ID.nl logo
Fietsfabrikant VanMoof failliet: onduidelijkheid voor klanten
Mobiliteit

Fietsfabrikant VanMoof failliet: onduidelijkheid voor klanten

De Nederlandse fabrikant van e-bikes VanMoof is op 18 juli door de rechtbank van Amsterdam failliet verklaard. De fabrikant verkeerde al enige tijd in zwaar weer en kon diverse beloftes zoals reparaties en het uitleveren van nieuwe fietsen niet meer waarmaken.

Het Amsterdamse fietsenbedrijf had de afgelopen jaren geen goede omzet maar kwam dit telkens weer te boven door investeringen van financiers. In 2023 is het niet meer gelukt om extra investeringen binnen te halen, waardoor het bedrijf vorige week haar winkels moest sluiten en uitstel van betaling aanvroeg. Het bedrijf probeert via een doorstart alsnog verder te kunnen, maar voor nu kan VanMoof niets betekenen voor haar klanten. Bij VanMoof werken 700 mensen, het is nog onduidelijk wat er met hen gaat gebeuren.

Gedupeerde klanten

VanMoof heeft in Nederland zo'n 200.000 klanten die hun fietsen hoogstwaarschijnlijk niet ergens anders meer kunnen laten repareren. VanMoof e-bikes hebben specifieke onderdelen die niet door andere fabrikanten worden gemaakt. Omdat bij een faillissement alle bezittingen van een bedrijf worden vastgehouden in de failliete boedel, kunnen deze onderdelen dus ook niet worden uitgeleverd naar fietsenmakers of de KwikFit, waar de VanMoof-fietsen ook naar toe konden worden gebracht.

VanMoof-fietsen werden al een tijd lang niet meer gerepareerd en nu zijn ook de onderdelen die bij KwikFit waren opgeslagen, op. Dat betekent dat ook de huidige fietsen van VanMoof niet meer kunnen worden gerepareerd. Omdat de onderdelen niet generiek zijn, zullen ook veel fietsenmakers niet meer aan onderdelen kunnen komen, waardoor veel VanMoof-fietsen - los van bandenplakwerk of vastzetten van losse onderdelen - niet meer zullen worden gerepareerd. VanMoof heeft inmiddels ook een speciale pagina ingericht met meer informatie voor eigenaren van e-bikes van dit merk.

Politie Amsterdam: "Doe geen aangifte!"
De politie van Amsterdam roept VanMoof-klanten op niet langer met de politie te bellen. Veel boze klanten willen aangifte van diefstal doen tegen VanMoof, omdat fietsen niet zijn geleverd of omdat deze nog bij VanMoof staan om gerepareerd te worden. De politie zegt dat bellen geen zin heeft, omdat het hier niet om een strafrecht gaat en men niets kan doen bij een faillissement: klanten moeten wachten op het handelen van de curator(en).

Fietsen op slot?

Een ander probleem kan er nog aankomen: de gegevens van het digitale slot op de VanMoof-fietsen worden centraal opgeslagen in een database op de servers van VanMoof. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat fietsen die op slot zijn gezet, niet meer door de eigenaar ontgrendeld kan worden. Gelukkig heeft het e-bikemerk Cowboy - de Belgische concurrent van VanMoof - een app ontwikkeld, waarmee het slot alsnog zonder tussenkomst van de VanMoof-server ontgrendeld kan worden. De digitale gegevens van het slot worden dan offline in de app opgeslagen. De app is echter alleen beschikbaar voor de iPhone.

Fietsen terugkrijgen

Vorige week meldde Sanne Depmann van juridisch dienstverlener DAS aan nu.nl dat bestaande VanMoof-klanten hun fiets wel weer kunnen terugkrijgen als deze ter reparatie is aangeboden bij een fietsenmaker. Die fiets maakt in dat geval geen onderdeel uit van de failliete boedel, dus eigenaren zijn hun fiets niet kwijt, maar krijgen dan wel een niet-gerepareerde fiets terug.

Anders is het wanneer de fiets bij de fabrikant zelf staat om gerepareerd te worden; dan kan het zijn dat je je fiets niet zomaar terug krijgt, omdat de fiets in dat geval wel onderdeel uitmaakt van de boedel. Of dit bij VanMoof ook zo is, is lastig te zeggen; dat is afhankelijk van de curator. Mocht je fiets bij VanMoof staan en wil je deze terug? Dan kun je via Consuwijzer een voorbeeldbrief downloaden die je kunt opsturen naar (de curator van) VanMoof.

VanMoof-fietsen massaal aan de kant gezet

Vanwege het faillissement van VanMoof zijn er ook tal van eigenaren die van een VanMoof-e-bike af willen. Op Marktplaats vind je bijvoorbeeld complete VanMoof-fietsen te koop aangeboden en ook Belgen zetten de fietsen aan de kant. Op sommige sites zijn ook losse VanMoof-onderdelen te koop, maar dan gaat het vaak om een enkel exemplaar.

▼ Volgende artikel
Kijk hier naar de  Xbox Developer Direct met Fable, Forza Horizon 6
© Xbox Game Studios
Huis

Kijk hier naar de Xbox Developer Direct met Fable, Forza Horizon 6

Eens in de zoveel tijd geeft Microsoft ons een kijkje in de keuken van verschillende ontwikkelaars middels een Xbox Developer Direct. Deze week is het weer zover, en krijgen we meer te weten over aankomende games Fable, Gran Turismo 6 en Beast of Reincarnation. Hieronder vind je de stream, de tijden en onze verwachtingen.

De Xbox Developer Direct is een presentatie waarin de ontwikkelaars van verschillende games rechtstreeks aan spelers kunnen vertellen over hun aankomende titels. De eerste editie van 2026 wordt op donderdag 22 januari, om 19:00 uur Nederlandse tijd uitgezonden. 

De presentatie is dan te bekijken op het YouTube- en Twitch-kanaal van Xbox, maar is ook hieronder live te zien. De lengte van deze Developer Direct is nog niet zeker, maar vorige edities namen zo’n vijftig minuten in beslag. 

Watch on YouTube

Programma van de Developer Direct

Daarbij is al bekend welke games er getoond gaan worden. Twee daarvan komen uit de stal van Playground Games, de ontwikkelaar van de Forza Horizon-games die dan ook het zesde deel in die racefranchise en de nieuwe spelwereld in Japan uitgebreid laat zien. Ook is het goed mogelijk dat de releasedatum van het spel tijdens de Developer Direct wordt onthuld, gezien die vorige week mogelijk gelekt is

Maar Playground werkt ook al jarenlang aan een ander, zeer geanticipeerd project: Fable. Dit gaat niet om een remake, maar een gloednieuwe game in de geliefde fantasyfranchise. De game werd in 2020 aangekondigd dus de hoop is dat het spel ergens dit jaar verschijnt. Gezien Playground blijkbaar klaar is om meer te gaan onthullen over het spel achten we dat ook wel mogelijk. Er is vooralsnog maar weinig bekend over deze nieuwe Fable-titel, dus we hopen vooral veel te zien over hoe het speelt en hoe diep we in de wereld van Albion kunnen duiken. De diepgang van de quests was immers wat Fable zo grijpend maakte.

Watch on YouTube

Een ietwat onverwachte verschijning in een Xbox-presentatie is ontwikkelaar Game Freak. Dit Japanse bedrijf staat immers bekend om de Pokémon-games die exclusief op Nintendo-consoles uitkomen, maar zoals vorig jaar duidelijk werd, wordt er ook gewerkt aan een geheel andere game. Beast of Reincarnation is een prachtig ogende rpg die zich afspeelt in een post-apocalyptische versie van Japan, en er is een hele grote hond van de partij. De interesse is dus wel gewekt, maar Game Freak moet wel even bewijzen dat er meer redenen zijn om geïnteresseerd te worden dan “de Pokémon-makers maken een Xbox-game”. 

Fallout-remasters?

Opvallend aan deze editie van de Xbox Developer Direct is dat er drie games uitgelicht worden. In eerdere edities waren dit er vier, waardoor fans speculeren dat er nog een geheime aankondiging komt. Insiders als Jez Corden, die in het verleden correcte informatie naar buiten heeft gebracht, zeggen dat er inderdaad een vierde aankondiging is. Er is een mogelijkheid dat dit remasters van Fallout 3, Fallout: New Vegas of beide betreft. Geruchten over opgepoetste versies van die spellen gaan al geruime tijd rond, en gezien het tweede seizoen van de Fallout-serie op Amazon Prime Video bijna ten einde komt, lijken de sterren er perfect voor in de hemel te staan.

©Obsidian Entertainment

Het lijkt echter iets anders te lopen, gezien diezelfde Jez Corden nu claimt dat de Fallout-remasters 'niet bepaald aanstaande' zijn, en niet á la The Elder Scrolls 4: Oblivion Remastered plotseling uitgebracht worden tijdens de Developer Direct.

Daarbij gaan er andere geruchten rond vanuit onder andere de website VGC, dat deze vierde aankondiging een ‘kleinschalige, originele game van een first-party Xbox-ontwikkelaar’ is. Geen bestaand IP dus, wat speculatie over wat het zou kunnen zijn lastig maakt. Enfin, donderdag komt er ongetwijfeld duidelijkheid.

▼ Volgende artikel
Donkey Kong Country Returns HD ontvangt gratis Switch 2-upgrade
Huis

Donkey Kong Country Returns HD ontvangt gratis Switch 2-upgrade

Nintendo heeft een gratis update voor de Switch-game Donkey Kong Country Returns HD uitgebracht, waarmee er nieuwe content wordt toegevoegd en de game beter draait op de Nintendo Switch 2.

Update 1.1.0 is zowel op Switch als Switch 2 beschikbaar en voegt content aan het spel op beide systemen toe. Zo is het vanaf nu mogelijk om als Dixie Kong te spelen - naast de eerdere speelbare personages Donkey Kong en Diddy Kong. Dixie kan kort door de lucht zweven door de staart in haar haar te gebruiken, zodat Donkey Kong hoger gelegen gebieden kan bereiken.

De update voegt ook Turbo Attack toe, een snellere versie van de Time Attack-modus waarbij spelers zo snel mogelijk door levels in het spel moeten zien te rennen.

Switch 2-upgrade

Op de Nintendo Switch 2 voegt de update voor Donkey Kong Country Returns HD nog meer extra's toe. Zo is de beeldkwaliteit van de game verbeterd om het spel beter te laten ogen op moderne televisies met een hoge resolutie. Ook zijn de laadtijden ingekort en kan men GameShare gebruiken om het spel lokaal samen met een andere gamer te spelen.

Watch on YouTube

Over Donkey Kong Country Returns HD

De oorspronkelijke Donkey Kong Country Returns verscheen in 2010 op de Wii. De 2D-platformer is ontwikkeld door Retro Studios, tevens de ontwikkelaar van de Metroid Prime-reeks. Met het spel werd er een vervolg gegeven aan de Donkey Kong Country-trilogie op de Super NES, en de gameplay is dan ook vergelijkbaar.

Wel uniek is dat het spel meer gebruikmaakt van 3D-aspecten in levels op vooraf bepaalde momenten, waardoor de camera soms kan veranderen of de speelbare personages in de achtergrond of juist op de voorgrond verschijnen. Ook heeft het spel een speelser uiterlijk dan de oorspronkelijke Donkey Kong Country-games.

In 2013 werd de game overgezet naar de Nintendo 3DS. Begin vorig jaar kwam er een remaster uit op de Nintendo Switch, genaamd Donkey Kong Country Returns HD. Het is deze versie van de game die deze nieuwe update heeft ontvangen.

Op de Wii U kwam overigens ook een direct vervolg uit op Donkey Kong Country Returns, genaamd Donkey Kong Country: Tropical Freeze. Dat spel wordt door fijnproevers als een van de beste 2D-platformers ooit gezien. Ook deze game is opnieuw uitgebracht op de Nintendo Switch.

Nieuw op ID: het complete plaatje

Misschien valt het je op dat er vanaf nu ook berichten over games, films en series op onze site verschijnen. Dat is een bewuste stap. Wij geloven dat technologie niet stopt bij hardware; het gaat uiteindelijk om wat je ermee beleeft. Daarom combineren we onze expertise in tech nu met het laatste nieuws over entertainment. Dat doen we met de gezichten die mensen kennen van Power Unlimited, dé experts op het gebied van gaming en streaming. Zo helpen we je niet alleen aan de beste tv, smartphone of laptop, maar vertellen we je ook direct wat je erop moet kijken of spelen. Je vindt hier dus voortaan de ideale mix van hardware én content.