Stel, je wordt gebeld door iemand die zegt van ING te zijn. En die vertelt dat er iets mis is met je geld, je rekening of je betaalpas. Is er echt iets mis of hangt er een oplichter aan de lijn die je rekening wil leegtrekken? In de ING-app check je dat voortaan zelf.

Daarvoor wordt vanaf 16 april gefaseerd een nieuwe functie uitgerold, ‘Check het gesprek’. Daarmee kun je als ING-klant direct checken of je inderdaad door een ING-medewerker wordt gebeld.

Zo werkt Check je gesprek

Onderaan het inlogscherm van de ING-app komt de knop ‘Check het Gesprek’ te staan. Wanneer je een vreemd telefoontje krijgt van iemand die zegt van ING te zijn, kun je tijdens het telefoongesprek op deze knop drukken. Je tikt je telefoonnummer in en vervolgens wordt in het belsysteem van ING direct gecontroleerd of er écht een ING-medewerker naar dat telefoonnummer belt. Je ziet meteen op je scherm of het klopt of niet, en wat je dan moet doen.

ING benadrukt dat ING nooit zal opbellen om te vragen om geld over te maken of zal langskomen om een betaalpas en pincode op te halen.

Wat is bankhelpdeskfraude?

Bankhelpdeskfraude is een vorm van oplichting waarbij criminelen zich voordoen als medewerkers van een bank en mensen bellen met de mededeling dat er een probleem is met hun rekening of bankproducten. Het doel is om de persoon zodanig te misleiden dat ze gevoelige informatie zoals inloggegevens, pincodes of andere vertrouwelijke gegevens vrijgeven.

De oplichters maken gebruik van overtuigingstactieken en een gevoel van urgentie om het slachtoffer te laten geloven dat er daadwerkelijk iets mis is. Ze kunnen bijvoorbeeld beweren dat er ongeoorloofde transacties hebben plaatsgevonden of dat de rekening is gehackt. Vervolgens vragen ze om inloggegevens zodat ze "het probleem kunnen oplossen". Eenmaal in het bezit van deze informatie, kunnen de criminelen de rekening plunderen of identiteitsfraude plegen. Deel dus nooit zomaar gevoelige gegevens, ongeacht wie er aan de andere kant van de lijn zit. Banken zullen dergelijke informatie nooit ongevraagd opvragen.

In 2023 werden bijna 10.000 mensen slachtoffer van bankhelpdeskoplichting. Totale schade: ruim 28 miljoen euro.

Een nieuwe koelkast kies je niet op goed geluk. Je gebruikt ‘m dagelijks en dat voor de komende tien tot vijftien jaar. Geen overbodige luxe dus om even goed na te denken voordat je er zomaar eentje in huis haalt. Wat moet je weten, waar moet je op letten en hoe voorkom je dat je spijt krijgt van je aankoop? Wij helpen je op weg!

Koelkasten zijn er in alle soorten, maten en prijsklassen. Van een paar honderd tot ver boven de duizend euro: je kunt het zo gek maken als je zelf wilt. Handig dus om eerst te bepalen wat je maximaal wilt uitgeven – en spreek ook met jezelf af dat je daar niet al te veel boven gaat zitten. Een marge van tien procent kan, maar hou het realistisch. Koelkasten zijn geen impulsaankopen.

En wat doe je eigenlijk met je oude koelkast? Gaat-ie naar het grofvuil, het recyclingstation of geef je hem weg via een weggeefhoek? Veel webshops bieden aan om je oude apparaat mee terug te nemen – dat scheelt je gesjouw en is beter voor het milieu. Zorg in elk geval dat het oude model weg is vóór de nieuwe komt. Dat maakt plaatsen een stuk eenvoudiger. 

Eerst meten, dan kopen

Meet niet alleen de plek waar de koelkast moet komen, maar ook de route ernaartoe. Past hij door het trapgat? De gang? De keukendeur? En vergeet de verpakking niet mee te rekenen. Houd daarnaast minstens twee tot drie centimeter vrij tussen de achterkant van de koelkast en de muur – anders kan de warmte niet goed weg en werkt het apparaat minder efficiënt.

Let ook goed op de draairichting van de deur. Komt de koelkast tegen een muur of kastje aan? Dan kan het openen lastig worden. Heb je een Amerikaans model met dubbele deuren of een ‘French door’? Dan heb je aan beide kanten ruimte nodig. Ook in de diepte – want die deuren moeten helemaal open kunnen.

Welk type koelkast past bij jou?

Koelkasten zijn er in allerlei uitvoeringen. De klassiekers met een vriesvak boven of onder, koel-vriescombinaties met twee aparte deuren, inbouwkoelkasten, brede modellen met een vriezer onderin (de zogenoemde French doors) of een koelkast zonder vriezer.

Wat je kiest, hangt niet alleen af van hoeveel ruimte je hebt, maar ook van hoe je die ruimte gebruikt. Een groot gezin wil waarschijnlijk een koelkast met veel schappen, vakjes en lades – en liefst een beetje overzicht. Woon je klein? Dan moet het model misschien juist onder een aanrechtblad passen. Hoe dan ook: denk vooruit én praktisch.

Indeling en flexibiliteit

Sommige mensen zweren bij een flexibel interieur in hun koelkast. Planken die je kunt verplaatsen, vakken die je groter of kleiner kunt maken, lades die je er helemaal uit kunt trekken voor extra ruimte. Hoe meer je de indeling zelf kunt bepalen, hoe beter je de koelkast kunt afstemmen op je gewoontes.

En let bij je keuze ook op het energielabel. Een zuinige koelkast kan op termijn flink schelen in je stroomkosten. Maar let op: zuinige modellen zijn vaak wat duurder in aanschaf.

Stijl, afwerking en hoe hij aanvoelt

Naast techniek speelt ook uiterlijk een rol. Staat je koelkast in het zicht? Dan wil je er waarschijnlijk een die mooi past bij de rest van je keuken. Denk aan de kleur (zwart, wit, RVS of zelfs pastel) en de afwerking van de deur. Sommige modellen zijn mat, andere glanzend of juist industrieel.

En als je in een winkel gaat kijken: voel dan gerust even aan de hendel. Klinkt misschien raar, maar je gebruikt 'm dagelijks. Dan wil je dat die fijn in de hand ligt en soepel opent.

Slimme functies: onmisbaar of overbodige luxe?

De ene koelkast is de andere niet. Sommige modellen hebben slimme snufjes waar je écht iets aan hebt. Denk aan dubbele koelsystemen die zorgen dat groenten langer vers blijven, of goede luchtfilters die vieze geurtjes en bederf tegengaan.

Wil je een stapje verder, dan zijn er tegenwoordig ook modellen met smarthome-functies. Van camera’s waarmee je in de supermarkt kunt checken of je nog eieren hebt, tot schermen op de deur die je koppelen aan je slimme deurbel. Merken als Samsung, LG en Bosch bieden hier elk hun eigen versie van aan. Vraag jezelf af: wil ik het echt gebruiken – of vind ik het gewoon leuk?

Goed voorbereid kopen is half gewonnen

Een koelkast koop je niet elke dag. Neem dus even de tijd om je goed voor te bereiden. Meet de ruimte op, denk na over wat je nodig hebt, kijk kritisch naar het energieverbruik én laat je niet verleiden tot overbodige toeters en bellen. Kies wat bij je past en je zit de komende jaren goed.

Bij ID.nl zijn we dol op kwaliteitsproducten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Een paar keer per week speuren we daarom binnen een bepaald thema naar zulke deals. Wij selecteerden vijf modellen met deze handige extra, die bovendien goed scoren op prijs-kwaliteitverhouding.

Hisense WF5S1043BW

Wie vaak wast of een groot huishouden heeft, zit goed met de Hisense WF5S1043BW. Deze wasmachine heeft een indrukwekkende trommelcapaciteit van 10,5 kg en draait op een efficiënte motor met energieklasse A. De Steam Mix-functie verfrist kleding en helpt allergenen te reduceren zonder intensief te wassen. Dankzij de ConnectLife-app kun je de machine bedienen vanaf je smartphone, waar je ook bent. Je ontvangt meldingen, start programma's op afstand en checkt energieverbruik.

Ook op het gebied van wasprogramma's is deze Hisense veelzijdig: Power Wash 49' biedt een intensieve wasbeurt in minder dan een uur, terwijl je met Snel 15' in no-time een kleine lading opfrist. Het display is duidelijk en de bediening intuïtief. Daarbij zorgt het Soft Drum-ontwerp voor een zorgvuldige behandeling van je was, waardoor ook delicate stoffen langer meegaan.

Toepassingen: Grote gezinnen, veel wassen, snelle opfrisbeurten
Bijzonderheden: Stoomfunctie, 10,5 kg trommel, bediening via app, energieklasse A, Power Wash 49'

Bosch WAN282E4FG

De Bosch WAN282E4FG uit de Serie 4-lijn biedt alles wat je van Bosch mag verwachten: solide bouwkwaliteit, gebruiksgemak en slimme technologie. De Iron Assist-stoomfunctie vermindert kreukels aanzienlijk, zodat je minder hoeft te strijken. Dat is niet alleen handig, maar ook een uitkomst als je vaak overhemden of delicate stoffen draagt.

Met een capaciteit van 8 kg is deze wasmachine ideaal voor gezinnen tot vier personen. De EcoSilence Drive-motor werkt fluisterstil – je kunt 'm gerust aanzetten tijdens een telefoongesprek of als de kinderen slapen. Bovendien zorgt ActiveWater Plus ervoor dat er nooit meer water gebruikt wordt dan strikt noodzakelijk. De anti-vibratiepanelen houden de machine stabiel, zelfs bij het centrifugeren op 1400 toeren.

Toepassingen: Gezinnen, geluidsgevoelige omgevingen, energiezuinig en kreukvrij wassen
Bijzonderheden: Iron Assist-stoomfunctie, stille EcoSilence Drive-motor, ActiveWater Plus, energieklasse A

Inventum VWM8010B

Ben je op zoek naar een compacte wasmachine met moderne functies? De Inventum VWM8010B heeft een capaciteit van 8 kg en biedt 14 programma's, waaronder een krachtige SteamClean-optie. Die zorgt voor extra hygiëne en frisheid in je kleding, zonder agressieve middelen of hoge temperaturen. Ideaal dus voor babykleding, sportkleding of mensen met een allergie.

Met energieklasse A en een geluidsniveau van 72 dB doet deze machine zijn werk stil en zuinig. De zwarte kleur en het strakke design geven deze machine een moderne uitstraling, wat ‘m geschikt maakt voor zichtbare plekken zoals een open washok of bijkeuken. Het bedieningspaneel is overzichtelijk, met toetsen voor temperatuur, toerental en startuitstel.

Toepassingen: Kleinere huishoudens, compacte ruimtes, hygiënisch wassen met stoom
Bijzonderheden: SteamClean-functie, 14 programma's, energieklasse A, stijlvol zwart design, lage geluidsproductie

Whirlpool FFBBE 7469 BV

De Whirlpool FFBBE 7469 BV is ontworpen voor wie comfort zoekt. FreshCare+ Steam houdt je wasgoed fris tot zes uur na het einde van de cyclus door middel van zachte stoomstoten en trommelbewegingen. Zo blijft je kleding zacht en ruikt het niet muf, zelfs als je niet op tijd kunt uitladen.

Dankzij 6th Sense-technologie past de machine automatisch het waterverbruik, energieverbruik en programmaduur aan op de grootte en vuilgraad van de lading. De capaciteit van 7 kg is ruim voldoende voor eenpersoonshuishoudens of stellen. Daarnaast is het bedieningspaneel strak vormgegeven en eenvoudig in gebruik. De machine draait stil en stabiel, met een centrifugeersnelheid tot 1400 toeren.

Toepassingen: Kleine huishoudens, fris en zacht wasgoed, energie-efficiënt wassen
Bijzonderheden: FreshCare+ Steam, 6th Sense automatische instellingen, 7 kg capaciteit, energieklasse A, gebruiksvriendelijke bediening

LG F4WR7011SYB

De LG F4WR7011SYB is een krachtige wasmachine met een royale capaciteit van 11 kg en een uitgebreide stoomfunctie. De Steam-technologie verwijdert allergenen, bacteriën en kreukels effectief, en is daarmee een uitkomst voor mensen met een gevoelige huid of hooikoorts.

De TurboWash 360°-functie reinigt je kleding in slechts 39 minuten met behulp van vier sproeiers, zonder in te boeten op waskwaliteit. AI Direct Drive herkent de textielsoort en stemt het wasritme automatisch af, wat leidt tot optimale reiniging én minder slijtage. Je bedient de machine eenvoudig via de LG ThinQ-app, waarin je ook extra wasprogramma's kunt downloaden of meldingen ontvangt wanneer de was klaar is. Een slimme keuze voor wie technologie en capaciteit wil combineren!

Toepassingen: Grote gezinnen, snelle wasbeurten, allergiegevoelige huishoudens
Bijzonderheden: Steam-technologie, AI Direct Drive, TurboWash 360°, ThinQ-app, energieklasse A, 11 kg capaciteit