een opklapbare telefoon betreft. De fabrikant moet zelfs de schroefjes op voorraad hebben als de originele niet meer kunnen worden gebruikt.

De bovenste onderdelen kunnen door een fabrikant of een telefoonreparateur worden gerepareerd, maar de EU vindt dat ook consumenten zelf onderdelen moeten kunnen bestellen en vervangen, zoals de accu, de achterzijde, de hele beeldschermunit en de oplader. Voor die zelfrepareerbaarheid krijgt een telefoon ook een waardering van A t/m E. De fabrikant is daarnaast verplicht om aan te geven waar reserveonderdelen te verkrijgen zijn, welk gereedschap er nodig is om de reparatie te kunnen uitvoeren en waar je de benodigde handleidingen kunt vinden.

Reparatie-index

Telefoonfabrikanten moeten dus uitgebreide informatie geven over hoe je je smartphone kunt repareren, maar ook over de complexiteit van de reparatie. Zijn de onderdelen die je wilt vervangen bijvoorbeeld makkelijk te bereiken, of moet je eerst andere onderdelen verwijderen om erbij te kunnen? Ook dat wordt allemaal opgenomen in de uiteindelijke classificering van de telefoon: hoe minder stappen er nodig zijn, des te hoger is de score die wordt toegekend.

Tot slot

De Europese Unie heeft met het nieuwe energielabel voor smartphones een goede stap gezet in de richting van duurzaamheid. Het uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat fabrikanten meer hun best gaan doen om een zo makkelijk mogelijk te repareren telefoon uit te brengen. Deze strengere regels in de EU betekenen ook dat deze toestellen in andere landen buiten de EU makkelijker te repareren zullen zijn, omdat een telefoonfabrikant waarschijnlijk niet compleet verschillende uitvoeringen van een model smartphone gaat maken. Maar of consumenten in landen buiten de EU ook zo makkelijk zelf aan onderdelen kunnen komen, is dan nog maar de vraag; deze mate van tegemoetkoming aan of bescherming van de consument gelden vaak niet in andere landen. Fabrikanten hoeven deze informatie dus niet beschikbaar te stellen in landen buiten de EU.