Als je een Apple-product koopt heb je recht op één jaar beperkte garantie. Als er bijvoorbeeld een defect is aan je iPhone kun je binnen dat jaar je telefoon laten vervangen of repareren. Met AppleCare kun je je garantie verder uitbreiden, maar is dat echt nodig?

In dit artikel lees je: Waar heb je wettelijk recht op als je een iPhone of een ander Apple-product koopt? | Wat voegt AppleCare toe? | Is AppleCare de moeite waard?

Lees ook: Recht op reparatie: wat houdt het in en waarom is het belangrijk?

Wettelijke garantie

Allereerst is het goed om te weten wat er onder de standaardgarantie valt, voordat je in AppleCare duikt. Voor elektronische apparatuur geldt dat je wettelijk aanspraak kunt maken op een garantie van minimaal één jaar, zo ook bij Apple-producten. In Europa is dat langer, waarover later meer. Werkt je iPhone of iPad binnen een jaar na aanschaf niet naar behoren, dan dient Apple dat gratis op te lossen. Let er wel op dat het defect niet het gevolg is van de manier waarop je met je toestel bent omgegaan. Heb je je telefoon in het water laten vallen en werkt deze niet meer? Dan moet je zelf betalen voor de reparatie.

AppleCare 1.0

Apple lanceerde AppleCare om gebruikers de mogelijkheid te geven hun apparaat langer te verzekeren dan de standaardperiode van een jaar. De garantie wordt dan met één jaar verlengd of zelfs met twee jaar bij een Mac.

In de begindagen van AppleCare was dit nog een slechte deal, omdat in Europa wettelijk is bepaald dat je ook in het tweede jaar na aanschaf van een product recht hebt op garantie. Treedt er schade op, dan moet je terug naar de winkel waar je je Apple-apparaat hebt gekocht, bijvoorbeeld Mediamarkt of Coolblue, en die zorgen dan voor een oplossing.

©Parilov Egeniy

Ben je roekeloos met je telefoon omgegaan? Een verzekeraar vergoedt dat meestal niet.

AppleCare+

Om Apples eigen verzekering aantrekkelijker te maken, werd AppleCare+ geïntroduceerd. Hieronder valt ook schade die je zelf hebt veroorzaakt, maar daar zijn wel de nodige voorwaarden aan verbonden. Zo kun je binnen de twee jaar dat de verzekering loopt maximaal twee keer een claim indienen. Bovendien geldt er een eigen risico. Dit verschilt per apparaat: bij een iPhone heb je een eigen risico van 99 euro en bij een Mac is dit al 259 euro. Als alleen het scherm stuk is, betaal je de eerste 29 euro of 99 euro zelf. De dekking omvat naast het apparaat ook de batterij, meegeleverde usb-kabel en adapter. Als de accu in je telefoon bijvoorbeeld tijdens de garantieperiode minder is dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit, dan kun je bij Apple om een vervanging vragen.

Wil je gebruikmaken van AppleCare+, dan moet je dit afsluiten binnen 60 dagen na aanschaf van je apparaat. Goed om te weten: AppleCare+ biedt geen dekking tegen verlies of diefstal van je apparaat.

Andere optie: reguliere telefoonverzekering

In plaats van AppleCare+ kun je er ook voor kiezen om een telefoonverzekering af te sluiten bij een van de vele verzekeraars die er in Nederland zijn. Het voordeel daarvan is dat je een verzekering kunt afsluiten die veel beter past bij jouw wensen. Zo heb je veel meer vrijheid over het eigen risico dat je wilt betalen en voor welke prijs je je telefoon wilt verzekeren. Bovendien is er nog de optie om er een diefstaldekking bij af te sluiten, wat bij Apple niet mogelijk is. Vanwege het grote aanbod aan verzekeringen, betaal je in veel gevallen ook wat minder premie dan bij AppleCare+ en kun je na een paar maanden in principe iedere maand de verzekering weer opzeggen. Bij Apple zit je er direct twee tot drie jaar aan vast.

Ook is er een kans dat je al verzekerd bent voor schade aan apparatuur als je een inboedelverzekering hebt afgesloten. Hoewel je hiervoor wel vaak extra dekking nodig hebt, kan het wel een stuk goedkoper zijn om de huidige dekking binnen je inboedelverzekering uit te breiden. Controleer dus eerste even de voorwaarden van je inboedelverzekering, voordat je besluit een aparte telefoonverzekering af te sluiten.

Lees ook: Voorkom deze 9 tegenvallers bij je woonverzekering

©mediaphotos

Je hoeft je verzekering niet bij Apple af te sluiten.

De moeite waard?

Of het afsluiten van AppleCare+ de moeite waard is, ligt erg aan de manier waarop je met je Apple-apparaat omgaat en welke kosten je voor je eigen rekening wilt nemen. Laat je je telefoon af en toe vallen of raakt je toestel op een andere manier beschadigd, dan kan het lonen om een extra verzekering bij Apple af te sluiten. Vooral bij apparaten die je voor een langere tijd gebruikt, denk aan de laptops van Apple, is zo’n verzekering handig.

Ben jij iemand die niet langer met zijn telefoon of tablet doet dan pakweg twee of drie jaar, dan heeft AppleCare+ vaak niet zo veel zin. Ook voor je Apple TV of HomePod zien we niet echt de meerwaarde van een extra verzekering. Het apparaatje staat vermoedelijk vrij veilig op een kastje in de woonkamer en zal dan ook niet zo snel beschadigd raken.

AppleCare+ is daarom zeker niet essentieel, maar kan wel wat gemoedsrust geven.

Steeds meer mensen kiezen voor een VPN om veilig te internetten. Een kill switch helpt om die veiligheid te garanderen. Je leest er alles over in dit artikel.

Lees ook: Wat is VPN en waarom heb je het nodig?

Je gebruikt een Virtual Private Network (VPN) voor anonimiteit, veilige bestandsoverdracht en/of het omzeilen van geografische blokkades. Hoewel een kill switch optioneel is bij een (VPN), hoort het er eigenlijk wel echt bij: het is een soort extra slot op de deur om die zaken te garanderen.

©Funtap

Zo werkt een VPN kill switch

Een kill switch controleert continu of je VPN nog in gebruik is. Wordt er vastgesteld dat dat niet het geval is? Dan blokkeert een kill switch de verbinding van je internet. Je bent dan dus ook niet meer verbonden. Een goede kill switch zorgt er ook voor dat je automatisch weer verbonden wordt met het internet als de problemen verholpen zijn.

Blokkeren: je complete apparaat of bepaalde toepassingen

Een kill switch gebruiken is helemaal niet moeilijk. Je stelt het allemaal gewoon in via je VPN-applicatie. Daarin bepaal je ook of je pc of laptop volledig van het internet losgekoppeld wordt als de VPN-verbinding wegvalt of dat alleen bepaalde applicaties worden afgesloten. De eerste optie is duidelijk: het apparaat is dan helemaal niet meer verbonden met het internet.

Specifieke applicaties de toegang ontzeggen

In sommige situaties is het niet handig dat je helemaal geen internet meer hebt als de VPN-verbinding wegvalt. Bijvoorbeeld wanneer je in een belangrijk gesprek zit via Zoom of Microsoft Teams. Voor die gevallen kun je een kill switch applicatie-specifiek de verbinding laten verbreken. Je kunt dan bijvoorbeeld wel doorgaan met videobellen of browsen, terwijl je torrent client geen internettoegang meer heeft.

©Ģirts Raģelis

Welke apps laat je wel afsluiten en welke niet?

Sommige online bezigheden brengen meer risico's met zich mee dan andere wanneer het gaat om je privacy of de beveiliging van je persoonlijke informatie. Misschien gebruik je je VPN alleen om een serie op Netflix te kijken die in Nederland niet beschikbaar is. In dat geval wil je niet dat je hele internetverbinding wegvalt als de VPN uitvalt. Maar bij privacygevoelige taken, zoals internetbankieren, het versturen van e-mails, het werken in de cloud of het downloaden van torrents, wil je juist voorkomen dat je zonder VPN online gaat. Je kunt de kill switch dan zo instellen dat alleen je browser, e-mailapp, cloudopslag en torrentclient worden geblokkeerd, terwijl andere apps gewoon verbinding houden.

Voor wie is een VPN kill switch nuttig?

Eigenlijk heeft iedereen die waarde hecht aan privacy baat bij een VPN-provider met kill switch. In Nederland is er sprake van weinig censuur en zijn er amper internetblokkades. Maar alsnog zijn VPN's hier erg populair. Als je torrents downloadt, is het handig om ervoor te zorgen dat je IP-adres beschermd is, want dat downloaden is in veel gevallen illegaal. Gevoelige informatie of belangrijke (werkgerelateerde) documenten kun je beter ook niet zomaar versturen. Met een VPN met kill switch zijn je gegevens en bestanden beter beschermd. Zit je vaak op een open wifi-netwerk? Dan is het zonder meer verstandig om te kiezen voor een VPN met kill switch. Want openbare netwerken hebben een slechte reputatie op het gebied van veiligheid en zijn regelmatig het doelwit van hackers.

Met de release van iOS 18.2 en 18.3 heeft Apple een aantal kleinere aanpassingen gedaan aan het besturingssysteem, die wellicht minuscuul maar desondanks waardevol zijn. Te klein voor een enkel artikel, maar groot genoeg voor een overzicht van vier nieuwe functies.

Volumebalk op het vergrendelscherm

Terwijl iOS 16 nog in het teken stond van een gestroomlijnde ervaring, is dat met iOS 18 wel anders. In het kader van personalisatie brengt Apple allerlei zaken terug die het eerder verwijderde, zoals de volumebalk op het vergrendelscherm. Daarmee kun je het volume digitaal aanpassen.

Als je iOS 18.2 of hoger op je iPhone hebt staan, dan kun je de onderstaande stappen opvolgen om die balk terug te plaatsen op het vergrendelde iPhone-display.

Oogtracking activeren

Deze functie werd iets eerder geïntroduceerd, maar is dus ook beschikbaar met versie 18.2 en 18.3: oogtracking. Dat is eveneens een toegankelijkheidsoptie, en hiermee kun je de iPhone met je ogen bedienen. Superhandig voor mensen die minder met hun handen kunnen doen. Je hebt hiervoor wel minimaal een iPhone SE 3 of iPhone 12 nodig. Door de onderstaande stappen op te volgen, activeer je de oogbediening.

Nu kun je de iPhone met je ogen bedienen. De stip in beeld volgt jouw blik. Als je ergens anderhalve seconde op focust, zal de iPhone een actie uitvoeren (zoals een knop indrukken).

Als je een lui oog hebt, zoals de schrijver dezes, dan kan de kalibratie falen. Dan is het een idee om het luie oog te sluiten en de test uit te voeren met het 'goede oog'. Vervolgens moet je de smartphone ook bedienen met alleen dat oog (dus het andere moet dicht blijven). Dat kan vermoeiend zijn, dus in dat geval kan een ooglapje een oplossing zijn.

Opnieuw opstarten vanuit controlepaneel

Een iPhone opnieuw opstarten was tot op heden best omslachtig. Voorheen moest je de volume- en powerknoppen tegelijk indrukken en wachten totdat het daarvoor bestemde scherm omhoog komt. En anders moest je het via de reguliere instellingen regelen (via Instellingen > Algemeen > Zet uit). Dat kost allemaal onnodig veel tijd. Wanneer je iOS 18.3 installeert, krijg je toegang tot een derde optie die alles een stuk toegankelijker maakt.

Helderheid zaklamp instellen

Tot slot werpen we een blik op de zaklamp van de iPhone. Met de meest recente iPhones is het mogelijk zowel de helderheid als de breedte van de lichtstraal aan te passen. Met oudere modellen kun je alleen het eerstgenoemde bijstellen. In beide gevallen bereik je de opties voor de zaklamp gelukkig op dezelfde manier.

De helderheid van de ledflitser aanpassen kan een onverwacht voordeel opleveren: je hebt immers niet altijd de felste stand nodig. Zeker niet als het pikkedonker is; dan volstaat een minder verblindend licht ook nog weleens.