ID.nl logo
Fietsfabrikant VanMoof failliet: onduidelijkheid voor klanten
Mobiliteit

Fietsfabrikant VanMoof failliet: onduidelijkheid voor klanten

De Nederlandse fabrikant van e-bikes VanMoof is op 18 juli door de rechtbank van Amsterdam failliet verklaard. De fabrikant verkeerde al enige tijd in zwaar weer en kon diverse beloftes zoals reparaties en het uitleveren van nieuwe fietsen niet meer waarmaken.

Het Amsterdamse fietsenbedrijf had de afgelopen jaren geen goede omzet maar kwam dit telkens weer te boven door investeringen van financiers. In 2023 is het niet meer gelukt om extra investeringen binnen te halen, waardoor het bedrijf vorige week haar winkels moest sluiten en uitstel van betaling aanvroeg. Het bedrijf probeert via een doorstart alsnog verder te kunnen, maar voor nu kan VanMoof niets betekenen voor haar klanten. Bij VanMoof werken 700 mensen, het is nog onduidelijk wat er met hen gaat gebeuren.

Gedupeerde klanten

VanMoof heeft in Nederland zo'n 200.000 klanten die hun fietsen hoogstwaarschijnlijk niet ergens anders meer kunnen laten repareren. VanMoof e-bikes hebben specifieke onderdelen die niet door andere fabrikanten worden gemaakt. Omdat bij een faillissement alle bezittingen van een bedrijf worden vastgehouden in de failliete boedel, kunnen deze onderdelen dus ook niet worden uitgeleverd naar fietsenmakers of de KwikFit, waar de VanMoof-fietsen ook naar toe konden worden gebracht.

VanMoof-fietsen werden al een tijd lang niet meer gerepareerd en nu zijn ook de onderdelen die bij KwikFit waren opgeslagen, op. Dat betekent dat ook de huidige fietsen van VanMoof niet meer kunnen worden gerepareerd. Omdat de onderdelen niet generiek zijn, zullen ook veel fietsenmakers niet meer aan onderdelen kunnen komen, waardoor veel VanMoof-fietsen - los van bandenplakwerk of vastzetten van losse onderdelen - niet meer zullen worden gerepareerd. VanMoof heeft inmiddels ook een speciale pagina ingericht met meer informatie voor eigenaren van e-bikes van dit merk.

Politie Amsterdam: "Doe geen aangifte!"
De politie van Amsterdam roept VanMoof-klanten op niet langer met de politie te bellen. Veel boze klanten willen aangifte van diefstal doen tegen VanMoof, omdat fietsen niet zijn geleverd of omdat deze nog bij VanMoof staan om gerepareerd te worden. De politie zegt dat bellen geen zin heeft, omdat het hier niet om een strafrecht gaat en men niets kan doen bij een faillissement: klanten moeten wachten op het handelen van de curator(en).

Fietsen op slot?

Een ander probleem kan er nog aankomen: de gegevens van het digitale slot op de VanMoof-fietsen worden centraal opgeslagen in een database op de servers van VanMoof. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat fietsen die op slot zijn gezet, niet meer door de eigenaar ontgrendeld kan worden. Gelukkig heeft het e-bikemerk Cowboy - de Belgische concurrent van VanMoof - een app ontwikkeld, waarmee het slot alsnog zonder tussenkomst van de VanMoof-server ontgrendeld kan worden. De digitale gegevens van het slot worden dan offline in de app opgeslagen. De app is echter alleen beschikbaar voor de iPhone.

Fietsen terugkrijgen

Vorige week meldde Sanne Depmann van juridisch dienstverlener DAS aan nu.nl dat bestaande VanMoof-klanten hun fiets wel weer kunnen terugkrijgen als deze ter reparatie is aangeboden bij een fietsenmaker. Die fiets maakt in dat geval geen onderdeel uit van de failliete boedel, dus eigenaren zijn hun fiets niet kwijt, maar krijgen dan wel een niet-gerepareerde fiets terug.

Anders is het wanneer de fiets bij de fabrikant zelf staat om gerepareerd te worden; dan kan het zijn dat je je fiets niet zomaar terug krijgt, omdat de fiets in dat geval wel onderdeel uitmaakt van de boedel. Of dit bij VanMoof ook zo is, is lastig te zeggen; dat is afhankelijk van de curator. Mocht je fiets bij VanMoof staan en wil je deze terug? Dan kun je via Consuwijzer een voorbeeldbrief downloaden die je kunt opsturen naar (de curator van) VanMoof.

VanMoof-fietsen massaal aan de kant gezet

Vanwege het faillissement van VanMoof zijn er ook tal van eigenaren die van een VanMoof-e-bike af willen. Op Marktplaats vind je bijvoorbeeld complete VanMoof-fietsen te koop aangeboden en ook Belgen zetten de fietsen aan de kant. Op sommige sites zijn ook losse VanMoof-onderdelen te koop, maar dan gaat het vaak om een enkel exemplaar.

▼ Volgende artikel
Helldivers-film arriveert eind 2027, Jason Momoa heeft rol
Huis

Helldivers-film arriveert eind 2027, Jason Momoa heeft rol

De film gebaseerd op de Helldivers-gamefranchise zal op 10 november 2027 in première gaan. Daarbij heeft acteur Jason Momoa een hoofdrol te pakken.

Dat meldt Deadline. Veel details over de film zijn er verder nog niet, behalve dus dat Momoa - bekend van Aquaman en Game of Thrones - er in speelt, en dat Fast and Furious-regisseur Justin Lin de regie op zich neemt.

De verfilming van Helldivers werd vorig jaar aangekondigd, maar sindsdien is het vrij stil rondom de film. Wel maakte Lin eerder al duidelijk dat hij de Helldivers-film wil gebruiken als excuus om bekende acteurs op het witte doek op gewelddadige wijze aan hun einde te laten komen.

View post on X

Over Helldivers

Helldivers is een multiplayershooterfranchise waarin spelers in teamverband buitenaardse wezens doden om Super Earth te beschermen. Men krijgt in het ruimteschip allerlei missies voorgeschoteld, zoals het vernietigen van een nest aan buitenaardse wezens of het vergaren van data, en reist vervolgens af naar planeten om die missies te klaren.

Vooral het in 2024 verschenen Helldivers 2 is een blijvend succes en wordt nog altijd met nieuwe content ondersteund. De game kwam eerst op PlayStation 5 en pc uit, maar is inmiddels ook speelbaar op Xbox Series-consoles.

PlayStation-verfilmingen

Steeds meer PlayStation-franchises worden de laatste jaren verfilmd, en er staan er nog veel meer op de planning. Zo zijn er films gebaseerd op Uncharted en Gran Turismo gemaakt, en series rondom The Last of Us en Twisted Metal. Ook is er een film rondom de Horizon-franchise in de maak en komt er een serie rondom God of War.

▼ Volgende artikel
Verwacht geen nieuwe Wolverine-beelden in de State of Play vanavond
Huis

Verwacht geen nieuwe Wolverine-beelden in de State of Play vanavond

In de State of Play-presentatie die vanavond wordt uitgezonden zullen zeer waarschijnlijk geen nieuwe beelden zitten van het langverwachte spel Marvel's Wolverine.

Ontwikkelaar Insomniac Games gaf vorig jaar al aan dat het pas aankomend voorjaar meer uit de doeken zou doen over Wolverine. Toen eerder deze week de nieuwe State of Play werd aangekondigd, hoopten veel fans echter dat de ontwikkelaar zijn plannen gewijzigd had en toch wat meer van de nieuwe Marvel-game zou tonen.

Dat lijkt echter zeer onwaarschijnlijk. Een fan vroeg deze week op social media aan Insomniac Games wanneer er meer info over de game zal verschijnen, waarop Insomniac wederom antwoordde met "lente 2026". Dat maakt het dus zo goed als bevestigd dat de game vanavond tijdens de State of Play niet getoond gaat worden.

View post on X

Over Marvel's Wolverine

Insomniac Games, de ontwikkelaar van de moderne Spider-Man-spellen, werkt al een aantal jaar aan Wolverine, een game rondom de Marvel-anti-held. Hoewel vroege beelden van de game al geruime tijd op internet stonden, werd afgelopen najaar de eerste volledige trailer van het spel getoond. Die is hieronder nog eens te zien.

Wolverine - oftewel Logan - zal gespeeld worden door Liam McIntyre, die eerder onder andere in Spartacus speelde. De game doet diverse exotische locaties aan, waaronder Japan en Canada, en uit de eerste beelden blijkt dat er veel geweld en bloed in de game zit. Wolverine maakt daarbij logischerwijs gebruik van de iconische messen die uit zijn handen komen.

Watch on YouTube

De aankomende State of Play

Zoals gezegd werd eerder deze week de nieuwe State of Play aangekondigd, die vanavond om 23:00 uur wordt uitgezonden. De livestream kan dan hier bekeken worden.

Op PlayStation Blog schrijft Sony dat de presentatie meer dan zestig minuten beslaat en "nieuws, gameplay-updates en aankondigingen van gamestudio's verspreid over de wereld" bevat voor aankomende PlayStation 5-games. Daarbij zullen er zowel games van PlayStation Studios zelf als andere bedrijven de revue passeren.

Sony brengt dit jaar in ieder geval Saros, Marathon en Marvel's Wolverine uit. Van die laatste game weten we nu dus dat hij waarschijnlijk niet getoond gaat worden. Verder werd vorige week een nieuwe Horizon-game met een focus op multiplayergameplay aangekondigd, genaamd Horizon Hunters Gathering. We weten ook dat The Last of Us-ontwikkelaar Naughty Dog aan hun nieuwe game Intergalactic: The Heretic Prophet werkt, en volgens geruchten wordt er bij PlayStation Studios ook een nieuwe God of War-game ontwikkeld met metroidvania-elementen.