Naast dat de decembermaand vooral gevuld wordt met cadeautjes kopen en familie bezoeken, staat het ook voor gezelligheid en verrassingen. Maar als blijkt dat je bestelde cadeautjes voor sinterklaas of kerst van een nep webshop afkomen, ben je toch minder verrast. Het is vaak ook te mooi om waar te zijn, webshops die aanbiedingen doen die wel heel aantrekkelijk zijn.

#brandedcontent - Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Bitdefender

Maar hoe kun je nu een echte van een nep webshop onderscheiden? Oplichters maken de webshops namelijk soms zo goed na, dat het erg moeilijk is geworden om deze van echte te kunnen onderscheiden. De gebruikte domeinnaam lijkt veel op die van de originele webshop, of de naam van een bekende populaire winkel wordt in de domeinnaam verwerkt. De complete huisstijl van de webshop is vergelijkbaar of identiek aan die van de echte webshop, inclusief dezelfde logo’s en teksten. Maar het gewenste artikel is wel een stuk goedkoper dan bij vergelijkbare andere webwinkels. Maar hoe kun je dan toch zien of je uiteindelijk niet opgelicht gaat worden?

Let allereerst dus goed op de domeinnaam. Webshop die al langer bestaan hebben destijds domeinnamen gekocht die kort en bondig iets zeggen over de webwinkel zelf. Inmiddels is het totaal aantal beschikbare domeinnamen een stuk kleiner geworden en kiezen oplichters vaker voor langere, nog beschikbare, domeinnamen. Bij deze domeinnamen worden bijvoorbeeld meerdere merknamen of woorden worden samengevoegd, al dan niet verbonden met koppelstreepjes. Het kan ook zijn dat door de oplichters juist een bestaande domeinnaam hebben gekozen, waarin slechts één of meerdere letters zijn gewijzigd, weggelaten of toegevoegd. Kijk daarom altijd eerst zorgvuldig naar deze naam.

©PXimport

Beveiligde verbindingen met https zijn tegenwoordig niet meer weg te denken. Het is niet heel duur om een zogenaamd SSL certificaat te kopen voor een website of webshop, dus kom je nog een webshop tegen die hier geen gebruik van maakt en niet het slotje in de zoekbalk van de browser toont dan is er vaak iets niet in de haak.

De leeftijd van een webshop zegt vaak ook iets over de betrouwbaarheid ervan. De leeftijd kun je controleren op bijvoorbeeld deze site, door de naam van de webshop op te zoeken en te kijken naar de “Creation date” onder de whois informatie. Is de webshop minder dan een jaar actief, dan zou dat een indicatie kunnen zijn dat deze minder betrouwbaar is.

Een webshop die niks heeft te verbergen, vermeld duidelijk het KVK nummer, een telefoonnummer voor eventuele vragen, adresgegevens van de eigenaar of om artikelen te kunnen retourneren etc. Al deze gegevens kun je natuurlijk ook controleren op echtheid, juistheid en betrouwbaarheid. Voer bijvoorbeeld het KVK nummer in op de site van de KVK en bepaal zelf of de getoonde gegevens juist zijn. Zoek het genoemde adres op via Google maps en controleer of dit inderdaad wel juist is. En ter controle kun je natuurlijk ook altijd het genoemde telefoonnummer zelf even bellen. Bestaat het nummer wel echt en wie zit er achter dit nummer.

©PXimport

Ook is het als eigenaar van een webshop altijd verstandig om je bij een belangenvereniging van webwinkels aan te sluiten. Bijvoorbeeld bij Thuiswinkel waarborg of Webshop keurmerk. Deze geven namelijk een officieel certificaat uit waarmee de webshop kan aantonen lid te zijn en dus het keurmerk officieel op de webshop mag tonen. Via de website van het keurmerk kan gecontroleerd worden of de webshop daar inderdaad bekend is, door de naam van de webshop op te zoeken in hun ledenlijst.

Achteraf betalen of het gebruik van een creditcard of PayPal geven altijd een extra zekerheid bij het doen van aankopen via online webshops. Steeds meer webshops bieden tegenwoordig de mogelijkheid om het volledige bedrag achteraf te betalen. En ook al wil je zelf misschien niet achteraf betalen, als de mogelijkheid op een webshop niet wordt aangeboden kan dit een indicatie zijn om het niet helemaal te vertrouwen. Wettelijk is het namelijk zelfs verplicht dat een webshop de mogelijkheid bieden om minimaal de helft achteraf te kunnen betalen. En kan er bijvoorbeeld alleen met Bitcoins betaald kan worden, dan is dit vaak wel vrij verdacht.

Uiteraard kan er ook gekeken worden naar de reviews die een webshop heeft ontvangen. Maar reviews op de webshops zelf of op andere sites kunnen ook gekocht of nep zijn. Gebruikt een webshop hiervoor een externe partij die hierin gespecialiseerd is, zoals Kiyoh of Trustpilot, en bevatten deze wel goeie reviews dan geeft dat al meer vertrouwen in de webshop.

Tenslotte zijn ook diverse websites die lijsten van malafide webshops bijhouden. De politie houdt dit onder andere bij op de website van de politie maar ook de website  van fakewebshops.com staan lijsten. 

Ben je dan ondanks alle tips toch slachtoffer geworden van internetoplichting, verzamel dan alle informatie over je bestelling, inclusief al het beschikbare bewijsmateriaal zoals schermafbeeldingen, chatberichten, tijdstippen etc, en doe aangifte bij de politie.

Verder is het natuurlijk altijd het slimst om te kiezen voor de beste digitale bescherming en te shoppen op een veilige manier. Kies hiervoor bijvoorbeeld voor de software van Bitdefender, zij helpen je online beveiligd te zijn tegen aanvallen van buitenaf. 

Beveilig je apparaten met BitdefenderBekijken

Je klapt je Chromebook open, drukt op de knop en… niets. Het scherm blijft zwart en er brandt geen enkel lampje. Geen paniek! Voordat je naar de winkel rent voor een nieuwe laptop, zijn er een paar simpele trucs die je zelf kunt proberen om hem weer tot leven te wekken. Vaak is het probleem minder ernstig dan het lijkt.

Begin met loskoppelen

Hardware kan soms in de war raken door een aangesloten accessoire dat een storing of kortsluiting veroorzaakt. De eerste stap is daarom simpelweg het loshalen van alles dat aan je Chromebook hangt. Verwijder de oplader, maar haal ook eventuele usb-sticks, muizen, externe harde schijven en dongels eruit. Vergeet hierbij niet om ook eventuele geheugenkaartjes en je koptelefoon te verwijderen. Probeer de Chromebook nu opnieuw aan te zetten. Start hij op? Dan veroorzaakte een van je randapparaten waarschijnlijk het conflict. Sluit ze daarna één voor één weer aan om de boosdoener te vinden.

De geheime toetscombinatie

Dit is de stap die in veel handleidingen ontbreekt, maar het vaakst werkt bij Chromebooks die 'dood' lijken. Je voert hiermee een zogenoemde 'Hard Reset' uit van de hardware-controller. Dit werkt anders dan bij een Windows-laptop. Zorg dat de Chromebook uit staat en houd de Verversen-toets ingedrukt; dit is de toets met het rondje en de pijl, die je meestal boven de cijfertoetsen 3 of 4 vindt. Terwijl je deze vasthoudt, druk je kort op de Aan/Uit-knop. Laat de Verversen-toets pas los zodra de Chromebook teken van leven geeft. Heb je een tablet-model zonder vast toetsenbord? Druk dan de knop voor 'Volume Omhoog' en de Aan/Uit-knop tegelijkertijd in voor minstens tien seconden.

Controleer de stroom en heb geduld

Als de reset niets uithaalt, kan de accu volledig leeg of zelfs 'diep ontladen' zijn. Sluit de originele lader aan en controleer of het led-lampje aan de zijkant gaat branden. Oranje betekent meestal dat hij oplaadt, wit of groen dat hij vol is. Brandt er geen lampje? Probeer dan een ander stopcontact of, als je die hebt, een andere usb-c-lader van bijvoorbeeld een telefoon. Belangrijk is dat je geduld hebt: als een accu extreem leeg is, kan het tot wel dertig minuten duren voordat het apparaat genoeg stroom heeft om zelfs maar een lampje te laten branden. Laat hem dus even rustig aan de lader liggen. Kijk tot slot ook kritisch in de oplaadpoort. Als hier veel stof in zit, maakt de lader geen contact. Blaas dit voorzichtig weg met perslucht of peuter het er heel voorzichtig uit met een plastic tandenstoker. Belangrijk: gebruik hiervoor nooit een paperclip of een ander metalen voorwerpen!

©ID.nl

Is het scherm misschien het probleem?

Soms staat de Chromebook wel aan, maar zie je het simpelweg niet. Het klinkt flauw, maar het kan gebeuren dat de helderheid per ongeluk naar nul is gedraaid. Druk daarom een paar keer op de toets voor hogere helderheid (het grote zonnetje). Hoor je de ventilator wel blazen of zie je lampjes branden, maar blijft het beeld zwart? Sluit de Chromebook dan eens aan op een televisie of monitor via een HDMI-kabel of usb-kabel. Heb je daar wel beeld, dan is helaas je beeldscherm defect.

Tip: Gebruik je een hoesje met magneten of heb je een magnetisch horlogebandje? Houd die weg bij de Chromebook. Soms raakt de sensor in de war en 'denkt' de laptop dat hij dichtgeklapt is, waardoor het scherm zwart blijft.

ChromeOS herstellen

Start de Chromebook wel op, maar krijg je direct de melding 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd'? Dan is de software corrupt geraakt. Je hebt in dat geval een andere computer en een usb-stick van minimaal 8GB nodig. Via Google kun je de Chromebook Recovery Utility downloaden om een herstel-stick te maken. Hiermee installeer je het systeem opnieuw. Houd er wel rekening mee dat je hiermee alle bestanden die lokaal op de harde schijf staan wist.

©ID.nl

Wanneer is een Powerwash nuttig?

Vaak wordt een 'Powerwash' genoemd als oplossing voor problemen, maar dit is eigenlijk alleen relevant als de Chromebook nog wel opstart. Een Powerwash is een fabrieksreset die handig is als het apparaat traag is, vastloopt of softwarefouten vertoont. Krijg je hem met bovenstaande tips weer aan de praat, maar loopt hij daarna direct vast? Dan is zo'n Powerwash wél een goed idee om met een schone lei te beginnen. Doet hij het weer? Check dan direct de gezondheid. Open de app 'Diagnose' (standaard geïnstalleerd op elke Chromebook) om de batterijstatus en het geheugen te testen. Zo zie je meteen of de accu aan vervanging toe is.

Alles geprobeerd?

Heb je de lader gecheckt, de toetscombinaties geprobeerd en het apparaat langdurig aan de stroom gehangen, maar blijft hij niets doen? Dan is waarschijnlijk de accu of het moederbord defect. Valt het apparaat nog binnen de garantie, neem dan contact op met de winkel. Ga niet zelf schroeven, want dan vervalt je recht op garantie. Is het apparaat al wat ouder, dan zijn de reparatiekosten vaak hoger dan de waarde van de laptop en is het waarschijnlijk slimmer om uit te kijken naar een vervanger.

Nieuwe Chromebook kopen? Dit zijn de 5 beste opties van 2025

Acer Chromebook Plus 515: Acer is al jaren heer en meester in de categorie 'gewoon goed' en deze 515-serie bewijst dat opnieuw. Het is met zijn ruime 15,6 inch Full-HD scherm en vlotte processor de ideale laptop voor op de keukentafel. Hij is misschien niet het dunste model op de markt, maar hij is wel ontzettend degelijk en biedt simpelweg de beste specificaties voor een scherpe prijs.

Lenovo IdeaPad Flex 5i Chromebook: Zoek je meer flexibiliteit, dan is deze 'convertible' een uitstekende keuze. Dankzij het slimme scharnier klap je het scherm volledig om tot een tablet of zet je hem in de 'tent-stand' om films te kijken. Lenovo staat bovendien bekend om zijn heerlijke toetsenborden, waardoor je op dit apparaat ook comfortabel langere teksten tikt.

Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook: Voor wie niet de hoofdprijs wil betalen, is de Slim 3 in december 2025 nog altijd de koning van het budgetsegment. Verwacht geen snelheidsmonster voor zware videobewerking, maar voor Netflix, e-mail en schoolwerk is hij perfect. Het is een lichte 14-inch laptop die, ondanks het lage prijskaartje, toch stevig aanvoelt en een prima accuduur heeft.

Asus Chromebook Plus CX34: Deze laptop ziet er met zijn strakke behuizing niet alleen modern uit, hij kan ook tegen een stootje. Asus test zijn laptops vaak volgens strenge militaire standaarden, wat de CX34 heel betrouwbaar maakt. Daarnaast heeft hij opvallend veel aansluitingen, zodat je zelden met losse verloopstekkertjes of dongels in de weer hoeft.

Acer Chromebook Plus Spin 514: Hoewel het toetsenbord vast zit, kun je het scherm dankzij het 360-graden scharnier volledig omklappen tot een (dikke) tablet. Bovendien is dit een Chromebook Plus: hij is dus gegarandeerd twee keer zo snel als een standaard Chromebook, heeft slimme AI-functies en een betere webcam. Met zijn scherpe 14-inch scherm (met extra werkruimte door de 16:10 verhouding) is dit een razendsnelle alleskunner voor zowel werk als entertainment.

Samsung gaat in 2026 meer televisies met Micro RGB-schermen uitbrengen. Het nieuwe assortiment omvat modellen van 55, 65, 75, 85, 100 en 115 inch. De nieuwe serie introduceert de volgende evolutie van Samsungs Micro RGB-schermtechnologie en zet volgens het bedrijf een nieuwe standaard voor premium kijkervaringen thuis.

"Met de nieuwste technologie van Samsung levert ons Micro RGB-portfolio levendige kleuren en helderheid die bij films, sport en tv-programma's zorgen voor een levensechter en meeslepender beeld", aldus Hun Lee, Executive Vice President van de Visual Display (VD) Business bij Samsung Electronics. "We breiden het assortiment voor 2026 uit met een nieuwe premiumcategorie met voor elke moderne woonruimte een geschikt formaat, terwijl onze hoogste beeldnormen gehandhaafd blijven."

Consumenten willen volgens Samsung steeds vaker televisies met een betere beeldkwaliteit, wat een belangrijke reden is waarom veel kijkers upgraden naar duurdere modellen. Elk Micro RGB-model maakt gebruik van een geavanceerde schermarchitectuur die gericht is op technische precisie en hoogwaardige beeldprestaties, of het nu in een grote woonruimte staat of als premium scherm in een kleinere ruimte dient.

De nieuwe Micro RGB-technologie bouwt voort op het 115-inch model dat eerder in 2025 werd geïntroduceerd. De technologie maakt gebruik van rode, groene en blauwe LED's van minder dan 100 µm die elk onafhankelijk van elkaar licht uitstralen. Deze schermarchitectuur maakt nauwkeurige lichtregeling en verbeterde kleurnauwkeurigheid mogelijk.

Motion enhancer en upscaling

De tv's zijn uitgerust met verbeterde beeldverwerkingstechnologieën zoals 4K AI Upscaling Pro en AI Motion Enhancer Pro, die helderheid verfijnen en bewegingen vloeiender maken. De Micro RGB AI Engine Pro is voorzien van een AI-chipset die per frame nauwkeurigere helderheid en realisme mogelijk maakt. De technologie Micro RGB Precision Color 100 heeft een VDE-certificering en haalt volgens Samsung 100% van het BT.2020-kleurenpalet.

Verder beschikken de modellen over de verbeterde Vision AI Companion, een multi-agent platform dat op een groot taalmodel (LLM) gestuurde intelligentie en natuurlijke gesprekken via Bixby combineert. Dit maakt functies mogelijk zoals gespreksgericht zoeken en interactieve Q&A. Samsungs Glare Free-technologie minimaliseert reflecties voor betere kleuren en contrast in verschillende lichtomstandigheden.

De audiofuncties omvatten Dolby Atmos voor multidimensionaal geluid, Adaptive Sound Pro voor geoptimaliseerde helderheid en Q-Symphony, dat TV-luidsprekers verbindt met compatibele Samsung-apparaten. Alle Samsung-tv's van 2026 zijn ook voorzien van Eclipsa Audio, een nieuw ruimtelijk geluidssysteem voor 3D-audio.

Samsung zal zijn nieuwe Micro RGB-assortiment presenteren op CES 2026, die van 6 tot en met 9 januari plaatsvindt in Las Vegas.