Als je een Apple-product koopt heb je recht op één jaar beperkte garantie. Als er bijvoorbeeld een defect is aan je iPhone kun je binnen dat jaar je telefoon laten vervangen of repareren. Met AppleCare kun je je garantie verder uitbreiden, maar is dat echt nodig?

In dit artikel lees je: Waar heb je wettelijk recht op als je een iPhone of een ander Apple-product koopt? | Wat voegt AppleCare toe? | Is AppleCare de moeite waard?

Lees ook: Recht op reparatie: wat houdt het in en waarom is het belangrijk?

Wettelijke garantie

Allereerst is het goed om te weten wat er onder de standaardgarantie valt, voordat je in AppleCare duikt. Voor elektronische apparatuur geldt dat je wettelijk aanspraak kunt maken op een garantie van minimaal één jaar, zo ook bij Apple-producten. In Europa is dat langer, waarover later meer. Werkt je iPhone of iPad binnen een jaar na aanschaf niet naar behoren, dan dient Apple dat gratis op te lossen. Let er wel op dat het defect niet het gevolg is van de manier waarop je met je toestel bent omgegaan. Heb je je telefoon in het water laten vallen en werkt deze niet meer? Dan moet je zelf betalen voor de reparatie.

AppleCare 1.0

Apple lanceerde AppleCare om gebruikers de mogelijkheid te geven hun apparaat langer te verzekeren dan de standaardperiode van een jaar. De garantie wordt dan met één jaar verlengd of zelfs met twee jaar bij een Mac.

In de begindagen van AppleCare was dit nog een slechte deal, omdat in Europa wettelijk is bepaald dat je ook in het tweede jaar na aanschaf van een product recht hebt op garantie. Treedt er schade op, dan moet je terug naar de winkel waar je je Apple-apparaat hebt gekocht, bijvoorbeeld Mediamarkt of Coolblue, en die zorgen dan voor een oplossing.

©Parilov Egeniy

AppleCare+

Om Apples eigen verzekering aantrekkelijker te maken, werd AppleCare+ geïntroduceerd. Hieronder valt ook schade die je zelf hebt veroorzaakt, maar daar zijn wel de nodige voorwaarden aan verbonden. Zo kun je binnen de twee jaar dat de verzekering loopt maximaal twee keer een claim indienen. Bovendien geldt er een eigen risico. Dit verschilt per apparaat: bij een iPhone heb je een eigen risico van 99 euro en bij een Mac is dit al 259 euro. Als alleen het scherm stuk is, betaal je de eerste 29 euro of 99 euro zelf. De dekking omvat naast het apparaat ook de batterij, meegeleverde usb-kabel en adapter. Als de accu in je telefoon bijvoorbeeld tijdens de garantieperiode minder is dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit, dan kun je bij Apple om een vervanging vragen.

Wil je gebruikmaken van AppleCare+, dan moet je dit afsluiten binnen 60 dagen na aanschaf van je apparaat. Goed om te weten: AppleCare+ biedt geen dekking tegen verlies of diefstal van je apparaat.

Andere optie: reguliere telefoonverzekering

In plaats van AppleCare+ kun je er ook voor kiezen om een telefoonverzekering af te sluiten bij een van de vele verzekeraars die er in Nederland zijn. Het voordeel daarvan is dat je een verzekering kunt afsluiten die veel beter past bij jouw wensen. Zo heb je veel meer vrijheid over het eigen risico dat je wilt betalen en voor welke prijs je je telefoon wilt verzekeren. Bovendien is er nog de optie om er een diefstaldekking bij af te sluiten, wat bij Apple niet mogelijk is. Vanwege het grote aanbod aan verzekeringen, betaal je in veel gevallen ook wat minder premie dan bij AppleCare+ en kun je na een paar maanden in principe iedere maand de verzekering weer opzeggen. Bij Apple zit je er direct twee tot drie jaar aan vast.

Ook is er een kans dat je al verzekerd bent voor schade aan apparatuur als je een inboedelverzekering hebt afgesloten. Hoewel je hiervoor wel vaak extra dekking nodig hebt, kan het wel een stuk goedkoper zijn om de huidige dekking binnen je inboedelverzekering uit te breiden. Controleer dus eerste even de voorwaarden van je inboedelverzekering, voordat je besluit een aparte telefoonverzekering af te sluiten.

Lees ook: Voorkom deze 9 tegenvallers bij je woonverzekering

©mediaphotos

De moeite waard?

Of het afsluiten van AppleCare+ de moeite waard is, ligt erg aan de manier waarop je met je Apple-apparaat omgaat en welke kosten je voor je eigen rekening wilt nemen. Laat je je telefoon af en toe vallen of raakt je toestel op een andere manier beschadigd, dan kan het lonen om een extra verzekering bij Apple af te sluiten. Vooral bij apparaten die je voor een langere tijd gebruikt, denk aan de laptops van Apple, is zo’n verzekering handig.

Ben jij iemand die niet langer met zijn telefoon of tablet doet dan pakweg twee of drie jaar, dan heeft AppleCare+ vaak niet zo veel zin. Ook voor je Apple TV of HomePod zien we niet echt de meerwaarde van een extra verzekering. Het apparaatje staat vermoedelijk vrij veilig op een kastje in de woonkamer en zal dan ook niet zo snel beschadigd raken.

AppleCare+ is daarom zeker niet essentieel, maar kan wel wat gemoedsrust geven.

Amazon introduceerde kortgeleden een nieuwe generatie slimme speakers, waaronder de hier besproken Echo Dot Max. Volgens de fabrikant levert deze bescheiden luidspreker een verbeterde audiokwaliteit, terwijl de microfoon naar verluidt nauwkeuriger spraakopdrachten verwerkt. Met een adviesprijs van 109,99 euro is het ook nog eens een van de goedkopere smartspeakers in de markt. Hoog tijd voor een review!

Vergeleken met de voorgaande Echo Dot-speaker uit 2022 is het design ietwat op de schop gegaan. De behuizing oogt weliswaar nog altijd als een bolletje met als verschil dat er aan de voorzijde een stukje is 'afgesneden'. Je treft hier twee volumetoetsen en een aan-uitknop voor de microfoon. Rondom dit bedieningspaneel bevindt zich een blauwgekleurde ledring. Verder zit er aan de achterzijde een ingang voor de bijgesloten voedingsadapter.

©Maikel Dijkhuizen

Lichtgewicht wifi-speaker zonder accu

De bolvormige behuizing heeft een diameter van amper elf centimeter. Ondanks deze geringe afmetingen leent de wifi-speaker zich voornamelijk voor binnengebruik. Dit nieuwe model heeft namelijk, net zoals bij eerdere generaties het geval was, weer geen accu. Een gemiste kans, want de compacte constructie van 505 gram is in principe handzaam genoeg om ook als mobiele bluetooth-speaker te dienen.

De door ons geteste paarse uitvoering heeft naar onze smaak een nogal kitscherige uitstraling. Gelukkig is de Amazon Echo Dot Max er ook in een wit en grijs jasje. Die zien er al heel wat chiquer uit en zullen in jouw woonkamer niet misstaan. Het grootste deel van de kunststof behuizing is voorzien van een laagje stof. Dit materiaal voelt niet zo stevig aan zoals we bij veel bluetooth-speakers van onder andere JBL tegenkomen. Nou is dat niet zo'n probleem, want ten opzichte van weerbestendige speakers heeft dit exemplaar natuurlijk minder te lijden.

©Maikel Dijkhuizen

Verbinden en luisteren

De configuratie en bediening van het apparaat gebeurt via de Amazon Alexa-app op een smartphone. Dat gaat erg vlot. Na verbinding met wifi downloadt de Echo Dot Max eerst een firmwareupdate. In de behuizing zit trouwens een rappe wifi6E-adapter, waardoor het apparaat overweg kan met de snelste draadloze netwerken. Al met al duurt de configuratie slechts enkele minuten.

Je koppelt Spotify of een andere muziekdienst eenvoudig aan je Amazon-account. Zeg vervolgens hardop waarnaar je wilt luisteren. Met een spraakopdracht als “Alexa, speel Coldplay” hoor je binnen enkele ogenblikken de bijbehorende deuntjes. Gebruik je stem ook om bijvoorbeeld een liedje te skippen of het volume te wijzigen. De microfoon is zéér gevoelig. Zelfs zacht uitgesproken (fluister)opdrachten op enkele meters afstand verwerkt de speaker zonder morren.

Lees ook: Van mobiel naar desktop: waarom je Spotify op je pc moet proberen

De behuizing is weliswaar compact, maar toch slaagde Amazon erin om een tweeter en woofer te integreren. Kijken we binnen dezelfde prijscategorie naar de enigszins vergelijkbare Apple HomePod Mini, dan biedt dit nieuwe model van Amazon dus een extra audiodriver. Voor zo'n kleine speaker in deze prijsklasse hoef je uiteraard geen wonderen te verwachten, maar voor het opzetten van een achtergrondmuziekje voldoet dit product prima. Met name de hoge tonen klinken erg helder. Als we geconcentreerd luisteren, horen we ook een beetje bas. Deze lage tonen zijn ietwat ondervertegenwoordigd. Verder gaat het geluid op een hoog volume galmen en vervormen.

©Maikel Dijkhuizen

Smartspeaker met Alexa

Lange tijd legde Alexa van Amazon het af tegen de spraakassistenten van Google en Apple, maar sinds 2024 verstaat Alexa eindelijk ook Nederlands. Daarmee is de Echo Dot Max een serieus alternatief voor smartspeakers van de eerdergenoemde merken. Je kunt in de Alexa-app onder andere een wekker, timer, herinnering, agenda-afspraak en boodschappenlijst instellen.

De behuizing heeft een temperatuursensor, zodat je naar de kamertemperatuur kunt vragen. Je kunt ook allerlei andere verzoeken doen. Vraag bijvoorbeeld naar de weersverwachting of naar de leeftijd van een BN'er. Helaas gaat niet iedere stemopdracht even vlekkeloos. Zo weigert ons testmodel om een overzicht van het laatste nieuws af te spelen.

Een nuttige optie is dat je in huis andere smarthome-apparaten met Alexa-ondersteuning kunt bedienen, zoals slimme lampen, stekkers en thermostaten. Dat werkt eveneens via spraakopdrachten. Misschien komt de geïntegreerde aanwezigheidssensor goed van pas, zodat de smartspeaker geschikte apparaten zelfstandig kan in- en uitschakelen.

Amazon Echo Dot Max kopen?

Zoek je een slimme luidspreker met een redelijke audiokwaliteit voor het luisteren van achtergrondmuziek? Dan is de Amazon Echo Dot Max een interessante kandidaat. Dankzij een zeer gevoelige microfoon laat je allerlei stemopdrachten op deze smartspeaker los. Meestal verwerkt de Echo Dot Max probleemloos deze commando's, al gaat er soms ook weleens iets fout.

Heb je een pc met weinig opslagruimte dan loont het wellicht om in Windows 11 de bestandscompressie in te schakelen. Dan hebben we het niet over zip-archieven, maar de NTFS-compressie waarmee je bestanden, mappen en zelfs volledige schijven kunt verkleinen.

Eerst een waarschuwing

Dankzij compressie is het mogelijk om meer data op te slaan op dezelfde ruimte. In Windows 11 kun je NTFS (New Technology File System) aanspreken. Het nadeel van deze methode is dat het extra rekenkracht vraagt iedere keer dat je zo'n gecomprimeerd bestand opent. Hetzelfde gebeurt wanneer je na de bewerking het bestand sluit en er recompressie wordt toegepast. Gebruik deze methode dus voor data die je lange tijd niet gebruikt en waar extra laadtijd nauwelijks hinderlijk is.

Je kunt op deze manier ook een volledige schijf comprimeren, maar we raden af om dit met de opstartschijf te doen. Gebruik deze functie niet op usb-sticks en alleen op snelle schijven zoals ssd's. Het prestatieverlies zou teveel doorwegen. Bij jpg-afbeeldingen of mp3- of mp4-mediabestanden is de winst verwaarloosbaar.

Map comprimeren

Open Windows Verkenner en navigeer naar de map waarvan je de inhoud wilt verkleinen. Klik met de rechtermuisknop op de map en in het snelmenu selecteer je Eigenschappen. Open het tabblad Algemeen en klik op Geavanceerd. Bij de Geavanceerde kenmerken zie je onderaan Compressie en versleutelingskenmerken. Plaats een vinkje bij Inhoud comprimeren om schijfruimte vrij te maken. Klik op OK en klik daarna op Toepassen.

Selecteer indien nodig de optie Wijzigingen toepassen op deze map, submappen en bestanden en klik op de OK-knop. Net zoals voorheen kun je zo'n map openen en de bestanden bekijken in Verkenner. Om de volledige map te decomprimeren, open je opnieuw de Eigenschappen en volg je de beschreven stappen.

Station comprimeren

Het is mogelijk om een volledige schijf te comprimeren. Open Windows Verkenner en klik op Deze pc in het linkerdeelvenster. Klik met de rechtermuisknop op de opslagschijf die je wilt comprimeren. Selecteer onder het gedeelte Apparaten en stations de optie Eigenschappen. Daarna kun je opnieuw de optie aanvinken: Dit station comprimeren om schijfruimte te besparen.