Naast dat de decembermaand vooral gevuld wordt met cadeautjes kopen en familie bezoeken, staat het ook voor gezelligheid en verrassingen. Maar als blijkt dat je bestelde cadeautjes voor sinterklaas of kerst van een nep webshop afkomen, ben je toch minder verrast. Het is vaak ook te mooi om waar te zijn, webshops die aanbiedingen doen die wel heel aantrekkelijk zijn.

#brandedcontent - Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Bitdefender

Maar hoe kun je nu een echte van een nep webshop onderscheiden? Oplichters maken de webshops namelijk soms zo goed na, dat het erg moeilijk is geworden om deze van echte te kunnen onderscheiden. De gebruikte domeinnaam lijkt veel op die van de originele webshop, of de naam van een bekende populaire winkel wordt in de domeinnaam verwerkt. De complete huisstijl van de webshop is vergelijkbaar of identiek aan die van de echte webshop, inclusief dezelfde logo’s en teksten. Maar het gewenste artikel is wel een stuk goedkoper dan bij vergelijkbare andere webwinkels. Maar hoe kun je dan toch zien of je uiteindelijk niet opgelicht gaat worden?

Let allereerst dus goed op de domeinnaam. Webshop die al langer bestaan hebben destijds domeinnamen gekocht die kort en bondig iets zeggen over de webwinkel zelf. Inmiddels is het totaal aantal beschikbare domeinnamen een stuk kleiner geworden en kiezen oplichters vaker voor langere, nog beschikbare, domeinnamen. Bij deze domeinnamen worden bijvoorbeeld meerdere merknamen of woorden worden samengevoegd, al dan niet verbonden met koppelstreepjes. Het kan ook zijn dat door de oplichters juist een bestaande domeinnaam hebben gekozen, waarin slechts één of meerdere letters zijn gewijzigd, weggelaten of toegevoegd. Kijk daarom altijd eerst zorgvuldig naar deze naam.

©PXimport

Beveiligde verbindingen met https zijn tegenwoordig niet meer weg te denken. Het is niet heel duur om een zogenaamd SSL certificaat te kopen voor een website of webshop, dus kom je nog een webshop tegen die hier geen gebruik van maakt en niet het slotje in de zoekbalk van de browser toont dan is er vaak iets niet in de haak.

De leeftijd van een webshop zegt vaak ook iets over de betrouwbaarheid ervan. De leeftijd kun je controleren op bijvoorbeeld deze site, door de naam van de webshop op te zoeken en te kijken naar de “Creation date” onder de whois informatie. Is de webshop minder dan een jaar actief, dan zou dat een indicatie kunnen zijn dat deze minder betrouwbaar is.

Een webshop die niks heeft te verbergen, vermeld duidelijk het KVK nummer, een telefoonnummer voor eventuele vragen, adresgegevens van de eigenaar of om artikelen te kunnen retourneren etc. Al deze gegevens kun je natuurlijk ook controleren op echtheid, juistheid en betrouwbaarheid. Voer bijvoorbeeld het KVK nummer in op de site van de KVK en bepaal zelf of de getoonde gegevens juist zijn. Zoek het genoemde adres op via Google maps en controleer of dit inderdaad wel juist is. En ter controle kun je natuurlijk ook altijd het genoemde telefoonnummer zelf even bellen. Bestaat het nummer wel echt en wie zit er achter dit nummer.

©PXimport

Ook is het als eigenaar van een webshop altijd verstandig om je bij een belangenvereniging van webwinkels aan te sluiten. Bijvoorbeeld bij Thuiswinkel waarborg of Webshop keurmerk. Deze geven namelijk een officieel certificaat uit waarmee de webshop kan aantonen lid te zijn en dus het keurmerk officieel op de webshop mag tonen. Via de website van het keurmerk kan gecontroleerd worden of de webshop daar inderdaad bekend is, door de naam van de webshop op te zoeken in hun ledenlijst.

Achteraf betalen of het gebruik van een creditcard of PayPal geven altijd een extra zekerheid bij het doen van aankopen via online webshops. Steeds meer webshops bieden tegenwoordig de mogelijkheid om het volledige bedrag achteraf te betalen. En ook al wil je zelf misschien niet achteraf betalen, als de mogelijkheid op een webshop niet wordt aangeboden kan dit een indicatie zijn om het niet helemaal te vertrouwen. Wettelijk is het namelijk zelfs verplicht dat een webshop de mogelijkheid bieden om minimaal de helft achteraf te kunnen betalen. En kan er bijvoorbeeld alleen met Bitcoins betaald kan worden, dan is dit vaak wel vrij verdacht.

Uiteraard kan er ook gekeken worden naar de reviews die een webshop heeft ontvangen. Maar reviews op de webshops zelf of op andere sites kunnen ook gekocht of nep zijn. Gebruikt een webshop hiervoor een externe partij die hierin gespecialiseerd is, zoals Kiyoh of Trustpilot, en bevatten deze wel goeie reviews dan geeft dat al meer vertrouwen in de webshop.

Tenslotte zijn ook diverse websites die lijsten van malafide webshops bijhouden. De politie houdt dit onder andere bij op de website van de politie maar ook de website  van fakewebshops.com staan lijsten. 

Ben je dan ondanks alle tips toch slachtoffer geworden van internetoplichting, verzamel dan alle informatie over je bestelling, inclusief al het beschikbare bewijsmateriaal zoals schermafbeeldingen, chatberichten, tijdstippen etc, en doe aangifte bij de politie.

Verder is het natuurlijk altijd het slimst om te kiezen voor de beste digitale bescherming en te shoppen op een veilige manier. Kies hiervoor bijvoorbeeld voor de software van Bitdefender, zij helpen je online beveiligd te zijn tegen aanvallen van buitenaf. 

Beveilig je apparaten met BitdefenderBekijken

Wil jij een slimme woning waarin alles gewoon werkt? Met de komst van Matter behoort de wirwar aan verschillende apps en protocollen definitief tot het verleden. Deze universele standaard zorgt ervoor dat al je apparaten naadloos met elkaar communiceren. We leggen uit hoe deze techniek jouw slimme huis naar een hoger niveau tilt zonder ingewikkelde installaties.

Je herkent het vast: je koopt een slimme lamp die vervolgens niet samenwerkt met je favoriete app. De nieuwe smarthome-standaard genaamd Matter maakt daar voorgoed een eind aan. In dit artikel leggen we uit wat deze techniek precies inhoudt en waarom het de manier waarop je jouw huis automatiseert fundamenteel verandert. Het draait namelijk allemaal om eenvoud en universele samenwerking tussen apparaten.

Universele taal voor al je apparaten

Matter is in de basis een communicatieprotocol dat ervoor zorgt dat apparaten van verschillende fabrikanten dezelfde taal spreken. Voorheen zat je vaak vast aan een specifiek ecosysteem zoals Apple HomeKit, Google Home of Amazon Alexa. Met de komst van Matter maakt het merk van de hardware niet langer uit voor de app die je gebruikt om alles te bedienen. Het is een softwarematige laag die boven op je bestaande wifi-netwerk of het nieuwe Thread-netwerk draait om verbindingen betrouwbaar en snel te maken. Hierdoor hoef je bij de aanschaf van een nieuwe sensor of schakelaar alleen nog maar te letten op het kenmerkende logo.

©Matter

Waarom Matter, eh, matters...

De grootste winst voor jou als gebruiker zit 'm in de eenvoud van het installatieproces en de betrouwbaarheid van het systeem. Elk product dat over de officiële ondersteuning beschikt, kun je simpelweg scannen met een QR-code, waarna het direct wordt toegevoegd aan je netwerk. Omdat grote techreuzen de handen ineen hebben geslagen, hoef je niet meer bang te zijn dat een nieuwe aankoop onbruikbaar blijkt in je huidige setup. Bovendien werkt Matter lokaal in plaats van via de cloud. Dat heeft als grote voordeel dat je privacy beter gewaarborgd is en dat je lampen ook gewoon aangaan als je internetverbinding er onverhoopt een keer uitligt.

De rol van Thread en lokale snelheid

Hoewel Matter de taal is die gesproken wordt, hebben de apparaten ook een manier nodig om die signalen fysiek te versturen. Veel moderne apparatuur maakt hiervoor gebruik van Thread, een energiezuinig protocol dat een zogenaamd mesh-netwerk vormt. Hierdoor versterken apparaten elkaar en wordt het bereik in je hele woning vergroot zonder dat je extra steunpunten hoeft te plaatsen. De combinatie van deze technieken zorgt voor een razendsnelle reactietijd. Je merkt dit direct in de praktijk omdat de vertraging tussen het indrukken van een knop in je app en de daadwerkelijke actie van het apparaat vrijwel nihil is.

©ER | ID.nl

En de toekomst...?

Hoewel de techniek nog volop in ontwikkeling is, breidt de ondersteuning zich razendsnel uit naar nieuwe productgroepen zoals robotstofzuigers, slimme sloten en zelfs huishoudelijke apparaten. Fabrikanten brengen regelmatig software-updates uit voor oudere apparatuur om deze alsnog compatibel te maken met de nieuwe standaard. Dat zorgt voor een duurzamere benadering van elektronica, omdat je niet direct al je hardware hoeft te vervangen om te profiteren van de nieuwste mogelijkheden. Het bouwen van een slim huis wordt hiermee eindelijk een overzichtelijke ervaring waarbij de techniek volledig in dienst staat van jouw gemak.

Alles wat je op Facebook doet, wordt automatisch op de achtergrond opgeslagen. Iedere video die je bekijkt en iedere reactie die je achterlaat, belandt achter de schermen in een archief. Voel je je daar niet prettig bij? Geen paniek: je kunt die geschiedenis bekijken en zelf wissen.

Activiteitenlogboek

Om je Facebook-geschiedenis te wissen, open je de app in een internetbrowser en klik je rechtsboven op je profielfoto. Kies Instellingen en privacy in het keuzemenu en open vervolgens Instellingen. Scrol in de linkerkolom tot het onderdeel Je activiteit en toestemmingen en dubbelklik op Activiteitenlogboek.

Aan de rechterkant zie je een overzicht van je volledige geschiedenis: livevideo's, bekeken video's, zoekopdrachten, reacties, groepsberichten, opmerkingen, verhalen, pagina-likes, vrienden, inlogsessies en relaties. Al deze informatie vind je netjes in deze rubrieken terug. Blader door het logboek en verwijder wat je liever kwijt dan rijk bent.

Item per item of meteen de volledige categorie verwijderen

Het is niet mogelijk om al die geschiedenis in één keer te elimineren. Dat staat Facebook niet toe. Je moet dus elke sectie doorlopen en zien wat tot nu toe is verzameld en wat je wilt verwijderen. Bijvoorbeeld, in de sectie Video's die je hebt bekeken, zie je de lijst van alle filmpjes die je hebt bekeken sinds je je account hebt aangemaakt. Je kunt dus een reis terug in de tijd maken door in deze sectie de knop Weergeven te gebruiken.

Wil je één bepaald item uit de geschiedenis verwijderen, dan klik je op de drie puntjes aan de rechterkant van dat item en kies je de opdracht Verwijderen. Als je de volledige kijkgeschiedenis wilt zappen, scrol je omhoog en selecteer je in dit voorbeeld de knop Kijkgeschiedenis van video wissen.

Zoekgeschiedenis

Je zoekgeschiedenis kun je ook via een andere route wissen: ga naar Instellingen / Accountcentrum / Je gegevens en toestemmingen / Zoekgeschiedenis. Klik op het pijltje rechts en vervolgens op de blauwe knop Alle zoekopdrachten wissen.

Wil je nog dieper gaan? Open opnieuw het Activiteitenlogboek en klik op Je Facebook-activiteit. Daar verschijnt weer een menu met reacties, berichten, groepen, pagina's, polls en meer. Doorloop elke categorie en verwijder alles wat je definitief kwijt wilt.