Bol.com heeft meer dan 7,5 miljoen actieve klanten. Die klanten plaatsen niet alleen bestellingen, maar laten ook hun persoonlijke gegevens bij Bol.com achter. Daarom houden we het privacy- en het cookiebeleid van Bol.com langs de Privacymeetlat.

Door: Lora Mourcous (SOLV advocaten)

Bol.com gebruikt de persoonsgegevens om zijn klanten “een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden.” Wat dit inhoudt legt Bol.com vervolgens met een simpel en begrijpelijk voorbeeld uit: “Zo maken we de ene persoon blij met aanbiedingen voor bijvoorbeeld Barbiepoppen en de andere met het laatste nieuws op het gebied van elektronica.” Duidelijk. Welke gegevens Bol.com hiervoor gebruikt wordt ook vermeld, namelijk: gegevens van eerdere bestellingen, het IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies. Ook duidelijk.

Persoonlijke aanbiedingen

In eerste instantie is het minder duidelijk op welke wijze Bol.com die ‘persoonlijke winkelervaring’ realiseert. Doet Bol.com dit door zijn klanten – een op hun voorkeuren en interesses afgestemde – e-mail met aanbiedingen te sturen, of gaat het hier om het tonen van relevante advertenties (of beide)? En indien het laatste het geval is: gaat het dan om advertenties op de website van Bol.com zelf, of om advertenties op websites van derden?

Pas later wordt duidelijk waaruit die ‘persoonlijke winkelervaring’ bestaat. Dit gebeurt ten eerste door middel van persoonlijke nieuwsbrieven: “De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van je gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor je.” Daarnaast legt Bol.com onder het kopje ‘persoonlijk winkelen’ uit dat het zijn klanten wijst op artikelen die voor hen interessant zijn: “Dat gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze website. We kijken dan naar cookies en je IP-adres, maar ook naar je wat je eerder bij ons kocht en je interesses die we kennen doordat we jou daarnaar gevraagd hebben.”

Verzamelde gegevens

Bol.com legt vervolgens uitgebreid en op heldere wijze uit voor welke (andere) doelen de gegevens worden gebruikt. Denk aan: het leveren van de bestelling, het aanmaken van een account en het verzenden van nieuwsbrieven van Bol.com. De opsomming lijkt volledig en is makkelijk leesbaar. Daarbij geeft Bol.com bij ieder doel afzonderlijk aan welke (soort) gegevens worden verwerkt.

Opvallend in het cookiebeleid is de vermelding dat Bol.com de verantwoordelijke is voor de verwerking van gegevens. Deze informatie moet op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens juist expliciet in de informatie over de verwerking van persoonsgegevens, in dit geval het privacybeleid, worden opgenomen. Dat Bol.com ervoor kiest om alleen in het cookiebeleid te vermelden dat het verantwoordelijk is voor de verwerking, is daarom opmerkelijk.

Cookiebeleid

In de rest van het cookiebeleid wordt vervolgens uiteengezet welk type cookies Bol.com gebruikt, waar die cookies voor dienen en, indien van toepassing, welke gegevens er met een bepaalde cookie kunnen worden verzameld. Ook legt Bol.com uit wat websitebezoekers kunnen doen als ze niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen en op welke wijze bezoekers cookies kunnen weigeren of verwijderen.

Tot slot verwijst Bol.com met een link naar een document met een volledig overzicht van de cookies. Dit laatste is op grond van cookiewetgeving niet verplicht; het is voldoende om te vermelden welk type cookies er geplaatst worden. Maar het biedt wel aanvullende informatie over het gebruik van informatie en dat is nooit verkeerd.

Conclusie

Bol.com informeert klanten door middel van het privacybeleid op heldere wijze over het gebruik van hun persoonsgegevens. Hetzelfde geldt voor het cookiebeleid. De documenten zijn gestructureerd, de taal is begrijpelijk en Bol.com geeft met verschillende voorbeelden aan wat er wordt bedoeld. Inhoudelijk is dan ook nauwelijks iets aan te merken op de door Bol.com aangeboden informatie ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens en cookies. De webshop scoort alleszins voldoende op onze privacymeetlat.

Overdag is de warme nog wel uit te houden – lekker in de schaduw met een koel drankje of een ijsje. Maar hitte die 's nachts blijft hangen, da's een ander verhaal. Daardoor verandert je slaapkamer al snel in een broeikas. Heb je geen airco in huis maar wil je niet de hele nacht woelen, zweten en wakker liggen? Met deze slimme tips overleef je zelfs de ergste plaknacht!

Lees ook, voor de volgende plaknachten: Houd je huis koel: de voor- en nadelen van airco in huis

☀️ Wat je overdag alvast kunt doen:

1: Houd zon en hitte buiten

Doe overdag de gordijnen dicht, zeker in kamers waar de zon vol op staat. Ook zonwering helpt om de warmte te weren. Geen dikke gordijnen of screens? Dan kan warmtewerende raamfolie een uitkomst zijn. Dat kaatst het zonlicht terug en voorkomt dat je slaapkamer verandert in een oven.

2: Kies licht en ademend beddengoed

Donkere stoffen houden warmte vast, lichte kleuren weerkaatsen juist. Kies daarom voor lichtgekleurde lakens van katoen of linnen. Die stoffen ademen beter en voelen minder klam aan als het warm is.

3: Kook niet binnen

Koken met oven of fornuis maakt het in huis alleen maar warmer. Eet dus licht en koud: een salade, wat fruit of brood met iets fris. Moet het warm zijn? Gebruik een airfryer of grillplaat buiten op het balkon of in de tuin. Of gooi gewoon de barbecue aan!

Lees ook: Dit zijn dé BBQ-trends voor 2025

🌘 Wat je 's nachts kunt doen

4: Laat het goed doorwaaien

Zodra het buiten afkoelt, zet je ramen en deuren tegen elkaar open. Zo ontstaat er luchtcirculatie en komt er koelere buitenlucht binnen. Sluit alles weer zodra het buiten warmer wordt of de zon opkomt. Zo blijft de koelere lucht langer hangen.

5: Drinken en douchen

Drink voldoende water, ook vlak voor het slapengaan. Dat helpt je lichaam afkoelen van binnenuit. Een lauwe douche doet ook wonderen. Te koud douchen werkt juist averechts: je lichaam gaat dan extra warmte produceren om te compenseren.

6: Koelen zonder ventilator

Geen ventilator in huis? Zet een paar kommen met ijskoud water in je slaapkamer. Dat helpt de luchtvochtigheid én de temperatuur te verlagen. Let wel op: niet naast je bed of bij stopcontacten. Een omgestoten bak water is geen pretje om 3 uur 's nachts.

7: Koelen mét ventilator

Heb je wel een ventilator? Zet er dan een schaal met ijswater of ijsblokjes voor. Zo blaast hij niet alleen warme lucht in het rond, maar verspreidt hij echte koelte. Zorg ook hier voor een veilige opstelling – water en elektriciteit blijven een slechte combinatie. Wat ook werkt, is een aantal (plastic) flessen voor 80 procent vullen met water en in de vriezer leggen. Haal deze edruit en zet ze voor je gaat slapen voor de draaiende ventilator.

©yulia_seraya

8: Hang een nat laken op

Hang een vochtig laken voor een open raam. De lucht die binnenkomt wordt daardoor vanzelf wat koeler. Zeker bij droge, hete lucht uit het zuiden kan dat net het verschil maken tussen woelen en slapen.

De meeste apparaten die je aansluit op je computer, kun je koppelen via bluetooth. Daarvoor moet deze technologie wel ingebouwd zijn in de pc, of je moet gebruikmaken van een usb-bluetooth-adapter. Op twee manieren kun je de pc koppelen met bluetooth-apparaten.

Stap 1: Via Instellingen

Eerst moet je het externe apparaat instellen, waardoor het zichtbaar wordt als het binnen bereik komt van de pc. Typ in het Windows-zoekveld het woord bluetooth, zodat je Bluetooth- en andere apparaatinstellingen kunt openen. Verifieer boven in dit scherm dat bluetooth aanstaat.

Klik nu op de knop Apparaat toevoegen. In het volgende venster selecteer je Bluetooth. Hierdoor zou in het volgende venster ieder apparaat moeten verschijnen waarvan bluetooth is ingeschakeld. Als het hier niet te zien is, moet je de handleiding van het apparaat controleren of de website van de fabrikant.

Selecteer het apparaat dat je wilt koppelen en volg alle instructies. Wanneer het proces voltooid is, klik je op Gereed. Als het goed is, wordt dit apparaat nu weergegeven als Gekoppeld. Om niet iedere keer naar het venster Instellingen te hoeven gaan, bestaan er enkele shortcuts.

In de bluetooth-instellingen zie je welke apparaten al gekoppeld zijn.

Stap 2: Via de taakbalk

Je kunt ook gebruikmaken van de taakbalk. Aan de rechterkant van de taakbalk vind je het bluetooth-pictogram. Mogelijk zit het onder de verborgen pictogrammen. Door op het pijltje te klikken, vouw je het menu open. Als je op dit pictogram klikt, zie je ook de verbonden apparaten. En via de knop Meer instellingen kom je bij de lijst van alle apparaten die je kunt verbinden.

In Windows 11 zijn deze instellingen samengevoegd in de Snelle instellingen, rechts van de taakbalk.

Stap 3: Snelkoppeling

Je kunt ook een eigen snelkoppeling maken om snel naar het Windows Instellingen-venster met de bluetooth-instellingen te gaan. Klik met rechts op het bureaublad en selecteer in het contextmenu de opdracht Nieuw / Snelkoppeling. Hierdoor opent een pop-up Snelkoppeling maken.

Op de plaats waar je de locatie van het item moet opgeven, typ of plak je %windir%\explorer.exe ms-settings:bluetooth. Klik op Volgende om de snelkoppeling een naam te geven, bijvoorbeeld Bluetooth. Bevestig met een klik op Voltooien. Hierdoor staat de snelkoppeling op het bureaublad. Om die koppeling snel beschikbaar te maken, kun je nog met rechts op deze snelkoppeling klikken en dan Aan start vastmaken kiezen.

Je kunt een snelkoppeling maken om snel naar de bluetooth-instellingen te schakelen.