Social media, email, bankzaken, navigatie, bellen: waar zouden we zijn zonder onze smartphone? Een lege accu, dat wil je dus echt niet. Loop je een keer in de stad met een lege telefoon, dan zijn er tegenwoordig overal wel publieke oplaadpunten waarmee je je smartphone onderweg even snel kunt bijladen. Handig, maar: het gebruik van deze openbare oplaadpunten kan gevaren met zich meebrengen. Hoe dat zit en wat je daartegen kunt doen, lees je in dit artikel.

 Partnerbijdrage - In samenwerking met Bitdefender

Juice jacking

Gevaren? Ja: smartphones kunnen worden gehackt via deze openbare oplaadpunten. Hackers maken namelijk ook gebruik van oplaadpunten om zodoende toegang te krijgen tot je apparaat. Je telefoon kan via de usb-poort worden geïnfecteerd met gevaarlijke malware en software die hackers toegang kan geven tot je telefoon (of natuurlijk je tablet, computer of camera). Vaak wordt dit gedaan door het manipuleren van zo’n oplaadpunt, waarbij kwaadaardige software op het laadpunt wordt geïnstalleerd. Zodra iemand zijn of haar apparaat aansluit op zo'n geïnfecteerd oplaadpunt, kan de malware via de laadkabel op je telefoon terechtkomen. Deze vorm van hacking wordt juice jacking genoemd en kan soms lastig worden herkend. Misschien wordt je telefoon wel eens ongewoon langzaam of warmer dan normaal: dan zou de kans groot kunnen zijn dat er malware op het toestel terechtgekomen is.

Nep-oplaadpunten

Een vaak gebruikte manier door hackers om deze aanval uit te voeren, is het opzetten van nep-oplaadpunten die sterk lijken op echte oplaadpunten. Deze nep-oplaadpunten worden dan veelal geplaatst op openbare plaatsen zoals in hotels, op treinstations, op luchthavens, of in winkelcentra. Zodra je als gebruiker je smartphone aansluit op zo’n nep-oplaadpunt, krijgen hackers daarmee ongemerkt toegang tot de gegevens op je apparaat. Dit kan variëren van persoonlijke informatie zoals contactgegevens en foto's tot gevoelige gegevens zoals wachtwoorden en creditcardinformatie. De gevolgen van deze manier van hacking via openbare oplaadpunten kunnen zeer ernstig zijn. Het kan uiteindelijk leiden tot identiteitsdiefstal, financieel verlies en het compromitteren van vertrouwelijke gegevens of gevoelige informatie.

©Alex Grechanyuk - stock.adobe.com

Malware

Hackers kunnen op deze manier ook bankgegevens stelen en die gegevens vervolgens gebruiken voor allerlei frauduleuze activiteiten. Verder kan het gebeuren dat malware ongezien op de telefoon wordt geinstalleerd, waarbij de malware vervolgens onopgemerkt op de achtergrond blijft doordraaien. Via deze malware kunnen hackers toegang krijgen tot alles wat de gebruiker met de telefoon doet. Zo kunnen berichten worden onderschept, kan iemands locatie worden getraceerd en kunnen gesprekken op afstand worden afgeluisterd.

Als bescherming tegen zulke hacking-aanvallen via openbare oplaadpunten kun je verschillende maatregelen nemen. Gebruik alleen een openbaar oplaadpunt dat werkelijk te vertrouwen is (bijvoorbeeld omdat je hebt gecheckt of het écht een oplaadpunt is dat door de NS, het vliegveld of een hotel wordt aangeboden). Vermijd verder ook altijd het gebruik van oplaadkabels die zich in of om de openbare ruimte of het oplaadpunt bevinden. Zorg voor een eigen kabel en gebruik bij voorkeur je eigen oplader. Helemaal veilig ben je natuurlijk als je openbare oplaadpunten links laat liggen. Wanneer je een powerbank bij je hebt, gebruik die dan: powerbanks zijn een stuk veiliger en handig om je apparaat onderweg op te kunnen laden.

Bescherm de usb-poort

Om er zeker van te zijn dat de data niet van je telefoon wordt gehaald terwijl je aan het opladen bent, kun je je toestel natuurlijk uitzetten terwijl je aan het laden bent. Maar bij sommige smartphones is het mogelijk om via de usb-poort, zelfs als het toestel uit staat(!), toegang te krijgen tot het geheugen van de telefoon.

Een andere oplossing is een 'usb-condoom'. Dit apparaatje schuif je over de aansluiting van je oplaadkabel heen; het zorgt ervoor dat alleen de stroompinnetjes nog bereikbaar blijven. Er kan zo geen data meer worden overgedragen via de oplaadkabel van de telefoon. Maar altijd een stopcontact gebruiken om je telefoon mee op te laden is eigenlijk nog beter, want de hacking-aanvallen gebeuren over het algemeen wanneer je toestel is aangesloten op een usb-lader.

©Milan Vasicek

Extra beveiliging met een VPN-verbinding

Ook kun je een zogeheten virtual private network (VPN) gebruiken om je smartphone te beschermen tegen hacking-aanvallen via openbare oplaadpunten.  Bij een VPN wordt het netwerkverkeer, en dus ook de internetverbinding, versleuteld. Gegevens die over deze verbinding gaan, worden zo beschermd tegen onderschepping. Door een VPN-verbinding via bijvoorbeeld anticybercrimesoftware van Bitdefender te gebruiken, voeg je een extra beveiligingslaag toe, zelfs wanneer je verbinding maakt met een mogelijk onveilig openbaar oplaadpunt.

Tot slot is het natuurlijk altijd belangrijk om je smartphone regelmatig bij te werken met de nieuwste beveiligingsupdates.  Een betrouwbare antivirus-app installeren kan ook een hoop ellende tegengaan. Kijk hiervoor bijvoorbeeld naar de antivirus-oplossingen van Bitdefender. Dit soort maatregelen helpt bij het beschermen tegen bekende kwetsbaarheden en bekende malware.

Een openbare oplaadpunt gebruiken kan een reëel risico met zich meebrengen. Het is daarom belangrijk goed op de hoogte te zijn van de gevaren en daarvoor de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen. Gebruik altijd alleen vertrouwde opladers, schakel de gegevensoverdracht uit tijdens het opladen, maak gebruik van een usb-condoom, installeer een betrouwbare antivirusoplossing, gebruik een VPN en houd je smartphone altijd up-to-date. Zo bescherm je je persoonlijke gegevens tegen potentiële hackers bij openbare oplaadpunten.

De Netatmo Binnencamera Advance is een slimme beveiligingscamera voor in huis en heeft een adviesprijs van 330 euro. Het apparaat is echter al te koop voor zo'n 250 euro, zien we op de website. Hoe bevalt het product in de praktijk en is-ie dat geld waard?

In de basis is de Netatmo Binnencamera Advance een product volgens het Netatmo-boekje: het apparaat combineert geavanceerde beveiligingstechnologie met een sterke nadruk op privacy en gebruiksvriendelijkheid. Deze binnencamera gaat zelfs nog een stapje verder met de introductie van een mechanische privacysluiter. De implementatie van de sluiter is niet uniek, maar de toepassing wel.

Nu bestaan er wel meer beveiligingscamera’s die zo'n sluiter hebben. Die kun je soms via een schakelaar op het apparaat omzetten, en anders via de app. Een fysieke knop hiervoor is de meest veilige optie, aangezien die niet kan worden 'gehackt'. In het geval van deze Netatmo kunnen we de sluiter alleen via de app omhoog en omlaag doen. Dat kun je ook automatisch laten doen, bijvoorbeeld wanneer de camera een gezicht herkent. Dan schakelt de camera zichzelf als het ware uit op het moment dat je zelf binnen bent, waardoor er ook geen opnamen gemaakt (hoeven te) worden.

©Wesley Akkerman

De achterkant van het apparaat.

Meer gemoedsrust

Door de sluiter een automatische functie te geven, hoopt Netatmo meer gemoedsrust te kunnen bieden. Er zijn namelijk mensen die zich nog steeds zorgen maken om hun privacy en de opnamen die van hen gemaakt worden zodra ze ergens binnenstappen. Bij bedrijven en horecagelegenheden heb je daar weinig invloed op, maar bij jezelf, vrienden of familieleden thuis dus iets meer. Het systeem mag dan wel niets opnemen met de sluiter omlaag, maar technisch gezien kan die nog wel meeluisteren. De microfoon wordt namelijk niet afgedekt.

De automatische stand kun je op twee manieren activeren: via gezichtsherkenning en middels geofencing. Op basis van een geregistreerd gezicht of je locatie kan de camera de beeldopnamen dus uitschakelen. Nu kun je via de app 'handmatig' de sluiter openen op het moment dat je van huis gaat, maar ook dat kun je op basis van geofencing regelen. Zodra je het huis verlaat, gaat de sluiter omhoog en houdt de Netatmo Binnencamera Advance alles voor je in de gaten. Uit onze praktijktests blijkt dat allemaal prettig en snel te werken.

©Wesley Akkerman

De binnencamera met het klepje dicht...

©Wesley Akkerman

...en vervolgens met het klepje open.

Veel mogelijkheden

Verder beschikt het systeem over allerlei zaken die we elders ook zien. Dat is geen kritiek, want het is alleen maar goed als er een soort basis van je persoonlijke beveiliging bestaat. De Advance beschikt over een kijkhoek van 130 graden, een 2K-resolutie en HDR-beeldkwaliteit. Daardoor film je niet alleen een groot deel van de omgeving, ook staat alles er haarscherp en kleurrijk op. Je kunt de Binnencamera Advance koppelen aan 2,4- en 5GHz-netwerken en kunt hem aan het stroomnet aansluiten via een stekker of de Power over Ethernet-kabel.

Je kunt hem op een kast neerzetten of aan de muur of het plafond bevestigen. Het product beschikt daarnaast over beam forming-technologie, waardoor mensen aan de andere kant goed verstaanbaar zijn. Dat is niet zozeer handig voor het kunnen verstaan van dieven, maar je zou een camera bij een baby of bejaarde in de kamer kunnen plaatsen en diegene kunnen verstaan of horen als er iets gebeurt. De audio klinkt goed verstaanbaar binnen de app, en aan de andere kant hebben we ook geen klachten ontvangen over de speakerkwaliteit.

©Wesley Akkerman

Meldingsmogelijkheden

Het is daarnaast de bedoeling dat de Netatmo Binnencamera Advance je zo min mogelijk stoort. De fabrikant probeert om die reden een minimum aan meldingen te versturen. Aanvankelijk viel dat nog best tegen, maar dat kwam doordat het apparaat nog niet alle gezichten in huis herkende. Toen we dat eenmaal hadden ingesteld, daalde het aantal notificaties dat we binnenkregen aanzienlijk. Daar moeten we bij vermelden dat het soms maar net aan de hoek van de camera ligt of hij je herkent of niet, maar binnen de app kun je zelf instellen wie wie is om het aantal meldingen terug te brengen.

Via de overzichtelijke en nette applicatie is het daarnaast verder mogelijk de notificaties op je voorkeuren in te stellen. Zo kun je zelf bepalen of je ook meldingen van huisdieren, onbekende gezichten of mensen in het algemeen wilt hebben. Je kunt bovendien de sluiter altijd handmatig omlaag zetten als je die meldingen zat bent. Tot slot is het mogelijk meldingen samen te voegen. Als een reeds bekend gezicht binnenkomt met een onbekend persoon, krijg je daar maar één melding van (in plaats van twee). Dat soort mogelijkheden kunnen we alleen maar waarderen.

Een andere functie die ons bevalt, is de opslag. Je slaat de beelden lokaal op, op een microSD-kaartje. Je krijgt er standaard een kaartje van 8 GB bij. Daardoor word je niet meteen op extra kosten gejaagd. Wat wel een beetje tegenvalt, is het gebrek aan een melding als je het kaartje verwijdert. Als iemand dus binnen is en die haalt de kaart eruit, dan weet je dat niet. Lijkt ons een enorme vergissing, maar ondertussen is het ook iets wat je mogelijk later kunt toevoegen als fabrikant. Daar hopen wij in elk geval op.

Netatmo Binnencamera Advance kopen?

Een gemakkelijke installatie, een overzichtelijke app en een grote nadruk op privacy: dat is wat de Netatmo Binnencamera Advance biedt. Het systeem laat weinig te wensen over als het gaat om die aspecten, evenals beeld- en audiokwaliteit. We missen wel een melding wanneer iemand de SD-kaart verwijdert en zouden een volgende keer een fysieke schakelaar voor de mechanische privacysluiter waarderen, maar dat betekent niet dat de Advance geen aanbeveling verdient. Want het product werkt heel goed, maar is wel flink aan de prijs.

Als je geen robotstofzuiger wil, maar je wil het jezelf wel gemakkelijk maken, dan kom je al snel uit op een nat-droogstofzuiger. Dat is een traditionele stofzuiger met een dweilfunctie. Omdat dit soort apparaten nog redelijk nieuw zijn, maken veel mensen dezelfde fouten.

Hoewel het technisch gezien mogelijk is een nat-droogstofzuiger op alle typen houtvloeren te gebruiken, is het toch af te raden als het gaat om onbewerkt of onafgewerkt hout. Dat komt doordat een onafgewerkte houten vloer geen beschermende afdichtingslaag heeft. Als die onbehandeld blijft, absorbeert het hout gemakkelijk water of vocht van een nat- en droogzuiger. Dat kan ervoor zorgen dat de vloer kromtrekt of na verloop van tijd zelfs splijt.

Verkeerde dingen opzuigen

Daarnaast is het belangrijk om te voorkomen dat je met een nat-droogstofzuiger dingen opzuigt waar het apparaat niet goed mee overweg kan. Denk aan grotere objecten die nog weleens op de vloer liggen, zoals hondenbrokken. Als je tegelijkertijd dweilt en stofzuigt, kan zo'n object klem komen te zitten bij de dweilkop, een filter of verderop in het systeem. Gebeurt dat regelmatig, dan is het verstandig om voortaan eerst even op te ruimen voordat je de stofzuiger aanzet.

In dezelfde lijn geldt: glasscherven of andere scherpe voorwerpen kun je beter eerst handmatig opvegen met een stoffer en blik. Ook gewone en robotstofzuigers zijn hier niet tegen bestand – de kans op schade aan interne onderdelen is groot. Vermijd bovendien altijd het opzuigen van brandbare vloeistoffen, want die kunnen bij contact met elektrische onderdelen ontbranden.

©Wesley Akkerman

Leeg de vuilwatertank regelmatig.

Tot slot nog even over het opzuigen van verf. Het kan verleidelijk zijn om verfspetters weg te halen met de dweilkop van bijvoorbeeld de Dreame H15 Pro, maar dat is echt geen goed idee. Zowel natte als droge verf kan het systeem verstoppen, waardoor vuil zich ophoopt en filters beschadigd raken. Kom je verf op de vloer tegen, pak dan liever een emmer met warm sop en een doek of spons. Daarmee voorkom je problemen én krijg je het meestal ook gewoon beter schoon.

Van modus wisselen en meer

Het is ook slim om de nat-droogstofzuiger af en toe in een andere modus te gebruiken, zodat hij altijd optimaal blijft presteren. Bij tests op de redactie gebruiken we standaard de automatische stand, waarbij het apparaat zelf de zuig- en dweilintensiteit aanpast aan de situatie. Maar schakel gerust de dweilfunctie eens uit als je alleen wat stof wilt verwijderen. Dat ontlast het systeem en kan de levensduur van het apparaat flink verlengen.

Besteed daarnaast voldoende aandacht aan het onderhoud van de verschillende onderdelen. Tijdens het gebruik zie je vaak vanzelf dat de vuilwatertank volloopt. Leeg deze regelmatig – bij voorkeur na elke schoonmaakbeurt – om te voorkomen dat de zuigkracht afneemt. Dweil je vaak, dan is dat nog belangrijker: je wilt natuurlijk voorkomen dat je bij het legen vervuild water morst.

Controleer ook regelmatig de staat van de filters. In sommige gevallen kun je dat zelfs via de app doen. Zit er te veel stof in, dan gaat dat ten koste van de zuigkracht. En tot slot: zet de nat-droogstofzuiger altijd netjes rechtop in het oplaadstation. Zo kan het systeem zichzelf opladen én onderhouden – denk aan het automatisch drogen van de borstel, wat nare geurtjes helpt voorkomen. Kleine moeite, groot effect!