Als je een Apple-product koopt heb je recht op één jaar beperkte garantie. Als er bijvoorbeeld een defect is aan je iPhone kun je binnen dat jaar je telefoon laten vervangen of repareren. Met AppleCare kun je je garantie verder uitbreiden, maar is dat echt nodig?

In dit artikel lees je: Waar heb je wettelijk recht op als je een iPhone of een ander Apple-product koopt? | Wat voegt AppleCare toe? | Is AppleCare de moeite waard?

Lees ook: Recht op reparatie: wat houdt het in en waarom is het belangrijk?

Wettelijke garantie

Allereerst is het goed om te weten wat er onder de standaardgarantie valt, voordat je in AppleCare duikt. Voor elektronische apparatuur geldt dat je wettelijk aanspraak kunt maken op een garantie van minimaal één jaar, zo ook bij Apple-producten. In Europa is dat langer, waarover later meer. Werkt je iPhone of iPad binnen een jaar na aanschaf niet naar behoren, dan dient Apple dat gratis op te lossen. Let er wel op dat het defect niet het gevolg is van de manier waarop je met je toestel bent omgegaan. Heb je je telefoon in het water laten vallen en werkt deze niet meer? Dan moet je zelf betalen voor de reparatie.

AppleCare 1.0

Apple lanceerde AppleCare om gebruikers de mogelijkheid te geven hun apparaat langer te verzekeren dan de standaardperiode van een jaar. De garantie wordt dan met één jaar verlengd of zelfs met twee jaar bij een Mac.

In de begindagen van AppleCare was dit nog een slechte deal, omdat in Europa wettelijk is bepaald dat je ook in het tweede jaar na aanschaf van een product recht hebt op garantie. Treedt er schade op, dan moet je terug naar de winkel waar je je Apple-apparaat hebt gekocht, bijvoorbeeld Mediamarkt of Coolblue, en die zorgen dan voor een oplossing.

©Parilov Egeniy

Ben je roekeloos met je telefoon omgegaan? Een verzekeraar vergoedt dat meestal niet.

AppleCare+

Om Apples eigen verzekering aantrekkelijker te maken, werd AppleCare+ geïntroduceerd. Hieronder valt ook schade die je zelf hebt veroorzaakt, maar daar zijn wel de nodige voorwaarden aan verbonden. Zo kun je binnen de twee jaar dat de verzekering loopt maximaal twee keer een claim indienen. Bovendien geldt er een eigen risico. Dit verschilt per apparaat: bij een iPhone heb je een eigen risico van 99 euro en bij een Mac is dit al 259 euro. Als alleen het scherm stuk is, betaal je de eerste 29 euro of 99 euro zelf. De dekking omvat naast het apparaat ook de batterij, meegeleverde usb-kabel en adapter. Als de accu in je telefoon bijvoorbeeld tijdens de garantieperiode minder is dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit, dan kun je bij Apple om een vervanging vragen.

Wil je gebruikmaken van AppleCare+, dan moet je dit afsluiten binnen 60 dagen na aanschaf van je apparaat. Goed om te weten: AppleCare+ biedt geen dekking tegen verlies of diefstal van je apparaat.

Andere optie: reguliere telefoonverzekering

In plaats van AppleCare+ kun je er ook voor kiezen om een telefoonverzekering af te sluiten bij een van de vele verzekeraars die er in Nederland zijn. Het voordeel daarvan is dat je een verzekering kunt afsluiten die veel beter past bij jouw wensen. Zo heb je veel meer vrijheid over het eigen risico dat je wilt betalen en voor welke prijs je je telefoon wilt verzekeren. Bovendien is er nog de optie om er een diefstaldekking bij af te sluiten, wat bij Apple niet mogelijk is. Vanwege het grote aanbod aan verzekeringen, betaal je in veel gevallen ook wat minder premie dan bij AppleCare+ en kun je na een paar maanden in principe iedere maand de verzekering weer opzeggen. Bij Apple zit je er direct twee tot drie jaar aan vast.

Ook is er een kans dat je al verzekerd bent voor schade aan apparatuur als je een inboedelverzekering hebt afgesloten. Hoewel je hiervoor wel vaak extra dekking nodig hebt, kan het wel een stuk goedkoper zijn om de huidige dekking binnen je inboedelverzekering uit te breiden. Controleer dus eerste even de voorwaarden van je inboedelverzekering, voordat je besluit een aparte telefoonverzekering af te sluiten.

Lees ook: Voorkom deze 9 tegenvallers bij je woonverzekering

©mediaphotos

Je hoeft je verzekering niet bij Apple af te sluiten.

De moeite waard?

Of het afsluiten van AppleCare+ de moeite waard is, ligt erg aan de manier waarop je met je Apple-apparaat omgaat en welke kosten je voor je eigen rekening wilt nemen. Laat je je telefoon af en toe vallen of raakt je toestel op een andere manier beschadigd, dan kan het lonen om een extra verzekering bij Apple af te sluiten. Vooral bij apparaten die je voor een langere tijd gebruikt, denk aan de laptops van Apple, is zo’n verzekering handig.

Ben jij iemand die niet langer met zijn telefoon of tablet doet dan pakweg twee of drie jaar, dan heeft AppleCare+ vaak niet zo veel zin. Ook voor je Apple TV of HomePod zien we niet echt de meerwaarde van een extra verzekering. Het apparaatje staat vermoedelijk vrij veilig op een kastje in de woonkamer en zal dan ook niet zo snel beschadigd raken.

AppleCare+ is daarom zeker niet essentieel, maar kan wel wat gemoedsrust geven.

Ondanks het feit dat Android een ontzettend open platform is waar je veel dingen zelf op kunt instellen, loop je soms tegen een beperking aan. Zo kan het zijn dat je in sommige apps geen screenshot mag maken. Maar mág niet betekent niet kán niet ... Toch een screenshot nodig? Probeer dan deze manieren!

Lees ook: Deze 4 functies maken Android 15 bijzonder

Hoe vaak doe je het niet: even snel een screenshot maken van wat er op het scherm gebeurt. Zo kun je aan een ander laten zien wat jij ziet, waardoor diegene je kan helpen. Of je wilt iets vastleggen voor later. Wat je reden ook is: het is vervelend als blijkt dat een Android-app het maken van screenshots geblokkeerd heeft. Dit komt zelden voor, maar specifieke apps hebben dergelijke beperkingen – denk aan bankapps en berichtendiensten. Soms is het een kwestie van een schuifregelaar omzetten in de instellingen van een app, maar in veel andere gevallen is het onmogelijk.

In vrijwel alle gevallen heeft dit met privacy en beveiliging te maken. Zo beperkt een bankapp deze functie om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens lekken. Browserapps beperken de functionaliteit daarnaast soms in de privémodus (of incognito), zodat bepaalde zaken daadwerkelijk privé blijven. Berichtendiensten doen dit soms bij kortstondige of privéberichten, zodat anderen die niet te zien kunnen krijgen. En videostreamingdiensten bouwen dit soort beperkingen in in de strijd tegen piraterij: zo kunnen beelden niet op een ongeoorloofde manier gedeeld worden.

Een video-opname maken

Je kunt op verschillende manieren een screenshot maken binnen een app die dat normaliter niet toestaat. Zo kun je, hoe omslachtig dit ook klinkt, een video-opname maken. We bedoelen dan niet met een andere smartphone of camera, maar door gebruik te maken van de ingebouwde video-opnamefunctie. De meeste Android-smartphones hebben namelijk de optie Schermopname, binnen het snelmenu (dat is het menu dat je van boven naar beneden trekt). Als je de tegel ziet staan (misschien moet je hem eerst nog toevoegen), dan kun je als volgt te werk gaan.

• Trek het snelmenu naar beneden
• Zoek de optie Schermopname op (het kan zijn dat die een pagina verderop zit of verstopt zit onder de knop Bewerken)
• Zet Schermopname aan
• Begin met het opnemen van je scherm
• Na het opnemen speel je de video af
• Pauzeer op het frame dat je wilt screenshotten
• Maak nu het screenshot zoals je dat normaliter doet

Deze methode is echter niet volledig waterdicht. Het kan zijn dat een applicatie niet alleen het maken van een screenshot blokkeert, maar ook Schermopname. In dat geval kun je proberen de opname vanaf het thuisscherm te starten en vervolgens de app te openen. Het kan gebeuren dat de app dan niet in beeld komt tijdens het opnemen. Lukt dat ook niet Gelukkig is er nog een andere optie.

Vraag het aan Google Assistent

Je kunt Google Assistent vragen om het voor je te doen. Vaak blokkeren apps het maken van screenshots via de gebruikelijke manier (zoals volumeknop omlaag + powerknop), maar laten ze het met een omweg toch toe. Aangezien de Google Assistent op vrijwel elke Android-telefoon staat, kan dit een handige back-up zijn voor iedereen tegen de beperkingen aanloopt. Via het korte stappenplan leggen we je uit hoe je te werk gaat. Zo hoef je geen knoppencombinaties te gebruiken.

• Open de app (en het onderdeel) waarvan je een screenshot wilt maken
• Spreek Google Assistent aan (dit kan meestal met het commando 'Hey Google')
• Geef nu het commando 'maak een screenshot'
• De Assistent maakt direct een screenshot

Helaas is ook deze methode niet altijd succesvol. Sommige apps hebben een hardnekkige screenshotbescherming die helaas lastig te omzeilen is. Zie je na het maken van de afbeelding een zwart of leeg scherm? Dan is dat de reden.

Het kan zijn dat op jouw smartphone Google Assistent vervangen is door Google Gemini; maar de werking is hetzelfde. Mocht je de stemassistenten uitgeschakeld hebben, vergeet ze dan niet opnieuw te activeren via de instellingen van je toestel.

Haal jij graag alles uit je laptop? Dan kun je eigenlijk niet zonder handige gadgets en accessoires die het leven makkelijker maken. Je leest er alles over in dit artikel.

Lees ook: Op zoek naar een nieuwe laptop? Dit is waar je op moet letten!

Een laptopstandaard

Met een laptopstandaard werk je ergonomischer en krijg je minder snel last van je nek en schouders. Je kunt de laptop er namelijk iets hoger mee plaatsen en hebt enige vrijheid bij het instellen. Bovendien is het een ideaal hulmiddel als je graag met je laptop op de bank zit. Je hebt een mooi tableau waar je laptop stabiel op staat. Sommige modellen hebben ook ruimte voor je muis. Verder is het de moeite waard om een laptopstandaard te overwegen met ingebouwde koeling. Dat helpt om de temperatuur van je laptop lager te houden. Hierdoor slijten onderdelen minder snel en blijft de laptop langer goed werken.

Een powerbank met zonnepaneel

Ben je veel onderweg of neem je je laptop mee op vakantie? Dan is het handig om een powerbank mee te nemen. Hierdoor zit je veel minder snel zonder stroom. Je laadt de powerbank thuis op en als de accu van je laptop (bijna) leeg is, sluit je de apparaten op elkaar aan. Helemaal handig zijn de modellen met zonnepaneel. Denk er wel aan dat het een tijd duurt voor een powerbank helemaal opgeladen is met een ingebouwd paneeltje.

Let er verder op dat de powerbank krachtig genoeg is voor je laptop en voldoende capaciteit heeft. Je hebt minimaal 20.000 mAh nodig om er echt iets aan te hebben. Hoeveel output je nodig hebt, vind je op de oplader van je laptop. Voor sommige kleine modellen is 30 watt genoeg, maar de meeste hebben minstens 60 watt nodig.

©Daisy Daisy

Een universele wandstekker

Ga je veel op reis en kom je terecht in landen met andere wandcontactdozen dan in Nederland? In zo'n geval is het erg handig om een reisadapter te kopen (ook wel universele stekker of wereldstekker genoemd). Ook hier is het weer belangrijk om erop te letten dat het wattage toereikend is voor je laptop.

Een usb-naar-internet adapter

Een wifi-verbinding is standaard voor laptops en geeft je lekker veel vrijheid. Maar het kan zijn dat je een slechte of wisselvallige draadloze verbinding met een netwerk hebt. Of misschien ben jij iemand die meer nodig heeft of het gewoon prettig vindt om via een kabel verbonden te zijn. Veel laptops hebben geen utp-poort meer om een ethernetkabel in te pluggen. Met een losse adapter los je dat probleem eenvoudig op. Ga op zoek naar een usb-naar-RJ45-adapter (ook wel ethernetadapter genoemd). Die zijn al te vinden voor minder dan 10 euro. Op veel adapters zitten ook extra usb-poorten, wat ook zeker het overwegen waard is.  

©amnarj2006

Een kaartlezer

Draadloos bestanden overzetten of gewoon al je foto's in de cloud opslaan werkt over het algemeen prima. Maar met een ouderwetse kaartlezer is ook niks mis. Het is vooral handig als je wat oudere apparatuur zonder moderne verbindingsmogelijkheden hebt, of wanneer je al je gegevens liever lokaal bewaart. Voor een paar euro koop je al een universele kaartlezer, met aansluitingen voor bijvoorbeeld microSD, SDHC en UHS-I.

©begun1983

Een externe dvd/blu-ray-speler

Laptops worden steeds platter, maar daardoor is er wel minder plek voor poorten. De utp-connectie is verdwenen en hetzelfde geldt voor de dvd/blu-ray speler. Heb je een collectie van je favoriete films en series? Dan is het aanschaffen van een externe dvd/blu-ray-speler een uitkomst. Voor rond de 15 euro haal je al een prima exemplaar in huis.

Een externe harde schijf

Staat je laptop vol met foto's, video's en andere bestanden? Dan is een externe harde schijf een uitkomst. Daarmee stel je in het gunstigste geval de aankoop van een nieuwe laptop uit. Het is sowieso geen gek idee om je belangrijkste data (dubbel) op te slaan. Dat kan in de cloud, maar misschien kies je liever voor een fysieke schijf die je zelf in bezit hebt.

Een docking station

Met een docking station creëer je een werkplek met je laptop als middelpunt. Het is een soort hub met allerlei poorten, zoals HDMI- en usb-poorten, kaartlezers en een utp-aansluiting. Vaak zijn ze uitgerust met een oplader voor je laptop.

Je hoeft je laptop alleen maar in het docking station te pluggen en je bent meteen verbonden met alle andere apparaten. Sommige docking stations hebben een ingebouwde laptopstandaard, zodat je ook meteen ergonomisch zit. Heb je meerdere werkplekken of een flexibele werklocatie? Dan is een docking station een handige toevoeging die bovendien meteen de voordelen van andere randapparatuur toevoegt.