ID.nl logo
Fietsfabrikant VanMoof failliet: onduidelijkheid voor klanten
Mobiliteit

Fietsfabrikant VanMoof failliet: onduidelijkheid voor klanten

De Nederlandse fabrikant van e-bikes VanMoof is op 18 juli door de rechtbank van Amsterdam failliet verklaard. De fabrikant verkeerde al enige tijd in zwaar weer en kon diverse beloftes zoals reparaties en het uitleveren van nieuwe fietsen niet meer waarmaken.

Het Amsterdamse fietsenbedrijf had de afgelopen jaren geen goede omzet maar kwam dit telkens weer te boven door investeringen van financiers. In 2023 is het niet meer gelukt om extra investeringen binnen te halen, waardoor het bedrijf vorige week haar winkels moest sluiten en uitstel van betaling aanvroeg. Het bedrijf probeert via een doorstart alsnog verder te kunnen, maar voor nu kan VanMoof niets betekenen voor haar klanten. Bij VanMoof werken 700 mensen, het is nog onduidelijk wat er met hen gaat gebeuren.

Gedupeerde klanten

VanMoof heeft in Nederland zo'n 200.000 klanten die hun fietsen hoogstwaarschijnlijk niet ergens anders meer kunnen laten repareren. VanMoof e-bikes hebben specifieke onderdelen die niet door andere fabrikanten worden gemaakt. Omdat bij een faillissement alle bezittingen van een bedrijf worden vastgehouden in de failliete boedel, kunnen deze onderdelen dus ook niet worden uitgeleverd naar fietsenmakers of de KwikFit, waar de VanMoof-fietsen ook naar toe konden worden gebracht.

VanMoof-fietsen werden al een tijd lang niet meer gerepareerd en nu zijn ook de onderdelen die bij KwikFit waren opgeslagen, op. Dat betekent dat ook de huidige fietsen van VanMoof niet meer kunnen worden gerepareerd. Omdat de onderdelen niet generiek zijn, zullen ook veel fietsenmakers niet meer aan onderdelen kunnen komen, waardoor veel VanMoof-fietsen - los van bandenplakwerk of vastzetten van losse onderdelen - niet meer zullen worden gerepareerd. VanMoof heeft inmiddels ook een speciale pagina ingericht met meer informatie voor eigenaren van e-bikes van dit merk.

Politie Amsterdam: "Doe geen aangifte!"
De politie van Amsterdam roept VanMoof-klanten op niet langer met de politie te bellen. Veel boze klanten willen aangifte van diefstal doen tegen VanMoof, omdat fietsen niet zijn geleverd of omdat deze nog bij VanMoof staan om gerepareerd te worden. De politie zegt dat bellen geen zin heeft, omdat het hier niet om een strafrecht gaat en men niets kan doen bij een faillissement: klanten moeten wachten op het handelen van de curator(en).

Fietsen op slot?

Een ander probleem kan er nog aankomen: de gegevens van het digitale slot op de VanMoof-fietsen worden centraal opgeslagen in een database op de servers van VanMoof. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat fietsen die op slot zijn gezet, niet meer door de eigenaar ontgrendeld kan worden. Gelukkig heeft het e-bikemerk Cowboy - de Belgische concurrent van VanMoof - een app ontwikkeld, waarmee het slot alsnog zonder tussenkomst van de VanMoof-server ontgrendeld kan worden. De digitale gegevens van het slot worden dan offline in de app opgeslagen. De app is echter alleen beschikbaar voor de iPhone.

Fietsen terugkrijgen

Vorige week meldde Sanne Depmann van juridisch dienstverlener DAS aan nu.nl dat bestaande VanMoof-klanten hun fiets wel weer kunnen terugkrijgen als deze ter reparatie is aangeboden bij een fietsenmaker. Die fiets maakt in dat geval geen onderdeel uit van de failliete boedel, dus eigenaren zijn hun fiets niet kwijt, maar krijgen dan wel een niet-gerepareerde fiets terug.

Anders is het wanneer de fiets bij de fabrikant zelf staat om gerepareerd te worden; dan kan het zijn dat je je fiets niet zomaar terug krijgt, omdat de fiets in dat geval wel onderdeel uitmaakt van de boedel. Of dit bij VanMoof ook zo is, is lastig te zeggen; dat is afhankelijk van de curator. Mocht je fiets bij VanMoof staan en wil je deze terug? Dan kun je via Consuwijzer een voorbeeldbrief downloaden die je kunt opsturen naar (de curator van) VanMoof.

VanMoof-fietsen massaal aan de kant gezet

Vanwege het faillissement van VanMoof zijn er ook tal van eigenaren die van een VanMoof-e-bike af willen. Op Marktplaats vind je bijvoorbeeld complete VanMoof-fietsen te koop aangeboden en ook Belgen zetten de fietsen aan de kant. Op sommige sites zijn ook losse VanMoof-onderdelen te koop, maar dan gaat het vaak om een enkel exemplaar.

▼ Volgende artikel
Grote Monster Hunter Wilds-uitbreiding wordt aankomende zomer onthuld
Huis

Grote Monster Hunter Wilds-uitbreiding wordt aankomende zomer onthuld

Capcom gaat in de loop van aankomende zomer een grote nieuwe uitbreiding voor het vorig jaar uitgekomen Monster Hunter Wilds onthullen.

Dat liet Ryozo Tsujimooto, de producent van de Monster Hunter-franchise weten in een video waarin het eenjarige bestaan van de game werd gevierd. De video kan hieronder worden bekeken.

De inhoud van de aankomende uitbreiding werd nog niet bekendgemaakt, maar Tsujimoto liet weten dat de uitbreiding vergelijkbaar wordt met Iceborne, een uitbreiding voor voorganger Monster Hunter Worlds. In die dlc zaten nieuwe gebieden, monsters, spelmechanismen en verhalende content. "We zijn van plan om aankomende zomer meer informatie te delen, dus kijk daar naar uit."

Watch on YouTube

Nog meer Monster Hunter Wilds-content

Voordat het zover is hebben Monster Hunter Wilds-spelers genoeg andere nieuwe content om naar uit te kijken. Zo zal op 18 februari update 1.041 uitkomen, met daarin Arch Tempered-monsters van tien sterren, unieke Event Quests en een samenwerking met Monster Hunter Stories 3: Twisted Reflection, een losstaande Monster Hunter-game die op 13 maart uitkomt.

Monster Hunter Wild verscheen in februari 2025 voor PlayStation 5, Xbox Series-consoles en pc. De game draait net als voorgaande spellen in de reeks op het jagen op grote monsters. Spelers ontvangen na het verslaan van een monster nieuwe materialen, waarmee ze hun uitrusting sterker kunnen maken en vervolgens het kunnen opnemen tegen nog sterkere monsters.

Uniek ten opzichte van eerdere delen is dat de graphics en bijbehorende details die in de spelwereld en monsters zijn te zien flink zijn toegenomen. Daarnaast is het voor spelers nu mogelijk om twee wapens tegelijkertijd met zich te dragen op een mount, waardoor men beter voorbereid is voor gevechten.

Watch on YouTube
▼ Volgende artikel
Eerste setfoto's van Tomb Raider-televisieserie te zien
© Amazon
Huis

Eerste setfoto's van Tomb Raider-televisieserie te zien

De eerste foto's vanaf de set van de aankomende Amazon Prime Video-serie gebaseerd op Tomb Raider zijn online verschenen.

De foto's werden gedeeld door The Daily Mail en tonen Sophie Turner - bekend van haar rol als Sansa Stark in de hitserie Game of Thrones - in de rol van Lara Croft. Begin dit jaar bracht Amazon al een eerste officiële foto van de actrice als het personage uit. De setfoto's die hieronder zijn te zien zijn niet officieel, maar tonen wel een andere outfit dan die op de officiële foto.

Zoals al langer bekend is, werkt Amazon aan een serie gebaseerd op de Tomb Raider-games. Hoewel nog niet bekend is wanneer de serie op Amazon Prime Video te zien zal zijn, zijn de opnames inmiddels van start gegaan. Het script is geschreven door Phoebe Waller-Bridge – bekend van Fleabag. Ook zijn er diverse andere castleden bekend, waaronder Sigourney Weaver (Avatar, Alien) en Jason Isaacs (The White Lotus).

View post on X
View post on X

Meerdere games op komst

Tomb Raider bestaat al sinds de jaren negentig: in de games reist avonturierster Lara Croft de wereld over en neemt ze het op tegen een groot scala aan vijanden. Het personage groeide uit tot een waar icoon en is al meermaals verfilmd – onder andere Angelina Jolie kroop eerder in de huid van Lara.

Fans hoeven niet bang te zijn dat ze de komende jaren geen games ontvangen rondom het personage. Later dit jaar verschijnt Tomb Raider: Legacy of Atlantis, een remake van de allereerste Tomb Raider-game. Voor 2027 staat een compleet nieuwe game gepland met de naam Tomb Raider: Catalyst.